1. Aviso de Derechos, Obligaciones y Condiciones Importantes.

Estos Términos de Venta (los «Términos») se aplican a la compra y venta de productos de Tulsa Body Jewelry a través de nuestro sitio web https://www.tulsabodyjewelry.com/ (el «Sitio»). Este documento contiene información importante sobre sus derechos y obligaciones, así como condiciones, limitaciones y exclusiones que podrían aplicarse en su caso. Por favor, léalo detenidamente.

AL REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE ESTE SITIO, USTED ACEPTA Y ESTÁ OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS. ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O COLECTIVOS ACTIONS.DO NO NOS SOLICITE PRODUCTOS SI:

• NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS;
• NO TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD; O
• TIENE PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE ACCEDER A ESTE SITIO O USAR O POSEER CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS.

Estos Términos están sujetos a cambios sin previo aviso por escrito en cualquier momento. La última versión de estos Términos se publicará en el Sitio, y debe revisarlos antes de comprar cualquier producto. Sus compras continuas de productos de nuestro Sitio después de un cambio publicado en estos Términos constituirán su aceptación y aceptación de dichos cambios.

2. Aceptación y Cancelación de Pedidos.

Su pedido es una oferta para comprar, bajo estos Términos, todos los productos enumerados en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros o no estaremos obligados a venderle los productos. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Después de recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos que ha pedido. La aceptación de su pedido y la formación del contrato de venta entre Tulsa Body Jewelry y usted no se llevará a cabo a menos y hasta que reciba un correo electrónico de confirmación de pedido y, si corresponde, proporcione cualquier información de verificación requerida por nosotros. Podemos cancelar un pedido si determinamos que un pedido es fraudulento.

3. Precios y Condiciones de Pago.

• Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de errores tipográficos en cualquier oferta de nuestra parte.
• Los precios publicados no incluyen impuestos ni cargos por envío y manipulación. Todos estos impuestos y cargos se agregarán al total de su mercancía.
• Los términos de pago están a nuestro exclusivo criterio y el pago debe ser recibido por nosotros antes de nuestra aceptación de un pedido. Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta de crédito o de la cuenta que nos proporcione es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado a usar dicha tarjeta de crédito o cuenta para la compra; (iii) los cargos incurridos por usted serán pagados por la compañía de su tarjeta de crédito o proveedor de servicios de pago; y (iv) pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos todos los impuestos y cargos de envío aplicables, si los hubiere.
• Cobramos el impuesto sobre las ventas (cuando corresponda) en todos los pedidos en función de dónde se enviará el pedido. Si usted es mayorista o revendedor, debe proporcionarnos un certificado de reventa válido y vigente para que no le cobremos los impuestos de venta aplicables.

4. Envíos; Entrega; Título y Riesgo de Pérdida.

• Organizaremos el envío de los productos a usted. Las opciones de envío disponibles para sus productos estarán en la página de salida. Usted pagará todos los gastos de envío y manipulación a menos que se indique lo contrario.
• Generalmente enviamos pedidos de inventario en stock dentro de dos (2) días hábiles. No enviamos los fines de semana.
• El título y el riesgo de pérdida se transfieren a usted al transferir los productos al transportista / compañía de entrega.
• Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no se pueden garantizar. Las entregas pueden retrasarse debido a eventos fuera de nuestro control, como inclemencias del tiempo, desastres naturales o ataques terroristas. No nos hacemos responsables de los retrasos en las entregas.
• Todos los aranceles e impuestos son su responsabilidad y deben ser pagados por usted a menos que se indique lo contrario al momento de pagar.

5. Devoluciones y reembolsos.

A excepción de cualquier producto designado en el Sitio como no retornable o cualquier producto configurado a pedido o personalizado y sujeto a la garantía limitada establecida a continuación, aceptaremos una devolución de los productos para un reembolso del precio de compra, menos los gastos de envío originales, siempre que dicha devolución se realice dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de la factura y siempre que dichos productos se devuelvan en su estado original, sin abrir y sin usar. No podemos aceptar devoluciones de productos que se hayan abierto o utilizado a menos que estén defectuosos y cubiertos por nuestra garantía limitada descrita en la Sección 6 a continuación.

Para devolver productos, debe ir a http://returns.tulsabodyjewelry.com/ para obtener instrucciones sobre cómo devolver su producto. Debe devolvernos el producto con su embalaje original, incluidos los accesorios, manuales, instrucciones u otros artículos que se enviaron con el producto.

Usted es responsable de todos los gastos de envío y manipulación de los artículos devueltos, a menos que el producto esté defectuoso y sujeto a la garantía limitada que se establece a continuación. Usted asume el riesgo de pérdida durante el envío.

Los reembolsos generalmente se procesarán dentro de aproximadamente 3 a 10 días hábiles a partir de la recepción de su mercancía (siempre que la mercancía se devuelva en su estado original y se devuelva dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura). Su reembolso se proporcionará como crédito en la tienda o se acreditará al mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el Sitio. NO PROPORCIONAMOS REEMBOLSOS POR NINGÚN PRODUCTO DESIGNADO EN EL SITIO COMO NO RETORNABLE NI POR NINGÚN PRODUCTO CONFIGURADO A PEDIDO O PERSONALIZADO.

6. Garantía Limitada.

ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO.

GARANTIZAMOS QUE, DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA, LOS PRODUCTOS FABRICADOS POR NOSOTROS Y COMPRADOS EN EL SITIO ESTARÁN LIBRES DE DEFECTOS EN LOS MATERIALES Y LA MANO DE OBRA. CUALQUIER PRODUCTO FABRICADO POR TERCEROS Y COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO ESTARÁ SUJETO A LA GARANTÍA, SI LA HUBIERA, PROPORCIONADA POR EL TERCERO.

ESTA GARANTÍA LIMITADA SOLO SE APLICA A LOS PRODUCTOS COMPRADOS DIRECTAMENTE A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO O DE MINORISTAS AUTORIZADOS. NO SE APLICA A NINGÚN PRODUCTO COMPRADO A VENDEDORES NO AUTORIZADOS NI A NINGÚN PRODUCTO USADO O COMPRADO DE SEGUNDA MANO.

LIMITAMOS LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE EN SU CASO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS SE LIMITA A LA REPARACIÓN, EL REEMPLAZO O EL REEMBOLSO SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. NINGUNA DECLARACIÓN ORAL O ESCRITA O ASESORAMIENTO PROPORCIONADO POR NOSOTROS O POR CUALQUIERA DE NUESTROS EMPLEADOS O DISTRIBUIDORES CREARÁ UNA GARANTÍA, O DE NINGUNA MANERA AUMENTARÁ EL ALCANCE O LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA.

¿Cuál es el Período de Cobertura de la Garantía?Esta garantía limitada comienza en la fecha de entrega y dura un año (el «Período de garantía»). El Período de garantía no se extiende si reparamos o reemplazamos un producto garantizado.

¿Quién Puede Utilizar Esta Garantía?
Esta garantía limitada se extiende solo al comprador original de productos y servicios del Sitio. No se extiende a ningún propietario o cesionario posterior o de otro tipo. Esta garantía limitada no cubre ningún producto comprado a vendedores externos no autorizados que puedan, por ejemplo, vender nuestros productos en sitios como eBay o Amazon.¿Qué Cubre Esta Garantía?Esta garantía limitada cubre durante el Período de Garantía (como se define a continuación) defectos en materiales y mano de obra en los componentes de hardware de los productos comprados en el Sitio. No cubre ningún componente de software de los productos.¿Qué No Cubre Esta Garantía?
Esta garantía limitada no cubre ningún daño debido a:
transporte;
almacenamiento;
uso inadecuado;
no seguir las instrucciones del producto o no realizar ningún mantenimiento preventivo;
modificaciones;
reparación no autorizada;
desgaste normal; o
causas externas como accidentes, abuso, robo u otras acciones o eventos fuera de nuestro control.
Esta garantía limitada solo cubre nuestros productos y no cubre ningún otro equipo, componente u otro dispositivo utilizado junto con nuestros productos.¿Cuáles Son Sus Remedios Bajo Esta Garantía?Con respecto a cualquier producto defectuoso durante el Período de Garantía, a nuestro exclusivo criterio: (i) repararemos o reemplazaremos dichos productos (o la pieza defectuosa) con un producto o pieza comparable de forma gratuita; o (ii) reembolsaremos el precio de compra de dichos productos. También pagaremos los gastos de envío y manipulación para enviarle el producto reparado o de reemplazo si elegimos reparar o reemplazar los productos defectuosos.¿Cómo Se Obtiene El Servicio de Garantía?Todas las solicitudes de servicio de garantía requieren un comprobante de compra en el Sitio (como una factura o un correo electrónico de confirmación de pedido). Para obtener el servicio de garantía (es decir, una reparación o reemplazo como resultado de un producto defectuoso), debe llamar al 1-918-398-9508 o enviar un correo electrónico a nuestro departamento de soporte al [email protected] durante el Período de Garantía para recibir instrucciones sobre cómo se gestionará su servicio de garantía. Por lo general, le responderemos dentro de los cinco (5) días hábiles con instrucciones adicionales, que incluyen si tendrá que devolvernos el producto y, en caso afirmativo, cómo hacerlo. Limitación de responsabilidad.LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE SON SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS Y TODA NUESTRA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. NUESTRA RESPONSABILIDAD NO EXCEDERÁ BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA CANTIDAD REAL PAGADA POR USTED POR EL PRODUCTO DEFECTUOSO QUE HAYA COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO, NI SEREMOS RESPONSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR DAÑOS O PÉRDIDAS CONSECUENTES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS.ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.¿Qué Puede Hacer en Caso de una Disputa con Nosotros?El procedimiento de resolución de disputas detallado en la Sección 11 está disponible para usted si cree que no hemos cumplido con nuestras obligaciones en virtud de esta garantía limitada o estos Términos.

7. Bienes para Reventa o Exportación.

Si usted es un mayorista o un revendedor, debe proporcionarnos un certificado de reventa válido y vigente para que no le cobremos los impuestos de venta aplicables.

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de los diversos estados y de los Estados Unidos y de cualquier país en el que importe cualquier producto que compre a través del Sitio. Usted entiende que es total y exclusivamente responsable del cumplimiento de cualquier ley de reventa, exportación, importación, distribución, comercialización, etiquetado, licencia y registro aplicable a cualquier producto que compre a través del Sitio. Además, acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Tulsa Body Jewelry y a sus directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier y todas las causas de acción, responsabilidades, reclamaciones, costos, daños y gastos que surjan de, o estén relacionados con o en conexión con (a) su uso indebido de los productos, (b) su importación, almacenamiento, comercialización, venta o distribución de los productos, y (c) su incumplimiento de cualquier ley, regulación o estándar de la industria aplicable con respecto a la exportación, importación, distribución, comercialización o venta de los productos.

8. Fuerza Mayor.

No seremos responsables ante usted por ningún fallo o retraso en nuestro desempeño en virtud de estos Términos cuando y en la medida en que dicho fallo o retraso sea causado o resultado de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, actos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades, amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia o pandemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (relacionados o no con nuestra fuerza de trabajo), retrasos que afecten a los transportistas, corte de telecomunicaciones, o corte de energía.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción.

A excepción de los asuntos regidos por la ley federal, todos los asuntos que surjan de o relacionados con estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Oklahoma en los Estados Unidos sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Oklahoma o de cualquier otra jurisdicción).

10. Resolución de Disputas y Arbitraje Vinculante.

(a) USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS RENUNCIAR (RENUNCIAR) A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE TENDRÍA SI ACUDIERA A LA CORTE TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES O PUEDEN ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, YA SEA PREEXISTENTE, PRESENTE O FUTURA, E INCLUYENDO RECLAMACIONES LEGALES, DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, DE DERECHO COMÚN, DE RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL INTENCIONAL, DE MANDATO JUDICIAL Y EQUITATIVAS) ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN DE ALGUNA MANERA CON SU COMPRA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DEL SITIO, SE RESOLVERÁ EXCLUSIVA Y FINALMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, EXCEPTO SEGÚN SE INDICA A CONTINUACIÓN.

(b) El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor si usted es un consumidor individual o las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos de Mediación si usted es una empresa, excepto según lo modificado por esta Sección 11. Las Reglas de la AAA están disponibles en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta sección.

El árbitro estará facultado para otorgar cualquier compensación que esté disponible en el tribunal según la ley o en equidad. Cualquier laudo del árbitro(s) será definitivo y vinculante para cada una de las partes y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Si usted prevalece en cualquier reclamación que permita pagar los honorarios de los abogados de las partes prevalecientes, el árbitro puede otorgarle honorarios razonables de acuerdo con los estándares de cambio de honorarios establecidos por la ley.

(c) Usted puede optar por presentar su reclamo en tribunales en lugar de arbitraje si su reclamo está dentro del ámbito de los tribunales de la jurisdicción. El procedimiento de la corte de reclamos menores se limitará únicamente a su disputa o controversia individual.

(d) Usted acepta un arbitraje de forma individual. EN cualquier disputa, NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES DE O EN CONTRA DE OTROS CLIENTES EN TRIBUNALES O EN ARBITRAJE, NI A PARTICIPAR EN NINGUNA RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE COLECTIVO, MIEMBRO COLECTIVO O COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO. El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ningún procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene poder para considerar la aplicabilidad de esta exención de arbitraje colectivo y cualquier impugnación de la exención de arbitraje colectivo solo puede plantearse en un tribunal de jurisdicción competente.

11. Acuerdo completo.

Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, los Términos y Condiciones de Uso de nuestro Sitio Web y nuestra Política de Privacidad son el acuerdo final e integrado entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos Términos.Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.