10 líderes de negocios comparten sus secretos para el éxito

Cada negocio tiene que comenzar en algún lugar y el tuyo no es diferente. En 1994, Jeff Bezos se inspiró en el hecho de que Internet estaba creciendo un 2,400% año tras año, por lo que renunció a su trabajo como administrador de fondos en Nueva York y lanzó una startup desde su garaje.

Bezos escribió el plan de negocios para Amazon en el asiento del pasajero de su automóvil mientras su esposa los llevaba a Seattle. Alquilaron una casa allí, y operaron el negocio desde el garaje, mientras celebraban reuniones con clientes en la librería Barnes & Noble. Avance rápido 23 años y Bezos tiene un patrimonio neto de 7 72.5 mil millones.

Puede ser un poco ambicioso visualizar a su empresa como la próxima Amazon, pero es reconfortante saber que Bezos comenzó su empresa de mil millones de dólares de la nada. Para ayudarlo a hacer crecer su negocio de manera efectiva y convertirse en un líder en su industria, hemos reunido algunos de los mejores consejos de empresarios exitosos.

Melinda Gates, Copresidenta de la Fundación Gates

«Si tienes éxito, es porque en algún lugar, en algún momento, alguien te dio una vida o una idea que te inició en la dirección correcta.»

Antes de implementar una gran idea, necesitas a alguien que te apoye o a un equipo que te respalde. Por muy emocionante o factible que parezca una idea, no es nada si no se ejecuta. Si ya está dirigiendo una empresa o departamento exitoso, entonces lo más probable es que en algún momento del camino alguien le haya dado una oportunidad.

Si un empleado viene a usted con una idea, es importante reconocer que confía en usted, y si su idea es fuerte, ¿por qué no mostrarle algo de apoyo? Esto podría beneficiar en general a la empresa, y su colega se sentirá más motivado por su apoyo. La gente no olvida cuando alguien cree en ellos.

Sam Walton, Fundador de Walmart:

» Los líderes sobresalientes hacen todo lo posible para aumentar la autoestima de su personal. Si la gente cree en sí misma, es increíble lo que puede lograr.»

A pesar de que el gigante de Walmart, Sam Walton, no ha existido durante veinticinco años, sus sabias palabras aún suenan verdaderas. Creía que los líderes debían inspirar a su equipo y alentarlos con comentarios positivos. Elogiar a los miembros de su equipo por sus logros los motivará a trabajar más duro. ¿No estás seguro de cómo hacer esto? ¿Por qué no elegir a un miembro del personal diferente cada semana y hacer un esfuerzo consciente para elogiarlo por un logro reciente? Solo toma un minuto y puede ser muy efectivo.

Puede darles comentarios positivos sobre cualquier cosa, desde una idea de marketing innovadora, un sólido rendimiento de ventas hasta brindar un soporte excepcional: la conclusión es que lo apreciarán. Hacer esto aumentará activamente su autoestima y, con el tiempo, la moral de su equipo. Cuando su equipo cree en sí mismo y en lo que está tratando de lograr, entonces tendrá mayores expectativas para el equipo y la empresa.

3. Jeff Bezos, Fundador y CEO de Amazon:

» Una marca para una empresa es como una reputación para una persona. Te ganas reputación tratando de hacer bien las cosas difíciles.»

La reputación de tu empresa es una de las cosas más importantes que tienes. La calidad de la atención al cliente y la calidad del producto o servicio que proporcione serán el factor más importante cuando intente construir su reputación. Piense en lo mucho que su reputación personal significa para usted y cómo afecta a cada parte de su vida: la reputación de su empresa es igualmente importante si desea tener éxito.

Sea cual sea la industria en la que se encuentre, una cosa es segura: los consumidores esperan atención al cliente instantánea y personalizada. Si ya estás proporcionando un excelente nivel de soporte, entonces estás construyendo activamente una sólida reputación. Un equipo de soporte comprometido será la diferencia cuando se trata de su reputación, ya que transformará a los clientes únicos en leales. Su reputación por la calidad del soporte que proporciona afectará directamente sus ventas, así que piense en invertir en soporte si lo necesita. Cursos de capacitación de apoyo a la investigación para su equipo, o pruebe un servicio de ayuda. Estos recursos te asegurarán que estés un paso por delante de tu competencia.

Danae Ringelmann, Cofundadora de Indiegogo:

«Como emprendedor, no solo tienes que estar dispuesto a vivir con la incertidumbre y las consecuencias de los errores, sino que también tienes que ser resistente, aprender rápidamente, dejar las cosas ir y seguir adelante.»

En el entorno competitivo de 2017, hay que ser duro para sobrevivir como emprendedor. La capacidad de adaptarse al cambio y saber cuándo necesitas dejar atrás algo que no funciona siempre es difícil. Una empresa necesita tiempo para atravesar la fase de inicio y pasar al siguiente nivel. Inevitablemente se cometerán errores, pero estos te enseñarán a reconocer las decisiones correctas para tu empresa y para ti.

Si te sientes un poco desmotivado y tu objetivo final parece muy lejano, ¿por qué no tener una sesión de ideas con tu equipo? ¿A dónde ven que va la empresa y cuál es su visión? Tus empleados se sentirán valorados por ti y disfrutarán ayudándote a recuperar esa motivación. Nunca se sabe lo que se les ocurriría. Muchas mentes son mejores que una.

Laurinda Pang, Vicepresidenta Ejecutiva de Comunicaciones de Nivel 3:

«Nuestra cultura, en particular el compromiso de los empleados, es uno de los factores más vitales para determinar el crecimiento, la sostenibilidad y el éxito a largo plazo. Los empleados impulsan la experiencia del cliente.»

Además de sus clientes, sus empleados son la parte más importante de su negocio, son la base de la misma. Los empleados felices estarán motivados para proporcionar una experiencia positiva al cliente; esto aumentará la lealtad del cliente, mejorará su reputación y tendrá un impacto positivo en las ventas.

¿sus empleados Están desmotivados? ¿Por qué no añadir un poco de inspiración a un día de trabajo regular proporcionando a sus empleados un almuerzo gratis? Es simple, sostenible y eficaz, y puede estar seguro de que pondrá una sonrisa en la cara de todos. Si necesitan un incentivo a largo plazo, ¿por qué no aumentar las ventas basadas en comisiones? Dé a sus empleados una razón para querer entrar en el trabajo y ganar más clientes.

Tyler Haney, Fundador y CEO de Outdoor Voices:

«He pensado mucho en identificar a las personas que más admiro y luego encontrar formas de rodearme de ellas. Definitivamente te encuentras con barricadas, pero creo que así es como realmente creas algo nuevo.»

A veces son los desafíos a los que te enfrentas los que harán que las decisiones que necesitas tomar, o dónde quieres estar, sean más claras. Superar estos desafíos puede proporcionarte una gran sensación de logro, pero asegúrate de rodearte de personas con ideas afines en el camino. ¿Quiénes son las personas de negocios en tu vida a las que admiras y qué es de ellas que admiras? Si quieres tener éxito, es vital estar cerca de personas que te apoyen, te motiven y te conduzcan hacia tu objetivo final.

Póngase en contacto con una persona de negocios o un antiguo colega a quien siempre ha admirado. ¿Por qué no pedirles unos minutos de su tiempo? Recuerda, es probable que hayan pasado por lo que estás pasando actualmente, por lo que pedirles consejo podría hacer que tus desafíos sean mucho más fáciles. Incluso puede descubrir al gran mentor de negocios que necesitaba, que puede ayudarlo a guiarlo a través de los tiempos difíciles.

Carly Strife, cofundadora de Bark Box:

» Me encargué de obtener esas experiencias fuera de la oficina. Esto llegó en forma de voluntariado para ayudar a amigos con sus nuevas empresas.»

A veces no es el momento adecuado para dar el salto del mundo corporativo al mundo de las startups. Llegar a tu propio ritmo es importante. En lugar de moverse en el momento equivocado, ¿por qué no llegar a involucrarse en diferentes proyectos de inicio en el lateral? Esta puede ser una excelente manera de establecer contactos y aprender de los errores de otras personas. Cuando esté listo para dar ese salto, encontrará que tiene una nueva red de personas que están dispuestas a ayudarlo a comenzar.

Jack Ma, Fundador de Alibaba:

» Deberías aprender de tu competidor, pero nunca copiar. Copiado, y mueres.»

Hay un gran potencial para que aprendas de tus competidores. Estúdialos y descubre lo que puedes hacer de manera diferente, pero no tiene sentido copiarlos porque entonces estás entregando el mismo producto o servicio a una audiencia saturada. En su lugar, haz algo diferente y márcate como único.

Investiga a tus competidores, lee todas sus críticas negativas y evita los errores que cometieron. ¿Qué están diciendo sus clientes sobre ellos y qué características o beneficios adicionales están pidiendo? Las reseñas son una excelente manera de sintonizar con un mercado potencial y descubrir exactamente lo que su público objetivo está buscando.

Ratmir Timashev, C0-Fundador de Veeam:

«Si no se arriesga, el crecimiento de su empresa probablemente se verá restringido. ¿Por qué no investigas y apuntas a un mercado con una mayor oportunidad de crecimiento?»

Si está buscando vender en mercados en expansión, ¿por qué no prueba PriceMinister? Nunca lo sabrá a menos que lo intente, y la herramienta de traducción automática de xSellco Fusion significará que puede expandirse a mercados globales sin el costo de contratar agentes multilingües.

Marc Benioff, CEO de Salesforce:

» Mis veranos en Apple me habían enseñado que el secreto para fomentar la creatividad y producir el mejor producto posible era mantener a la gente satisfecha y feliz.»

Los empleados inspirados son productivos. Si su equipo cree en su empresa y en lo que está tratando de lograr, esto se traducirá en la experiencia del cliente, el desarrollo de productos y cada otro paso a lo largo del camino. Asegúrese de tener incentivos a corto y largo plazo para alentar a los mejores de sus empleados. No olvides que elogiar y alentar a tu equipo no cuesta nada, ¡pero vale la pena!

Espero que estos consejos de negocios sean útiles. Elija uno para implementar esta semana y comience a generar un impulso positivo que podría definir su futuro.