byråkratier

byråkratier är en idealisk typ av formell organisation. Pionjärsociologen Max Weber karakteriserade populärt en byråkrati som en hierarki av auktoritet, en tydlig arbetsfördelning, uttryckliga regler och opersonlighet (1922). Människor klagar ofta på byråkratier-förklarar dem långsamma, regelbundna, svåra att navigera och ovänliga. Låt oss ta en titt på termer som definierar en byråkrati för att förstå vad de menar.

auktoritetshierarki hänvisar till den aspekt av byråkrati som placerar en individ eller ett kontor som ansvarar för en annan, som i sin tur måste svara på sina egna överordnade. Till exempel, som anställd på Walmart, tilldelar din skiftchef dig uppgifter. Din skiftchef svarar på sin butikschef, som måste svara på sin regionchef och så vidare i en kommandokedja, upp till VD som måste svara på styrelseledamöterna, som i sin tur svarar på aktieägarna. Alla i denna byråkrati följer kommandokedjan.en tydlig arbetsfördelning hänvisar till det faktum att varje individ inom en byråkrati har en specialiserad uppgift att utföra. Psykologprofessorer undervisar till exempel psykologi, men de försöker inte ge studenterna ekonomiska stödformer. I det här fallet är det en tydlig och vanlig uppdelning. Men vad sägs om i en restaurang där mat backas upp i köket och en värdinna står i närheten textning på sin telefon? Hennes jobb är att sitta kunder, inte att leverera mat. Är detta en smart arbetsfördelning?

förekomsten av uttryckliga regler hänvisar till hur regler beskrivs, skrivs ner och standardiseras. Till exempel på din högskola eller universitet finns studentriktlinjerna i Studenthandboken. När teknikförändringar och Campus stöter på nya problem som cybermobbning, identitetsstöld och andra hot-button-problem, krypterar organisationer för att säkerställa att deras uttryckliga regler täcker dessa nya ämnen.slutligen kännetecknas byråkratier också av opersonlighet, vilket tar personliga känslor ur professionella situationer. Denna egenskap växte till viss del av en önskan att skydda organisationer från nepotism, bakrumsavtal och andra typer av favoritism, samtidigt skydda kunder och andra som betjänas av organisationen. Opersonlighet är ett försök från stora formella organisationer att skydda sina medlemmar. Stora företagsorganisationer som Walmart placerar sig ofta som byråkratier. Detta gör det möjligt för dem att effektivt och effektivt betjäna volymer av kunder snabbt och med prisvärda produkter. Detta resulterar i en opersonlig organisation. Kunder klagar ofta på att butiker som Walmart bryr sig lite om individer, andra företag och samhället i stort.byråkratier är i teorin åtminstone meritokratier, vilket innebär att anställning och marknadsföring bygger på beprövade och dokumenterade färdigheter snarare än på nepotism eller slumpmässigt val. För att komma in i en prestigefylld högskola måste du prestera bra på SAT och ha ett imponerande transkript. För att bli advokat och representera kunder, du måste ta examen lagskola och klara state bar examen. Naturligtvis finns det många väldokumenterade exempel på framgång av dem som inte gick igenom traditionella meritokratier. Tänk på teknikföretag med grundare som hoppade av college, eller artister som blev kända efter att en YouTube-video blev viral. Hur väl tror du att etablerade meritokratier identifierar talang? Rika familjer hyra handledare, intervju tränare, test-prep tjänster, och konsulter för att hjälpa sina barn att komma in i de bästa skolorna. Detta börjar så tidigt som dagis i New York City, där konkurrensen om de mest ansedda skolorna är särskilt hård. Är dessa skolor, av vilka många har rikliga stipendiefonder som är avsedda att göra skolan mer demokratisk, verkligen erbjuda alla sökande en rättvis skaka?

det finns flera positiva aspekter av byråkratier. De är avsedda att förbättra effektiviteten, säkerställa lika möjligheter och se till att de flesta människor kan betjänas. Och det finns tillfällen då styva hierarkier behövs. Men kom ihåg att många av våra byråkratier blev stora samtidigt som vår skolmodell utvecklades-under den industriella revolutionen. Unga arbetare utbildades och organisationer byggdes för massproduktion, monteringslinjearbete och fabriksjobb. I dessa scenarier var en tydlig kommandokedja kritisk. Nu, i informationsåldern, kan denna typ av styv träning och efterlevnad av protokoll faktiskt minska både produktivitet och effektivitet.

dagens arbetsplats kräver en snabbare takt, mer problemlösning och ett flexibelt arbetssätt. För mycket efterlevnad av uttryckliga regler och en arbetsfördelning kan lämna en organisation bakom sig. Och tyvärr, när väl etablerade, byråkratier kan ta på sig ett eget liv. Kanske har du hört uttrycket ”försöker vända ett tankfartyg runt mitten av havet”, vilket hänvisar till svårigheterna att ändra riktning med något stort och satt på sina sätt. Statliga regeringar och nuvarande budgetkriser är exempel på denna utmaning. Det är nästan omöjligt att göra snabba förändringar, vilket leder stater att fortsätta, år efter år, med alltmer obalanserade budgetar. Slutligen växte byråkratier, som nämnts, som institutioner i en tid då privilegierade vita män hade all makt. Även om det uppenbarligen är baserat på meritokrati, kan byråkratier upprätthålla den befintliga maktbalansen genom att bara erkänna förtjänsten på traditionellt manliga och privilegierade vägar.

Michels (1911) föreslog att alla stora organisationer kännetecknas av oligarkins Järnregel, där en hel organisation styrs av några få eliter. Tror du att detta är sant? Kan en stor organisation samarbeta?