Los tiempos están cambiando muy rápido, particularmente en el mundo de los negocios. Cómo interactúan las empresas con sus clientes, cómo innovan las empresas e incluso los modelos de negocio en los que se basan las organizaciones, todo está experimentando un cambio rápido.

Sin embargo, por lo que he visto, muchas empresas no se mantienen al día y demasiadas operan con modelos de negocio obsoletos.

Si estás liderando una empresa, ya sea pequeña o grande, una nueva empresa emergente o una empresa establecida, necesitarás comprender los últimos modelos de negocio y evaluar cómo podrían aplicarse a tu empresa. Es por eso que he elegido algunos de los modelos de negocio más exitosos para 2019 y más allá. Echemos un vistazo.

El negocio de servitización (suscripción)

En lugar de vender un producto o un servicio de una sola vez, las empresas de servitización operan con un modelo de suscripción o servicio continuo, construyendo una comprensión más íntima de sus clientes en el proceso. Como ejemplo, comparemos a los creadores de contenido Netflix y Disney. Disney produce una película, la estrena en cines, y la película es un éxito o no lo es. No necesariamente entenderán exactamente cuántas personas lo vieron y cuánto les gustó a esos espectadores. Netflix, por otro lado, tiene una relación con el cliente intensamente cercana, comprendiendo exactamente cuántos usuarios han transmitido una película o serie, si abandonaron parcialmente y vieron otra cosa, si luego pasaron a ver más contenido protagonizado por el mismo actor, etc. Otro ejemplo es Dollar Shave Club (compañía de suscripción de aseo personal) versus Gillette (fabricante de maquinillas de afeitar con una relación directa limitada con el cliente).

El negocio basado en plataformas

Este modelo está estrechamente vinculado a la economía colaborativa y a los modelos de suscripción (véase más arriba, de hecho, las plataformas son particularmente poderosas cuando se combinan con un modelo de suscripción). Algunos ejemplos conocidos de empresas de plataformas incluyen Facebook, GitHub, Uber y Airbnb. Como probablemente pueda adivinar a partir de estos ejemplos, las plataformas proporcionan un mecanismo o red, que podría ser una red física, no necesariamente en línea, para que las partes interactúen entre sí. Las plataformas aportan valor a los usuarios al facilitar las conexiones directas y los intercambios entre las personas (cuanto más valiosa es la red para el usuario, más exitosa es). A cambio, la plataforma obtiene una visión increíble de sus comunidades de usuarios.

El negocio auténtico y social

El modelo de negocio corporativo tradicional, con sus jerarquías,silos e interminables reuniones formales, está cambiando. En estos días, los clientes quieren ver a las personas detrás de la marca; quieren realmente «conectarse» con un negocio. ¿Recuerdas cómo se desalentaba a las empresas y, más específicamente, a las personas que trabajan para ellas de expresar puntos de vista personales o discutir sobre la empresa fuera del trabajo? Esa es ahora una forma anticuada de operar. Las empresas auténticas de hoy en día comparten sus opiniones y defienden sus valores. Por lo general, el CEO está activo en las redes sociales y se alienta activamente a los empleados a ser embajadores de la marca. Y, lo que es más importante, la marca en sí tiene una presencia activa y atractiva en las redes sociales, con un mensaje de marca fuerte que realmente conecta con el público objetivo. Algunas de las marcas más auténticas de hoy en día incluyen Adidas, Apple y Lego.

El negocio centrado en los empleados

La forma en que trabajamos está cambiando. La gente es más nómada en su trabajo, y los días de un «trabajo para toda la vida» se han ido de verdad. Para tener éxito, las empresas todavía necesitan grandes personas, pero la forma en que atraen a esas personas está cambiando.La» economía de encargo » ha jugado un papel muy importante en esta transformación, ya que ofrece a las empresas los medios para crear un equipo fantástico de muchas maneras diferentes, no solo la ruta tradicional, permanente y de tiempo completo para los empleados. Como tal, las empresas están cada vez más felices de que las personas vayan y vengan y trabajen para más de una empresa a la vez. En este entorno cambiante, es vital que las empresas se centren en los empleados. Esto significa ofrecer a las personas un lugar atractivo para trabajar, flexibilidad, espacio para crecer y los medios para desarrollar su carrera.Google es un buen ejemplo de este tipo de negocio.

El negocio centrado en los socios

Además de centrarse más en los empleados, las empresas también se están centrando más en los socios. Son casi como negocios en red, externalizar el trabajo, aprovechar los servicios bajo demanda, asociarse con proveedores y obtener experiencia cuando sea necesario. Crean atractivas redes de asociaciones y son un socio valioso para los demás.Basta con mirar a la pequeña o mediana empresa promedio en estos días y es probable que vea un ejemplo de una empresa en red centrada en los socios. Por ejemplo, pueden subcontratar su estrategia de redes sociales a una empresa, asociarse con una empresa de diseño web, contratar a un consultor de marca, contratar proveedores de capacitación externos, etc. En el mundo empresarial actual, que cambia rápidamente, las empresas más grandes tienen mucho que aprender de este modelo flexible y escalable.

El negocio obsesionado con el valor del cliente

Para mí, este modelo se aplica a absolutamente todos los negocios porque se trata de resolver los problemas de los clientes,anticipar sus necesidades,hacer la vida de las personas más fácil y eliminar cualquier fricción o molestia. Amazon es un ejemplo obvio de esto. Servicio de suscripción de estilo personal en línea Stitch Fix es otro gran ejemplo. Con Stitch Fix, los usuarios detallan sus preferencias de tamaño y estilo rellenando un cuestionario (también pueden enlazar a su cuenta de Pinterest). Luego, utilizando inteligencia artificial, el sistema pre-selecciona la ropa que se ajuste y se adapte al cliente, y un estilista personal (humano) elige las mejores opciones de esa lista pre-seleccionada. Y listo, la ropa perfecta para ti llega a tu puerta cada mes. No más compras en centros comerciales llenos de gente, hacer cola para vestuarios u ordenar artículos en línea solo para descubrir que no encajan.

El negocio de innovación constante

La capacidad de innovar es crucial para el éxito empresarial. Pero, hoy en día, el ritmo de innovación no es solo rápido, es constante. Algunas de las empresas más exitosas del mundo innovan y se transforman constantemente, incluso si eso significa canibalizar sus propios productos y servicios para crear algo nuevo. Tomemos el iPod de Apple, por ejemplo. Al introducir teléfonos inteligentes que podrían contener su música, la compañía eliminó efectivamente la necesidad de un dispositivo separado. Claro, algunas personas todavía aman su iPod. Pero incluso los amantes del iPod no se sorprenderán al saber que las ventas de iPod han estado en declive desde 2008, que, curiosamente, fue el año después de que se introdujo el iPhone.

El negocio basado en datos

Las organizaciones inteligentes reconocen que los datos son uno de sus activos empresariales críticos. Las organizaciones realmente inteligentes fomentan una cultura de datos, en la que se reconoce la importancia de los datos en todos los niveles del negocio, y las decisiones en toda la empresa se basan en datos, no en suposiciones. El negocio basado en datos tiene medidas implementadas para comprender exactamente lo que está sucediendo ahora, y utiliza esa información para tomar mejores decisiones, refinar las operaciones e incluso crear nuevas fuentes de ingresos. Las empresas que realmente valoran los datos están bien situadas para experimentar e innovar a un ritmo más rápido, lo que se relaciona con el modelo de negocio anterior.

El negocio experto en tecnología

Vivimos en una época de innovación tecnológica a tope. IA, big data, blockchain,impresión 3D, realidad aumentada y realidad virtual son solo algunos de los cambios masivos que están teniendo lugar en este momento.Por lo tanto, no es de extrañar que muchas de las empresas más exitosas del planeta sean empresas tecnológicas. Apple, Alphabet (la empresa matriz de Google), Microsoft, Amazon y Facebook se encuentran, en el momento de escribir este artículo, entre las seis empresas más valiosas del mundo; la única empresa no tecnológica entre las seis principales es Berkshire Hathaway de Warren Buffet. Independientemente del sector y el tamaño de su empresa, es vital que su organización adopte la tecnología. Si no lo haces, te arriesgas a quedarte atrás.

Muchas de las empresas más exitosas de hoy en día han logrado combinar un número, si no todos, de estos modelos de negocio para catapultar a sus empresas a un éxito estelar.A lo largo de los años, he ayudado a empresas grandes y pequeñas a remodelar sus negocios y crear negocios más exitosos models.So, si desea ayuda con la transformación de su modelo de negocio, póngase en contacto con nosotros.

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Espero que haya disfrutado de mi lista de modelos de negocio exitosos. Si quieres saber más, echa un vistazo a mis artículos relacionados:

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