El uso de software de encuestas para administrar la investigación de encuestas es una herramienta poderosa que los investigadores de mercado utilizan para recopilar datos. Los proveedores de software de encuestas avanzadas tienen soluciones de encuestas para todos los modos de investigación de encuestas, incluidas: encuestas en línea, encuestas en papel, encuestas telefónicas, hasta la introducción más reciente de encuestas móviles. Las soluciones de encuestas disponibles han llevado al uso generalizado de encuestas cuantitativas, en todos los modos de encuesta, para recopilar, analizar y usar datos para formular estrategias para un modelo de negocio más efectivo, crear estrategias de marketing específicas, mejorar el servicio al cliente y mucho más. Si se ejecuta correctamente, la investigación de encuestas puede beneficiar a los investigadores de mercado con datos confiables y utilizables, y mejorar el ROI de la investigación.

Los beneficios de la investigación de encuestas

Costo

Las encuestas son relativamente baratas. Las encuestas en línea y las encuestas móviles, en particular, tienen un costo muy pequeño por encuestado. Incluso si se dan incentivos a los encuestados, el costo por respuesta a menudo es mucho menor que el costo de administrar una encuesta en papel o una encuesta telefónica, y el número de respuestas potenciales puede ser de miles.

Las encuestas extensas

son útiles para describir las características de una gran población. Ningún otro método de investigación puede proporcionar esta amplia capacidad, que garantiza una muestra más precisa para recopilar resultados específicos en los que extraer conclusiones y tomar decisiones importantes.

Las encuestas flexibles

se pueden administrar en muchos modos, incluidos: encuestas en línea, encuestas por correo electrónico, encuestas en redes sociales, encuestas en papel, encuestas móviles, encuestas telefónicas y encuestas de entrevistas cara a cara. Para los encuestados remotos o de difícil acceso, puede ser necesario utilizar un modo mixto de investigación de encuestas (por ejemplo, administrar encuestas en línea y encuestas en papel para recopilar respuestas y compilar los resultados de las encuestas en un conjunto de datos listo para el análisis).

Confiable

El anonimato de las encuestas permite a los encuestados responder con respuestas más sinceras y válidas. Para obtener los datos más precisos, necesitas que los encuestados sean lo más abiertos y honestos posible con sus respuestas. Las encuestas realizadas de forma anónima proporcionan una vía para respuestas más honestas e inequívocas que otros tipos de metodologías de investigación, especialmente si se afirma claramente que las respuestas a las encuestas seguirán siendo completamente confidenciales.

Software de encuestas para la investigación

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