¿Obtendré un Automóvil Nuevo Si El Mío Se Totaliza?

Es una pregunta que realmente no quieres hacer, pero después de un accidente es posible que te preguntes si tu automóvil se dirige a la tienda o al depósito de chatarra. Y la siguiente pregunta que te harás es si vas a comprar un auto nuevo de tu compañía de seguros. La respuesta a todo eso depende en parte de la cobertura del automóvil que tenga en su lugar y la magnitud del daño causado a su automóvil.

Recuerde que su departamento de reclamaciones de seguros tendrá que revisar los daños y decidir qué acción tomar. Debido a que las leyes estatales y los grupos de seguros individuales pueden variar en cuanto a cómo se calcula una fórmula de pérdida total (TLF, por sus siglas en inglés), deberá consultar con los ajustadores de reclamos que manejan su archivo en su proceso.

Si tiene una póliza de seguro de déficit activa en su vehículo, la cobertura de déficit de arrendamiento o préstamo puede significar mucho. Por ejemplo, ¿qué sucede cuando su automóvil se destruye y aún debe dinero? En el caso de una pérdida total, esa protección contra brechas de arrendamiento o préstamo puede ayudar a pagar la diferencia entre lo que aún debe por el total de su vehículo y su valor real en efectivo.

Con él, es posible que no tenga que pagar esa «brecha» en los precios por su cuenta. La protección opcional, como la cobertura de colisión, también puede ayudar a proteger sus finanzas cuando más lo necesita.

Pasos para Obtener un auto Nuevo Después de una Pérdida Total

Navegar por el proceso de reclamos después de un accidente automovilístico puede ser un desafío. Necesitarás reunir información, hacer un poco de investigación y trabajar con tu compañía de seguros para hacer el trabajo. Asegúrese de responder rápidamente a las solicitudes de información. Haga todo lo posible para enviar documentos por correo electrónico a su agente y con American Family Insurance. O mejor, puede cargar fotos a través de la aplicación MyAmFam y administrar la reclamación allí para ayudar a agilizar el procesamiento. He aquí cómo hacer que su reclamo de automóvil totalizado funcione:

Informe de inmediato el reclamo

Debido a que un reclamo de automóvil totalizado puede ser un proceso largo, es clave presentarlo lo antes posible. Una vez que su compañía de seguros comience a administrar su reclamo, podrá continuar con el proceso.

Pregunte sobre un vehículo de reemplazo

Consulte con su agente de seguros para ver si tiene cobertura de reembolso de vehículos de alquiler en su póliza. Con él, es posible que pueda recuperar parte o la totalidad de los costos de alquiler de automóviles, taxis, costos de viaje diario o gastos de viaje compartido.

Remolque el vehículo a un taller de carrocería preferido

Su compañía de seguros puede requerir que remolque su automóvil a su garaje de estimación contratado. O es posible que se le permita enviar el automóvil a una instalación de su elección. Una vez que el auto esté allí, se evaluará y se hará un presupuesto para repararlo. Después de que su automóvil sea declarado como pérdida total, puede preguntarse: «¿Todavía es seguro conducir?»Para responder a eso, tendrá que verificar el estado del automóvil con un mecánico certificado.

Encuentre su documentación

A continuación, deberá encontrar su recibo de venta, impuestos y documentos de título que recibió cuando compró el automóvil. Escanee estos archivos y tenga fotocopias a mano para que pueda llevárselas a su ajustador de seguros rápidamente. Su DMV local puede ayudarlo a obtener otro título si perdió el suyo. Algunos estados requieren que el título sea retenido por su prestamista, así que consulte con su banco para ver si lo tienen. Además, asegúrese de enviar los recibos de cualquier mejora realizada en su automóvil.

Obtenga los detalles del préstamo sobre el monto de pago de su automóvil

Si aún debe dinero por el automóvil, deberá obtener una cotización de pago de la institución crediticia. Le darán un número que su ajustador de reclamos necesitará.

Solicite que los detalles se envíen electrónicamente para que pueda reenviar esa cotización a su ajustador. ¿Quién recibe el cheque del seguro cuando un auto es destruido? Todo depende del valor real en efectivo del automóvil, su valor de rescate y cuánto aún debe por él. Si va a solicitar un préstamo para automóvil después de una pérdida total, recuerde hablar con su agente de seguros para obtener un seguro de arrendamiento o déficit de préstamo en el vehículo nuevo.

Investigue cuánto vale su automóvil

Haga algunos deberes en línea y aprenda sobre lo que vale su automóvil antes de que ocurriera el accidente. Mira sitios web como Edmunds.com y kellybluebook.com para tener una idea del valor relativo de su automóvil. Otros grupos le permitirán estimar el valor de su automóvil en función de su número de identificación del vehículo (VIN).

Envíe los documentos a medida que se pongan a su disposición

Trabaje rápidamente para que los ajustadores de reclamaciones obtengan los archivos que necesitan. Encontrará menos retrasos en el procesamiento de su reclamo si puede proporcionar toda la información relevante.

Firme, escanee y devuelva archivos por correo electrónico que necesiten un autógrafo físico. Y asegúrese de firmar con su nombre exactamente como aparece en estos documentos. Cualquier diferencia podría retrasar el proceso. Y, así como así, su reclamación de pérdida total está en marcha.

En American Family Insurance, trabajamos arduamente para procesar sus reclamaciones de manera eficiente. Y siempre estamos tratando de optimizar la forma en que trabajamos con nuestros clientes. Asegúrese de comunicarse con su agente de Seguros de American Family después de comenzar el proceso de reclamos para obtener una cotización de su próximo vehículo. Descubrirá que su agente puede crearle una cotización personalizada que sea fácil de entender y asequible también.