tjänstesektorn, även kallad tertiär sektor, är den tredje av de tre traditionella ekonomiska sektorerna. De andra två är den primära sektorn, som omfattar områden som jordbruk, gruvdrift och fiske; och den sekundära sektorn som omfattar tillverkning och tillverkning. Tjänstesektorn tillhandahåller tjänster snarare än att producera materiella varor. Verksamheten inom tjänstesektorn omfattar detaljhandel, banker, Hotell, fastigheter, utbildning, hälsa, Socialt arbete, datatjänster, rekreation, media, kommunikation, el, gas och vattenförsörjning.

rengöring av en gata i Paris

servicearbetare, tidigt 20th century

tjänstesektorn är en viktig del av ekonomin. Till exempel i Australien 2007 var 85% av alla företag inom tjänstesektorn. Under 2009 var det mer än nio miljoner anställda inom tjänstesektorn i Australien, vilket var 86% av alla jobb. I Indien har det skett en enorm tillväxt i tjänstesektorns företag som utgjorde 55% av Indiens BNP 2006-2007. Datorprogramvaruföretag i Indien ökar med 35% per år.

undervisning

många branschföretag fokuserar på vad som kallas”kunskapsekonomin”. De måste hålla sig före andra företag genom att förstå vad deras kunder vill ha och vara redo att ge det till dem snabbt och till låg kostnad.

ett bra exempel på detta är banker som gick igenom stora förändringar i slutet av 20-talet. Med hjälp av informations-och kommunikationsteknik har bankerna kraftigt minskat antalet personer de behöver anställa och sänkt kostnaden för att tillhandahålla banktjänster. Till exempel kan en automatiserad tellermaskin tillhandahålla grundläggande banktjänster 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, på många olika ställen. Innan detta var banktjänster endast tillgängliga från banken när den var öppen. Många banker och byggföreningar har gått samman för att bilda mycket lägre kostnadsföretag som kan tjäna mer pengar från en bredare kundbas. Nyckeln till denna process är att få information om sina kunder och ständigt komma med nya tjänster för dem.