Debido a la pandemia de COVID-19 y otros factores, USCIS está experimentando retrasos en la emisión de avisos de recibo para algunas solicitudes y peticiones presentadas en una instalación de cajas de seguridad de USCIS. La siguiente información explica el estado actual de nuestras operaciones de caja de seguridad y los problemas que afectan a los avisos de recepción.

Situación actual

Como resultado de las restricciones de COVID-19, un aumento en las presentaciones, el volumen actual del servicio postal y otros factores externos, es posible que experimente un retraso de cuatro a seis semanas en recibir su aviso de recibo después de presentar correctamente una solicitud o petición en una caja de seguridad de USCIS. Estos retrasos no afectarán la fecha de recepción que se determina de conformidad con 8 C. F. R. 103.2(a)(7). Los retrasos pueden variar entre los tipos de formulario y las ubicaciones de las cajas de seguridad. En algunos casos, puede experimentar retrasos significativos si presentó un Formulario I-485 no familiar, Solicitud de Registro de Residencia Permanente o Ajuste de Estatus, o el Formulario I-765, Solicitud de Autorización de Empleo, basado en las categorías de elegibilidad descritas en 8 C. F. R. 274a.12(c)(3), relacionado con estudiantes F-1.

La salud y la seguridad de nuestra fuerza de trabajo siguen siendo una prioridad. En todas las oficinas de USCIS, incluidas las instalaciones de cajas de seguridad, la agencia ha tomado las medidas necesarias, como un mayor distanciamiento social y limpieza frecuente de acuerdo con la guía de los Centros para el Control de Enfermedades para mitigar la propagación de la COVID-19. Algunas operaciones de cajas de seguridad en lugares que se han visto gravemente afectados por la COVID-19 deben cumplir con pautas locales más estrictas.

Qué está haciendo USCIS

La caja de seguridad de USCIS workforce1 está trabajando horas adicionales y redistribuyendo su carga de trabajo para minimizar los retrasos. Una vez que abrimos y procesamos su solicitud, imprimimos y enviamos por correo el aviso de recibo. No anticipamos ningún retraso en la recepción que resulte en un pago que haya pasado su fecha de validez.

Lo que puede Hacer

Si ya ha presentado su solicitud y está esperando su aviso de recibo, apreciamos su paciencia. Estamos trabajando lo más rápido posible para completar la admisión de todas las presentaciones.

Puede tomar medidas para reducir el tiempo que nos lleva procesar y enviar su aviso de recibo o averiguar el estado de su caso:

• Presente en línea (si esta opción está disponible para su tipo de formulario) y reciba confirmación inmediata de que hemos recibido su formulario en lugar de esperar el correo;
• Cree una cuenta en línea de USCIS gratuita y verifique el estado de su caso desde su dispositivo móvil, en cualquier lugar y en cualquier momento utilizando nuestra herramienta en línea de estado de su caso; o
• Complete el Formulario G-1145, Notificación Electrónica de Aceptación de Solicitud/Petición, y póngalo en el frente de su formulario al presentar en una caja de seguridad de USCIS para solicitar un mensaje de texto y/o correo electrónico cuando aceptemos su formulario.

Finalmente, visite nuestra página web de Consejos para presentar formularios para obtener más información sobre cómo presentar su solicitud con USCIS y nuestras herramientas en línea para obtener ayuda en la administración de su solicitud.

^1 Las instalaciones de cajas de seguridad de USCIS ubicadas en Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona y Lewisville, Texas, son operadas por un agente financiero designado por el Departamento del Tesoro, además de personal federal.