Esto es Lo Que Viene En El Paquete Marriott Lifetime Titanium
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Marriott Bonvoy Lifetime Titanium staus es un nivel de élite que Marriott dejó de ofrecer a finales de 2018, cuando la fusión de Marriott Rewards y Starwood Preferred Guest (SPG) todavía estaba en curso, pero es un nivel de élite sobre el que todavía me parecen muchas preguntas.
Un historial rápido
Originalmente, el estatus top lifetime elite que ofrecía Marriott se llamaba Marriott Lifetime Platinum, que requería que un huésped hubiera ganado un mínimo de 2,000,000 de Puntos Marriott Rewards (como se llamaban entonces) y que hubiera ganado un mínimo de 750 noches elite con Marriott, pero esto cambió después de la fusión con Starwood.
El estado pasó a llamarse» estatus Marriott Rewards Lifetime Platinum Premier Elite » cuando Marriott anunció la mayoría de los detalles sobre la fusión de Marriott Rewards y SPG en abril de 2018 y, al mismo tiempo, Marriott confirmó que el estado no se podría obtener después del 31 de diciembre de 2018, el hotelero decidió ofrecer solo el estado de por vida para los miembros Silver, Gold y Platinum y cambió la forma en que se obtiene el estado de por vida a un sistema más cercano al que SPG había utilizado antes de la fusión.
En enero de 2019, el nombre volvió a cambiar (a Marriott Bonvoy de por vida, de titanio) cuando Marriott decidió crear un nuevo nombre tonto para el programa de lealtad combinado.
Paquete de Titanio de por vida de Marriott
No tenía ni idea de que Marriott enviaba paquetes especiales a los miembros de Bonvoy que ganaban el estatus Elite de por vida (ni siquiera me habían enviado una tarjeta de estatus elite en los últimos 3 años) y, a pesar de que recuperé el staus a finales de 2018, solo recibí mi paquete por correo durante el reciente período de vacaciones.
Decir que el contenido era decepcionante sería well bueno wellcierto but pero pensé en compartir detalles de lo que Marriott envía por si alguien está interesado (o aún está esperando su paquete con gran anticipación!).
Así es como se ve el paquete cuando llega por correo (he quitado el embalaje de plástico que lo cubría)
se pliega en una billetera con una carta de felicitación por un lado y una tarjeta metálica de Titanio de por vida y algunas imágenes/papeleo por el otro:
Para ser justos con Marriott, la tarjeta metálica es ciertamente pesada (es considerablemente más pesada y menos flexible que las tarjetas Platinum de American Express o Chase Sapphire Reserve)
but pero eso era realmente lo único importante en el paquete.
El resto de la documentación que Marriott incluía en el paquete se veía así:
Lo único interesante que noté fue que la carta de felicitación dice (con bastante claridad) que «disfruta de los beneficios Titanium Elite para siempre», antes de confirmar que esos beneficios incluyen cosas como un bono de puntos del 75% en todas las estadías, acceso a la sala vip y pago a las 4 p. m. Me pregunto si eso es legalmente vinculante.
La carta de felicitación continúa diciendo que «Se aplican todos los términos de Marriott Bonvoy» y los términos de Marriott Bonvoy incluyen un lenguaje que dice que el estado de por vida se puede cancelar si un miembro viola las reglas de Bonvoy (4.1.b) y que los beneficios Lifetime Elite se pueden cambiar a discreción de Marriott (4.2.e. ii) but pero si Marriott cambia los beneficios que se han descrito en la carta de felicitación, ¿la corporación está incumpliendo algo?
Realmente no tengo ni idea, pero estoy preparado para predecir que alguien lo probará si (¡cuándo !) Marriott mueve los postes de la portería dentro de unos años y cambia los beneficios que se ofrecen, eso será divertido de ver 🙂
Enlace a los beneficios actuales del estado de titanio de Marriott Bonvoy
Conclusión
Tengo que confesar que realmente no me importa que no haya mucha sustancia en el paquete de titanio de por vida de Marriott Bonvoy (ayuda que nunca supe que tal cosa existiera), pero Marriott no se está haciendo ningún favor al enviar sobres grandes con no mucho en ellos a algunos de sus clientes más leales (presumiblemente, otros niveles de estado de por vida obtienen algo similar).
Un paquete grande felicitando a un cliente por lograr algo bien puede crear una sensación de anticipación de que el paquete que recibí no tenía ninguna posibilidad de cumplir, por lo que Marriott estaría mucho mejor poniendo la tarjeta metálica en una caja pequeña con una breve nota explicativa y enviándola sin ningún papeleo adicional inútil.
Eso sería más elegante, más barato y probablemente mucho más ecológico también.
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