Una de las mejores herramientas que puede usar para definir nuevas oportunidades de crecimiento empresarial es el análisis de matriz competitiva. Una matriz competitiva es una herramienta de análisis de la industria que puede ayudarlo a encontrar oportunidades para innovar con productos, servicios y estrategias de marketing nuevos o mejorados.

Una matriz competitiva se utiliza para perfilar críticamente y comparar su empresa con sus competidores conocidos. Esta herramienta analítica le ayuda a establecer la ventaja competitiva de su empresa en un formato fácil de leer. De un vistazo, debería poder ver el panorama competitivo de su empresa, su posición en un mercado determinado y las posibles oportunidades para diferenciar los productos y servicios de su empresa de la competencia.

Cómo construir una matriz competitiva

Esta matriz puede ser solo un gráfico o tabla simple, y generalmente comienza con factores de evaluación que son pertinentes para la industria de su empresa y que lo ayudarán a comenzar a diferenciar sus productos y servicios de sus competidores. También puede incluir características y beneficios en estos factores.

Para las características, responda simplemente Sí o No, y para los beneficios, profundice y asigne una clasificación en comparación con sus competidores de 1 a 5, siendo 1 bajo y 5 alto. En última instancia, querrá definir aquellas características que ofrezcan beneficios significativos a sus clientes en comparación con la competencia.

Un ejemplo de matriz competitiva

Analizando la matriz competitiva

Su matriz, sin duda, será más larga que el ejemplo anterior. Trate de identificar todas las características o beneficios clave que son importantes para sus clientes actuales y potenciales, y luego clasifique cómo se compara su empresa con sus competidores.

Ahora que ha completado la matriz competitiva, es hora de analizar lo que significa para la estrategia de crecimiento rentable de su empresa. Aquí hay algunas cosas que matrix puede revelar:

• Mejore la función de servicio para ayudar a los clientes a usar sus productos de manera más efectiva.
• Desarrolle una función de capacitación para clientes que capacite a las personas que usarán sus productos para usarlos de la manera más segura y efectiva.
• Piense en nuevas formas de personalizar fácilmente sus productos para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, y eso diferenciará sus productos de la competencia.
• Desarrolle una nueva campaña de marketing vinculada a un plan de ventas revisado para comunicar su mensaje de beneficios rentables de manera más clara a los clientes potenciales.
• Si encuentra la oportunidad de desarrollar un nuevo producto que diferencie aún más a su empresa, forme un equipo interno, establezca un cronograma y encuentre recursos disponibles y asequibles para ayudarlo a hacerlo lo antes posible.
• Utilice esta matriz competitiva como una herramienta de capacitación interna de ventas para ayudar a su personal de ventas y representantes externos a comunicar la ventaja competitiva de su empresa de manera más clara a los clientes.
• Utilice la matriz para encontrar formas de mejorar sus productos o servicios en comparación con sus competidores.

Más artículos de AllBusiness.com:

• ¿Te estás Centrando en las Métricas Clave Correctas para Escalar tu Startup?
• 4 Tipos Comunes de Estructuras Organizativas
• Utilice el Análisis de Proporciones para Evaluar la Salud Financiera de Su Pequeña Empresa
• ¿Qué Incluye un Plan de Negocios?
• 4 Pasos para poner en marcha su Negocio en línea

Por qué es importante un análisis de matriz competitiva

Una cosa que sabemos sobre el crecimiento rentable es que las empresas que diseñan y entregan productos más distintivos pueden obtener un mayor margen y, por lo tanto, son más rentables. Si su empresa compite hoy solo por el costo, entonces su futuro está en riesgo—esto debería ser una señal de alerta. Sus productos pueden subcontratarse fácilmente a productores de bajo costo, ya sea en los Estados Unidos o en el extranjero.

Pero al buscar continuamente formas de hacer que sus productos y servicios sean más únicos y distintivos, así como de ofrecer beneficios mensurables a sus clientes, su empresa estará en el camino de desarrollar un plan de crecimiento rentable ahora y en el futuro. La clave es dar el primer paso en el camino hacia un crecimiento rentable, y la matriz competitiva es un excelente primer paso para el viaje.

RELACIONADO: ¿Sabes Lo Que Están Haciendo Tus Competidores? Cree un Análisis de la Competencia en 5 Sencillos Pasos