von Carl Robinson, Ph.D., copyright 2004

Jim Collins entdeckte bei der Analyse der Forschung für sein Buch „Good to Great“, dass die Führungskräfte, die die „großen“ Unternehmen während des Übergangs von Good-to-great leiteten, alle „Level 5“ -Führungskräfte waren. Für diejenigen unter Ihnen, die mit „Gut bis großartig“ nicht vertraut sind, bestand das Qualifikationskriterium darin, dass ein Unternehmen über einen Zeitraum von 15 Jahren eine durchschnittliche kumulierte Aktienrendite von mindestens dem 3-fachen des Marktes erzielt haben musste. Nur 11 der Fortune-500-Unternehmen erfüllten alle von ihnen verwendeten Kriterien.Collins sagte, dass die „Daten gewonnen haben“, wenn es darum ging, die Kräfte hinter allen guten bis großartigen Unternehmen zu verstehen. Mit anderen Worten, seine Ergebnisse wurden aus harten Daten abgeleitet, nicht aus persönlichen Meinungen oder Intuitionen darüber, was dazu beigetragen hat, dass ein Unternehmen von gut zu großartig gewachsen ist. „…Level 5 Leadership ist ein empirischer Befund, kein ideologischer.“

„Die Good-to-Great-Führungskräfte wurden alle aus demselben Stoff geschnitten. Es spielte keine Rolle, ob das Unternehmen Verbraucher oder Industrie war, sich in einer Krise oder im Steady State befand, Dienstleistungen oder Produkte anbot. Es spielte keine Rolle, wann der Übergang stattfand oder wie groß das Unternehmen war. Alle Good-to-Great-Unternehmen hatten zum Zeitpunkt des Übergangs die Führungsebene 5. Darüber hinaus zeigte sich das Fehlen von Level 5 Leadership als konsistentes Muster in den Vergleichsunternehmen …“

Kurz gesagt, Level 5 Leaders „verbinden extreme persönliche Demut mit intensivem beruflichen Willen.“

In einem früheren Executive Briefing (Charisma ist kein Allheilmittel) habe ich über meine ähnlichen Erfahrungen und andere Forschungsergebnisse geschrieben, die zeigen, dass der sogenannte charismatische Führer auf lange Sicht meistens ein Hindernis für ein Unternehmen ist „.“ Die operativen Worte sind „auf lange Sicht.“ Extreme Beispiele für den charismatischen Führer, der implodiert, sind Martha Stewart und Lee Iacocca. In diesem und den folgenden Briefings werde ich einige Schritte skizzieren, die Sie unternehmen können (so herausfordernd sie auch sein mögen), um ein Level 5 Leader zu werden.

Lassen Sie uns zunächst die einfachen technischen Dinge aus dem Weg räumen. Level 5 Führungskräfte sind alle sehr kluge Leute, die ihr Geschäft kennen. Sie verfügen über die intellektuelle Leistung und das Fachwissen, um ihre Unternehmen effektiv zu verwalten. Das ist der einfache Teil.

Was sie vom Rudel unterscheidet, sind ihre „Persönlichkeitsattribute.“ Wer sie sind, nicht nur was sie wissen.

Laut Collins gibt es fünf Attribute, die den Level-5-Leader charakterisieren:

1. Sie sind selbstbewusst genug, um ihre Nachfolger auf Erfolg vorzubereiten.
2. Sie sind bescheiden und bescheiden.
3. Sie haben „unerschütterliche Entschlossenheit.“
4. Sie zeigen einen „handwerklichen Fleiß – mehr Pflugpferd als Schaupferd.“
5. Sie geben anderen Anerkennung für ihren Erfolg und übernehmen die volle Verantwortung für schlechte Ergebnisse. Sie schreiben einen Großteil ihres Erfolgs eher“Glück“ als persönlicher Größe zu.“

Wie entwickeln Sie diese Attribute? Collins erklärte, dass es „das Konzept trivialisieren“ würde, Level 5 eine 10-Schritte-Liste zu geben. Ich werde es auch nicht tun, aber ich werde einige Dinge skizzieren, an denen Sie arbeiten können. Der Raum erlaubt es mir nicht, alle Aspekte in diesem Briefing zu diskutieren … also suchen Sie nach Follow-ups in späteren Monaten.

Zunächst entwickeln und pflegen alle Führungskräfte der Stufe 5 Nachfolger. Dazu müssen Sie selbstbewusst genug sein, um kompetente Leute einzustellen (die richtigen Leute in den Bus zu bringen) und dann zu delegieren. Die Hauptaufgabe des CEO besteht darin, bei der Entwicklung und Festlegung einer Strategie zu helfen, Menschen zu entwickeln und zu motivieren und sie dann fokussiert zu halten. Obwohl Führungskräfte auf niedrigerer Ebene möglicherweise keine Strategie festlegen, müssen sie diese ausführen und dazu andere Personen einsetzen. Wenn Sie es am meisten oder alles selbst tun, sind Sie ein individueller Mitwirkender … kein Führer.

Ein Problem, das ich zum Beispiel bei Unternehmern beobachtet habe, ist, dass es ihnen schwer fällt, die Zügel an andere zu übergeben. Ich glaube nicht, dass dies unbedingt aus Arroganz geschieht, obwohl dies häufig der Fall ist (siehe mein vorheriges Briefing „Die Zügel umdrehen: Warum es schwer ist“). Unternehmer neigen dazu, kreative Macher zu sein … sie machen einfach weiter und kreieren, weil es in ihren Genen liegt. Darüber hinaus erfordert der unaufhörliche Finanzierungsprozess, dass sie ihre Ideen wiederholt den Investoren präsentieren, und im Rampenlicht zu stehen, kann für manche zur Gewohnheit werden und berauschend werden. Charismatische Unternehmer, die oft größer als das Leben sind, können große Schatten werfen (denken Sie an Steve Jobs), was es für andere schwierig macht, gesehen zu werden und zu wachsen.Level 5 Führungskräfte veranschaulichen die genau entgegengesetzten Eigenschaften, die die meisten Unternehmer verkörpern oder was die meisten VCs von ihnen erwarten. Sie sind „bescheiden, ruhig, reserviert, schüchtern, sanftmütig, selbstlos, untertrieben, usw.“ Können Sie sich vorstellen, dass eine sanftmütige, schüchterne Person ihr Unternehmen erfolgreich vor VCs aufstellt, die glauben, dass CEOs wie CEOs (dh charismatisch) handeln sollten.

Daher müssen Unternehmer und charismatische Führungskräfte bewusst und bewusst darüber nachdenken, Verantwortung zu delegieren und aus dem Rampenlicht zu treten. Leader der Stufe 5 tun dies natürlich. Das ist jedoch schwer zu tun, wenn Sie unsicher sind und Aufmerksamkeit benötigen, um sich aufzubauen. Es ist auch schwer zu tun, wenn Sie ein Macher (Unternehmer) oder ein Problemlöser sind und entweder nicht darauf vertrauen, dass Ihre Untergebenen genauso gut tun / denken können wie Sie oder Sie vergessen sich selbst (nicht selbstreflexiv genug) und zügeln Sie Ihre Impulse nicht, um Probleme zu schnell zu lösen.

Das Selbstbewusstsein, das den Kern von Führungskräften der Stufe 5 ausmacht, wird im Allgemeinen in der frühen Kindheit entwickelt. Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, dass man es kultivieren kann, auch wenn man nicht das Glück hatte, damit geboren zu sein oder Eltern der Stufe 5 zu haben (habe ich gerade einen neuen elterlichen Deskriptor geprägt?). Zuerst, Es erfordert die Bereitschaft, introspektiv und selbstreflexiv zu sein und sich dann auf das einzulassen, was Collins „bewusste persönliche Entwicklung“ nennt.“ Die meisten wirklich selbstbewussten Menschen haben Erfahrung damit, sich selbst ehrlich anzusehen, sich selbst zu akzeptieren, Warzen und alles, und sich dann mit ihren Unvollkommenheiten abzufinden. Manchmal geschieht Selbstreflexion durch proaktive Mittel (z. B. Psychotherapie oder Executive Coaching), manchmal durch eine bedeutende Lebenserfahrung (z. B. Herzinfarkt, Verlust eines geliebten Menschen, erhebliches Versagen … ja, Versagen).

Der Trick besteht nicht darin, zu ändern, wer du im Grunde bist, sondern zu akzeptieren, wer du bist. Wenn Sie letzteres tun, können Sie beginnen, Ihre Stärken und Schwächen ehrlich zu verstehen, wodurch Sie Ihre Stärken effektiv ausspielen und Ihre Schwächen umgehen können. Großartige Führungskräfte stellen großartige Menschen ein, um ihre Schwächen auszugleichen und das schwere Heben auch für Dinge zu tun, in denen sich Leader auszeichnet.

In meinen Zwanzigern arbeitete ich als Handwerker für einen weltbekannten Künstler (James Hubbell), der von meinem Interesse an Psychologie wusste. Er sagte mir, dass er nur ungern in die Psychotherapie gehen würde, wenn das Ziel darin bestünde, zu ändern, wer er war. Er hatte Angst, dass er seinen kreativen Funken verlieren würde … ein verständliches, wenn auch ungerechtfertigtes Anliegen (tatsächlich setzt Psychotherapie oft die Kreativität des Einzelnen frei). James hatte sich mit seinen Eigenheiten abgefunden und umgab sich mit Menschen (z. B. Handwerker und eine gute Frau), die tun konnten, was er nicht konnte oder wollte.

Sobald Sie sich mit sich selbst abgefunden haben, werden Sie natürlich „bescheidener und bescheidener“ sein, ein weiterer Satz von Führungseigenschaften der Stufe 5. Ebene 5 Führer schreiben normalerweise keine Bücher wie, „Trump: Überleben an der Spitze,“Oder „Iacocca: eine Autobiographie,geschweige denn Star in einer Fernsehsendung wie „The Apprentice.“ Namen wie Ken Iverson (Nucor) oder Colman Mockler (Gillette) läuten nicht gerade eine Glocke der Vertrautheit, oder? Beide waren CEOs von zwei der „großen“ Unternehmen in Collins Buch.

Es gibt ein Sprichwort: „fake it until you make it.“ Eine andere Art, das zu sagen, ist, wenn du ein Level 5 Leader sein willst, handle wie ein Level 5 Leader. Sie werden sich damit wohler fühlen, wenn Sie kompetenter und erfolgreicher werden. Zügeln Sie also Ihre Impulse, um „die Antwort“ auf die Probleme Ihrer Untergebenen zu geben. Stellen Sie Top-Leute ein und delegieren Sie. Geben Sie Ihrem Team dann immer Anerkennung für Erfolge. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie von Reportern angesprochen werden, die Ihnen für den Erfolg Ihres Unternehmens (Teams) schmeicheln. Und … vor allem rechenschaftspflichtig sein. Akzeptiere die Schuld für Misserfolge, aber gib anderen Anerkennung für Erfolge.

Nächsten Monat werde ich einige der anderen Aspekte besprechen, um ein Level 5 Leader zu werden. Bleiben Sie dran.