Sicherstellen einer angemessenen Pflegeabdeckung

Ein Schlüssel zur Senkung der Rückübernahmeraten besteht darin, sicherzustellen, dass Sie über ein angemessenes Pflegepersonal verfügen. Studien haben eine klare Korrelation zwischen der Anzahl der Pflegekräfte in einem Krankenhaus und seinen 30-tägigen Rückübernahmeraten gefunden – eine 10-Jahres-Studie ergab, dass eine höhere Anzahl von RNs mit niedrigeren Rückübernahmeraten von etwa 8% verbunden war, so ScienceDirect.

Warum passiert das? Wenn das Personal höher ist, haben die Krankenschwestern mehr Zeit für jeden Patienten und sorgen so für eine umfassendere Kommunikation. Dies erhöht häufig die Qualität der bereitgestellten Entladungsanweisungen, Dies kann dazu beitragen, eine spätere Rückübernahme zu verhindern.Leider wissen Krankenhausverwalter nur zu gut, dass die Einstellung und Bindung von erfahrenem Pflegepersonal bereits eine schwierige Aufgabe ist — ein Trend, der sich voraussichtlich fortsetzen wird, wenn viele Krankenschwestern in Rente gehen. Da dies der Fall ist, ist es wichtig, dass sich Krankenschwestern auf die klinischen Aufgaben konzentrieren können, für die sie geschult sind. Eine Schlüsselkomponente für die Gewährleistung einer angemessenen Pflegeabdeckung sollte die Verlagerung nichtklinischer Aktivitäten vom Pflegepersonal auf geeignetes nichtklinisches Personal sein, um sicherzustellen, dass sich die klinischen Mitarbeiter auf die Patientenversorgung und -praxis an der Spitze ihrer Lizenz konzentrieren können.

Verbesserung der Übergangspflege

Es wurde auch gezeigt, dass eine qualitativ hochwertige Übergangspflege die Krankenhausrückübernahmen signifikant verringert. Die Übergangspflege kann rehabilitative, restaurative oder qualifizierte Pflege, Physiotherapie, Ernährungsberatung und Ernährungsplanung, Sturzprävention und mehr umfassen. Diese Dienste sind besonders nützlich für Patienten mit komplexen oder chronischen Erkrankungen.BMC Health Services Research ergab, dass Krankenhauspatienten, die zu einem Übungsprogramm überwiesen wurden und sowohl einen Krankenschwesterbesuch als auch eine telefonische Nachsorge erhielten, 28 Tage nach der Entlassung 3,6-mal seltener eine ungeplante Rückübernahme hatten als Patienten, die keine dieser Übergangspflegedienste erhielten.

Sicherstellen, dass die Patienten die Anweisungen nach der Entlassung verstehen

Es mag offensichtlich erscheinen, aber es ist wichtig, dass das medizinische Personal sicherstellt, dass die Patienten ihre Anweisungen nach der Entlassung verstehen. Wenn Patienten Teile ihrer Anweisungen nach der Behandlung missverstehen oder vergessen, erhöht sich das Risiko, in naher Zukunft wieder ins Krankenhaus aufgenommen zu werden, erheblich.

Aus diesem Grund verwenden viele Organisationen die „Teach-Back“ -Methode, bei der Patienten gebeten werden, ihre eigenen Pflegeanweisungen an medizinische Anbieter zurückzugeben. Auf diese Weise können Ärzte und Krankenschwestern beurteilen, ob die Patienten die Schritte, die sie nach der Entlassung unternehmen müssen, vollständig verstehen, und laut einer Überprüfung von fünf Studien, die im Journal of Patient Safety veröffentlicht wurden, führte die Entlassungserziehung mit der Teach-Back-Methode zu einer Reduzierung der 30-tägigen Rückübernahmen um satte 45%.

Planen Sie 7-Tage-Follow-up-Termine

Eine weitere bewährte Strategie, die Krankenhäusern helfen kann, ihre Rückübernahmeraten zu senken, besteht darin, dass Patienten eine 7-tägige Nachsorge bei ihrem Hausarzt vereinbaren. Eine kürzlich in JAMA durchgeführte Studie ergab, dass Patienten, die diese 7-Tage-Richtlinie befolgten, eine 30-tägige Rückübernahmerate von 12,7% aufwiesen, während Patienten, die länger warteten oder ihren Arzt nicht nachverfolgten, eine Rückübernahmerate von 17,5% aufwiesen.Programme wie das 7-Tage-Versprechen können dazu beitragen, dass Patienten mit ihren Hausärzten nachverfolgen, die Patienten bei der Medikamentenabstimmung helfen, ihren Entlassungsplan überprüfen und zusätzliche Informationen bereitstellen können, die für einen reibungslosen Pflegeübergang erforderlich sind.