vi hör termen passiv-aggressiv kastade om på en ganska regelbunden basis. Det brukar användas för att beskriva människor som back-handedly få sin punkt över med sarkasm eller skarpa ord. I kommunikation är passiv-aggressiv bara en form av att tala på ett kontinuum. Människor pratar i en eller en kombination av tre huvudtyper av kommunikation: passiv, aggressiv eller assertiv.

passiv kommunikation: Detta är en form av kommunikation där personen inte delar sina önskemål, behov, önskningar eller åsikter. Här är några exempel på passiv kommunikation. En man beställer en biff medium väl och det kommer till bordet medium rare. Han skär i biffen och när den blöder på tallriken och servitrisen frågar honom om allt är enligt hans önskemål säger han, ”ja, saker är bra.”Ett annat exempel är när en tjej går ut med en kille för första gången och han frågar,” Var skulle du vilja äta?”Hon vet att hon inte vill äta italienska (spaghetti är för rörigt för ett första datum), men när han föreslår Olive Garden säger hon:” visst! Det är bra.”Varje exempel visar en person som har en åsikt som inte delar den, av någon anledning. Detta är passiv kommunikation. Vi ser det också varje dag när vi går förbi någon vi känner och vi säger, ” hur mår du?”och de svarar,” bra.”Är de verkligen bra? Många gånger händer det saker som vi inte ens vet om och ändå säger personen att saker är bra. Medan vi vanligtvis inte kan spilla bönorna om vår senaste cancerdiagnos eller depression på trottoaren mellan möten, är vårt vanliga svar på ”fin” en form av passiv kommunikation som maskerar sanningen. Problemet med passiv kommunikation är att det får dig att känna som om din åsikt inte spelar någon roll och du inte har en röst. Det kan leda till uppbyggnad av förbittring och tränar andra människor att behandla dig som en dörrmatta.

aggressiv kommunikation: Detta är en form av kommunikation motsatt på det spektrum där en person delar sina önskemål, behov, önskningar eller åsikter på bekostnad av någon annans önskemål, behov, önskningar eller åsikter eller rätt att behandlas mänskligt. Låt oss undersöka det första exemplet ovan. Mannen får en underkokt biff och servitrisen frågar honom hur han gillar sin måltid. Han exploderar, skriker på servitrisen om hennes brister när det gäller att komma ihåg sin beställning och kräva att han får en gratis måltid på grund av den hemska tjänsten och inkompetenta vänta personal. Det är aggressivt. Låt oss tänka på ett annat exempel. Din rumskompis är en slob och du har bett honom fem gånger att tvätta sina smutsiga diskar i diskbänken och ta ut papperskorgen i sitt sovrum. Lägenheten börjar lukta som en deponi. Han kommer hem från jobbet och floppar ner på soffan, glada över att ha ”en kväll med ingenting att göra.”Du bryter ut och går in i en tirad om hur lat han är och hur han måste vara en gris för att vara bekväm att sova i ett rum med den stanken som kommer under hans säng. Problemet med aggressiv kommunikation är det mycket sällan löser problem. Vanligtvis, efter verbala explosioner, finns det skadade känslor, väggar är byggda i relationer, och problemet återkommer senare. Människor lär sig att undvika andra som är aggressiva eftersom de inte vill fastna i eldlinjen. De som är aggressiva kan må bättre just nu (de har en röst och har låtit sina behov, önskemål och önskningar vara kända), men de förlorar ofta relationer och kan ha svårt att skapa nya.

passiv-aggressiv kommunikation: Detta är en kombination av de två tidigare skisserade kommunikationsstilarna. Det kännetecknas ofta av sarkasm eller ”skämt”, men det har ofta en kärna av sanning inbäddad i den som kan sticka eller få dig att ifrågasätta den verkliga innebörden av kommentarerna. Det är passivt, eftersom personens åsikt, önskemål eller behov inte delas direkt-de är dolda. Det är aggressivt eftersom yttrandet, vill och behov ofta förmedlas genom bitande sarkasm eller flippiga kommentarer som kan vara skadliga för personen i mottagaränden. Denna form av kommunikation kan ha både farliga effekter av passiv och aggressiv kommunikation. Det kan få personen som använder denna kommunikationsstil att känna sig som om de inte riktigt har en röst och det kan sätta avstånd i relationer eftersom människor blir misstänksamma om personens underliggande mening i sina ord.

det bästa sättet att kommunicera med andra är att använda assertiv kommunikation. Denna form av kommunikation kännetecknas av ärlighet och ett direkt tillvägagångssätt. Låt oss ta exemplet med mannen med den underkokta biffen. Ett självhäftande svar på servitrisens fråga skulle vara att säga, ”Jag är rädd att min biff är underkokt. Jag bad om det medium bra och det finns för mycket rosa för mig. Kan du ta tillbaka den och få kocken att laga den lite längre?”Behoven och önskningarna anges, men inte på bekostnad av servitrisens känslor eller självkänsla. Låt oss överväga exemplet med den röriga rumskamraten. Snarare än att komma unglued, kan ett självhäftande svar vara, ” de smutsiga diskarna i diskbänken och papperskorgen i ditt sovrum får hela lägenheten att börja stinka. Ikväll, kan du ta hand om dessa saker?”Problemet anges och en lösning begärs.

För vissa ber servitrisen att ta tillbaka biffen och begära rumskamraten att städa upp verkar ”för trevligt.”Detta bör dock vara det första tillvägagångssättet och det föreslår en lösning. Genom att använda denna teknik är oddsen problemet kommer att lösas på ett behagligt sätt. Om du kräver något av någon annan, det kan få dem att vara defensiva och boarders på aggressiv kommunikation. Om detta tillvägagångssätt inte löser problemet kan ytterligare åtgärder vidtas. Mannen med den underkokta biffen kunde begära att se en chef och tyst och bestämt be om återbetalning av sin måltid. Den rena rumskamraten kunde bestämma sig för att lugnt berätta för sin röriga rumskompis att om han inte börjar städa upp efter sig själv att sökandet efter en ny rumskompis börjar.

För vissa känner den assertiva kommunikationen att vidarebefordra. När vi har blivit kränkta av någon är det svårt för många av oss att tala för oss själva. Men med övning blir det lättare, Vi är lyckligare och människorna omkring oss är vanligtvis lättade över att lära oss vad det är vi verkligen vill ha och behöver på ett hälsosamt sätt. Det slutar faktiskt att sätta andra till mods eftersom de vet vad de kan förvänta sig. Ge assertiv kommunikation ett försök nästa gång du befinner dig i en situation där du behöver göra dina behov kända. Du kanske blir förvånad!