Füllwörter oder Interjektionen sind Wörter, die Menschen während des Sprechens als Platzhalter verwenden. Dazu gehören: ähm, ähm, wie, Wissen Sie, so, irgendwie, irgendwie, und ah.

Dies sind alles Wörter und Phrasen, die wenig oder gar keine Bedeutung für das haben, was gesagt wird. Die Bandbreite der Füllstoffe, die in allen Sprecherpopulationen verwendet werden, reicht von nur 0,12% der gesprochenen Wörter bis zu 8,8%. Füllstoffe lassen den Sprecher nicht nur weniger kenntnisreich, weniger selbstbewusst und für ein Publikum weniger zuordenbar erscheinen, sondern lenken das Publikum auch von den gelieferten Inhalten ab. Eine Person kann Füllwörter in der verbalen Kommunikation aus einer Vielzahl von Gründen verwenden. Manchmal ist es ein Ausdruck von Nervosität aufgrund von Unkenntnis des Themeninhalts, des Publikums oder der Umgebung. Manchmal ist es die Art eines Sprechers, Platz zu halten, während er darüber nachdenkt, was er als nächstes sagen soll. Männer verwenden häufiger Füllwörter als Frauen. Eine bestimmte Menge an Füllwörtern ist in der verbalen Kommunikation natürlich und Menschen, die Füllstoffe verwenden, werden als echter angesehen. Eine Person könnte wie ein Roboter klingen, wenn alle Füllwörter entfernt würden; Der Schlüssel ist, es nicht zu übertreiben.

Das Eliminieren von Füllwörtern in Arbeitsgesprächen erweckt den Eindruck, dass der Sprecher auf seinem Gebiet kompetenter ist. In persönlichen Beziehungen lässt das Eliminieren von Füllwörtern den Sprecher reifer und selbstbewusster erscheinen. So wie es eine Vielzahl von Gründen für die Verwendung von Füllstoffen in der verbalen Kommunikation gibt, gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, Füllstoffe zu beseitigen.

Kennen Sie das Material:

Viele Menschen haben Probleme mit der Kommunikation, wenn sie mit dem zu liefernden Inhalt nicht vertraut sind. Nehmen Sie sich viel Zeit, um das Thema zu erforschen, und irren Sie sich auf der Seite, zu viele Informationen zu haben, anstatt nicht genug. Sobald die Recherche abgeschlossen ist, Schreiben Sie die Informationen in einem für die Einstellung geeigneten Ton. Wenn das Format ein Interview ist, versuchen Sie, die Fragen im Voraus zu stellen, oder lassen Sie Freunde und Familie Scheininterviews durchführen, damit die Antwort von der Zunge fließt, ohne laut nachdenken zu müssen („äh …“). Nehmen Sie sich die Zeit, die Fragen aufzuschreiben und zu studieren. Für eine Präsentation, die Fragen zulässt, antizipieren Sie, was andere über das Thema wissen möchten, oder denken Sie über Fragen nach, die bei früheren Präsentationen gestellt wurden, damit Sie gut vorbereitet sind.

Proben:

Übung macht den Meister. Bevor Sie eine Präsentation zum ersten Mal öffentlich halten, üben Sie die gesamte Präsentation vor der Computerkamera und teilen Sie sie mit einem vertrauenswürdigen Freund oder Kollegen oder warten Sie mindestens 24 Stunden, um das Video anzusehen. Dies ist besser als das Üben im Spiegel, da Sie während der Wiedergabe Notizen zu unerwünschtem Verhalten wie schlechtem Augenkontakt, Verwendung von Füllwörtern, Stottern, Schmeichelei, Murmeln, inkonsistenter Lautstärke oder verwirrender Sprache machen können. Eine gut aufbereitete Präsentation trägt zu einer positiven Wahrnehmung des Publikums bei.

Wortschatz aufbauen:

Ein großes Arsenal an Wörtern verringert den Bedarf an Füllwörtern, insbesondere wie und Sie wissen. Genau zu wissen, was zu sagen ist und wie es zu sagen ist, stellt sicher, dass das Publikum die Botschaft beim ersten Mal versteht. Verwenden Sie Vokabeln, die für das Bildungsniveau des Publikums geeignet sind. Für Wörter, die nicht leicht von allen Zielgruppen verstanden werden können, haben eine Vielzahl von Synonymen zur Verfügung.

Fokus:

Manchmal fügt ein Sprecher Füllwörter hinzu, weil er oder sie tagträumt oder darüber nachdenkt, was er oder sie sagen wird. Wenn Sie den Fokus im Moment verbessern, können Sie unangenehme Momente wie Schweigen, übermäßigen Gebrauch von Füllwörtern oder Vergesslichkeit vermeiden. Ein Sprecher sollte Blickkontakt mit dem Publikum herstellen, um sie zu beschäftigen und ihre Reaktionen zu lesen. Erinnern: kommunikation ist eine Einbahnstraße.

Entspannen Sie sich:

Eine häufige Ursache für übermäßige Füllwörter ist Nervosität. Schlafen Sie in der Nacht zuvor gut und essen Sie eine Stunde vor dem Sprechen eine ausgewogene leichte Mahlzeit, wenn möglich. Atmen Sie ein paar Mal tief durch, bevor Sie auf die Bühne gehen oder sich hinter das Mikrofon setzen.

Steuern Sie die Uhr:

Besonders in Situationen, in denen der Sprecher eine bestimmte Zeitspanne erhält, kann er aus Angst, nicht alles zu sagen, was er zu sagen hat, durch das Material eilen und am Ende zu viel Zeit zum Ausfüllen haben. Anstatt leere Füllwörter oder längere Pausen zwischen den Gedanken hinzuzufügen, versuchen Sie, je nach Situation einen Witz, eine persönliche Geschichte oder eine andere geeignete Anekdote hinzuzufügen. Das Publikum einzubeziehen, indem es Fragen stellt und ihm die Möglichkeit gibt zu sprechen, ist auch eine einfache, stressarme Möglichkeit, unangenehme Füllstoffe am Ende einer Präsentation zu vermeiden.

Nehmen Sie Feedback ernst:

Oft werden Moderatoren auf Konferenzen oder in Clubs oder Klassen vom Publikum überprüft. Wenn diese Bewertungen zur Verfügung gestellt werden, nehmen Sie sie ernst und nutzen Sie sie, um sich für das nächste Mal zu verbessern. Es gibt immer Raum für Verbesserungen und das Feedback, das Sie von Ihrem Publikum erhalten können, ist der beste Weg, um zu lernen.