Ein Disaster Recovery Plan (DRP) ist ein dokumentierter, strukturierter Ansatz, der beschreibt, wie eine Organisation nach einem ungeplanten Vorfall ihre Arbeit schnell wieder aufnehmen kann. Ein DRP ist ein wesentlicher Bestandteil eines Business Continuity Plans (BCP). Es wird auf die Aspekte einer Organisation angewendet, die von einer funktionierenden IT-Infrastruktur abhängen. Ein DRP soll einer Organisation helfen, Datenverluste zu beheben und die Systemfunktionalität wiederherzustellen, damit sie nach einem Vorfall auch dann funktionieren kann, wenn sie auf minimalem Niveau arbeitet.

Der Schritt-für-Schritt-Plan besteht aus den Vorsichtsmaßnahmen, um die Auswirkungen einer Katastrophe zu minimieren, damit die Organisation weiterarbeiten oder geschäftskritische Funktionen schnell wieder aufnehmen kann. In der Regel umfasst die Notfallwiederherstellungsplanung eine Analyse der Geschäftsprozesse und des Kontinuitätsbedarfs. Vor der Erstellung eines detaillierten Plans führt eine Organisation häufig eine Business-Impact-Analyse (BIA) und eine Risikoanalyse (RA) durch und legt Wiederherstellungsziele fest.

Da Cyberkriminalität und Sicherheitsverletzungen immer ausgefeilter werden, ist es für ein Unternehmen wichtig, seine Datenwiederherstellungs- und Schutzstrategien zu definieren. Die Fähigkeit, Vorfälle schnell zu behandeln, kann Ausfallzeiten reduzieren und sowohl finanzielle als auch Reputationsschäden minimieren. Darüber hinaus können Unternehmen mit DRPs sicherstellen, dass sie alle Compliance-Anforderungen erfüllen, und gleichzeitig eine klare Roadmap für die Wiederherstellung bereitstellen.

Einige Arten von Katastrophen, für die Organisationen planen können, umfassen:

• Anwendungsfehler
• Kommunikationsfehler
• Rechenzentrumskatastrophe
• Gebäudekatastrophe
• Campus-Katastrophe
• Stadtweite Katastrophe
• Regionale Katastrophe
• Nationale Katastrophe
• Multinationale Katastrophe

Überlegungen zum Wiederherstellungsplan

Eine Disaster Recovery-Strategie sollte auf Unternehmensebene beginnen und bestimmen, welche Anwendungen für den Betrieb des Unternehmens am wichtigsten sind. Das Recovery Time Objective (RTO) beschreibt die Zielzeit, die eine Geschäftsanwendung ausfallen kann, normalerweise gemessen in Stunden, Minuten oder Sekunden. Das Recovery Point Objective (RPO) beschreibt das Alter der Dateien, die aus dem Sicherungsspeicher wiederhergestellt werden müssen, damit der normale Betrieb wieder aufgenommen werden kann.Wiederherstellungsstrategien definieren die Pläne einer Organisation für die Reaktion auf einen Vorfall, während Notfallwiederherstellungspläne beschreiben, wie die Organisation reagieren soll. Wiederherstellungspläne werden aus Wiederherstellungsstrategien abgeleitet.

Bei der Festlegung einer Wiederherstellungsstrategie sollten Organisationen folgende Punkte berücksichtigen:

• Budget
• Versicherungsschutz
• Ressourcen – Personen und physische Einrichtungen
• Position des Managements zu Risiken
• Technologie
• Daten
• Lieferanten
• Compliance-Anforderungen

Die Genehmigung von Wiederherstellungsstrategien durch das Management ist wichtig. Alle Strategien sollten mit den Zielen der Organisation übereinstimmen. Sobald Disaster Recovery-Strategien entwickelt und genehmigt wurden, können sie in Disaster Recovery-Pläne umgesetzt werden.

Arten von Notfallwiederherstellungsplänen

DRPs können speziell auf eine bestimmte Umgebung zugeschnitten werden. Einige umgebungsspezifische Pläne umfassen:

• Virtualisierter Notfallwiederherstellungsplan – Virtualisierung bietet Möglichkeiten, die Notfallwiederherstellung effizienter und einfacher zu implementieren. Eine virtualisierte Umgebung kann neue Instanzen virtueller Maschinen (VM) innerhalb von Minuten hochfahren und Anwendungswiederherstellung durch hohe Verfügbarkeit bereitstellen. Das Testen kann auch einfacher zu erreichen sein, Der Plan muss jedoch die Möglichkeit enthalten, zu überprüfen, ob Anwendungen im Notfallwiederherstellungsmodus ausgeführt und innerhalb des RPO und RTO wieder normal ausgeführt werden können.
• Netzwerk-Notfallwiederherstellungsplan – Die Entwicklung eines Plans zur Wiederherstellung eines Netzwerks wird mit zunehmender Komplexität des Netzwerks komplizierter. Es ist wichtig, das schrittweise Wiederherstellungsverfahren detailliert zu beschreiben, es ordnungsgemäß zu testen und auf dem neuesten Stand zu halten. Die Daten in diesem Plan sind spezifisch für das Netzwerk, z. B. in Bezug auf Leistung und Netzwerkpersonal.
• Cloud Disaster Recovery Plan – Cloud Disaster Recovery (Cloud DR) kann von einer Dateisicherung in der Cloud bis hin zu einer vollständigen Replikation reichen. Cloud DR kann platz-, zeit- und kosteneffizient sein, aber die Aufrechterhaltung des Notfallwiederherstellungsplans erfordert eine ordnungsgemäße Verwaltung. Der Manager muss den Standort der physischen und virtuellen Server kennen. Der Plan muss sich mit der Sicherheit befassen, einem häufigen Problem in der Cloud, das durch Tests gemildert werden kann.
• Data Center Disaster Recovery Plan – Diese Art von Plan konzentriert sich ausschließlich auf die Rechenzentrumseinrichtung und -infrastruktur. Eine operationelle Risikobewertung ist ein Schlüsselelement in Data Center DRPs. Es analysiert Schlüsselkomponenten wie Gebäudestandort, Stromversorgungssysteme und Schutz, Sicherheit und Büroräume. Der Plan muss ein breites Spektrum möglicher Szenarien berücksichtigen.

Umfang und Ziele der Notfallplanung

Ein Notfallwiederherstellungsplan kann von einfach bis umfassend reichen. Einige DRPs können mehr als 100 Seiten lang sein.

Disaster Recovery-Budgets können stark variieren und im Laufe der Zeit schwanken. Organisationen können kostenlose Ressourcen wie Online-DRP-Vorlagen nutzen. Mehrere Organisationen, wie das Business Continuity Institute und das Disaster Recovery Institute International, bieten ebenfalls kostenlose Informationen und Online-Anleitungen an.Eine Checkliste für den Notfallwiederherstellungsplan umfasst die Identifizierung kritischer IT-Systeme und Netzwerke, die Priorisierung der RTO und die Beschreibung der Schritte zum Neustart, zur Neukonfiguration und zur Wiederherstellung von Systemen und Netzwerken. Der Plan sollte zumindest negative Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb minimieren. Mitarbeiter sollten grundlegende Notfallmaßnahmen im Falle eines unvorhergesehenen Vorfalls kennen.

Entfernung ist ein wichtiges, aber oft übersehenes Element des DRP-Prozesses. Eine Disaster Recovery-Site, die sich in der Nähe des primären Rechenzentrums befindet, mag in Bezug auf Kosten, Komfort, Bandbreite und Tests ideal erscheinen, aber Ausfälle unterscheiden sich stark im Umfang. Ein schwerwiegendes regionales Ereignis kann das primäre Rechenzentrum und seinen Disaster Recovery-Standort zerstören, wenn sich die beiden zu nahe beieinander befinden.

Erstellen eines Notfallwiederherstellungsplans

Der Prozess des Notfallwiederherstellungsplans umfasst mehr als nur das Schreiben des Dokuments. Vor dem Schreiben des DRP können die Risikoanalyse und die Analyse der Geschäftsauswirkungen dabei helfen, zu bestimmen, wo die Ressourcen im Planungsprozess für die Notfallwiederherstellung konzentriert werden sollen. Die BIA identifiziert die Auswirkungen von disruptiven Ereignissen und ist der Ausgangspunkt für die Identifizierung von Risiken im Rahmen von Disaster Recovery. Es erzeugt auch die RTO und RPO. Die RA identifiziert Bedrohungen und Schwachstellen, die den Betrieb der in der BIA hervorgehobenen Systeme und Prozesse stören könnten. Die RA bewertet die Wahrscheinlichkeit eines störenden Ereignisses und skizziert dessen potenzielle Schwere.

Eine DRP-Checkliste sollte die folgenden Schritte umfassen:

• Festlegung des Umfangs oder Umfangs der erforderlichen Behandlung und Aktivität — den Umfang der Wiederherstellung;
• Sammeln relevanter Netzwerkinfrastrukturdokumente;
• Identifizierung der schwerwiegendsten Bedrohungen und Schwachstellen sowie der kritischsten Assets;
• Überprüfung der Historie ungeplanter Vorfälle und Ausfälle und ihrer Handhabung;
• Ermittlung der aktuellen Disaster-Recovery-Strategien;
• Ermittlung der Reaktion auf Vorfälle
• das Management das DRP überprüfen und genehmigen lassen;
• Testen des Plans;
• Aktualisieren des Plans; und
• Implementieren eines DRP-Audits.

Notfallpläne sind lebende Dokumente. Die Einbeziehung der Mitarbeiter – vom Management bis zum Einstieg – trägt dazu bei, den Wert des Plans zu steigern.

Ein weiterer Bestandteil der DRP ist der Kommunikationsplan. Diese Strategie sollte detailliert beschreiben, wie sowohl die interne als auch die externe Krisenkommunikation gehandhabt wird. Die interne Kommunikation umfasst Warnungen, die per E-Mail gesendet werden können, Overhead-Gebäude-Paging-Systeme, Sprachnachrichten oder Textnachrichten an mobile Geräte. Beispiele für die interne Kommunikation sind Anweisungen zur Evakuierung des Gebäudes und zum Treffen an Sammelpunkten, Aktualisierungen des Fortschritts der Situation und Hinweise, wann es sicher ist, zum Gebäude zurückzukehren.Die externe Kommunikation ist für den Kontinuitätsplan des Unternehmens noch wichtiger und enthält Anweisungen, wie Familienmitglieder im Falle einer Verletzung oder eines Todes benachrichtigt werden können. wie man wichtige Kunden und Stakeholder über den Status der Katastrophe informiert und aktualisiert; und wie man Katastrophen mit den Medien diskutiert.

Disaster Recovery Plan Template

Eine Organisation kann ihr DRP mit einer Zusammenfassung wichtiger Aktionsschritte und einer Liste wichtiger Kontakte beginnen, sodass die wichtigsten Informationen schnell und einfach zugänglich sind.

Der Plan sollte die Rollen und Verantwortlichkeiten der Disaster Recovery-Teammitglieder definieren und die Kriterien für die Umsetzung des Plans skizzieren. Der Plan sollte dann die Reaktion auf Vorfälle und die Wiederherstellungsaktivitäten im Detail festlegen.

Weitere wichtige Elemente einer Disaster Recovery-Planvorlage sind:

• eine Absichtserklärung und eine Disaster Recovery-Richtlinienerklärung;
• Planziele;
• Authentifizierungstools wie Passwörter;
• geografische Risiken und Faktoren;
• Tipps zum Umgang mit Medien;
• finanzielle und rechtliche Informationen und Handlungsschritte; und
• Planhistorie.

Testen Ihres Notfallwiederherstellungsplans

DRPs werden durch Tests belegt, die Mängel identifizieren und Möglichkeiten zur Behebung von Problemen bieten, bevor eine Katastrophe eintritt. Tests können den Nachweis erbringen, dass der Plan effektiv ist und RPOs und RTOs erreicht. Da sich IT-Systeme und -Technologien ständig ändern, tragen DR-Tests auch dazu bei, dass ein Notfallwiederherstellungsplan auf dem neuesten Stand ist.

Zu den Gründen, warum DRPs nicht getestet werden, gehören Budgetbeschränkungen, Ressourcenbeschränkungen oder fehlende Genehmigung durch das Management. Disaster Recovery-Tests erfordern Zeit, Ressourcen und Planung. Es kann auch riskant sein, wenn der Test Live-Daten verwendet.

Disaster Recovery-Tests können in ihrer Komplexität variieren. In einer Planüberprüfung sucht eine detaillierte Diskussion des DRP nach fehlenden Elementen und Inkonsistenzen. In einem Tabletop-Test gehen die Teilnehmer Schritt für Schritt durch die Planaktivitäten, um zu demonstrieren, ob die Mitglieder des Disaster Recovery-Teams ihre Aufgaben im Notfall kennen. Ein Simulationstest verwendet Ressourcen wie Wiederherstellungs-Sites und Backup-Systeme in einem im Wesentlichen vollständigen Test ohne Failover.

Incident-Management-Plan vs. disaster Recovery Plan

Ein Incident Management Plan (IMP) – oder Incident Response Plan – sollte ebenfalls in den Disaster Recovery Plan integriert werden; Zusammen bilden die beiden eine umfassende Datenschutzstrategie. Ziel beider Pläne ist es, die Auswirkungen eines unerwarteten Vorfalls zu minimieren, sich davon zu erholen und das Unternehmen so schnell wie möglich auf sein normales Produktionsniveau zurückzuführen. Incident-Management-Pläne und Disaster-Recovery-Pläne sind jedoch nicht dasselbe.

Der Hauptunterschied zwischen einem Incident-Management-Plan und einem DRP sind ihre primären Ziele. Ein Incident-Management-Plan konzentriert sich auf den Schutz sensibler Daten während eines Ereignisses und definiert den Umfang der während des Vorfalls zu ergreifenden Maßnahmen, einschließlich der spezifischen Rollen und Verantwortlichkeiten des Incident Response Teams. Im Gegensatz dazu konzentriert sich ein DRP auf die Definition der Wiederherstellungsziele und der Schritte, die unternommen werden müssen, um die Organisation nach einem Vorfall wieder in einen betriebsbereiten Zustand zu versetzen.