Registrarse en tarjetas de crédito a través de enlaces de socios nos genera una comisión. Los términos se aplican a las ofertas que se enumeran en esta página. Aquí está nuestra Política de Publicidad completa.

Recibimos muchas preguntas sobre las políticas y procedimientos de United, lo cual no es sorprendente, dado que es uno de los mayores portadores en los EE.UU.

United ha hecho algunos cambios en las políticas debido a la pandemia de COVID-19, por lo que los revisaremos. Y también explicaremos, paso a paso, cómo cambiar o cancelar un vuelo de United, tanto vuelos pagados como boletos de premio.

Cambios de COVID-19 de United

Aquí es lo que necesita saber sobre las políticas de cambio y cancelación de United a la luz del brote de coronavirus:

Cambios de vuelo

Ha habido algunas actualizaciones significativas de la política de cambio de United debido a la pandemia. United ha anunciado que está eximiendo las tarifas de cambio para la mayoría de los boletos para vuelos que viajan entre los Estados Unidos, México y el Caribe. Las tarifas de cambio se eliminan si ha comprado uno de estos tipos de tarifas:

• Economy
• Economy Plus
• United First
• United Business
• United Premium Plus

Además, si reserva una tarifa básica economy o un vuelo internacional antes de diciembre. 31, 2020, las tarifas de cambio también se eliminan.

Cancelaciones de vuelos

De acuerdo con el aviso de viaje más reciente de United, desde ahora hasta diciembre. 31, 2020 para cancelar su vuelo y volver a reservar más tarde sin penalización. Esto también se aplica a los viajes de premio reservados con millas United.

Si cancela sus boletos, recibirá un crédito de viaje válido por 24 meses a partir de la fecha de emisión. Si United cancela su vuelo y no se le puede cambiar la reserva a un nuevo itinerario que lo lleve a su destino dentro de las seis horas posteriores a la hora original de llegada, puede solicitar un reembolso completo a su tarjeta de crédito.

¿Cuáles son las tarifas y multas de United?

Echemos un vistazo a las tarifas y penalizaciones actualizadas de United por cambios de vuelo y cancelaciones de vuelos.

Cambios de vuelo

En este momento, United declara que los vuelos internacionales y las tarifas económicas básicas no incurrirán en cargos por cambio hasta después de diciembre. 31, 2020. Esto da mucha flexibilidad adicional para aquellos que desean reservar viajes, pero también desean la seguridad adicional de poder ajustar sus planes debido a la pandemia.

Cancelaciones de vuelos

Cuando cancele un vuelo, recibirá un crédito que deberá usar dentro de un año a partir de la fecha en que compró su boleto inicial. Se cobrará un cargo por volver a depositar de $125 por el viaje de premio reservado con millas United, pero solo si la cancelación se realiza dentro de los 30 días posteriores a la salida programada del vuelo. Y esta tarifa se reduce si has obtenido el estatus United elite. Aunque esto no es ideal, es un pequeño precio a pagar por cancelar un vuelo y recuperar sus millas para que pueda aplicarlas a viajes futuros.

Cómo cambiar o cancelar su vuelo de United

Cambiar o cancelar un vuelo de United reservado en el sitio web de United Airlines (ya sea un boleto de pago o de premio) se puede hacer en cuatro sencillos pasos:

1. Iniciar sesión en su cuenta de United
2. Administrar su reserva
3. Seleccione si está cambiando o cancelando su vuelo
4. Confirme su selección y reciba una confirmación

un vistazo más detallado al proceso:

Paso 1. Inicie sesión en su cuenta

Desde la página de inicio de United, haga clic en el botón «Iniciar sesión» en la parte superior derecha de la pantalla.

a Continuación, introduzca su MileagePlus número de cuenta y la contraseña para iniciar la sesión.

Paso 2. Administrar su reserva

Después de iniciar sesión, seleccione «Mis viajes» en cualquiera de los menús que se muestran. Ambos te llevarán al mismo lugar.

Si usted ha reservado su vuelo con sus Estados de cuenta de la información, su reserva debe mostrar automáticamente en «Mis viajes.»

Desde allí, haga clic en el itinerario que quieras administrar.

Si su viaje no se muestra, deberá ingresar su número de confirmación y apellido para obtenerlo e iniciar el proceso de cambio/cancelación.

Paso 3. Seleccione su opción de autoservicio

Después de localizar su itinerario, tendrá la opción de administrar su viaje, cosas como seleccionar su asiento y pagar las maletas. Para cambiar o cancelar el vuelo, haga clic en el botón «Cambiar vuelo» o «Cancelar vuelo».

Paso 4. Completar el cambio o cancelación

En este ejemplo, opté por cancelar mi vuelo. Después de seleccionar «Cancelar vuelo», se le pedirá que confirme que desea cancelar su viaje y, a continuación, deberá hacer clic en el botón» Cancelar viaje». Después de eso, se le pedirá una vez más que confirme la cancelación.

Finalmente, obtendrá la confirmación de que su viaje ha sido cancelado.

Si elige cambiar su viaje, el proceso será muy similar, pero se le indicará que seleccione el nuevo itinerario que desea reemplazar su reserva existente.

Por último, recibirá un correo electrónico confirmando los detalles de cambio o cancelación.

Preguntas frecuentes: Cambio de vuelos con United

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el cambio de un vuelo de United.

¿Se puede cambiar un vuelo el mismo día?

La respuesta aquí depende del tipo de tarifa que haya comprado. Todos los miembros de United MileagePlus Premier podrán realizar cambios de vuelo el mismo día sin cargos por cambio a partir de enero. 21, 2021. Los vuelos deben tener el mismo origen y destino y estar programados dentro de las 24 horas posteriores al vuelo original.

Independientemente del tipo de tarifa que haya comprado, el servicio de espera el mismo día es una opción para todos los clientes de United a partir de enero. 1 de diciembre de 2021-una mejora positiva con respecto a la política anterior del United con respecto a la espera el mismo día.

¿Se puede cambiar un vuelo a otra ubicación?

Sí, puede cambiar su vuelo a otra ubicación, pero deberá pagar cualquier diferencia en la tarifa. Además, tenga en cuenta que si la nueva tarifa es menos costosa que la tarifa original, no recibirá un reembolso ni un crédito por la diferencia.

¿Se puede cambiar un número indefinido de veces?

¡Puedes cambiar tu vuelo tantas veces como quieras! Si bien esta es una gran noticia y permite mucha flexibilidad, una cosa a tener en cuenta es que deberá pagar cualquier diferencia en la tarifa entre los dos vuelos. Así que tenga esto en cuenta al considerar un cambio de vuelo. Si su nuevo vuelo cuesta menos que su vuelo original, United no reembolsará la diferencia.

FAQ: Cancelación de vuelos con United

Aquí encontrará algunas respuestas a las preguntas frecuentes sobre la cancelación de un vuelo de United.

¿Se puede cancelar un vuelo el mismo día?

Puede cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra y recibir un reembolso completo. Una vez finalizado el período de 24 horas, las cancelaciones no suelen ser elegibles para un reembolso.

Si cancela un vuelo el mismo día en que tiene programado viajar, puede recibir un reembolso o un crédito de viaje según el tipo de boleto que compró. Puede encontrar esta información en la página» administrar reservas » de su cuenta de United.

¿Recuperas tus recompensas si el vuelo se reservó con puntos?

Recuperar millas de recompensas en caso de que necesite cancelar un vuelo siempre es lo más importante para los viajeros inteligentes. La respuesta corta a esta pregunta es SÍ! Si opta por cancelar su vuelo, tendrá la opción de volver a depositar las millas en su cuenta o utilizar inmediatamente esas millas de premio para reservar otro viaje futuro. Puede encontrar información adicional aquí.

Resultado final

Cambiar o cancelar un vuelo de United es un proceso sencillo. Con su número de confirmación en la mano, solo se necesitan unos pocos clics en el sitio de United para modificar su reserva. Las condiciones y tarifas a las que puede estar sujeto o no dependerán del tipo de tarifa, su fecha de salida, su estatus elite y si se trata de un boleto en efectivo o de premio.