Wir stornieren jetzt alle Vorstellungen bis einschließlich 31 May 2020, um uns bei der Bearbeitung bestehender Buchungen zu helfen, während wir auf weitere Klarheit der Regierung warten, wann wir wieder öffnen können.

Es tut uns so leid, dass Sie in diesen schwierigen Zeiten die Show, für die Sie gebucht haben, nicht genießen können und hoffen, dass das Folgende Ihnen hilft, die nächsten Schritte in Bezug auf Ihre Tickets zu klären .

Es gibt nichts, was Sie tun müssen, wenn Ihr Auftritt abgesagt wurde, aber wir bitten um Ihre Geduld.

Wenn Sie für eine betroffene Aufführung direkt bei der Theater- oder Showwebsite gebucht haben, können Sie sicher sein, dass sie sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Umtausch für einen späteren Zeitpunkt, eine Gutschrift / einen Gutschein oder eine Rückerstattung zu vereinbaren. Wenn Sie über einen Ticketagenten gebucht haben, werden diese auch direkt mit Ihnen in Kontakt treten.

Wir verarbeiten in strikter Reihenfolge der Aufführung, so dass Sie wahrscheinlich nach dem Datum, an dem Sie ins Theater gehen sollten, kontaktiert werden. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass Sie kontaktiert werden und Ihre Bestellung bearbeitet wird.

Wir möchten uns bei allen bedanken, die bisher geduldig und freundlich mit ihren Ticketanbietern umgegangen sind, und es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht so schnell bearbeiten können, wie wir es gerne hätten.

Bitte wenden Sie sich nicht an Ihr Kreditkartenunternehmen, da dies den Prozess verlangsamen und unsere Kassen- und Ticketagenten-Teams zusätzlich belasten wird.

Damit wir unser Publikum bestmöglich bedienen können, wenden Sie sich bitte nicht an Ihre Verkaufsstelle, wenn Sie nach dem 31. Bitte seien Sie versichert, dass Sie, wenn wir zukünftige Vorstellungen absagen müssen, direkt von Ihrem Theater- oder Ticketanbieter kontaktiert werden. Unsere Produzenten planen weiterhin für alle Eventualitäten, abhängig von den individuellen Bedürfnissen ihrer Shows, und wir werden weitere Updates zu bestimmten Shows bereitstellen, sobald diese verfügbar sind.

Wir freuen uns, Sie wieder in unseren Theatern begrüßen zu dürfen, sobald wir die Aufführungen wieder aufnehmen dürfen. In der Zwischenzeit bleiben Sie sicher und gesund.