Der Facebook Marketplace wurde 2016 eingeführt, um Menschen in ihren Communities zu kaufen und zu verkaufen. Denken Sie Craigslist, aber mit Messenger.

Aber Pläne, mehr Marken in die Plattform zu integrieren, bedeuten, dass große Veränderungen im Gange sind. Im Juni 2018 kündigte Facebook die Option für Unternehmen an, Anzeigen auf Marketplace zu schalten. Und bald wird Facebook der C2C-Plattform weitere B2C-Optionen hinzufügen.Mit anderen Worten, denken Sie an Amazon mit einem Hyper-Targeting-Algorithmus.

Wie funktioniert Facebook Marketplace? Und was können Unternehmen tun, um sich vorzubereiten? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Funktionen derzeit verfügbar sind und wie Sie planen, was auf Sie zukommt.

Was ist Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ist ein Online-Shopping-Kanal. Es ist ein Ort für Facebook-Nutzer, um vor Ort voneinander zu kaufen und zu verkaufen.

Ab Mai 2018 wird Marketplace in mehr als 70 verschiedenen Ländern jeden Monat von mehr als 800 Millionen Menschen genutzt.Facebook Marketplace ist in der Facebook-App und auf dem Desktop verfügbar:

• Klicken Sie auf Mobilgeräten auf das weiße Storefront-Symbol unten in der App unter iOS und oben in der App unter Android.
• Klicken Sie in einem Desktop-Webbrowser auf das rot-weiße Storefront-Symbol am linken Rand.

Die Einträge im Facebook Marketplace sind nach Kategorien wie Unterhaltung, Fahrzeuge, Wohnen und Hobbys geordnet. Käufer können die Suche nach Preis und Standort filtern und Angebote zur späteren Bezugnahme speichern.

Jeder Eintrag kann bis zu 10 Fotos zusammen mit einer Beschreibung des Produkts enthalten.

Interessierte Kunden können Verkäufern direkt im Messenger eine Nachricht senden, um Fragen zu stellen.Facebook Marketplace-Anzeigen

Facebook Marketplace-Anzeigen

Anzeigen im Facebook Marketplace werden im Feed angezeigt, wenn jemand surft.

Diese Platzierungen haben den Vorteil, Menschen dort zu erreichen, wo sie einkaufen. Werbetreibende haben im Vergleich zu Newsfeed-Platzierungen einen deutlichen Anstieg der Conversion-Raten verzeichnet.Facebook Marketplace Shop Listings

Derzeit können nur Unternehmen in den USA Produkte auf dem Facebook Marketplace auflisten und verkaufen. Autohäuser an bestimmten Standorten dürfen Fahrzeuge auch über Bestandspartner auflisten.

Markeneinträge erscheinen derzeit in zwei Bereichen auf Marketplace: in der Kategorie Shop und in der Kategorie Daily Deals. (Ab Januar 2019 ist dieser Inhalt nur für US-Nutzer sichtbar.) Nur handverlesene Unternehmen, die Markenprodukte zu ermäßigten Preisen anbieten, sind für das Deals-Programm berechtigt.

Facebook erhebt keine Listengebühren oder Provisionen. Für Marken, die zur Auflistung von Produkten zugelassen sind, ist Marketplace im Wesentlichen ein kostenloser, organischer Vertriebskanal. Aber Marktplatz-Angebote erfordern eine Facebook-Checkout-Integration, die a $ berechnet.30 und 2,9 Prozent Gebühr für jede Transaktion.

Das Deals-Programm

Das Deals-Programm besteht aus drei Stufen: dem Everyday Deal, dem Featured Deal und dem Lighthouse Program.

Bessere Deals werden in höheren Ebenen platziert, die ein höheres Exposure bieten. Zum Beispiel können Marken, die exklusive Angebote im Lighthouse-Programm anbieten, von Top-Platzierung, Verbrauchersubventionen, On- und Off-Site-Marketing und Influencer-Reichweite profitieren.

Anzeigen und Shop-Angebote haben den Vorteil des Targeting-Algorithmus von Facebook, mit dem Ihre Inhalte den wahrscheinlichsten Kunden angezeigt werden.

Wer ist berechtigt, auf Facebook Marketplace zu verkaufen?

Im Moment gibt es zwei Hauptwege für Unternehmen, die daran interessiert sind, auf Marketplace zu verkaufen.

Sie können sich entweder für die Liste im Facebook Marketplace-Shop bewerben oder sich als Deal-Partner bewerben. Denken Sie daran, dass Bewerbungen derzeit nur US-Händlern und Automobilunternehmen offen stehen.Facebook Marketplace Shop

So bewerben Sie sich für die Liste im Facebook Marketplace Shop

Um sich für den Verkauf auf dem Facebook Marketplace zu bewerben, müssen Seitenadministratoren das Marketplace eCommerce Retailer Interest Formular ausfüllen. Da Facebook nur über einen begrenzten Zugang zum Marketplace verfügt, ist die Zusammenarbeit mit einem der Listing-Partner von Facebook wie BigCommerce, Shopify oder Zentail von Vorteil.

Um sich zu bewerben, müssen Einzelhändler in der Lage sein, diese Anforderungen zu erfüllen:

• Neue Produkte an Verbraucher verkaufen
• Unternehmen mit Sitz in den USA
• Bestellungen müssen innerhalb von drei Tagen ausgeführt und innerhalb von sieben Tagen eingegangen sein
• Rücksendungen bis zu 30 Tagen akzeptieren
• Produktlisten müssen einen Namen, eine Beschreibung, zusätzliche Produktbilder und ein Miniaturbild auf festem Hintergrund enthalten. Auf Bildern sollten sich keine Grafiküberlagerungen, Texte, Symbole oder Abzeichen befinden.

Unternehmen aus den folgenden Branchen wurden priorisiert, um auf dem Marktplatz zu verkaufen: Schönheit, Bekleidung und Accessoires, Taschen und Gepäck, Baby und Kinder, Home Décor.Facebook Marketplace Deals Partner werden

So bewerben Sie sich als Facebook Marketplace Deals Partner

Unternehmen, die die Kriterien für die Auflistung auf Facebook erfüllen, können sich ebenfalls für das Deals-Programm qualifizieren. Um berücksichtigt zu werden, müssen die Preise für Angebote mindestens 15 Prozent unter dem vom Hersteller vorgeschlagenen Listenpreis (UVP) liegen.Zu den Kategorien, die für tägliche Angebote priorisiert werden, gehören: Unterhaltungselektronik, Haushalt, Geschenkkarten, Spiele, Spielzeug und Spiele, Dessous und Strumpfwaren, Schuhe, Sport und Outdoor, Schönheit, Schmuck und Uhren sowie Bekleidung und Accessoires.

Facebook hat ein Beta-Partnerschaftsprogramm für Unternehmen der Automobil- und Wohnungswirtschaft gestartet. Wenn Ihr Unternehmen teilnahmeberechtigt ist, können Sie sich hier bewerben.

Wenn nicht, sehen Sie sich diesen Bereich für zukünftige Updates an.Facebook Facebook Facebook Marketplace Shop öffnen

So bereiten Sie Ihre Unternehmensseite für den Facebook Marketplace vor

Öffnen Sie einen Facebook-Shop

Alle Facebook Marketplace-Einträge müssen einen Facebook-Shop auf ihrer Geschäftsseite haben. Außerdem besteht für eine begrenzte Zeit die Möglichkeit, dass Geschäfte mit Geschäften Produkte im Marketplace enthalten, während sich der Rollout entfaltet.

Shops sind deine Facebook-Storefront. Jede Geschäftsseite kann einen Shop haben, aber die Verfügbarkeit verschiedener Funktionen hängt von Ihrem Standort ab.Facebook Shop Facebook Shop kann für die Kasse auf Ihrer Website (oder einer anderen wie Paypal) oder direkt auf Facebook über die Integration mit Facebook Checkout eingerichtet werden.

Ihre Shop-Inhalte können geteilt, gespeichert, in Anzeigen verwendet und in Marketplace migriert werden. Um einen Shop zu eröffnen, müssen Sie mindestens ein Produkt hinzufügen, das überprüft und genehmigt werden soll.

Erfahren Sie hier, wie Sie den Shop einrichten.

Starten Sie eine Produktkollektion

Die Produkte, die Sie in Ihrem Shop verkaufen, können in Sammlungen organisiert werden. Je besser Ihre Kollektionen organisiert sind, desto einfacher ist es für Kunden, Produkte zu finden und zu kaufen.

Sie können spezielle Sammlungen nur für Facebook erstellen oder Ihre Sammlungen spiegeln, um sie an das Organisationsschema Ihrer Website anzupassen. Produkte können jederzeit hinzugefügt und aus Sammlungen entfernt werden, und Sie können bis zu 50 Sammlungen zur Verfügung haben.

Generell gilt: Je hochwertiger die Bilder und je mehr Informationen Sie in jeder Produktbeschreibung angeben, desto besser. Befolgen Sie für maximale Effektivität die Richtlinien für das Produktbild und die Beschreibung von Facebook, zumal Sie dadurch später mit den Anforderungen für eine mögliche Marktplatzintegration in Einklang gebracht werden.

Wenn Ihr Unternehmen für den Facebook Marketplace zugelassen ist, können die in Ihrem Shop vorgestellten Produkte im Marketplace-Feed verteilt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder und Texte im Voraus den Marktspezifikationen entsprechen. (Denken Sie daran: fester Hintergrund, keine Überlagerungen.Facebook Checkout integrieren

Sie können einen Shop auch ohne Facebook Checkout betreiben, aber Online-Händler, die Marketplace nutzen möchten, sollten ihn zum Shop ihrer Seite hinzufügen. Diese Funktion steht derzeit nur Einzelhändlern in den USA zur Verfügung.Die Facebook-Zahlungsfunktion ermöglicht es den Nutzern, Produkte direkt auf Facebook zu kaufen, ohne die App oder die Website verlassen zu müssen. Zahlungslösungen mit weniger Reibung verbessern automatisch die Conversions.

Ein weiterer Vorteil von Facebook Checkout ist, dass Kundenformulare vorab ausgefüllt werden, wodurch der Checkout-Prozess noch reibungsloser abläuft.

6 Möglichkeiten, Facebook Marketplace für Ihr Unternehmen zu nutzen

Ob Sie Produkte auflisten oder Anzeigen schalten, es gibt viele Möglichkeiten für Unternehmen, vom Marketplace-Kanal zu profitieren.

Testen Sie mit Facebook Marketplace Ads

Unabhängig davon, ob Sie Produkte auf Marketplace auflisten können oder nicht, sind Anzeigen mit Platzierung auf Marketplace eine gute Möglichkeit für Ihr Unternehmen, das Wasser zu testen.

Um sein Geschäft auszubauen, beschloss BarkBox, eine Split-Test-Kampagne durchzuführen, um für seinen monatlichen Abonnementdienst für Hundefutter und Spielzeug zu werben. Sie teilten das Publikum für ihre Anzeigen gleichmäßig zwischen Newsfeed allein und Marktplatz- und Newsfeed-Platzierung auf.Die Kampagne schnitt deutlich besser ab, wenn Anzeigen in beiden Feeds geschaltet wurden, mit einer um 49 Prozent höheren Reichweite und einer um 16 Prozent höheren Conversion-Rate.

Um eine Anzeige in Marketplace zu erstellen, gehen Sie zum Anzeigenmanager und wählen Sie Reichweite, Traffic, Conversions, Katalogverkäufe oder Videoaufrufe als Ziel aus. Marketplace ist derzeit nicht als Platzierung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie Automatische Platzierungen auswählen oder Platzierungen bearbeiten sollten, um den Newsfeed und den Marktplatz in Ihre Kampagne aufzunehmen.

Die empfohlenen Spezifikationen sind für beide Spots gleich.

Maximieren Sie Ihr Budget

Da es keine Kosten für die Auflistung und keine Kürzung der Provisionen gibt, sind Marktplatzlisten eine budgetfreundliche Möglichkeit, den Produktverkauf zu fördern. Aber selbst wenn Sie noch keinen Zugriff auf List on Marketplace haben, haben Anzeigen im Shopping-Kanal zu geringeren Conversion-Kosten für Marken geführt.Um beispielsweise die Auswirkungen von Marketplace auf die Cost-per-Conversions zu testen, hat Apartment Guide, ein Dienst für Mietlisten, eine zweiwöchige Testversion eingerichtet. Die Studie ergab, dass Marketplace-Anzeigen zu einer Steigerung der Conversions um 200 Prozent und einer Senkung der Kosten pro inkrementeller Conversion um 45 Prozent beitrugen.

Tägliche Angebote und Werbeaktionen anbieten

Facebook experimentiert seit mehr als einem Jahr mit einer Funktion für tägliche Angebote und wird wahrscheinlich ein wichtiger Bestandteil des Marketplace-Kanals bleiben.

Im August startete das E-Commerce-Unternehmen Daily Steals eine Promotion für Playstation 4-Controller als früher Facebook Marketplace Deals-Partner.

Die Platzierung in der Kategorie Deals führte zu fünfmal schnelleren Verkäufen für Daily Steals im Vergleich zu ähnlichen Angeboten, die anderswo verkauft wurden. Das Unternehmen verzeichnete auch eine doppelt so hohe Conversion-Rate, wenn Käufer Facebook Checkout verwendeten, anstatt die Zahlung auf seiner Website abzuschließen.

Einführung eines neuen Produkts

Buzz- und Sensibilisierungskampagnen sind aus gutem Grund plattformübergreifend. Und wenn eines Ihrer Ziele darin besteht, Vorbestellungen oder eine frühzeitige Registrierung zu erhalten, ist Marketplace ein guter Ort, um frühzeitig Überlegungen anzustellen.

Um für die kommende Veröffentlichung von Tom Clancy’s The Division 2 Phoenix Shield Collector’s Edition zu werben und Vorbestellungen zu fördern, startete Ubisoft eine Kampagne mit Anzeigen im Marketplace. Die Anzeigen zielten auf Lookalike-Zielgruppen ab, basierend auf Personen, die kürzlich einen Kauf im Ubisoft Store getätigt hatten, und Personen, die die Website besucht hatten.

In zwei Wochen war das Unternehmen in der Lage, ein Nervenkitzel-würdiges Niveau von Buzz zu entsperren und erreichte mehr als 3,4 Millionen Menschen.

Steigern Sie Ihren Umsatz

Wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen mit weniger als perfekten Online-Einzelhandelsumgebungen betreiben, kann Marketplace eine gute Alternative sein. Aber auch die größten Unternehmen mit den raffiniertesten Vertriebsfunktionen können den Umsatz steigern, indem sie ihren Online-Einzelhandelsportfolios einen weiteren Vertriebskanal hinzufügen.

Der Strand-Einzelhändler Tropical Breeze Décor wandte sich an Facebook Marketplace, um teure Kundenakquisitionsmethoden auszugleichen und den Betrieb zu rationalisieren. Das Unternehmen erwirtschaftet nun 72 Prozent seines Umsatzes mit der Plattform.

Think beyond sales

Marketplace zeichnet sich durch seine motivierten Käufer aus. Aber Verkäufe sind nicht das einzige, was Sie auf dem Kanal tun können.

Zum Beispiel verwendete die Wohnungsvermietungsfirma Apartment List Marketplace-Anzeigen, um die Registrierungen auf ihrer Website zu erhöhen. Der Anzeigentext zielte auf die Denkweise der Käufer mit Slogans wie: „Bald umziehen? Wir können Ihnen helfen, Ihr nächstes Zuhause zu finden.“

Die Marketplace-Anzeigen führten zu einer um 17,5 Prozent höheren Reichweite als Newsfeed-Anzeigen allein. Sie führten auch zu einem Rückgang der Kosten pro Website-Registrierung um 16 Prozent.

Noch wichtiger ist, dass Apartment List eine länger anhaltende Verbindung zu potenziellen Kunden herstellen konnte.

Wenn Sie Ihre nächste Online-Einzelhandels- und Social-Media-Marketingstrategie planen, stellen Sie sicher, dass Ihre Marktplatzbemühungen mit Ihren allgemeinen Zielen übereinstimmen.

Verwalten Sie Ihre Facebook-Präsenz neben Ihren anderen Social-Media-Kanälen mit Hootsuite. Über ein einziges Dashboard können Sie Beiträge planen, Videos freigeben, Ihr Publikum ansprechen und die Auswirkungen Ihrer Bemühungen messen. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.

Erste Schritte