Articles

Firefox hängt oder reagiert nicht – Wie zu beheben

Wenn Firefox hängt, reagiert es nicht mehr auf Ihre Klicks und Tastenanschläge und scheint nichts zu tun. Außerdem wird in der Titelleiste die Beschriftung „(Reagiert nicht)“ angezeigt, und der Mauszeiger wird zu einem sich drehenden Rad, wenn er sich über dem Firefox-Fenster befindet.Außerdem wird die Maus zu einem sich drehenden Wartezeiger, wenn sie sich über dem Firefox-Fenster befindet. Dieser Artikel gibt Ihnen Lösungen für Firefox hängt je nachdem, wann sie passieren.

  • Wenn Firefox viele Computerressourcen verwendet, lesen Sie die vorgeschlagenen Lösungen in Firefox verwendet zu viel Speicher oder CPU-Ressourcen – Wie zu beheben.
  • Wenn Sie die Eingabeaufforderung „Warnung: Nicht reagierendes Skript“ erhalten, lesen Sie Warnung: Nicht reagierendes Skript – Was es bedeutet und wie Sie es beheben können.
  • Wenn Firefox unerwartet geschlossen wird, siehe Beheben von Firefox-Abstürzen (unerwartetes Schließen oder Beenden).

Informationen zur Behebung hängender Probleme, die nicht ausdrücklich in diesem Artikel erwähnt werden, oder wenn die vorgeschlagenen Lösungen das Problem nicht lösen, finden Sie unter Beheben und Diagnostizieren von Firefox-Problemen.

Hinweis: Die Refresh Firefox-Funktion kann viele Probleme beheben, indem Firefox in den Standardzustand zurückversetzt wird, während wichtige Informationen gespeichert werden. Erwägen Sie die Verwendung, bevor Sie einen langwierigen Fehlerbehebungsprozess durchlaufen.
Hinweis: Wenn Sie Leistungsdaten senden, sammelt Mozilla Daten, einschließlich Daten für Ihren Firefox, die dazu beitragen, Firefox für zukünftige Versionen zu verbessern.

Wenn Firefox zufällig hängen bleibt und nicht nach einer bestimmten Aktion (z. B. Herunterladen einer Datei oder Beenden von Firefox), versuchen Sie die Lösungen in diesem Abschnitt.

Eine neue Places-Datenbank erstellen

Wenn periodische Hänge auftreten, kann dies durch eine beschädigte Places-Datenbank verursacht werden.

Informationen: Die „Orte“ -Dateien speichern die Anmerkungen, Lesezeichen, Lieblingssymbole, den Eingabeverlauf, Schlüsselwörter und den Browserverlauf (eine Aufzeichnung der besuchten Seiten).

Um eine neue Places-Datenbank zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

Warnung: Dadurch wird Ihr Browserverlauf gelöscht und die Lesezeichen des Tages entfernt.
  1. Öffnen Sie Ihren Profilordner:

    • Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Fx57menu, klicken Sie auf Hilfe und wählen Sie Informationen zur Fehlerbehebung.Wählen Sie im Menü Hilfe die Option Informationen zur Fehlerbehebung aus. Die Registerkarte Informationen zur Fehlerbehebung wird geöffnet.
    • Klicken Sie im Abschnitt Anwendungsgrundlagen neben Profilordnerverzeichnis auf OrdnerShow im Verzeichnis FinderOpen öffnen. Es öffnet sich ein Fenster, das Ihren Profilordner enthält.Ihr Profilordner wird geöffnet.
    Hinweis: Wenn Sie Firefox nicht öffnen oder verwenden können, befolgen Sie die Anweisungen unter Suchen Ihres Profils, ohne Firefox zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Firefox-Menü und wählen Sie Firefox beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden. Warten Sie, bis Firefox vollständig beendet ist.
  3. Suchen Sie im Firefox-Profilordner die Dateien places und benennen Sie sie um.sqlite zu Orten.sqlite.alt und Orte.sqlite-Journal zu Orten.sqlite-Journal.alt (falls vorhanden).
    • Um eine Datei umzubenennen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie umbenennen aus dem Menüklicken Sie einmal darauf, um sie auszuwählen, und klicken Sie dann ein zweites Mal auf den Dateinamen, um sie bearbeitbar zu machen. Fügen .alt bis zum Ende seines Namens.
  4. Öffnen Sie Firefox erneut.
    • Wenn Firefox wieder geöffnet wird, wird eine neue Places-Datenbank erstellt. Ihr Browserverlauf geht verloren, aber Firefox importiert Ihre Lesezeichen automatisch aus der neuesten Sicherungsdatei.

Hardwarebeschleunigung ausschalten

Bei einigen Setups von Grafikkarten und Grafiktreibern kann Firefox hängen bleiben, wenn die Hardwarebeschleunigung verwendet wird. Sie können versuchen, die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Fx57Menu und wählen Sie Optionen.Systemeinstellungen.Option.
  2. Wählen Sie das Fenster Erweitert und die Registerkarte Allgemein.
  3. Deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
  4. Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Firefox-Menü und wählen Sie Firefox beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.
  5. Starten Sie Firefox wie gewohnt.
  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Fx57Menu und wählen Sie Optionen.Systemeinstellungen.Option.
  2. Wählen Sie den Bereich Allgemein.
  3. Deaktivieren Sie unter Leistung die Option Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden.
    Weitere Einstellungen werden angezeigt. Fx55Performance-disableHWA
  4. Deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
  5. Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Firefox-Menü und wählen Sie Firefox beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.
  6. Starten Sie Firefox wie gewohnt.

Wenn das Problem nicht mehr auftritt, war wahrscheinlich die Hardwarebeschleunigung die Ursache. Sie können versuchen, Ihre Grafiktreiber zu aktualisieren, um zu sehen, ob dies das Problem behebt, oder einfach ohne Hardwarebeschleunigung ausführen.

Doppelte Sitzungswiederherstellungsdateien löschen

Firefox reagiert möglicherweise langsam oder hängt, wenn mehrere Kopien seiner Sitzungswiederherstellungsdatei erstellt wurden:

  1. Öffnen Sie Ihren Profilordner:

    • Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Fx57menu, klicken Sie auf Hilfe und wählen Sie Informationen zur Fehlerbehebung.Wählen Sie im Menü Hilfe die Option Informationen zur Fehlerbehebung aus. Die Registerkarte Informationen zur Fehlerbehebung wird geöffnet.
    • Klicken Sie im Abschnitt Anwendungsgrundlagen neben Profilordnerverzeichnis auf OrdnerShow im Verzeichnis FinderOpen öffnen. Es öffnet sich ein Fenster, das Ihren Profilordner enthält.Ihr Profilordner wird geöffnet.
    Hinweis: Wenn Sie Firefox nicht öffnen oder verwenden können, befolgen Sie die Anweisungen unter Suchen Ihres Profils, ohne Firefox zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Firefox-Menü und wählen Sie Firefox beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.
  3. Suchen und löschen Sie den Sessionstore.js-Datei und alle Kopien, wie sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

PAC-Implementierung ändern

Wenn Sie eine Proxy-Auto-Config-Datei (PAC) verwenden, hängt Firefox möglicherweise ab, wenn Sie versuchen, Websites zu laden, die nicht vorhanden sind oder die Sie kürzlich nicht geöffnet haben. Um festzustellen, ob Sie eine automatische Proxy-Konfigurationsdatei verwenden:

  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Fx57Menu und wählen Sie Optionen.Systemeinstellungen.Option.
  2. Gehen Sie im Bereich Allgemein zum Abschnitt Netzwerk-Proxynetzwerkeinstellungen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen…. Das Dialogfeld Verbindungseinstellungen wird angezeigt.
  4. Wenn URL für automatische Proxy-Konfiguration ausgewählt ist, verwenden Sie eine automatische Proxy-Konfigurationsdatei. Deaktivieren Sie diese Einstellung nicht, da Sie sonst nicht auf das Internet zugreifen können. Stellen Sie stattdessen Ihrem Netzwerkadministrator diese Problemumgehung zur Verfügung.
  5. Klicken Sie auf Abbrechen.

Firefox hängt beim Abspielen von Flash-Videos

Siehe Abspielen von Flash-Videos lässt Firefox hängen.

Firefox hängt, nachdem es für eine lange Zeit mit

Die neuesten Firefox-Versionen enthält Verbesserungen in der Speichernutzung, vor allem bei langen Sitzungen. Aktualisieren Sie Firefox auf die neueste Version.

Firefox neu starten

Firefox kann hängen bleiben, wenn es längere Zeit geöffnet bleibt. Starten Sie Firefox neu, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie Firefox regelmäßig geöffnet lassen, um dorthin zurückzukehren, wo Sie aufgehört haben, können Sie die Sitzungswiederherstellungsfunktion von Firefox verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Sitzungswiederherstellung.

Firefox hängt beim Herunterladen von Dateien oder Speichern von Bildern

Wenn Firefox hängt, wenn Sie versuchen, eine Datei herunterzuladen oder ein Bild zu speichern, versuchen Sie diese Lösungen:

Download-Verlauf löschen

Firefox kann beim Herunterladen von Dateien hängen bleiben, wenn Ihr Download-Verlauf zu groß geworden ist. So löschen Sie den Download-Verlauf:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Downloads Screenshots Pfeilsymbol nach unten fx55 Klicken Sie in der Symbolleiste, falls verfügbar, oder klicken Sie auf die Schaltfläche Library 57 library icon und klicken Sie im Menü auf Downloads.
  2. Klicken Sie unten im Download-Bereich auf Alle Downloads anzeigen. Das Bibliotheksfenster wird geöffnet.
  3. Klicken Sie oben im Bibliotheksfenster auf die Schaltfläche Downloads löschen.
  4. Laden Sie einige Beispieldateien herunter, um zu sehen, ob das Hängen gestoppt wurde.
Weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Downloads finden Sie unter Suchen und Verwalten heruntergeladener Dateien in Firefox.

Wählen Sie einen anderen Download-Ordner

Firefox kann hängen bleiben, wenn der letzte Download-Ordner (z. B. ein freigegebenes Volume oder ein USB-Laufwerk) nicht mehr verfügbar ist. Um dies zu beheben:

  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Fx57Menu und wählen Sie Optionen.Systemeinstellungen.Option.
  2. Wählen Sie den Bereich Allgemein.
  3. Wählen Sie unter Downloads die Option Dateien speichern unter und klicken Sie auf die Schaltfläche ChooseBrowse.
  4. Wählen Sie im Fenster Download-Ordner auswählen einen neuen Ordnerspeicherort aus.
  5. Schließen Sie die Seite about:preferences. Alle Änderungen, die Sie vorgenommen haben, werden automatisch gespeichert.

Prüfen Sie, ob Sie jetzt Dateien herunterladen oder Bilder speichern können. Wenn dies funktioniert, können Sie auf Wunsch zu Ihren Firefox-Einstellungen zurückkehren und Immer fragen, wo meine Dateien gespeichert werden sollen.

Firefox hängt, wenn Sie es beenden

Manchmal, wenn Sie Firefox schließen, reagiert es möglicherweise nicht mehr und bleibt im Speicher, obwohl keine Firefox-Fenster geöffnet sind. Dies kann verhindern, dass Firefox beim nächsten Öffnen ordnungsgemäß funktioniert, oder Sie sehen möglicherweise ein Dialogfeld „Firefox schließen“ mit der Fehlermeldung „Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht.Eine Kopie von Firefox ist bereits geöffnet. Sie müssen dann alle Firefox-Prozesse beenden oder den Computer neu starten, bevor Sie Firefox erneut öffnen können (siehe Fehler „Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht“ – Behebung anderer Ursachen und Lösungen).

Firefox vollständig schließen

  1. Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Firefox-Menü und wählen Sie Firefox beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü Fx57Menu und wählen Sie Beenden.
  2. Schließen Sie alle verbleibenden Dialogfelder oder sekundären Fenster wie das Bibliotheksfenster.

Wenn Firefox-Prozesse, die beim Beenden im Speicher verbleiben, ein wiederkehrendes Problem darstellen, versuchen Sie die folgenden Lösungen.

Problembehandlung Ihrer Erweiterungen

Eine problematische Erweiterung kann das Problem verursachen, das durch Deaktivieren oder Deinstallieren der Erweiterung behoben werden kann. Informationen zur Diagnose und Behebung von Problemen, die durch fehlerhafte Erweiterungen verursacht werden, finden Sie im Artikel Problembehandlung bei Erweiterungen, Designs und Hardwarebeschleunigungsproblemen zur Lösung gängiger Firefox-Probleme.

Fehlerbehebung bei Ihrer Internetsicherheitssoftware

Es wird berichtet, dass Interaktionen zwischen bestimmten Internetsicherheitssoftware (Firewall, Antivirensoftware) auf einigen Systemen zu Hängenbleiben führen. Sie können versuchen, Ihre Firewall zu konfigurieren, um festzustellen, ob der Hang dadurch behoben wird.

Firefox hängt, wenn Windows aus dem Ruhezustand auf Thinkpad wieder aufgenommen wird

Wenn Windows aus dem Ruhezustand wieder aufgenommen wird und Firefox für einige Minuten hängt, kann dies an einem Problem mit dem vorinstallierten „ThinkVantage Technologies Power Manager 6“ liegen. Eine Möglichkeit, dies zu lösen, besteht darin, die Software zu deinstallieren. Eine andere Möglichkeit besteht darin, auf der Lenovo Support-Website nach einer späteren Version der Software zu suchen und festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Siehe Bug 1106202 für weitere Details.

Basierend auf Informationen von Firefox hängt (mozillaZine KB)