Wenn Sie Skype verwenden und die Stimme von der anderen Seite nicht hören können oder die Person, die mit Ihnen spricht, Sie nicht hören kann, probieren Sie die folgenden Vorschläge aus, um Skype zu beheben kein Tonproblem.

Siehe auch – So beheben Sie das Skype-Verbindungsproblem

Möglichkeiten zur Behebung des Soundproblems bei Skype

> Überprüfen Sie zuerst das Mikrofon und den Lautsprecher, ob sie ordnungsgemäß angeschlossen oder aktiv sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass sie nicht stummgeschaltet sind. Falls erforderlich, testen Sie das Mikrofon, indem Sie es mit einem anderen Gerät verwenden, und stellen Sie sicher, dass es nicht defekt ist.

> Wenn Sie Skype nicht aktualisiert haben, laden Sie die neueste Version herunter und installieren Sie sie, da die neuere Version alle Probleme der älteren Version beseitigen kann, einschließlich kein Soundproblem.

> Aktualisieren Sie nach Möglichkeit auch die Audio-/Mikrofon-/Webcam-Treiber. Sie können die Funktion Gerätetreiber aktualisieren des Betriebssystems Ihres Computers verwenden. Dies kann auch auf der Website des Herstellers erfolgen. Überprüfen Sie die Websites auf neue Versionen der Treiber für Ihr System.

> Laden Sie andere verbleibende Teile Ihres Betriebssystems herunter und installieren Sie sie, um das Problem ohne Ton zu beheben.

> Gehen Sie zu den Tools > Option > Allgemein >Audioeinstellungen auf der Skype-Seite.

> Wenn die Person auf der anderen Seite Sie nicht hören kann, wählen Sie unter Mikrofon das bevorzugte Mikrofongerät aus. Es werden nur wenige Optionen zur Verfügung stehen. Versuchen Sie zu beobachten, ob der Lautstärkemesser reagiert, wenn Sie einen Ton machen. Deaktivieren Sie bei Bedarf die Option ‚Mikrofoneinstellungen automatisch anpassen‘ und stellen Sie die Lautstärke manuell auf 80-90% ein.

> Wenn Sie nicht hören können, wählen Sie unter Lautsprecher das bevorzugte Gerät aus, das Sie verwenden möchten. Klicken Sie zur Überprüfung auf die Option Lautsprecher überprüfen (das grüne Farbsymbol) und prüfen Sie, ob der Lautstärkemesser reagiert. Hier können Sie die Lautstärke auch manuell auf 80-90% einstellen, indem Sie die Option ‚Lautsprechereinstellungen automatisch anpassen‘ deaktivieren.

> Sie können die Einstellung des verfügbaren Mikrofons und Lautsprechers ändern, indem Sie auf die Schaltfläche „Erweiterte Option anzeigen“ klicken. Sie können zuerst externes Mikrofon und dann internes Mikrofon auswählen, sodass Skype zuerst nach dem externen Mikrofon sucht und das interne Mikrofon verwendet, wenn das externe Mikrofon nicht angeschlossen ist.

> Rufen Sie echo123 auf, um den Klang von Mikrofon und Lautsprecher zu testen. Wenn beide funktionieren, können Sie die automatisierte Stimme und Ihre Aufnahmestimme hören.