Marketing wird immer schwieriger. Die Verbraucher haben mehr Vielfalt und Optionen als je zuvor, um ihr Geld auszugeben, und der Wettbewerb ist überall. Aufgrund des ständigen Wandels und der Verschiebung der Marktbedingungen sind keine Marketingstrategien mehr in Stein gemeißelt. Die regelmäßige Festlegung von Marketingstrategiezielen sollte jedoch eine Konstante bleiben. Jede effektive Marketingstrategie muss klare Marketingziele und -ziele berücksichtigen, um erfolgreich zu sein. Bei der Festlegung von Zielen müssen diese INTELLIGENT sein (spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden).

Hier ist ein Beispiel für ein typisches Ziel eines Start-up-Marketingplans:

Die Anzahl der aktiven Benutzer zu erhöhen

Das ist gut, aber es ist nicht spezifisch, messbar oder zeitgebunden.

Hier ist ein Beispiel für einen INTELLIGENTEN Marketingplan::

Die Anzahl der aktiven Nutzer bis Dezember 2019 um 15% zu erhöhen

Dieses Ziel ist spezifisch und messbar (Anstieg um 15%), es ist auch erreichbar und realistisch (Sie werden beurteilen, was realistisch ist und was nicht für Ihr eigenes Unternehmen) und vor allem ist es zeitgebunden (bis Dezember 2019). Dies alles bedeutet, dass Sie und Ihr Team wissen, was erwartet wird, sich auf das Ziel einigen und dafür verantwortlich gemacht werden können. Es bedeutet auch, dass Sie während Ihrer Marketingkampagne regelmäßig messen können, ob Sie über- oder untererfüllt sind.

Es gibt eine Reihe verschiedener Themen, die Ihre Marketingziele ausmachen könnten, und Sie haben möglicherweise mehr als eines zu einem bestimmten Zeitpunkt. Hier sind sieben verschiedene Themen für Ihre Marketingstrategieziele, von denen wir glauben, dass sie Ihrem Startup am ehesten zum Erfolg verhelfen und Ihnen in der heutigen kommerziellen Landschaft eine Kampfchance geben.

Um ein erfolgreiches Startup zu sein und skalierbares Wachstum zu erzielen, müssen die Leute wissen, wer Sie sind. Sie können sich nicht nur darauf verlassen, dass sich Ihr Produkt selbst verkauft, Sie müssen sich selbst auf den Markt bringen und sicherstellen, dass so viele Zielkunden wie möglich von Ihnen gehört haben. Je mehr Menschen Ihre Marke wiedererkennen, desto erfolgreicher werden Sie.

So messen Sie dieses Ziel

• Social Media Following
• Earned Media
• Direkter Website-Traffic
• Blog Shares

Werden Sie ein Favorit

Im Anschluss an die Markenbekanntheit besteht der nächste Schritt darin, der Favorit Ihrer Zielkunden zu werden. Wenn Kunden Ihre Marke bevorzugen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie zurückkehren und wieder bei Ihnen kaufen. Wenn Sie nur ein anderes Unternehmen inmitten Ihrer Konkurrenten sind, wird es eine sehr herausfordernde Aufgabe sein, Ihre Zielkunden zu gewinnen. Diese Art von Marketingziel ist für Unternehmen, die billige Produkte oder Dienstleistungen anbieten, möglicherweise nicht so relevant, da ihre Zielgruppe ihre Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage des Preises trifft. Für die Mehrheit der Startups ist es jedoch ein wesentliches Ziel, für Ihre Zielgruppe günstig zu sein.

Wie man dieses Ziel misst

• Soziales Engagement
• Wiederkehrende Website-Besuche
• Kundenstimmung
• Positive Bewertungen

Verdienen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden

Das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, ist eines der wichtigsten und relevantesten Ziele der Marketingstrategie. Wenn es Ihnen gelingt, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen, können Sie nicht nur wiederkehrende Kunden gewinnen, sondern möglicherweise auch Markenbotschafter schaffen. Erfahren Sie in unseren folgenden Artikeln, wie Sie Vertrauen aufbauen und Ihre Kunden für sich gewinnen können…

12 Möglichkeiten, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken

6 effektive Möglichkeiten, Kundenfeedback zu sammeln, das Ihr Unternehmen wachsen lässt

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Kunden, die ein Produkt mögen oder es sogar ihrer regulären Marke vorziehen, es ablehnen, wenn es um die Bezahlung geht, und stattdessen ihre vertrauenswürdige, „alt-treue“ Alternative wählen. Die gute Nachricht ist, dass Sie wahrscheinlich damit begonnen haben, durch Ihre Positionierungsaussage Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen — wo Sie Vertrauensbeweise und Gründe für den Glauben an Ihre Marke hervorheben. Wenn Sie diesen Artikel verpasst haben, können Sie dem Link unten folgen…

5 Schritte zur Erstellung der perfekten Markenpositionierungsaussage

Wie man dieses Ziel misst

• Kundenbindung
• Net Promotor Score
• Empfehlungsraten
• Empfehlungen
• Positive Bewertungen

Ermutigen Sie Ihre Kunden, Ihr Produkt auszuprobieren

Wenn wir darüber nachdenken, worüber wir zuvor gesprochen haben, sind wir gewohnheitstiere, und wenn es darum geht, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, neigen wir dazu, das zu kaufen, was wir gewohnt sind und was wir vertrauen. Eine großartige Marketingstrategie für Startups besteht darin, potenzielle Kunden zu ermutigen, Ihre Produkte kostenlos auszuprobieren. Wir alle lieben ein Werbegeschenk, und wenn Sie anbieten, eine kostenlose Probe, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verschenken, zeigt dies das Vertrauen in Ihr Produkt. Kunden zu ermutigen, Ihr Produkt auszuprobieren, ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Markenbekanntheit zu steigern, Ihre Großzügigkeit zu zeigen und sogar (möglicherweise) wertvolles Feedback zu erhalten. Dann können Sie alle positiven Testimonials Ihrer Kunden als soziale Validierung verwenden, um Ihr Produkt weiter zu bewerben.

So messen Sie dieses Ziel

• Website-Downloads
• Lead-Generierung
• Testanfragen
• Anmeldungen

Ermutigen Sie Kunden, das Produkt zu kaufen

Dies ist eines der häufigsten und am weitesten verbreiteten Ziele der Marketingstrategie, denn ohne zahlende Kunden wird Ihr Unternehmen niemals nachhaltiges Wachstum aufbauen und es wird schnell kein Geld mehr zur Verfügung stehen. Hier sind einige Startup-Marketing-Strategie-Ideen, die Ihnen helfen, mehr Leads zu generieren.E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und sie wissen zu lassen, dass Sie sie nicht vergessen haben. Sie können sie darüber aufklären, was Sie großartig macht, sie mit bevorstehenden Angeboten oder Veranstaltungen locken und ihnen sogar einen sozialen Beweis dafür bieten, wie viele andere Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Eine E-Mail an Ihre potenziellen Kunden ist eine großartige Möglichkeit, ihnen einen kleinen Schub auf dem Kaufpfad zu geben und Ihr Unternehmen auf dem Radar zu halten.

2. Verwenden Sie Testimonials, um Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen

Testimonials können ein sehr erfolgreicher Weg sein, um neue Leads zu gewinnen. Wie wir bereits erwähnt haben, kann Vertrauen eine große Rolle bei der Entscheidung eines Kunden spielen, von wem er kauft. Wenn also ein potenzieller Lead auf eine Website oder einen Social-Media-Kanal voller positiver Bewertungen von zufriedenen Kunden stößt, ist er viel eher geneigt, bei diesem Unternehmen zu kaufen. Lesen Sie unseren Artikel unten, um herauszufinden, wie Sie Kundenfeedback sammeln können…

6 effektive Möglichkeiten, Kundenfeedback zu sammeln, das Ihr Unternehmen wachsen lässt

3. Schaffen Sie Dringlichkeit, um Kunden vom Zaun zu locken

Wenn Ihre Kunden noch auf dem Zaun sind und dort oben ziemlich bequem aussehen, versuchen Sie, sie mit dem kurzfristigen Rabatt, Deal oder sogar einem zinslosen Finanzplan zu locken. Machen Sie Ihre Rabatte oder Angebote dringend, sagen Sie, dass sie nur bis zu einem bestimmten Datum oder nur für eine begrenzte Anzahl von Kunden verfügbar sind, die auf einer First-Come-First-Serve-Basis belohnt werden.Ein häufiger Fehler, den wir bei Unternehmen sehen, die versuchen, diese Art von Marketingzielen zu erreichen, ist, dass sie es nicht klar durch ihre Marketingstrategie kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Marketing einen Aufruf zum Handeln hat und dass Ihr Ziel während Ihrer gesamten Marketingkampagne klar ist.

Wie man dieses Ziel misst

• Conversion Rate
• Neukunden
• Verkaufszahlen
• Umsatz

Wiederholungskäufe fördern

Es lohnt sich, ein wenig Zeit und Mühe in wiederkehrende Kunden zu investieren. Es ist nicht nur einfacher, an einen wiederkehrenden Kunden zu verkaufen, sondern auch viel billiger als die Gewinnung neuer Kunden.Wenn Sie Ihr Marketing mehr auf bestehende Kunden konzentrieren, erzielen Sie eine viel bessere Rendite für Ihre Investition.
Denken Sie an Ihre Kunden, was haben sie bereits bei Ihnen gekauft? Gibt es einen Service oder ein zusätzliches Produkt, das Ihr Kunde nutzen könnte, um seinen bestehenden Kauf zu ergänzen? Zum Beispiel, vielleicht hat Ihr Kunde ein Telefon gekauft, ein guter Verkäufer könnte sie fragen, wie sie ihr Telefon schützen werden und ihnen eine Vielzahl von Telefonhüllen zeigen, die verfügbar sind, oder vielleicht verschiedene Versicherungsoptionen zur Verfügung. Der Verkauf zusätzlicher Produkte ist ein idealer Weg, um Ihren Gewinn zu steigern. Es ist sehr üblich, dass Unternehmen ihre Marketingstrategie genau auf dieses Ziel ausrichten.

So messen Sie dieses Ziel

• Retentionsrate
• Lifetime value
• Durchschnittlicher Bestellwert

Lassen Sie Ihre Kunden Sie weiterempfehlen

Die beste Art von Marketing ist, wenn andere es für Sie tun. Empfehlungen sind eine sehr leistungsstarke und effektive Möglichkeit, für Ihr Unternehmen zu werben. Wenn Ihr Produkt gut ist, werden Kunden es viel eher Freunden und Familie empfehlen, Dies ist jedoch möglicherweise nicht immer der Fall und sie benötigen möglicherweise ein wenig Ermutigung, um Ihren Service zu empfehlen. Ein beliebter Ansatz bei Unternehmen ist es, Kunden einen guten Anreiz zu geben, der das Teilen des Produkts unwiderstehlich macht. Sie können mehr über Wachstumsstrategien in unserem Artikel unten lesen.

Drei narrensichere Möglichkeiten, Ihr Unternehmen schnell wachsen zu lassen

So messen Sie dieses Ziel

• Net Promoter Score
• Kampagnen-Tracking
• Customer Journey Tracking