Es ist das Ende des Arbeitstages und deine To-do-Liste wurde kaum berührt. Sie fühlen sich schuldig, weil Sie nicht mehr getan haben. Aber diese Emotion ist weder nützlich noch gesund. Also, was können Sie dagegen tun? Wie sollten Sie mit Gefühlen umgehen, die Sie Ihre Mitarbeiter, Ihren Chef, Ihre Kunden — und sogar sich selbst – im Stich lassen? Wie kannst du lernen zu akzeptieren, dass du das Beste tust, was du kannst? Und was sind einige Strategien, um intelligenter zu werden, wie Sie Ihre endlose To-Do-Liste angehen?

Was die Experten sagen

Ihre Scham am Ende des Arbeitstages, nicht das erreicht zu haben, was Sie sich vorgenommen haben, ist oft das Ergebnis unrealistischer Erwartungen, sagt Heidi Grant, Direktorin für Forschung und Entwicklung für maschinelles Lernen bei EY und Autorin von Niemand versteht dich und was man dagegen tun kann, unter anderem. „Die meisten Menschen sind zu optimistisch – wir beginnen den Tag mit der Erwartung und dem Plan, alle möglichen Dinge zu erledigen“, sagt sie. Aber das Problem ist: „Wir begründen unsere Erwartungen nicht in der Realität der Arbeit, die wir leisten.“ So immer, wenn 6 Uhr herumrollt, fühlen wir uns ängstlich und Schuldgefühle sagt Whitney Johnson, der Executive Coach und Autor zuletzt von Disrupt Yourself. „Du schaust dir an, was du nicht getan hast, und du bekommst dieses sinkende Gefühl tief in deiner Seele, dass du nicht genug bist.“ Aber, sagt sie, „du darfst dich nicht wie ein Versager fühlen.“ Die Überwindung von Schuldgefühlen am Arbeitsplatz beinhaltet eine Kombination aus mehr Wissen darüber, wie Sie Ihre To-Do-Liste abarbeiten, wie Sie Ihre eigenen (und die Erwartungen anderer) an das, was Sie im Laufe eines Tages realistisch erreichen können, verbessern und Selbstmitgefühl aufbauen für die Zeiten, in denen Sie ihnen nicht gerecht werden. Hier ist, wie.

Reframe the situation

Wenn die nörgelnde Stimme in deinem Kopf dir sagt, dass du deine Kollegen versagst und dass dein Chef frustriert ist, weil du bestimmte Aufgaben nicht erledigen kannst, sagt Grant, dass du diese negativen Grübeleien als das erkennen musst, was sie sind, „eine Geschichte, die du dir selbst erzählst.“ Schließlich „ist es objektiv nicht wahr, dass Sie sich wegen dieses oder jenes schlecht fühlen sollten; Es ist nur wahr, weil Sie die Situation interpretieren“, sagt sie. „Du entscheidest, dass alles deine Schuld ist.“ Nutzen Sie stattdessen die Gelegenheit, die Situation neu zu gestalten und neu zu bewerten. „Fragen Sie sich: Gibt es eine andere Möglichkeit, dies zu betrachten?“ Sie könnten zum Beispiel feststellen, dass „Ich heute viel gearbeitet habe und mein Bestes gegeben habe. Ich hoffe, morgen mehr zu erledigen, und meine Kollegen verstehen es wahrscheinlich, weil sie auch beschäftigt sind.“

Gewinnen Sie eine Perspektive auf Ihre Produktivität

Es ist auch hilfreich, über die Faktoren nachzudenken, die Sie davon abhalten, Punkte auf Ihrer Liste zu erreichen, und zu erkennen, dass den Umständen oft nicht geholfen werden kann. „Wenn Sie darüber nachdenken, warum Sie Dinge nicht erledigen, liegt es meistens daran, dass Sie sich um die Bedürfnisse eines anderen gekümmert haben“, sagt Johnson. „Ihr Kunde, Kollege, Chef – oder vielleicht sogar ein Familienmitglied – brauchte Ihre Hilfe, und Sie haben sie zur Verfügung gestellt.“ Johnson empfiehlt, die Frage zu ersetzen: Was habe ich heute erreicht? wie habe ich heute dazu beigetragen? „Sie werden feststellen, dass Sie produktiver waren, als Sie dachten.“

Erkenne deine Grenzen

Einige arbeitsbedingte Schuldgefühle beinhalten beschämende Gefühle über Ihre Unfähigkeit, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen – wie in „Wenn ich härter und länger arbeiten würde, würde ich mehr erreichen“, sagt Grant. Diese Angst kann zurückzuführen sein, teilweise, zu „den Mythen der Wachstumseinstellung.“ Der heutige Arbeitsplatz indoktriniert die Mitarbeiter zu dem Gedanken, dass sie in etwas immer besser werden können — solange sie sich anstrengen. Aber während „Verbesserung immer möglich ist, brauchen Sie auch das Ziel, sich zu verbessern“ — ganz zu schweigen von der Zeit, Energie und Ressourcen, um dies zu tun. Wenn Sie sich also schuldig fühlen, weil Sie nicht so erfolgreich sind, wie Sie es sich vorgestellt haben, versuchen Sie zu erkennen, dass diese Emotion darauf zurückzuführen ist, „dass Sie nicht mit Ihren Einschränkungen rechnen wollen“, sagt sie. Sie müssen sich „von den Dingen lösen, die Ihnen weniger wichtig sind“, fügt sie hinzu. „Gib niemals etwas auf, weil du denkst, dass du es nicht kannst; gib auf, weil du entschieden hast, dass es sich nicht lohnt, deine Zeit und Energie zu investieren.“ Einfach gesagt, „Wählen Sie Ihre Schlachten und lassen Sie den Rest davon gehen.“

Werden Sie pragmatisch in Bezug auf Ihre To-Do-Liste

Zusätzlich zum Umgang mit den psychologischen Auswirkungen eines Fehlers auf Ihrer To—Do-Liste gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie Ihre Zeit besser einteilen können – was auch dazu beitragen könnte, Ihre Scham am Ende des Tages zu reduzieren. Es beginnt mit der Zähmung Ihrer Liste.

• Führen Sie eine forensische Analyse durch. Grant empfiehlt, ein Experiment zu versuchen. Schreiben Sie jeden Morgen eine regelmäßige Aufgabenliste und sehen Sie am Ende des Tages, wie viele Dinge Sie erledigt haben. Mach das für ein oder zwei Wochen. „Dann fragen Sie im Durchschnitt, wie viele Artikel ich abkreuze?“ Ihr Ziel ist es, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie viel Arbeit Sie tatsächlich an einem Tag erledigen, damit Sie lernen können, mit Ihren Erwartungen an das Realistische umzugehen.
• Reduzieren Sie Ihre Liste. Dann müssen Sie „Ihre Liste richtig dimensionieren“, sagt Johnson. Es ist demoralisierend, wenn am Ende des Tages Ihre To-Do-Liste mit 20 Elementen nur ein oder zwei durchgestrichen hat. Kein Wunder, dass du dich schuldig fühlst. „Lange Listen sind unrealistisch“, sagt sie. Schneiden Sie es ab und machen Sie die Ziele glaubwürdig erreichbar.
• Überlegen Sie, wo Sie sich konzentrieren. „Der Schlüssel, um sich am Ende des Tages nicht schuldig zu fühlen, hängt davon ab, wie Sie den Beginn Ihres Tages angehen“, sagt Johnson. „Während Sie Ihre To-Do-Liste schreiben, wählen Sie ein paar Dinge aus, die Sie wirklich erledigen müssen, und konzentrieren Sie sich darauf.“ Seien Sie rücksichtslos, wie Sie Ihre Zeit priorisieren. „Es gibt nur so viele Stunden am Tag, und Sie müssen entscheiden, wo Sie sich konzentrieren möchten“, sagt Grant.
• Achten Sie darauf, wie sich Ihre Liste entwickelt — oder nicht. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Elemente dazu neigen, auf Ihrer Liste zu verweilen, Grant schlägt vor, sich zu fragen, Was ist der Unterschied zwischen dem, was ich abkreuze und dem, was übrig bleibt? Liegt es daran, dass ich nicht weiß, wo ich anfangen soll? Liegt es daran, dass die Aufgaben zu hoch sind? Müssen sie in kleinere Stücke zerlegt werden? Oder verpasse ich tagsüber Gelegenheiten, diese Aufgaben zu erledigen? „Es kann ein Hinweis darauf sein, dass Sie Zeit in Ihrem Kalender buchen müssen, um sie zu tun, weil Sie sie nicht spontan tun werden.“
• Umarme den Zustand der Nicht-Vollendung. Versuchen Sie, ein gewisses Maß an Komfort mit der Vorstellung zu kultivieren, dass „Sie niemals eingeholt werden und am Ende des Tages immer Dinge haben werden, von denen Sie sich wirklich gewünscht haben, dass Sie sie erreicht hätten“, sagt Grant. „Mach Frieden damit. Das ist die Natur der Arbeit in der Neuzeit „, sagt sie. Akzeptieren Sie die Tatsache, dass sich Ihre To-Do-Liste in einem ständigen „Zustand der Nicht-Vervollständigung“ befindet, fügt sie hinzu. Dies gilt insbesondere, wenn Sie eine bestimmte Ebene in der Hierarchie Ihrer Organisation erreicht haben. „Wenn du es umarmen kannst, tut es weniger weh.“

Erwartungen setzen

Sobald Sie ein Verständnis für Ihre Bandbreite entwickelt und Ihre To-Do-Liste entsprechend umgerüstet haben, ist es Zeit, Erwartungen mit anderen zu setzen. „Vermeiden Sie es, Menschen zu gefallen“ und „hören Sie auf zu viel zu versprechen“, sagt Johnson. Explizit zu sagen, was für Sie vernünftig ist, „verhindert, dass ständige Anfragen nach Dingen eingehen, die Sie nicht tun können“, fügt Grant hinzu. „Es hilft auch, Grenzen für Sie zu setzen, was sich bestätigt.“ Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, was Sie verwalten können, können Sie oft erkennen, dass Ihre Kollegen und Ihr Chef im Allgemeinen verständnisvolle und vernünftige Menschen sind. „Wir neigen dazu, uns vorzustellen, dass Menschen viel schlimmere Reaktionen haben, als sie es tatsächlich tun. Wenn Sie die Leute über Ihre Einschränkungen informieren und sie nehmen es in Kauf, was sie normalerweise tun werden, Sie erkennen, dass es nichts gibt, worüber Sie sich schlecht fühlen könnten „, sagt sie.

Üben Sie Selbst-Empathie

Sicher, Sie können ein wenig schlauer sein, wie Sie Ihre Zeit verwalten, und Sie können bessere Erwartungen setzen, aber am Ende „müssen Sie ein Verwalter Ihres eigenen Wohlbefindens sein“, sagt Grant. Sie müssen einen Weg finden, „Ihre geistigen Fähigkeiten zu bewahren“ und „aufhören, von Ihrer To-Do-Liste besessen zu sein.“ Sie können immer nur eine Sache gleichzeitig tun“, und das wird sich nie ändern.“ Anstatt sich auf drei Dinge zu fixieren, die Sie nicht beendet haben, klopfen Sie sich für die 17 Dinge, die Sie getan haben, auf den Rücken“, fügt Johnson hinzu. Positives Selbstgespräch ist auch hier nützlich. Probiere ein neues Mantra aus. „Sag dir, ich habe heute hart gearbeitet; Ich habe mein Bestes gegeben; Ich habe einen guten Job gemacht und darauf sollte ich stolz sein.“

Seien Sie geduldig

Erwarten Sie auch keine schnelle und einfache Lösung des Problems. „Du wirst diesen Artikel nicht lesen und nie wieder Schuldgefühle haben“, sagt Grant. Die Auseinandersetzung mit Schuld geht weiter. „Erwarten Sie Schuldgefühle und müssen sie immer wieder durcharbeiten“, sagt sie. Johnson stimmt zu. „Manchmal wirst du mehr damit zu kämpfen haben, manchmal weniger“, sagt sie. „Es ist ein Prozess.“ Zum Glück, wenn Sie diese Praktiken implementieren – insbesondere ein gewisses Maß an Nicht-Abschluss akzeptieren“, wird es einfacher.“

Prinzipien, an die man sich erinnern sollte

Tun:

• Die Situation neu bewerten. Wenn Sie Schuldgefühle verspüren, fragen Sie sich: Was ist die Geschichte, die ich mir erzähle, die diese Emotionen hervorruft? Gibt es eine andere Möglichkeit, dies zu betrachten?
• Erkennen Sie, dass die Unterstützung, die Sie anderen bieten, eine Schlüsselkomponente Ihrer Produktivität ist; Diese Beiträge helfen Ihrer Organisation, voranzukommen.
• Umarme den Zustand der Nicht-Vervollständigung. Versuchen Sie zu akzeptieren, dass Ihre To-Do-Liste niemals fertig sein wird und Sie immer Dinge haben werden, von denen Sie sich wirklich gewünscht haben, dass Sie sie erreicht hätten.

Nicht:

• Halten Sie sich an lange To-Do-Listen. Schneiden Sie Ihre Liste ab und machen Sie die Ziele glaubwürdig erreichbar.
• Überschätzen Sie Zeit, Energie und Ressourcen. Treffen Sie eine Entscheidung, sich von bestimmten Zielen zu lösen, weil sie Ihre Investition nicht wert sind.
• Erwarten Sie, dass diese Gefühle plötzlich verschwinden. Das Ringen mit Schuldgefühlen ist ein fortlaufender Prozess, und Sie müssen bereit sein, Ihre Emotionen immer wieder durchzuarbeiten.

Fallstudie #1: Bearbeiten Sie Ihre To-Do-Liste und schneiden Sie sich etwas locker

Wenn es um Schuld geht, ist Steve Martin, der Chief Marketing Officer bei DaySmart Software aus Ann Arbor, Michigan, geneigt, seinen persönlichen Trainer zu zitieren. „Er sagt gern‘’Gib dein Bestes und vergiss den Rest!“

Ein guter Rat, aber es war nicht immer einfach, ihm zu folgen, gibt Steve zu. „Für eine Weile dort, die meisten Tage, war ich mir nicht sicher, ob ich mein Bestes gegeben hatte“, sagt er. „Ich habe immer mit dieser Absicht angefangen. Ich begann meinen Tag mit einer langen To-Do-Liste voller hochwertiger Aufgaben. Aber ich wurde immer von Flurgesprächen, Kundenkrisen und einem wachsenden Posteingang abgelenkt.“

Als er seinen Computer abschaltete und nach Hause packte, fühlte er sich schuldig wegen all der Dinge, die er nicht erreicht hatte. Es war ein wiederkehrendes Gefühl, sagt Steve, der den größten Teil seiner Karriere in Startups verbracht hat. „Ich nannte es meine Unzulänglichkeit am Ende des Tages.“Um seiner geistigen Gesundheit willen wusste er, dass er einen anderen Ansatz brauchte. Zuerst führte er eine „Ursachenanalyse“ durch, um herauszufinden, was los war. „Ich musste das eigentliche Problem analysieren“, erinnert er sich. „Was hinderte mich daran, das zu beenden, was ich tun musste? Waren meine Erwartungen falsch? Habe ich mich für das Scheitern vorbereitet?“

Während der Reflexionsphase stellte er fest, dass seine To-Do-Liste zu lang war. „Es war einfach zu viel drin. Kein normaler Mensch könnte es besser machen „, sagt er.

Also hat er einige Änderungen vorgenommen. Statt einer To-Do-Liste mit 20 Items schreibt er nun Listen mit nur noch sechs oder sieben Items. Er achtet auch darauf, dass er jeden Tag mindestens eine Stunde damit verbringt, die wichtigste Aufgabe zu erledigen.

Als nächstes entwickelte er einen Bewältigungsmechanismus, um ihm zu helfen, eine Perspektive auf seine bevorstehende Liste zu gewinnen. „Ich begann damit, die Realität anzuerkennen, dass ich in jedem Moment die Auswirkungen von etwas als größer wahrnehme, als es letztendlich ist“, sagt er. „Während ich mich schuldig fühle, nicht alle Ziele des Tages erreicht zu haben, muss ich akzeptieren, dass, egal wie“ wichtig“ etwas einen Monat oder ein Jahr später erscheint, es sicherlich weniger sein wird.“

Schließlich erkannte er, dass er sich eine Pause gönnen musste. Er wird immer ausstehende Punkte auf seiner To-Do-Liste haben. „Vielleicht ist mein Bestes nicht gut genug – nicht wegen eines persönlichen Versagens – sondern weil das Arbeitsvolumen die aktuelle Ressourcenkapazität überwiegt“, sagt er. „Ich werde nie alles fertig bekommen.“

„Vielleicht hat mein Trainer Recht.“

Fallstudie #2: Messen Sie Ihren Wert an den Beiträgen, die Sie leisten, nicht an den Kontrollkästchen

Katelyn Holbrook sagt, dass die Schuldgefühle, die durch alle nicht markierten Kästchen auf ihrer To-Do-Liste hervorgerufen wurden, im Laufe ihrer Karriere zunahmen.“Der Stress nahm zu, als ich von einem einzelnen Mitarbeiter zu einer Führungsposition mit größerer Verantwortlichkeit wechselte“, sagt Katelyn, Senior Vice President bei der in Boston ansässigen PR-Firma V2 Communications. „Und es wurde schwieriger zu verwalten, als ich Eltern wurde.“

Katelyn, eine Mutter von drei kleinen Kindern, erinnert sich lebhaft daran, wie schrecklich sie sich fühlte, als einige Aufgaben länger auf ihrer To-Do-Liste standen, als sie es sich gewünscht hätte. „Ich konnte einfach nicht alles priorisieren; dringendere Dinge tauchten immer auf“, sagt sie. „Die nicht dringenden Punkte blieben also auf meiner Liste, und als die Kollegen eincheckten, ließ ich sie ängstlich wissen, dass ich nicht dazu gekommen war oder noch im Gange war.“

Aber im Laufe der Jahre hat sie ihren Ansatz geändert und die Schuld ist abgeklungen. Für den Anfang legt sie Wert darauf, klar zu kommunizieren, was sie kann und was nicht. Die Wirkung sei befreiend gewesen, sagt sie. „Ich mache meinen Zeitplan für meine Kollegen sehr klar: Ich kann interne Teambesprechungen telefonisch vor 9:30 Uhr oder nach 4:30 Uhr durchführen — in der Tat, ich mag es, weil das oft mehr Zeit für Prioritäten während des Tages freigibt. Alle Besprechungen, bei denen ich physisch anwesend sein muss, sollten nach Möglichkeit dazwischen geplant werden, mit Ausnahme von Kundengesprächen, da ich oft an ihren Zeitplänen arbeite „, sagt sie.

Sie hat es auch aufgegeben, alles auf sich zu nehmen. „Ein großer Durchbruch kam, als ich merkte, dass ich mehr Schaden anrichtete, indem ich meine Kollegen warten ließ, als nur einen von ihnen um Hilfe zu bitten“, sagt sie. „Ich hatte das Gefühl, dass ich sie belasten würde, aber in den meisten Fällen waren diese Aufgaben Dinge, die Junior-Teammitglieder gerne übernehmen wollten, weil sie so an neuen Fähigkeiten arbeiten konnten.“

Schließlich denkt sie daran, dass, obwohl ihre geplante To-Do-Liste an vielen Tagen um 10 Uhr morgens aus den Schienen gerät, dies oft aus gutem Grund der Fall ist. „Es liegt daran, dass etwas Dringenderes aufgetaucht ist“, sagt sie. „Es ist entweder ein unerwartetes Kundenproblem oder eine aktuelle Nachricht, die meine Antwort benötigt, oder ein Kollege, der Rat sucht, oder etwas anderes, das ich ansprechen muss“, sagt sie.

Heute misst Katelyn ihren Wert nicht an den Punkten, die sie von der To-Do—Liste gestrichen hat, sondern an den Beiträgen, die sie für ihre Organisation, ihre Kollegen und ihre Kunden leistet. „Wenn ich in etwas hineingeschleift werde, das noch nicht auf meinem Teller war, liegt das daran, dass ich in irgendeiner Weise einen Mehrwert schaffen werde“, sagt sie.