Es el final de la jornada laboral y su lista de tareas pendientes apenas se ha tocado. Te sientes culpable por no hacer más. Pero esta emoción no es útil ni saludable. Entonces, ¿qué puedes hacer al respecto? ¿Cómo debe manejar los sentimientos de que está decepcionando a sus compañeros de trabajo, jefe, clientes, e incluso a usted mismo? ¿Cómo puedes aprender a aceptar que estás haciendo lo mejor que puedes? Y, ¿cuáles son algunas estrategias para ser más inteligentes sobre cómo abordar su interminable lista de tareas pendientes?

Lo que dicen los Expertos

Su vergüenza al final de su jornada laboral por no haber logrado lo que se propuso a menudo es el resultado de expectativas poco realistas, dice Heidi Grant, directora de investigación y desarrollo para el Aprendizaje de las Américas en EY y autora de No One Understands You y Qué hacer al respecto, entre otros. «La mayoría de los seres humanos son demasiado optimistas: entramos en el día con la expectativa y el plan de hacer todo tipo de cosas», dice. Pero el problema es que «no estamos basando nuestras expectativas en la realidad del trabajo que hacemos.»Así que, invariablemente, cuando las 6 en punto giran, nos sentimos ansiosos y llenos de culpa, dice Whitney Johnson, la entrenadora ejecutiva y autora más recientemente de Disrupt Yourself. «Miras lo que no hiciste, y tienes esa sensación de hundimiento profundo en tu alma de que no eres suficiente.»Pero, dice,» no debes sentirte como un fracaso.»Conquistar la culpa en el lugar de trabajo implica una combinación de volverse más inteligente sobre cómo se reduce la lista de tareas pendientes, mejorar la forma de administrar sus propias expectativas (y las de los demás) sobre lo que se puede lograr de manera realista en el transcurso de un día, y construir autocompasión para aquellos momentos en que no se cumple con ellas. He aquí cómo.

Replantee la situación

Cuando la voz persistente en su cabeza le dice que está fallando a sus compañeros de trabajo y que su jefe está frustrado por su incapacidad para terminar ciertas tareas, Grant dice que necesita reconocer esas reflexiones negativas por lo que son, «una historia que se está contando a sí mismo.»Después de todo, «no es objetivamente cierto que deba sentirse mal por esto o aquello; solo es cierto por la forma en que está interpretando la situación», dice. «Estás decidiendo que todo es tu culpa.»En su lugar, aproveche la oportunidad para replantear y reevaluar la situación. «Pregúntate a ti mismo: ¿Hay otra manera de ver esto?»Usted podría, por ejemplo, darse cuenta de que» hice mucho trabajo hoy, y lo hice lo mejor que pude. Espero hacer más mañana, y mis colegas probablemente lo entiendan porque también están ocupados.»

Obtenga una perspectiva de su productividad

También es útil pensar en los factores que le impiden lograr los elementos de su lista y apreciar que, a menudo, las circunstancias no se pueden evitar. «Cuando piensas en por qué no estás haciendo las cosas, la mayoría de las veces es porque estabas atendiendo las necesidades de otra persona», dice Johnson. «Su cliente, colega, jefe, o tal vez incluso un miembro de la familia, necesitaba su ayuda, y usted la proporcionó.»Johnson recomienda reemplazar la pregunta, ¿Qué logré hoy? ¿con qué contribuí hoy? «Descubrirás que fuiste más productivo de lo que pensabas.»

Reconoce tus limitaciones

Cierta culpa relacionada con el trabajo implica sentimientos vergonzosos sobre tu incapacidad para alcanzar todo tu potencial, como «Si trabajara más duro y durante más tiempo, lograría más», dice Grant. Esta ansiedad puede deberse, en parte, a » los mitos de la mentalidad de crecimiento.»El lugar de trabajo de hoy adoctrina a los empleados para que piensen que siempre pueden mejorar en algo—siempre y cuando se esfuercen. Pero si bien «la mejora siempre es posible, también se necesita el objetivo de mejorar», sin mencionar el tiempo, la energía y los recursos para hacerlo. Por lo tanto, cuando te sientas culpable porque no estás teniendo éxito en la forma en que lo imaginaste, trata de reconocer que esta emoción proviene «de no querer tener en cuenta tus limitaciones», dice. Necesitas «desconectarte de las cosas que son menos importantes para ti», agrega. «Nunca renuncies a algo porque creas que no puedes hacerlo; renuncia porque has decidido que no vale la pena invertir tu tiempo y energía. En pocas palabras, elige tus batallas y deja que el resto se vaya.»

Sea pragmático sobre su lista de tareas pendientes

Además de lidiar con los efectos psicológicos de quedarse corto en su lista de tareas pendientes, hay muchas maneras en que puede mejorar la asignación de su tiempo, lo que también podría ayudar a reducir su vergüenza al final del día. Comienza con domar tu lista.

• Realizar un análisis forense. Grant recomienda probar un experimento. Cada mañana, escriba una lista de tareas que debe hacer regularmente y, al final del día, vea cuántas cosas logró completar. Hazlo por una o dos semanas. «Entonces pregunta, en promedio, ¿cuántos artículos estoy tachando?»Tu objetivo es tener una idea de cuánto trabajo realmente haces en un día, para que puedas aprender a manejar tus expectativas sobre lo que es realista.
• Reduzca su lista. Luego necesitas «ajustar el tamaño de tu lista», dice Johnson. Es desmoralizante cuando, al final del día, tu lista de tareas con 20 artículos solo tiene uno o dos tachados. No me extraña que te sientas culpable. «Las listas largas no son realistas», dice. Recortarlo y hacer que los objetivos en él se puedan lograr de manera creíble.
• Sea deliberado sobre dónde se enfoca. «La clave para no sentirse culpable al final del día depende de cómo abordar el comienzo de su día,» dice Johnson. «Mientras escribes tu lista de tareas pendientes, selecciona algunas cosas que realmente necesitas hacer y concéntrate en ellas.»Sé implacable sobre cómo priorizas tu tiempo. «Hay solo un número limitado de horas en el día, y tienes que tomar decisiones sobre dónde concentrarte», dice Grant.
• Presta atención a cómo evoluciona o no tu lista. Si observa que ciertos elementos tienden a permanecer en su lista, Grant sugiere preguntarse, ¿Cuál es la diferencia entre lo que estoy tachando y lo que queda? ¿Es porque no se por dónde empezar? ¿Es porque las tareas son de un nivel demasiado alto? ¿Necesitan ser divididos en trozos más pequeños? ¿O estoy perdiendo oportunidades durante el día para desaprovechar estas tareas? «Puede ser una indicación de que necesita reservar tiempo en su calendario para hacerlas porque no las va a hacer espontáneamente.»
• Abrazar el estado de no finalización. Trate de cultivar un grado de comodidad con la noción de que «nunca se verá atrapado y siempre tendrá cosas al final del día a las que realmente desearía haber llegado», dice Grant. «Haz las paces con ello. Esta es la naturaleza del trabajo en la era moderna», dice. Acepte el hecho de que su lista de tareas pendientes estará en un «estado de falta de finalización» constante, agrega. Esto es particularmente cierto una vez que alcanzas un cierto nivel en la jerarquía de tu organización. «Si puedes abrazarlo, empieza a doler menos.»

Establecer expectativas

Una vez que haya desarrollado una comprensión de su ancho de banda y rediseñado su lista de tareas pendientes en consecuencia, es hora de establecer expectativas con otros. «Evita complacer a la gente «y» deja de prometer demasiado», dice Johnson. Ser explícito sobre lo que es razonable que asumas «evita que lleguen solicitudes constantes de cosas que no puedes hacer», agrega Grant. «También ayuda a establecer límites para ti, lo cual es reafirmante.»Además, tener claro lo que puedes manejar a menudo te ayuda a reconocer que, en general, tus colegas y tu jefe son personas comprensivas y razonables. «Tendemos a imaginar que las personas tienen reacciones mucho peores de lo que realmente tienen. Cuando informas a las personas de tus limitaciones y las toman con calma, lo que generalmente hacen, te das cuenta de que no hay nada de qué sentirse mal», dice.

Practique la auto-empatía

Claro, puede ser un poco más astuto sobre cómo administra su tiempo y puede establecer mejores expectativas, pero al final, «tiene que ser un administrador de su propio bienestar», dice Grant. Necesitas encontrar una manera de» preservar tu capacidad mental «y» dejar de obsesionarte con tu lista de tareas pendientes.»Solo puedes hacer» una cosa a la vez, y eso nunca va a cambiar.»En lugar de fijarte en tres cosas que no terminaste, date una palmadita en la espalda por las 17 cosas que hiciste, agrega Johnson. El diálogo interno positivo también es útil aquí. Prueba un nuevo mantra. «Dígase a sí mismo, hoy trabajé duro; di lo mejor de mí; hice un buen trabajo y debería estar orgulloso de eso.»

Sea paciente

Del mismo modo, no espere una solución rápida y sencilla al problema. «No vas a leer este artículo y nunca volverás a sentir culpa», dice Grant. Lidiando con la culpa está en curso. «Espera tener sentimientos de culpa y tener que superarlos una y otra vez», dice. Johnson está de acuerdo. «A veces lucharás con esto más, a veces menos», dice. «Es un proceso.»Afortunadamente, si implementas estas prácticas, en particular, si aceptas un cierto grado de no finalización, «será más fácil.»

Principios Recordar

Hacer:

• Reevaluar la situación. Cuando sientas emociones de culpa, pregúntate, ¿cuál es la historia que me estoy contando a mí mismo que está produciendo esta emoción? ¿Hay otra forma de ver esto?
• Reconozca que el apoyo que brinda a los demás es un componente clave de su productividad; esas contribuciones ayudan a su organización a avanzar.
• Aceptar el estado de no finalización. Trate de aceptar que su lista de tareas pendientes nunca se hará, y siempre tendrá cosas a las que realmente desearía haber llegado.

No:

• Acatar largas listas de tareas pendientes. Recorta tu lista y haz que los objetivos se puedan alcanzar de forma creíble.
• Sobreestimar el tiempo, la energía y los recursos. Toma la decisión de desconectarte de ciertos objetivos porque no valen la pena tu inversión.
• Espere que estos sentimientos desaparezcan repentinamente. Luchar con la culpa es un proceso continuo, y necesitas estar preparado para superar tus emociones una y otra vez.

Estudio de caso # 1: Cuando se trata de culpa, Steve Martin, director de marketing de DaySmart Software, con sede en Ann Arbor, Michigan, es apto para citar a su entrenador personal. «Le gusta decir:’ ¡Haz lo mejor que puedas y olvida el resto!»

Un buen consejo, pero no siempre ha sido fácil de seguir, admite Steve. «Durante un tiempo, la mayoría de los días, no estaba seguro de haber hecho todo lo posible», dice. «Siempre empecé con esa intención. Comencé mi día trazando una larga lista de tareas pendientes llena de tareas de alto valor. Pero siempre me dejaban de lado las conversaciones en el pasillo, las crisis de clientes y una bandeja de entrada cada vez más grande.»

En el momento en que estaba apagando su computadora y empacando para ir a casa, se sentía culpable por todas las cosas que no había logrado. Fue un sentimiento recurrente, dice Steve, quien ha pasado la mayor parte de su carrera en startups. «Lo llamé» mi insuficiencia al final del día».'»

Por el bien de su salud mental, sabía que necesitaba un enfoque diferente. Primero, realizó un «análisis de la causa raíz» para ayudarlo a averiguar qué estaba pasando. «Necesitaba diseccionar el verdadero problema», recuerda. «¿Qué me impedía terminar lo que necesitaba hacer? ¿No tenía expectativas? ¿Me estaba preparando para el fracaso?»

Durante el período de reflexión, se dio cuenta de que su lista de tareas pendientes era demasiado larga. «Simplemente había demasiado en él. Ningún ser humano normal podría hacerlo mejor», dice.

Entonces, hizo algunos cambios. En lugar de una lista de tareas con 20 elementos, ahora escribe listas con solo seis o siete. También se asegura de pasar al menos una hora de cada día abordando la tarea más importante.

A continuación, desarrolló un mecanismo de afrontamiento para ayudarlo a ganar perspectiva en su lista que se avecina. «Comencé reconociendo la realidad de que, en un momento dado, percibo que el impacto de algo es más grande de lo que en última instancia es», dice. «Así que, aunque pueda sentirme culpable por no lograr todos los objetivos del día, debo aceptar que no importa cuán ‘importante’ parezca algo, un mes o un año después, seguramente lo será menos.»

Finalmente, se dio cuenta de que necesitaba darse un respiro. Siempre tendrá cosas pendientes en su lista de tareas pendientes. «Tal vez mi mejor esfuerzo no sea lo suficientemente bueno, no por ningún fallo personal, sino porque el volumen de trabajo supera la capacidad actual de recursos», dice. «Nunca lo haré todo.»

» Tal vez mi entrenador tenga razón.»

Estudio de caso # 2: Mida su valor por las contribuciones que hace, no por las casillas marcadas

Katelyn Holbrook dice que la culpa inducida por todas las casillas sin marcar en su lista de tareas pendientes creció a medida que avanzaba en su carrera.

«El estrés aumentó a medida que pasé de un colaborador individual a una posición de liderazgo con mayor responsabilidad», dice Katelyn, vicepresidenta sénior de la firma de relaciones públicas V2 Communications, con sede en Boston. «Y se volvió más difícil de manejar cuando me convertí en madre.»

Katelyn, madre de tres hijos pequeños, recuerda vívidamente lo horrible que se sentía cuando algunas tareas permanecían en su lista de tareas pendientes más de lo que le hubiera gustado. «Simplemente no podía priorizar todo; siempre aparecían artículos más urgentes», dice. «Por lo tanto, los artículos no urgentes permanecerían en mi lista, y cuando los colegas se registraban, les informaba ansiosamente que no había llegado a ella o que todavía estaba en progreso.»

Pero a lo largo de los años, ha cambiado su enfoque y la culpa ha disminuido. Para empezar, se esfuerza por comunicar claramente lo que puede y lo que no puede hacer. El efecto ha sido liberador, dice. «Les dejo mi horario muy claro a mis colegas:puedo hacer reuniones internas de equipo por teléfono antes de las 9:30 o después de las 4: 30, de hecho, me gusta porque a menudo eso libera más tiempo para las prioridades durante el día. Cualquier reunión para la que necesite estar presente físicamente debe programarse en el medio siempre que sea posible, con la excepción de las reuniones con los clientes, ya que a menudo trabajo de acuerdo con sus horarios», dice.

También ha renunciado a intentar asumir todo por sí misma. «Un gran avance se produjo cuando me di cuenta de que estaba haciendo más daño al hacer esperar a mis colegas que al pedirle ayuda a uno de ellos», dice. «Sentí que los iba a cargar, pero en la mayoría de los casos, esas tareas eran cosas que los miembros del equipo junior estaban ansiosos por asumir porque les permitía trabajar en nuevas habilidades.»

Finalmente, ella tiene en cuenta que a pesar de que muchos días su lista de tareas planeadas se descarrila a las 10 de la mañana, a menudo es por una buena razón. «Es porque ha surgido algo más urgente», dice. «Es un problema inesperado de un cliente, o una noticia de última hora que necesita mi respuesta, o un colega que está buscando consejo, o algo más que necesito abordar», dice.

Hoy en día, Katelyn no mide su valor por los artículos que tachó de la lista de tareas pendientes, sino que mira las contribuciones que hace a su organización, sus colegas y sus clientes. «Cuando estoy en bucle con algo que no estaba ya en mi plato, es porque agregaré valor de alguna manera», dice.