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Ihren Kontoauszug verstehen

1. Gibt Ihre Rechnungsadresse an.
2. Gibt Ihre Kartennummer an. Statement Datum ist die Anweisung Cut-off.
3. Fälligkeitsdatum der Zahlung – Die Zahlung muss spätestens an diesem Datum eingegangen sein. Kreditlimit -Gesamtbetrag dessen, was Sie auf Ihrer Kreditkarte ausgeben können. Fälliger Gesamtbetrag – Gesamtbetrag, der Ihrer Karte geschuldet wird. Fälliger Mindestbetrag – Mindestbetrag, der gezahlt werden kann, um zu verhindern, dass das Konto in Verzug gerät.
4. Prämienpunkte – Zusammenfassung Ihrer Prämien.
5. Dieser Abschnitt fasst Ihre Transaktionen während dieses Abrechnungszeitraums zusammen, einschließlich Zahlungen und Einkäufe.
6. Dieser Abschnitt listet alle Ihre Transaktionen während dieses Abrechnungszeitraums auf.

Kontoauszug

Wie erkundige ich mich nach meinem Guthaben?

Sie können Ihre monatlichen Guthaben durch:

1. Das Selbstbedienungsmenü unter (02) 8887-9188
2. Gedruckter Kontoauszug (SOA)
3. Elektronischer Kontoauszug (eSOA)
4. Sicherheitsbank Online
5. 24-Stunden-Kundenkontaktcenter unter (02) 8887-9188
6. SMS–Dienste – Per SMS: SBOB Senden Sie dann an 4629 für Smart & TNT Abonnenten und 2086 für Globe & TM Abonnenten
   Beispiel: SB-6813

Wo kann ich meine Kreditkarte bezahlen? Sie können alle unsere Zahlungszentren hier einsehen. Was soll ich tun, wenn ich meinen Kontoauszug nicht erhalte? Sie können Ihr Guthaben über Online-Banking oder eSOA überprüfen. Für Unterstützung können Sie sich auch an unser 24-Stunden-Kundenkontaktcenter unter (02) 8887-9188 wenden. Wie hoch ist die erforderliche Mindestzahlung? Der Mindestbetrag beträgt 3% Ihres Gesamtbetrags oder PHP 500 (USD 10), je nachdem, welcher Betrag höher ist. Wo bekomme ich meinen Kontoauszug? Für elektronische Kontoauszüge (eSOA) erhalten Sie 3-5 Tage nach Ihrem Stichtag eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Für gedruckte Exemplare erhalten Sie innerhalb von 7-10 Tagen nach Ihrem Cutoff an Ihre Rechnungsadresse. Was ist der Vorteil, nur den fälligen Mindestbetrag zu zahlen? Gesamtbetrag fällig? Sie haben die Flexibilität, einen beliebigen Betrag zwischen Ihrem fälligen Mindestbetrag und Ihrem fälligen Gesamtbetrag zu zahlen. Zinsgebühren fallen nur an, wenn Sie unter Ihrem fälligen Gesamtbetrag zahlen. Was ist der Unterschied zwischen Fälligkeitsdatum und Abrechnungsdatum? Ihr Kontoauszugsdatum bezieht sich auf Ihr Stichtag. Das Fälligkeitsdatum ist 21 Tage nach Ihrem Stichtag. Wie wird die Zinsbelastung berechnet? Jeder unbezahlte Saldo aus dem Vormonat (fälliger Gesamtbetrag abzüglich des gezahlten Betrags), Zinsbelastung wird auf diesen Saldo angewendet. Die Zinsen basieren auf dem durchschnittlichen Tagesguthaben für diesen Monat. Die monatlichen Zinsen für alle Kartentypen betragen 2% Was passiert, wenn ich die Zahlung auf meiner Kreditkarte verpasst habe? Eine Gebühr für verspätete Zahlungen in Höhe von 6% des fälligen Mindestbetrags oder PHP 600 (USD 12), je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, wird Ihrem Konto zusätzlich zu anderen Transaktionen in Rechnung gestellt. Ihr Konto hat auch eine Geschichte der Überfälligkeit und kann an Kreditauskunfteien gemeldet werden. Gibt es eine Nachfrist, wenn ich ein oder zwei Tage nach meinem Fälligkeitsdatum bezahle? Nein. Wir schlagen vor, dass Sie Ihre Verbindlichkeiten am oder vor Ihrem Fälligkeitsdatum begleichen, wie in Ihrer SOA angegeben, um verspätete Zahlungsgebühren und Zinsgebühren zu vermeiden. Wie registriere ich meine Kreditkarte auf elektronischem Kontoauszug? Um sich für unseren elektronischen Kontoauszug anzumelden, können Sie unser Online-Formular ausfüllen oder unsere Hotline unter (02) 8887-9188 anrufen.

Kreditkartenaktivierung per SMS

Wie aktiviere ich meine neue Security Bank Mastercard per SMS oder SMS?

Sie können Ihre neue Security Bank Mastercard mit Ihrer registrierten Handynummer aktivieren, indem Sie Folgendes senden: SBCARDSACTIVATEBirthday/ExpiryDate(mmyy)/<letzte vier Ziffern Ihrer Kartennummer> und senden Sie an 2086 für Globe & TM Abonnenten und 4629 für SMART & TNT Abonnenten.

Beispiel: SBCARDS AKTIVIEREN 052274/1223/6813

Wer kann seine Kreditkarten per SMS aktivieren? Primäre Karteninhaber und zusätzliche Karteninhaber können ihre eigenen Kreditkarten per SMS aktivieren. Kann ich eine meiner Handynummern verwenden, um meine Karte zu aktivieren? Sie können nur die Handynummer verwenden, die Sie auf Antrag registriert haben. Wenn Sie Ihre Handynummer geändert haben, müssen Sie unsere Kundendienst-Hotline unter (02) 8887-9188 anrufen oder unser Online-Formular ausfüllen, um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren. Ist diese SMS-Funktion für alle Mobilfunkteilnehmer und -netze verfügbar? Diese SMS-Funktion steht nur Inhabern von Security Bank-Karten mit registrierten SMART-, Globe-, TM- und TNT-Handynummern zur Verfügung. Nachfolgend finden Sie die Kurzcode-Nummern, die pro Mobilfunknetz für die Kreditkartenaktivierung verwendet werden sollen:
Senden an 4629 für SMART- und TNT-Abonnenten
Senden an 2086 für Globe- und TM-Abonnenten Fällt eine Gebühr an, wenn ich meine Karte per SMS aktiviere? Sie werden von Ihrem Mobilfunknetz nur mit einer Php1-Gebühr für die Textnachricht belastet. Für die Nutzung dieser SMS-Funktion zur Aktivierung werden von der Sicherheitsbank keine Gebühren erhoben. Wie bestätige ich, ob meine Aktivierung erfolgreich war? Sie erhalten eine SMS-Antwort, um zu bestätigen, dass Ihre Kartenaktivierung erfolgreich war. Warum habe ich keine SMS-Antwort erhalten, auch nachdem ich die Schlüsselwörter zur Aktivierung gesendet habe?

Wenn Sie keine SMS-Antwort erhalten haben, sind die folgenden Szenarien möglich:

1. Möglicherweise haben Sie ein ungültiges Schlüsselwort oder ungültige Kartendaten eingegeben. In diesem Fall müssen Sie überprüfen und sicherstellen, dass das richtige Format und die richtigen Details eingegeben werden.
2. Möglicherweise haben Sie eine ungültige Kurzcode-Nummer verwendet. In diesem Fall müssen Sie überprüfen und sicherstellen, dass Sie die richtige Kurzwahlnummer basierend auf Ihrem Mobilfunknetz verwenden.

Korrekte Kurzcodes Die Nummern für die SMS-Aktivierung lauten wie folgt: 4629 für SMART- und TNT-Abonnenten 2086 für Globe- und TM-Abonnenten

Gibt es andere Möglichkeiten, meine Karte zu aktivieren? Neben der Aktivierung per SMS oder SMS können Sie Ihre Karte auch aktivieren, indem Sie unsere Kundendienst-Hotline unter (02) 8887-9188 anrufen.

Kreditkartenguthaben-Abfrage per SMS

Kann ich mein Kreditkartenguthaben per SMS oder SMS überprüfen?

Ja, Sie können die folgenden Kreditkartensalden per SMS abfragen:

• Verfügbares Kreditlimit
• Ausstehender Saldo
• Fälliger Gesamtbetrag und fälliger Mindestbetrag

Wer kann per SMS auf die Salden zugreifen? Nur primäre Karteninhaber können Kreditkartenguthaben per SMS zugreifen. Wie überprüfe ich mein Kreditkartenguthaben per SMS?

Sie können das Guthaben Ihrer Security Bank Mastercard mit Ihrer registrierten Handynummer abfragen, indem Sie Folgendes senden:

Für verfügbares Kreditlimit:
SBACLlast 4 Ziffern Ihrer Kartennummer und senden Sie an 2086 für Globe & TM Abonnenten und 4629 für SMART & TNT Abonnenten.
Beispiel: SB ACL 6813

Für ausstehendes Guthaben:
SBOBlast 4 Ziffern Ihrer Kartennummer und senden Sie an 2086 für Globe & TM-Abonnenten und 4629 für SMART & TNT-Abonnenten.
Beispiel: SB OB 6813

Für fälligen Gesamtbetrag und fälligen Mindestbetrag:
SBTADMADlast 4 Ziffern Ihrer Kartennummer und senden Sie an 2086 für Globe & TM Abonnenten und 4629 für SMART & TNT Abonnenten.
Beispiel: SB TADMAD 6813

Kann ich eine meiner Handynummern verwenden, um mein Kartenguthaben zu erfragen? Sie können nur die Handynummer verwenden, die Sie auf Antrag registriert haben. Wenn Sie Ihre Handynummer geändert haben, müssen Sie unsere Kundendienst-Hotline unter (02) 8887-9188 anrufen, um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren. Ist die SMS-Funktion für alle Mobilfunkteilnehmer und -netze verfügbar? Diese SMS-Funktion steht nur Inhabern von Security Bank-Karten mit registrierten SMART-, Globe-, TM- oder TNT-Handynummern zur Verfügung. Im Folgenden sind die Kurzcode-Nummern pro Mobilfunknetz für Kreditkartenguthaben Anfragen zu verwenden: 4629 für SMART und TNT Abonnenten 2086 für Globe und TM Abonnenten. Gibt es eine Gebühr, wenn ich mein Kreditkartenguthaben per SMS erkundige? Sie werden von Ihrem Mobilfunknetz nur mit einer Php1-Gebühr für die Textnachricht belastet. Für die Nutzung dieser SMS-Funktion für die Kontostandsabfrage werden von der Sicherheitsbank keine Gebühren erhoben. Warum habe ich keine SMS-Antwort erhalten, auch nachdem ich die Schlüsselwörter für die ACL-, OB- und TADMAD-Anfrage gesendet habe?

Wenn Sie keine SMS-Antwort erhalten haben, sind die folgenden Szenarien möglich:

1. Möglicherweise haben Sie ein ungültiges Schlüsselwort oder ungültige Kartendaten eingegeben. In diesem Fall müssen Sie überprüfen und sicherstellen, dass das richtige Format und die richtigen Details eingegeben werden.
2. Möglicherweise haben Sie eine ungültige Kurzcode-Nummer verwendet. In diesem Fall müssen Sie überprüfen und sicherstellen, dass Sie die richtige Kurzwahlnummer basierend auf Ihrem Mobilfunknetz verwenden.

Korrekte Kurzcodes Die Nummern für die SMS-Kontostandsabfrage von ACL, OB und TADMAD lauten wie folgt: 4629 für SMART- und TNT-Abonnenten 2086 für Globe- und TM-Abonnenten Gibt es andere Möglichkeiten, mein Kreditkartenguthaben zu überprüfen? Neben der Kontostandsabfrage per SMS oder Text können Sie auch Ihr Kreditkartenguthaben überprüfen, indem Sie unsere Kundendienst-Hotline unter (02) 8887-9188 anrufen.

Was können Sie mit Ihrer Kreditkarte machen

Wie kann ich einen Vorschuss in Anspruch nehmen? Wie viel kann ich in Anspruch nehmen?

Maximaler Betrag, der in Anspruch genommen werden kann: Hängt vom Barkreditlimit und dem verfügbaren Kreditlimit auf Ihrem Konto ab. Sie können sich auf Ihren letzten Kontoauszug beziehen, um Ihr verfügbares Barkreditlimit zu erfahren. Die Verfügbarkeit Ihres Barkreditlimits wird an Ihrem nächsten Stichtag nach der Buchung der Zahlung aktualisiert.

Mindestbetrag, der in Anspruch genommen werden kann: 500,00

Sicherheit Bank Barkredit Transaktionen unterliegen:

• Barkreditgebühr von PHP 200 oder USD 4 pro Transaktion
• Und gegebenenfalls eine Over-the-Counter (OTC) Bearbeitungsgebühr von PHP 500 pro Transaktion.

Möglichkeiten zur Inanspruchnahme von Bargeldvorschüssen der Sicherheitsbank:

• • ATM
    • Any Security Bank ATMs – 10.000 Auszahlungslimit pro Transaktion und bis zum maximal verfügbaren Barkreditlimit auf Ihrem Konto.
    • Andere Bankautomaten – Das maximale Auszahlungslimit pro Transaktion basiert auf dem Auszahlungslimit einer anderen Bank, darf jedoch das verfügbare Barkreditlimit auf Ihrem Konto nicht überschreiten.
  • Over-the-Counter (OTC) auf jeder Sicherheit Bankfilialen – bis zu 30.000 maximale Auszahlungslimit pro Tag.

Kann ich meine Kreditkarte für Ratenkäufe verwenden? Ja. Sie können Ihre Karten für Ratenkäufe verwenden, mit einem Minimum von PHP5,000 für 3, 6, 9, 12, 18, oder 24 Monate. Wir haben auch Händler mit 0% Rate. Kann ich eine Erhöhung des Kreditkartenlimits beantragen? Ja. Sie können eine Erhöhung des Kreditlimits beantragen, wenn Sie seit mindestens 12 Monaten eine Security Bank-Kreditkarte besitzen. Ihre Anfrage wird anhand zusätzlicher Dokumente bewertet, die Sie einreichen müssen (mindestens eines): Neueste ITR Letzte 3 Monate Gehaltsabrechnung Arbeitsbescheinigung Kann ich Guthaben von meinen anderen Kreditkarten auf meine Security Bank-Kreditkarte überweisen? Ja. Sie können Ihre anderen Kreditkartenguthaben über den Balance Transfer Service der Security Bank überweisen. Um in Anspruch zu nehmen, klicken Sie hier. Um Ihre Kreditkarte für das Online-Banking anzumelden, müssen Sie hier ein Konto erstellen. Die Aktivierung kann erfolgen: Über jeden Geldautomaten der Sicherheitsbank mit Ihrer Barkredit-PIN. Print & Senden Sie das gescannte Formular per E-Mail an SB Cards oder an eine beliebige Sicherheitsfiliale. Ihr Konto ist innerhalb von 5 bis 7 Bankarbeitstagen nach Aktivierung einsatzbereit. Kann ich meine Security Bank Kreditkarte im Ausland verwenden? Ja, solange der Händler MasterCard akzeptiert. Kann ich meine Stromrechnungen mit meiner Security Bank Kreditkarte bezahlen? Wie melde ich mich an?

Ja, Sie können alle Ihre monatlichen Stromrechnungen (z. B. Strom, Wasser, Kabel usw.) konsolidieren.) durch Bills Assist. Monatliche Abrechnungen werden automatisch von Ihrer Kreditkarte der Security Bank abgebucht. Rechnungen und Transaktionen verdienen auch Prämienpunkte (außer Meralco und PLDT). Um sich anzumelden, klicken Sie hier.

Hinweis: Komplette CashBack MasterCard Kreditkarten sammeln keine Punkte.

Wie werde ich über Kartenaktionen oder Veranstaltungen informiert? Es gibt regelmäßige E-Mail-Blasten an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet werden. Neue Promos finden Sie auch auf Ihrem monatlichen Kontoauszug und unseren Promos & Veranstaltungsseite

Belohnungen

Wie verdiene ich Prämienpunkte?

Sie erhalten 1 Prämienpunkt für jede P20-Nutzung Ihrer Prämienkarte. Die gesammelten Punkte können zum Einlösen von Prämienartikeln wie Flugmeilen, Hotelmeilen und Spenden verwendet werden. Sie verfallen nicht.

Hinweis: Komplette Cashback MasterCard keine Punkte sammeln.

Wie viele Rewards Punkte habe ich gesammelt? Ihre Total Rewards-Punkte werden in Ihrem monatlichen Kontoauszug ausgewiesen. Was kann ich mit meinen Punkten einlösen? Wie löse ich ein? Sie können unseren Prämienkatalog einsehen und Ihre Prämien online einlösen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Ihre Punkte über unsere Kundenservice-Hotline unter (02) 8887-9188 einzulösen.

Sicherheit & Datenschutz

Was soll ich tun, wenn ich meine Kreditkarte verliere? Rufen Sie SOFORT das 24-Stunden-Kundenkontaktcenter von SBC unter (02) 8887-9188 an, um eine verlorene oder gestohlene Karte zu melden & und fordern Sie einen Kartenersatz an. Werde ich jedes Mal benachrichtigt, wenn ich meine Kreditkarte benutze? Nein. Sie werden nur benachrichtigt, wenn es ungewöhnliche oder out-of-Pattern-Transaktionen auf Ihrer Karte gemacht. Wir werden dann Ihre Bestätigung der Transaktion anfordern, um sicherzustellen, dass diese von Ihnen autorisiert werden. Was ist die CVV-Nummer? Ihre CVV-Nummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Karte. Es ist der 3-stellige Code auf dem Signaturfeld. Es wird hauptsächlich für Online- oder Versandhandel / telefonische Bestellungen verwendet. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Nummer niemandem preiszugeben.

Verwendung der Complete Cashback Card

Gibt es ein bestimmtes Gasunternehmen / eine bestimmte Marke, die Rabatte für meine Security Bank Complete Cashback Mastercard anbietet? Keine spezifische Gasgesellschaft / Marke. Alle sind für den Rabatt qualifiziert, solange der Händler unter den Gas-MCC-Code 5541 fällt, wie von ihren Acquiring-Banken festgelegt. Gibt es eine Mindestausgabenanforderung, um den Cashback zu erhalten? Nein, es gibt keine Mindestausgaben.Sie erhalten Rabatte, unabhängig davon, wie viel Sie ausgeben. Muss ich zum Beispiel zum Händler gehen, um meine Karte am Point of Sales (POS) klauen zu lassen? Ja, alle Transaktionen für Versorgungsunternehmen müssen am POS des Händlers geklaut werden. Sind Online-Transaktionen für Rabatte berechtigt? Nein, Online-Transaktionen sind nicht qualifiziert. Nur geklaute Transaktionen, bei denen die Karte physisch vorhanden ist, sind berechtigt, Rabatte zu erhalten. Sind Auslandstransaktionen qualifiziert? Nein, nur lokale Einzelhandelstransaktionen sind für Cashback qualifiziert. Sind In-Store-Ratenkäufe qualifiziert, um Rabatt zu erhalten? Ja. Rabatte werden gewährt, sobald die Amortisation in Rechnung gestellt wird. Sind Dienstprogramme in Rechnungen eingeschrieben und qualifiziert, um Rabatt zu verdienen? Nein. Dienstprogramme, die für Bills Assist registriert sind, sind nicht für Cashback qualifiziert. Meralco akzeptiert keine außerbörslichen oder geklauten Transaktionen, wie kann ich den Rabatt erhalten? Während Meralco unter ein qualifiziertes MCC fällt, liegt die Kartenakzeptanz letztendlich beim Händler, ähnlich wie bei allen Kreditkartentransaktionen.