Las compañías de tarjetas de crédito están abandonando las alertas de viaje de la vieja escuela para rastrear la ubicación siempre activa
Proteger mi dinero mientras estoy de viaje ahora significa sacrificar mi privacidad.
Mientras me preparaba para viajar a cuatro países diferentes para trabajar de forma remota durante cuatro meses lejos de mi ciudad natal en California, pensé que tendría que avisar a mis bancos, así como a los emisores de tarjetas de crédito y débito. Es lo que hacen los viajeros fiscalmente responsables. En su mayoría, no quería que las alertas de fraude salieran en el momento en que usé mi tarjeta en mi primera parada, Chile, a un hemisferio de distancia.
Siempre he alertado a mi banco, Bank of America, cada vez que planeaba viajar a Nueva York, Nevada, Canadá o realmente a cualquier lugar fuera del estado o fuera de los EE.UU., pero cuando abrí la aplicación BofA un mes antes de mi vuelo internacional, las opciones de alerta de viaje se habían ido. En su lugar, se me pidió que activara los servicios de ubicación para la aplicación de banca móvil a «siempre».»De esa manera, si la aplicación me rastreara como si estuviera en Santiago, Chile, pero mi tarjeta se usó en Valencia, España, mi banco sabría que algo está pasando.
Lo único es que tengo que permitir que la aplicación monitoree constantemente mi ubicación a través de mi iPhone. Eso es mucho rastreo. Nunca le he dado tanto acceso a una aplicación. A lo sumo, permito el seguimiento «mientras uso la aplicación», pero no todo el maldito tiempo.
Con la nueva configuración de privacidad de Apple en iOS 13, de vez en cuando aparecerá un cuadro de diálogo que me preguntará si realmente quiero permitir que la aplicación BofA rastree siempre mi ubicación. En configuración de servicios de ubicación, explica por qué debe permitir este nivel de acceso: «Para reducir el rechazo de tarjetas, BofA accederá a su ubicación al menos una vez al día para verificar que está cerca de su tarjeta Visa cuando se está utilizando.»
sasha lekach / mashable
Un portavoz de Bank of America dijo que esta configuración de detección de fraude sin alertas ha sido una opción desde finales de 2017, pero solo para los titulares de tarjetas Visa. (Mis tarjetas de crédito a través de BofA son todas Visas. Técnicamente, puede darse de baja desactivando la opción «Verificar que Su Tarjeta Visa Esté Con Usted» a través de la Configuración de ubicación de la Tarjeta Visa, pero es un sistema independiente de la aplicación de Bank of America. También puede optar por no dar a BofA acceso a ninguna ubicación y limitarlo a solo cuando abra la aplicación, o incluso nunca. Vivir al límite.
Puede intentar evitarlo, pero el seguimiento de tarjetas de crédito se está volviendo más común. Becca, usuaria de Chase y bloguera de viajes del sitio web HalfHalfTravel, dejó los Estados Unidos el fin de semana pasado y se sorprendió cuando Chase le informó que ya no se necesitaba una configuración de aviso de viaje para su tarjeta de crédito Sapphire Reserve.
«Chase no sugiere tomar ninguna acción en absoluto», dijo en un mensaje directo.
Chase, al igual que BofA, tiene una comunicación mínima cuando viaja. Un portavoz confirmó esto en una respuesta enviada por correo electrónico: «La innovación en las capacidades de detección de fraude ha mejorado la experiencia de nuestros clientes en viajes, ya sea nacionales o en el extranjero.»
Otros que utilizan las alertas de viaje descubiertas de Capital One también han caído allí.
Pero no todos los bancos están forzando el seguimiento de la ubicación de sus titulares de tarjetas. Para su tarjeta de débito Charles Schwab, Becca descubrió que un humano en servicio al cliente todavía estaba dispuesto a configurar avisos de viaje para sus tarjetas en función de su itinerario, algo que la mayoría de nosotros hemos hecho durante años cuando viajamos.
Otro jugador importante de tarjetas de crédito, American Express, enmarca su seguimiento como «capacidades de detección de fraude líderes en la industria».»Para ser claros, Amex no utiliza el seguimiento de ubicación a través de su teléfono. Pero monitoriza dónde está realizando transacciones, incluso si se trata de una compra en línea. En el sitio web de Amex, la sección de viajes señala: «No es necesario que nos notifique antes de viajar.»Ha sido así durante varios años. Gracias, supongo.
Lo nuevo en la escena de las tarjetas de crédito es Apple con su tarjeta Apple compatible con iPhone. Menos sorprendente, no es necesario marcar los planes de viaje para esta tarjeta. Al igual que Chase, Amex y Bank of America, si Apple detecta que algo está mal con tus gastos, activará todo un proceso de notificación. En un intercambio de servicio al cliente, un representante de Apple Card explicó: «Si sospechamos una actividad inusual, recibirá una notificación que puede tocar para informarnos de que es usted.»
sasha lekach/mashable
Por lo tanto, mientras que algunas tarjetas (como Discover, que tiene un portal web para registrar sus planes de viaje) siguen confiando en un sitio web o sistema de aplicaciones para que los usuarios agreguen manualmente sus datos de viaje pertinentes, espere que la mayoría de las tarjetas de crédito y débito en su billetera se vuelvan «más inteligentes».»
Y por más inteligente, queremos decir más espeluznante.
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