1 10 Mejores Plantillas de Respuesta a Comentarios Can Puedes Usar
Guía Para Escribir Respuestas de comentarios
Responder a comentarios positivos
- Asegúrate de agradecer al cliente por comprar tu producto o servicio
- Asegúrate de que el mensaje esté personalizado para la experiencia del cliente
- Dale motivación para que te visiten de nuevo en el futuro
Responder a las opiniones negativas
- Reconocer la opinión del cliente y disculparse por su mala experiencia
- Trazar un plan a la deje su información de contacto para que puedan ponerse en contacto con usted sin conexión para obtener más información
Plantillas de Respuesta de comentarios positivos:
Plantilla de Respuesta de comentarios sugerida#1 Para Comentarios Positivos Sin Texto:
Hola
Gracias por dejar una opinión de 5 Estrellas. En, nos esforzamos continuamente para servirle mejor. ¡Esperamos servirle en el futuro!
Los Mejores Deseos
Equipo
# 2 Plantilla De Respuesta De Opinión Sugerida Para Comentarios Positivos Con Texto:
Hola
Gracias por dejar una reseña de 5 estrellas. En, nos esforzamos continuamente para servirle mejor.
Estamos contentos de que el equipo haya logrado satisfacer sus necesidades .
¡Esperamos servirle en el futuro!
Los mejores deseos
Equipo
Plantillas de Respuesta de Comentarios Negativos:
# 3 Plantilla de Respuesta de Comentarios Sugerida Para Comentarios Negativos Sin Texto:
Estimado
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no fuera increíble. En, nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia posible para nuestros clientes.
No dude en comunicarse con cualquier comentario, inquietud o sugerencia que tenga para que podamos hacer que su experiencia sea mejor.
Nos encantaría hacer las cosas bien si pudieras darnos otra oportunidad.
Los mejores deseos
Equipo
# 4 Plantilla de Respuesta de Opinión Sugerida Para Comentarios Negativos Con Texto:
Estimado
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no fuera increíble. En, nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia posible para nuestros clientes.
Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Para nosotros , nos aseguramos de que la calidad sea de los mejores estándares.
No dude en comunicarse con cualquier comentario, inquietud o sugerencia que tenga para que podamos hacer que su experiencia sea mejor.
Nos encantaría hacer las cosas bien si pudieras darnos otra oportunidad.
Los mejores deseos
Equipo
Responder a Comentarios de Clientes Enojados
# 5 Plantilla de Respuesta de Comentarios Sugerida Para Clientes Enojados:
Estimado
Lamentamos escuchar sobre su decepcionante experiencia y me gustaría ayudarlo personalmente a hacer las cosas bien.
Si pudiera darnos una oportunidad, estaríamos más que encantados de ofrecerle un .Subamos a una llamada y abordemos esto lo antes posible. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes.
Póngase en contacto conmigo cuando sea conveniente.
Los Mejores Deseos
de
Responder A Las Opiniones De Un Cliente Leal
# 6 Plantilla de Respuesta de Opinión Sugerida Para Clientes Leales:
¡Hola con el tiempo y esperamos verte pronto!
Los mejores deseos
equipo.
Responder a Comentarios Falsos o Spam
#7 Plantilla de Respuesta de Comentarios Sugeridos A Comentarios Falsos o Spam
Hi
No podemos encontrar ningún registro tuyo en nuestra base de datos y tu opinión infringe las políticas, por lo que hemos marcado tu opinión para eliminarla.
Si está utilizando otro nombre que no está registrado en nuestra base de datos, no dude en comunicarse con nosotros.
Para cualquier otra pregunta o inquietud, no dude en contactar con nosotros en .
Los Mejores Deseos
Equipo
Responder A Comentarios Que Tienen Menciones de los Nombres de los Miembros del Equipo
# 8 Plantilla de Respuesta de Comentarios Sugeridos Para Comentarios Que Contienen Los Nombres de los Miembros del Equipo
¡Hola !
Gracias por dejar una reseña y nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nosotros.
estaría emocionado de saber que disfrutó del servicio! siempre está haciendo un esfuerzo adicional durante el tiempo en el trabajo. Definitivamente compartiremos esto con ellos.
espera poder servirle mejor en el futuro!
Saludos.
Los mejores deseos
Equipo
Responder a las Opiniones de los Empleados En Glassdoor/Indeed
#9 Plantilla de Respuesta de Opinión Sugerida para Responder a Una Opinión Positiva de los Empleados
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios.
Nos complace que valore los esfuerzos que hemos puesto para crear un entorno positivo en .
Como mencionaste, nuestra cultura de trabajo está diseñada para crear un entorno donde todos puedan rendir al máximo.
Gracias por plantear sus preocupaciones, lo investigaremos para desarrollar un mejor entorno en .
También nos esforzamos por asegurarnos de que todos tengan la misma oportunidad de crecer en nuestro equipo.
Si desea conocer las oportunidades en, no dude en consultarlas aquí:
Los mejores deseos
, Director de Recursos Humanos en
# 10 Plantilla de Respuesta de Opinión Sugerida en Respuesta a Una Opinión Negativa de un Empleado
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios.
Estamos comprometidos a crear un entorno cómodo, transparente y colaborativo para todos nuestros empleados, por lo que me decepciona escuchar algunas de sus experiencias.
Gracias por plantear sus preocupaciones, lo investigaremos para desarrollar un mejor entorno en .
También nos esforzamos por asegurarnos de que todos tengan la misma oportunidad de crecer en nuestro equipo.
Nuestra dedicación y lo que nos diferencia es que somos implacables en crear una cultura de trabajo increíble que consideraría su segundo hogar.
Los mejores deseos
. CEO de
Preguntas frecuentes
¿Cómo responde a las respuestas positivas de las opiniones?
Siempre asegúrese de agradecer a sus clientes la compra de su producto o servicio. Esto asegurará que los clientes se sientan conectados con usted.
¿Cómo responder a una reseña de 5 estrellas?
Asegúrese de dirigirse al cliente personalmente por su nombre. También asegúrese de que se esforzará por mejorar sus productos y servicios. Esto garantiza que usted represente una imagen de profesionalismo a medida que continúa esforzándose mejor con sus clientes.
depende de si el examen es positivo o negativo. Si es positivo, agradézcales su apoyo. Si es negativo, asegúrate de agradecerles primero su opinión. Pregúntales por qué eligieron dejar una crítica tan pobre. Ofréceles la oportunidad de mejorar su próxima experiencia.
¿Cómo agradecer a los clientes sus comentarios positivos?
Agradéceles por su apoyo continuo hacia tu marca. Demuéstrales que realmente valoras su apoyo y confianza en tu negocio. Lo más importante, ser genuino y ser lo más agradable posible. Si dejaron su nombre en la reseña, asegúrese de dirigirse a ellos por su nombre de pila.
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