Wave Broadband Internet
Preise & Pakete | Modem & Router | Funktionen | Kundenservice | Empfehlung
Wave Broadband ist ein mittelgroßes Internet- Dienstanbieter, der derzeit nur in ausgewählten Gebieten von Oregon, Washington und Kalifornien verfügbar ist. Sie bieten Kupfer-, Kabel- und Glasfaserpläne mit Schwerpunkt auf Glasfaser an, verfügen jedoch auch über TV- und Telefondienste, um Geld zu bündeln und zu sparen.
- Hohe Download-Geschwindigkeiten
- Kein Vertrag erforderlich
- Datenobergrenzen für bestimmte Pläne
- Sehr begrenzter Abdeckungsbereich
- Extrem begrenzte Upload-Geschwindigkeiten
Pakete und Preise
Hinweis: Alle Preise von Wave variieren daher sollten potenzielle Kunden die tatsächlichen Preise überprüfen, bevor sie ihre Pläne auswählen.
Die folgenden Faserpaketangebote basieren auf dem in Concord, CA 94520, verfügbaren Service:
High Speed 50
Der Einstiegsfaserplan, der für 19,95 USD / Monat mit maximalen Download-Geschwindigkeiten von 50 Mbit / s erhältlich ist, während die Upload-Geschwindigkeit auf 5 Mbit / s begrenzt ist. Dieser Plan hat ein Datenlimit von 300 GB pro Monat, was im Vergleich zu anderen Anbietern eher niedrig ist. Daher, während die Geschwindigkeit HD-Streaming ermöglicht, ist es nicht zu empfehlen, da Sie wahrscheinlich durch die Daten sehr schnell essen werden, so ist es besser für leichtes Surfen und E-Mails checken.
High Speed 250
Das Next-Tier-Paket ist zu einem Aktionspreis von 29,95 USD / Monat erhältlich. Dafür erhalten Sie 250Mbps Download-Geschwindigkeiten, während Upload-Geschwindigkeiten auf 10Mbps begrenzt sind. Der Plan kommt mit 500GB monatlichen Daten, die für HD-Streaming für kleinere Haushalte ausreichen sollten.
High Speed 500
Das High Speed 500-Paket ist für 39,95 USD / Monat erhältlich und bietet Download-Geschwindigkeiten von 500 Mbit / s. seltsamerweise ist die Upload-Geschwindigkeit auch in diesem Plan auf 10 Mbit / s begrenzt. Das heißt, es ist ein anständiger Plan für HD- und 4K-Streaming und -Downloads, da es mit 1 TB monatlichen Daten geliefert wird, was auch für größere Haushalte ausreicht.
Gig-Plan
Der höchste Tier-Plan, der für $ 49.95 / Monat mit 1GB Download-Geschwindigkeit verfügbar ist, aber Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie nur 940Mbps maximale Geschwindigkeit erreichen können, da der Rest für die Technologie reserviert ist, um die Geschwindigkeit zu liefern. Diese Einschränkung gilt für alle Anbieter, die 1GB-Pläne anbieten, nicht nur Wave-Breitband, aber es ist auch interessant, dass der Upload dieses Plans auch auf 10Mbps beschränkt ist, so dass dies für einige ein Dealbreaker sein könnte.
Obwohl der Plan als mit unbegrenzten Daten beworben wird, hat es tatsächlich eine 2TB Kappe, obwohl für die meisten Heimgebrauch wird es schwer sein, über diese zu verwenden.
Es ist wichtig zu beachten, dass alle oben genannten Pläne zu Aktionspreisen angeboten werden, die nur während eines Zeitraums von 3, 6 oder 12 Monaten gültig sind. Die Länge davon können Sie während des Online-Bestellvorgangs wählen.
Andere Dienste
Wave Broadband bietet auch TV- und Telefonoptionen, die zum Internetdienst hinzugefügt werden können, und Kunden können zwischen verschiedenen Ausstattungsoptionen wählen:
- HD-Empfänger: 11 USD.00 / Monat – Mit diesem Receiver erhalten Sie einen HD-Recorder, interaktive Anleitungen auf dem Bildschirm und TV On Demand.
- TiVo Streaming DVR – Der TiVo-Empfänger ist derzeit für die ersten 12 Monate des Dienstes ohne Aufpreis erhältlich. Der übliche Preis beträgt 20 USD pro Monat und ist nur für Pläne mit Download-Geschwindigkeiten von 100 MBIT / s oder höher verfügbar.
- Universal HDTV Converter: $ 4.95/ Monat
- TiVo Mini: $ 10.00/Monat – Dies erfordert TiVo HD-DVR und ermöglicht Multi-Room-Konnektivität mit dem TiVo DVR für einen zusätzlichen Fernseher.
TV-Pakete & Extras
Das TV-Paket verfügt auch über eine lokale TV-Option mit Kanälen wie ABC, FOX, CBS, NBC und CW. Mit dieser Option erhalten Sie auch digitale Musikkanäle sowie Wave on Demand und Wave TV on the Go. Die lokale TV-Option ist für 25,95 USD pro Monat erhältlich.
Es gibt auch verschiedene Erweiterungspakete, die je nach Standort variieren. Aber zum Beispiel können einige Standorte 90 zusätzliche Kanäle von Kabelnetzen wie AMC, ESPN, Disney, Bravo, Comedy Central, Nickelodeon, FX, USA, TNT und anderen erhalten. Der vollständige erweiterte Inhalt mit allen Kanälen ist für 72,94 USD pro Monat erhältlich und wird mit Wave on Demand und Wave on the Go geliefert.
Nach den ersten 12 Monaten werden einige Optionen die Preise erhöhen. STARZ und ENCORE gehen zurück zu ihren regulären $ 12 pro Monat für jeden, oder Sie können wählen, $ 17 pro Monat für beide zu zahlen. MOVIEPLEX Preise gehen zurück zu $ 5 pro Monat.
Telefonpaket
Sie können Ihr Telefon für zusätzliche 10 USD pro Monat in Ihr Internet einbinden, andernfalls sind es 29,95 USD pro Monat als eigenständiger Dienst. Die Telefonoption kommt mit:
- Unbegrenzte landesweite Anrufe sowie internationale Anrufe nach Kanada
- Anrufer–ID
- Anklopfen
- Anrufweiterleitung
- KOSTENLOSE Cloud Phone App – Mit der App können Sie Anrufe an Ihre private Telefonnummer an Ihr Smartphone oder Tablet weiterleiten und von dort aus empfangen und tätigen. Funktioniert global, solange das Gerät, an das Sie die Anrufe weiterleiten, über eine stabile Internetverbindung verfügt.
Wenn Sie sich für Wave-Geräte entscheiden, können Sie eine achtstündige interne Pufferbatterie für Ihr Telefon erhalten, die jedoch nur für schnurgebundene Telefone während eines Stromausfalls verfügbar ist. Es gibt auch die Möglichkeit, eine 24-Stunden-Batterie zu erhalten, aber Sie müssen eine einmalige Gebühr von 139,99 US-Dollar bezahlen.
Netzwerkmanagement und Leistung
Wave Broadband verwaltet sein Netzwerk wie viele andere Anbieter, was die Begrenzung der Bandbreite in bestimmten Situationen einschließt. Laut Wave Broadband müssen Sie Aktivitäten mit hohem Datenverkehr wie große Dateiübertragungen oder Peer-to-Peer-Anwendungen vermeiden. Auf diese Weise stellen Sie keine größere Belastung für das Netzwerk dar, was bedeuten kann, dass Ihre Dienste abgeschnitten oder eingeschränkt werden.
Wave Broadband erklärt auch, dass die tatsächliche Geschwindigkeit variieren kann und möglicherweise nicht immer die höchstmögliche angekündigte Geschwindigkeit ist. Einige Faktoren, die sie erwähnen, sind der Zustand der Verkabelung an Ihrem Standort, Computerkonfigurationen, Internet, und Netzwerküberlastung und -verwaltung. Dazu gehört auch die Tageszeit, zu der Sie den Dienst nutzen.
Gebühren
- Installationsgebühr – Eine einmalige Gebühr von 60 USD, die jedoch manchmal während Werbezeiträumen und in vielen Fällen durch Online-Bestellung vermieden werden kann.
- Gebühr für die Internetinfrastruktur – Die Gebühr beträgt 3,17 USD / Monat und wird als Gebühr für die Instandhaltung und Verwaltung der Infrastruktur erklärt.
- Gebühr für interaktive Ausrüstung – 2,72 USD / Monat für den ersten digitalen oder HD-Receiver.
- Gebühr für lokale Fernsehsender – Diese variieren zwischen 15 und 21 US-Dollar.
*Weitere Gebühren, die Sie beachten sollten, sind der Universaldienstfonds, E911 und Steuern.
Ihr Modem und Router
Wave Broadband bietet überraschenderweise viele Optionen, wenn es um Modems und Router geht.
Ihre am meisten beworbene Option ist das verbesserte Wi-Fi Eero, das laut Wave den Benutzern die beste Wi-Fi-Abdeckung und den besten Service bietet. Die Option wird mit einem voll kompatiblen Modem geliefert, die gesamte Wartung und Fehlerbehebung erfolgt durch den technischen Support von Wave Broadband und ist für 22,95 USD pro Monat erhältlich.
Für Benutzer, die eine einfachere Option wünschen, ist das Standard-Wi-Fi + Modem-Paket für 15,00 USD pro Monat erhältlich und wird mit einem Modem und einem Wi-Fi-Dienst geliefert, die über einen einzigen Router bereitgestellt werden. Diese Option beinhaltet auch 24/7 Support bei Problemen.
Für Benutzer, die kein WLAN benötigen, gibt es die Option ‚Modem Only‘ für 13,00 USD pro Monat, die mit dem für Ihr Geschwindigkeitspaket geeigneten Modem geliefert wird und auch 24/7-Support umfasst.
Es gibt auch zwei ‚Use Your Own‘ Modemoptionen:
Die erste Eero + Erweiterte Wi-Fi kombiniert Ihr eigenes Modem verwenden, und Sie werden eine Miete von $ 9,95 pro Monat für die Eero zahlen.
Alternativ können Sie auch wählen, nur Ihr Modem zu haben, ohne die Eero, und diese Option ist natürlich kostenlos. Eine Liste der unterstützten Modelle finden Sie hier.
Funktionen und Vorteile
Kostenlose Installation für Online-Bestellungen
Die Installationsgebühr beträgt normalerweise 60 USD, kann jedoch während des Online-Kaufvorgangs mit dem Code „FREEINSTALL“ erlassen werden. Die professionelle Installation umfasst das Einrichten von zwei Fernsehgeräten an vorhandenen Steckdosen, das Anschließen eines einzelnen Computers ODER dreier anderer Geräte an das Modem.
Service Protection Plan
Dies ist eine Support-Option für alle Wave-Dienste, die die Verkabelung und Ausrüstung zu Hause durch einen professionellen Techniker umfasst. Dieser Plan beinhaltet auch Kundenschulungen und kostet 3,99 USD pro Monat.
Roku Streaming Player
Für $ 5.00 pro Monat können Kunden den Roku 3 Player und die mitgelieferte Motion-Sensing-Fernbedienung erhalten. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf über 350 Streaming-Optionen, darunter TV-Shows, Filme, Sport, Kindershows sowie Zugriff auf Netflix, Hulu, Amazon Video, NHL Game Center, Pandora Radio und mehr.
*Beachten Sie, dass dies kein Abonnement für die Dienste beinhaltet, sondern nur den einfachen Zugriff darauf. Für jeden Dienst ist möglicherweise ein separates Abonnement erforderlich.
Smart Home von Wave
Dies ist eine Haussteuerungs- und Schutzoption, die Übersicht und Automatisierung ermöglicht, die Sie über eine Smart Home-App auf Ihrem Telefon erhalten. In den Gebieten Washington und Kalifornien stehen drei Pläne zur Verfügung:
- Control Basic – Kostet 29,95 USD pro Monat und umfasst Bildsensoren mit Kameras zur visuellen Überprüfung, dreitürige und fensterverschlüsselte Sicherheitssensoren und ein Touchscreen-Panel.
- Control & Protect – Alles von Control Basic, aber mit 24/7 professioneller Überwachung. Verfügbar für $ 39.95 pro Monat.
- Control & Protect Premium – Für $ 49.95 pro Monat, beinhaltet alle oben genannten plus eine 1080p Auflösung IP-Kamera.
Zusätzliche Ausstattung beinhaltet:
Kunden Service
Laut Kundenbewertungen ist Wave Broadband ein anständiger Dienstleister, der gelegentlich ausfällt, aber immer noch günstiger ist als alle anderen verfügbaren Optionen, und die Bundle-Angebote machen sie zu einer wettbewerbsfähigen Wahl in den Bereichen, in denen sie verfügbar sind.
Der Kundenservice kann telefonisch, online oder über einen der 25 lokalen Einzelhandelsstandorte erreicht werden. Für diejenigen, die an ihren Dienstleistungen interessiert sind, lautet die neue Kundennummer 1-855-971-1252, während bestehende Kunden eine separate Leitung haben: 1-866-928-3123.
Online-Anfragen erfolgen über ein Online-Formular und leider stehen keine E-Mail- oder Chat-Optionen zur Verfügung. Auf das Formular kann hier zugegriffen werden, Bestehende Kunden können sich jedoch über ihre eigene Website-Anmeldung unter an den Support wenden wavehome.com .
Es gibt auch ein großes Fehlerbehebungsportal, in dem Benutzer Antworten für jeden Service finden können, den sie benötigen. Der Abschnitt Internet ist in mehrere Kategorien unterteilt, darunter allgemeine Probleme, Fehlerbehebung bei der Verbindung, drahtlose Probleme, Netzwerkeinrichtung und mehr.
Möglichkeiten zum Speichern von Wave-Breitband
TV- und Telefon-Bundle-Optionen
Durch die Kombination von Internetdiensten, TV und Telefon können Sie in den ersten 30 Monaten eines Werbeangebots bis zu 12 punkt.
Bringen Sie Ihr eigenes Modem mit
Anstatt eine Mietgebühr für die Modems von Wave Broadband zu zahlen, wählen Sie Ihr eigenes und sparen Sie über 20 US-Dollar pro Monat.
Bestellung während Aktionszeiträumen
Wave Broadband hat oft Aktionszeiträume für Online-Bestellungen, daher ist es am besten, auf diese Angebote zu warten, da Sie eine Preissperre von bis zu 12 Monaten erhalten und auf diese Weise über $ 50 pro Monat sparen können.
Unsere Empfehlung
Wave-Breitband ist eine solide Option, wenn Sie sich in einem Servicebereich befinden, in dem Glasfaserpläne verfügbar sind. Die Geschwindigkeiten sind gut, obwohl die Upload-Geschwindigkeiten begrenzt sind, aber die Datenobergrenzen können ein Problem für Power-User sein. Wenn Sie viel benötigen, ist der Highest-Tier-Plan günstiger als andere und verfügt über eine sehr hohe Datenobergrenze, die Ihnen kein Problem bereiten sollte. Die Bundle-Angebote sind eine großartige Möglichkeit, alle Dienste zu vernünftigen Preisen zu erhalten, und das vertragslose Angebot macht sie zu einer soliden Wahl, da Sie sich keine Sorgen über Gebühren für die vorzeitige Kündigung machen müssen, wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln möchten.
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