La gran cantidad de conversaciones registradas en Messenger te habrá llevado, en más de una ocasión, a borrar mensajes por decisión personal o a liberar espacio en la memoria de tu móvil. Otras veces, puede que los hayas borrado sin querer o porque pensaste que en ese momento los mensajes ya no te eran útiles.

El problema surge cuando quieres recuperar los mensajes borrados porque necesitas información, archivos o datos que son importantes ahora. ¿Cómo puedes rescatar lo que ya has eliminado en la aplicación de mensajería instantánea de Facebook? Aquí te decimos cómo recuperar mensajes eliminados de Messenger, así que sigue leyendo!

Cómo recuperar las conversaciones borradas del Facebook Messenger de mi PC

Es posible recuperar los mensajes eliminados del Facebook Messenger desde la aplicación, desde tu móvil o desde tu PC. En primer lugar, te indicamos cómo restaurar las conversaciones de Messenger desde tu ordenador siguiendo estos sencillos pasos:

1. Ingresa a Facebook con el navegador de tu elección.
2. Ve a la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a la función de Messenger.
3. Haz clic en «Ver todo en el Messenger”.
4. Desplácese hacia la izquierda y haga clic en el icono del engranaje para acceder a los ajustes.
5. Verás varias opciones en esta sección. Debes seleccionar las conversaciones archivadas.
6. Aquí verás todos los chats que has tenido en Facebook. Miren atentamente todos hasta que encuentren el que estaban buscando.
7. Después de encontrar ese chat, escribe un mensaje y envíalo. De esta manera lo tendrás de nuevo entre los más utilizados de tu Messenger y habrás recuperado la conversación que habías perdido.

Además, una opción interesante que ofrece Facebook es la creación de una copia de la información de su solicitud. Con el siguiente método, puedes hacer una copia de tus chats para que nunca corras el riesgo de perderlos:

1. Apunta el ratón a la esquina superior derecha de la pantalla de la página principal de Facebook. Selecciona la flecha y se mostrará un menú.
2. Selecciona la sección «Configuración”.
3. Haz clic en la opción «Tu información de Facebook” en el lado izquierdo.
4. En la opción «Descargar su información”, haga clic en el botón «Ver”.
5. Desplázate hacia abajo con el ratón hasta que encuentres la opción «Mensajes” y selecciónala.
6. Si sólo quieres descargar tus chats, desmarca todas las demás opciones.
7. Automáticamente, se descargará un archivo con toda tu información.

Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger en Android y iPhone

El Messenger también es posible a través de tu móvil. Dependiendo del sistema operativo de tu móvil, hay diferentes opciones para acceder a la información ya borrada. Aquí te indicamos las formas más fáciles de conseguirlo.

Recuperar mensajes en Android

El sistema operativo Android permite rescatar las conversaciones borradas gracias a la memoria del teléfono móvil, ya que todos los chats quedan registrados en el dispositivo. Para recuperar las conversaciones en Android, le recomendamos que siga los siguientes pasos:

1. Ve a Mobile Storage o ve a la tarjeta de memoria donde se guardan todos los archivos. Abre la carpeta con el nombre de Facebook.
2. Encuentra una carpeta llamada «cache” y ábrela.
3. Selecciona «FB.TEMP” y habrás encontrado la última copia del Facebook Messenger y, por lo tanto, todos los mensajes de las conversaciones, incluidos los que has borrado recientemente.

Recuperar mensajes en el iPhone

Por su parte, el iPhone no permite el acceso a los archivos de la memoria temporal del móvil o del ordenador. Para recuperar los mensajes eliminados de Messenger en el iPhone, aquí te recomendamos utilizar FonePaw, un programa que permite la recuperación de datos del iPhone y Android y que logra rescatar las conversaciones eliminadas mediante la exploración del dispositivo. Una vez que tengas la aplicación, sigue estos pasos:

1. Ejecute el programa en su computadora.
2. Conecta el dispositivo al PC con un cable USB y selecciona la opción para recuperar los datos del iPhone.
3. Una vez que el ordenador te diga que ha reconocido el móvil, selecciona «Escanear”.
4. La aplicación comenzará a funcionar, rastreando toda la información del dispositivo. También los datos del Messenger.
5. Después de terminar la búsqueda, haz clic en Messenger y sus archivos adjuntos. Con este paso podrás ver todas las conversaciones guardadas y eliminadas, los contactos y las fechas en las que enviaste y recibiste los mensajes.
6. Por último, cuando hayas encontrado los mensajes borrados que buscabas, selecciona «Recuperar” y los habrás restaurado en tu móvil.

Cómo recuperar mensajes eliminados del Messenger de Facebook sin archivarlos

Sin crear copias de su información o sin elegir la opción de archivar los chats, es imposible recuperar los mensajes eliminados del Facebook Messenger independientemente del dispositivo utilizado. Por lo tanto, es esencial realizarlos periódicamente a pesar de ser un procedimiento lento y a veces molesto. Te aseguramos que te ayudará a mantener todos los datos de la aplicación aunque la hayas eliminado.

Las copias de la información son la mejor opción, pero no son un registro eterno: guarda los mensajes borrados hasta 90 días. Después de este tiempo, si quieres recuperar las conversaciones borradas sin haberlas archivado previamente en el Messenger, no podrás conseguirlo.

Cómo archivar mensajes en Facebook Messenger

Como se ha explicado anteriormente, la recuperación de mensajes eliminados de Messenger es posible gracias a las copias de su información de Facebook. Aún así, otra medida preventiva que puedes tomar es archivar las conversaciones que consideres importantes por los contenidos, las personas con las que se produjeron o por otros motivos.

Para obtenerlo, puedes hacerlo desde la aplicación Facebook Messenger. Una vez que hayas iniciado sesión, completa los siguientes pasos para archivar tus conversaciones en Messenger:

1. En el iPhone, entra en la lista de chats y pasa el dedo por la conversación que quieras archivar.
2. Toca el icono de borrar el chat.
3. Selecciona la opción «Ocultar chat”.
4. En Android, pasa el resto de la conversación que quieras archivar.
5. Toca el icono de las tres líneas horizontales.
6. Elija la opción de archivo.