av Carl Robinson, Ph. D., copyright 2004

Jim Collins upptäckte när man analyserade forskningen för sin bok ”bra till bra”, att ledarna som drev de ”stora” företagen under övergången från bra till bra var alla ”Nivå 5” ledare. För dig som inte är bekant med ”bra till bra” var kvalificeringskriterierna att ett företag måste ha uppnått en genomsnittlig kumulativ aktieavkastning på minst 3 gånger marknaden under en 15-årsperiod. Endast 11 av Fortune 500-företagen uppfyllde alla kriterier de använde.

Collins sa att ”data vann” när det gällde att förstå krafterna bakom allt bra för stora företag. Med andra ord härleddes hans resultat från hårda data, inte från personlig åsikt eller intuitioner om vad som hjälpte till att driva ett företag att växa från bra till bra. ”…Ledarskap på nivå 5 är ett empiriskt resultat, inte ett ideologiskt.”

”de goda till stora cheferna klipptes alla från samma tyg. Det spelade ingen roll om företaget var konsument eller industriellt, i kris eller steady state, erbjöd tjänster eller produkter. Det spelade ingen roll när övergången ägde rum eller hur stort företaget. Alla bra till stora företag hade nivå 5 ledarskap vid övergången. Dessutom visade frånvaron av ledarskap på nivå 5 som ett konsekvent mönster i jämförelseföretagen…”

i ett nötskal, nivå 5 ledare ”blandar extrem personlig ödmjukhet med intensiv professionell vilja.”

i en tidigare verkställande briefing (Charisma Is No Panacea) skrev jag om mina liknande erfarenheter och andra forskningsresultat som visar att den så kallade karismatiska ledaren oftare än inte är ett drag på ett företag ”på lång sikt.”De operativa orden är” på lång sikt.”Extrema exempel på den karismatiska ledaren som imploderar inkluderar Martha Stewart och Lee Iacocca. I denna och efterföljande briefings kommer jag att beskriva några steg du kan ta (utmanande som de kan vara) för att bli en nivå 5 ledare.

Låt oss först få de enkla tekniska sakerna ur vägen. Nivå 5 ledare är alla mycket ljusa människor som känner till sin verksamhet. De har den intellektuella hästkraften och domänkunskapen för att effektivt hantera sina företag. Det är den enkla delen.

vad som skiljer dem från förpackningen är deras ”personlighetsattribut.”Vem de är, inte bara vad de vet.

enligt Collins finns det fem attribut som kännetecknar Level 5-ledaren:

1. de är självförtroende nog att ställa in sina efterträdare för framgång.
2. de är ödmjuka och blygsamma.
3. de har ” orubblig beslutsamhet.”
4. de visar en ” workmanlike diligence – mer ploghäst än showhäst.”
5. de ger kredit till andra för deras framgång och tar fullt ansvar för dåliga resultat. De ”tillskriver mycket av sin framgång till ”lycka” snarare än personlig storhet.”

Så, hur utvecklar du dessa attribut? Collins uppgav att det skulle ”trivialisera konceptet” för att ge en 10-stegslista till nivå 5. Jag kommer inte heller, men jag kommer att beskriva några saker du kan arbeta med. Utrymme tillåter mig inte att diskutera alla aspekter i denna briefing… så leta efter uppföljningar under senare månader.

först, alla Nivå 5 ledare utveckla och brudgummen efterträdare. För att göra det betyder att du måste vara självsäker nog att anställa kompetenta personer (få rätt personer på bussen) och sedan delegera. VD: s primära uppgift är att hjälpa till att utveckla och sätta strategi, utveckla och driva människor och sedan hålla dem fokuserade. Även om chefer på lägre nivå kanske inte sätter strategi måste de utföra det och de måste använda andra människor för att göra det. Om du gör det mest eller allt själv, Är du en individuell bidragsgivare… inte en ledare.

ett problem som jag har observerat med entreprenörer, till exempel, är att de har svårt att vända tyglarna till andra. Jag tror inte att detta nödvändigtvis är av arrogans, även om det ofta är (Se min tidigare briefing, ”vänd på tyglarna: varför det är svårt att göra”). Entreprenörer tenderar att vara kreativa görare… de fortsätter bara att göra och skapa eftersom det finns i deras gener. Dessutom kräver den oupphörliga finansieringsprocessen att de upprepade gånger slår sina tankar till investerare och att vara i rampljuset kan bli vanebildande och berusande för vissa. Karismatiska entreprenörer som ofta är större än livet speciellt kan kasta stora skuggor (tänk Steve Jobs), vilket gör det svårt för andra att ses och växa.

nivå 5 ledare exemplifierar exakt motsatta egenskaper som de flesta företagare personifierar eller vad de flesta VCs förväntar sig att de personifierar. De är ” ödmjuka, tyst, Reserverad, Blyg, mild, självutplånande, diskret, etc.”Kan du föreställa dig en mild, blyg person som framgångsrikt pitchar sitt företag till VCs som tror att VD: ar ska agera som VD: ar (vilket betyder karismatisk).därför måste entreprenörer och karismatiska typledare medvetet och medvetet tänka på att delegera ansvar och gå ut ur rampljuset. Nivå 5 ledare gör naturligtvis detta. Det är svårt att göra, dock, om du är osäker och behöver uppmärksamhet för att bygga upp dig själv. Det är också svårt att göra om du är en doer (entreprenör) eller en problemlösare och om du antingen inte litar på att dina underordnade kan göra/tänka lika bra som du eller du glömmer dig själv (inte självreflekterande nog) och inte tömmer dina impulser för att lösa problem för snabbt.

självförtroendet som är kärnan i nivå 5-ledare är i allmänhet något som utvecklas i tidig barndom. Det har dock varit min erfarenhet att man kan odla det även om du inte hade turen att ha fötts med det eller hade nivå 5 föräldrar (har jag just myntat en ny föräldrabeskrivning?). Först, det kräver en vilja att vara introspektiv och självreflekterande och sedan engagera sig i vad Collins kallar ”medveten personlig utveckling.”De flesta verkligt självsäkra människor har erfarenhet av att se ärligt på sig själva, Acceptera sig själva, vårtor och allt, och sedan komma överens med sina brister. Ibland sker självreflektion genom proaktiva medel (t.ex. psykoterapi eller verkställande coaching) ibland sker det genom en betydande livserfarenhet (t. ex. hjärtinfarkt, förlust av en älskad, betydande misslyckande… ja, misslyckande).

tricket är inte att ändra vem du i grunden är utan att acceptera vem du är. Om du gör det senare kan du börja ärligt förstå dina styrkor och svagheter som gör att du effektivt kan parlay dina styrkor och arbeta runt dina svagheter. Stora ledare anställer stora människor för att kompensera för sina svagheter och att göra tunga lyft även för saker som leader utmärker sig på.

i tjugoårsåldern arbetade jag som hantverkare för en världsberömd konstnär (James Hubbell) som visste om mitt intresse för psykologi. Han berättade för mig att han skulle vara ovillig att gå in i psykoterapi om målet var att ändra vem han var. Han var rädd att han skulle förlora sin kreativa gnista… en förståelig men obefogad oro (i själva verket frigör psykoterapi ofta individens kreativitet). James hade kommit överens med sina idiosynkrasier och omringade sig med människor (t.ex. hantverkare och en bra fru) som kunde göra vad han inte kunde eller inte ville göra.

När du har kommit överens med dig själv kommer du naturligtvis att vara mer ”ödmjuk och blygsam”, en annan uppsättning nivå 5 ledarskapsegenskaper. Nivå 5 ledare skriver vanligtvis inte böcker som” Trump: Surviving at the Top ”eller” Iacocca: an Autobiography”, mycket mindre stjärna i ett TV-program som ” The Apprentice.”Namn som Ken Iverson (Nucor) eller Colman Mockler (Gillette) ringer inte exakt en klocka av förtrogenhet gör de? Båda var VD för två av de” stora ” företagen i Collins bok.

det finns ett talesätt, ” fake det tills du gör det.”Ett annat sätt att säga det är om du vill vara en nivå 5 ledare agera som en nivå 5 ledare. Du blir mer bekväm med det när du blir mer kompetent och mer framgångsrik. Så tygla dina impulser för att ge ”svaret” på dina underordnade problem. Hyra Topp människor och delegera. Ge sedan alltid kredit till ditt lag för eventuella framgångar. Var försiktig när du kontaktas av reportrar som smickrar dig för ditt företags (lagens) framgång. Och … framför allt, vara ansvarig. Acceptera skulden för misslyckanden men ge kredit till andra för framgångar.

nästa månad kommer jag att diskutera några av de andra aspekterna av att bli en nivå 5 ledare. Håll ögonen öppna.