behöver du hjälp med din SOA?

förstå ditt kontoutdrag

1. anger din faktureringsadress.
2. anger ditt kortnummer. Uttalande datum är uttalandet Cut-off.
3. betalningsdatum-betalning måste tas emot senast detta datum. Kreditgräns-totalt belopp av vad du kan spendera på ditt kreditkort. Totalt belopp-totalt saldo som är skyldigt till ditt kort. Minimibelopp – minimibelopp som kan betalas för att förhindra att kontot går in i standard.
4. Rewards Points-sammanfattning av dina belöningar.
5. detta avsnitt sammanfattar dina transaktioner som gjorts under denna rapportperiod inklusive betalningar och inköp.
6. i det här avsnittet visas alla dina transaktioner under denna rapportperiod.

kontoutdrag

hur frågar jag om mina saldon?

Du kan få dina månatliga saldon genom:

1. självbetjäningsmenyn på (02) 8887-9188
2. tryckt kontoutdrag (SOA)
3. elektroniskt kontoutdrag (eSOA)
4. säkerhetsbank Online
5. 24-timmars Kundkontaktcenter på (02) 8887-9188
6. SMS-tjänster – genom textning: sbob skicka sedan till 4629 för Smart & TNT-abonnenter och 2086 för globe & TM-abonnenter
   exempel: SB ob 6813

var kan jag betala mitt kreditkort? Du kan se alla våra betalningscenter här. Vad ska jag göra om jag inte får mitt kontoutdrag? Du kan kontrollera dina saldon via internetbank eller eSOA. För hjälp kan du också kontakta vårt 24-timmars Kundkontaktcenter på (02) 8887-9188. Hur mycket krävs minsta betalning? Minimibeloppet är 3% av ditt totala belopp eller PHP 500 (USD 10), beroende på vilket som är högre. Var Kan jag få mitt kontoutdrag? För elektroniska uttalanden (eSOA) får du på ditt registrerade e-postmeddelande 3-5 dagar efter din cutoff. För tryckta kopior får du på din faktureringsadress inom 7-10 dagar efter din cutoff. Vad är fördelen med att bara betala det lägsta beloppet? Totalt Belopp? Du har flexibiliteten att betala något belopp mellan ditt lägsta belopp och ditt totala belopp. Räntekostnader gäller endast om du betalar under ditt totala belopp. Vad är skillnaden mellan förfallodatum och uttalande datum? Ditt uttalande datum hänvisar till din cut-off datum. Förfallodagen är 21 dagar efter ditt avstängningsdatum. Hur beräknas ränteavgiften? Eventuellt obetalt saldo från föregående månad (totalt belopp minus betalt belopp), ränteavgift tillämpas på det saldot. Räntan baseras på det genomsnittliga dagliga saldot för den månaden. Den månatliga räntan för alla korttyper är 2% Vad händer om jag missade betalningen på mitt kreditkort? En förseningsavgift på 6% av det lägsta beloppet eller PHP 600 (USD 12), beroende på vilket som är lägre, debiteras ditt konto utöver andra transaktioner. Ditt konto kommer också att ha en historia av att vara försenad, och kan rapporteras till kreditbyråer. Finns det en frist om jag betalar en dag eller två efter mitt förfallodatum? Nej. Vi föreslår att du löser dina skulder på eller före förfallodagen som anges i din SOA för att undvika förseningsavgifter och räntekostnader. Hur registrerar jag mitt kreditkort till elektroniskt uttalande? För att anmäla dig till vårt elektroniska kontoutdrag kan du fylla i vårt onlineformulär eller ringa vår hotline på (02) 8887-9188.

Kreditkortsaktivering via SMS

Hur aktiverar jag min nya säkerhetsbank Mastercard via SMS eller text?

Du kan aktivera din nya säkerhetsbank Mastercard med ditt registrerade mobilnummer genom att skicka SMS till följande: SBCARDSACTIVATEBirthday / ExpiryDate(mmyy)/<fyra sista siffrorna i ditt kortnummer> och skicka till 2086 för Globe & TM abonnenter och 4629 för SMART & TNT-prenumeranter.

exempel: SBCARDS aktivera 052274/1223/6813

vem kan aktivera sina kreditkort via SMS? Primära kortinnehavare och kompletterande kortinnehavare kan aktivera sina egna kreditkort via SMS. Kan jag använda något av mina mobilnummer för att aktivera mitt kort? Du kan bara använda mobilnumret som du registrerade vid ansökan. Om du har ändrat ditt mobilnummer måste du ringa vår kundtjänst på (02) 8887-9188 eller fylla i vårt onlineformulär för att uppdatera dina kontaktuppgifter. Är denna SMS-anläggning tillgänglig för alla mobilabonnenter och nätverk? Denna SMS-anläggning är endast tillgänglig för Bankkortinnehavare med registrerade mobilnummer SMART, Globe, TM och TNT. Nedan är de korta kodnumren som ska användas per mobilnät för kreditkortsaktivering:
skicka till 4629 för SMART och TNT-abonnenter
skicka till 2086 för Globe och TM-abonnenter finns det en avgift om jag aktiverar mitt kort via text? Du debiteras endast av ditt mobilnät med en Php1-avgift för textmeddelandet. Inga avgifter debiteras av Security Bank för att använda denna SMS-anläggning för aktivering. Hur bekräftar jag om min aktivering lyckades? Du kommer att få ett SMS-svar för att bekräfta att ditt kortaktivering lyckades. Varför fick jag inte ett SMS-svar även efter textning nyckelorden för aktivering?

om du inte fick ett SMS-svar är följande scenarier möjliga:

1. Du kan ha angett ett ogiltigt sökord eller kortuppgifter. I det här fallet måste du kontrollera och se till att rätt format och detaljer anges.
2. du kan ha använt ett ogiltigt kort kodnummer. I det här fallet måste du kontrollera och se till att du använder rätt kort kodnummer baserat på ditt mobilnät.

korrekta kortkodsnummer för SMS-aktivering är följande: 4629 för SMART och TNT-abonnenter 2086 för Globe och TM-abonnenter

finns det andra sätt att aktivera mitt kort? Förutom aktivering via SMS eller text kan du också aktivera ditt kort genom att ringa vår kundtjänst på (02) 8887-9188.

kreditkort balans förfrågan via SMS

kan jag kontrollera mitt kreditkort saldo via SMS eller text?

Ja, du kan fråga följande kreditkortsaldon via text:

• tillgänglig kreditgräns
• utestående saldo
• totalt belopp och minimibelopp

Vem kan komma åt saldot via SMS? Endast primära kortinnehavare kan komma åt kreditkortsaldon via SMS. Hur kontrollerar jag mitt kreditkortsaldo via SMS?

Du kan fråga din säkerhetsbank Mastercard saldo med ditt registrerade mobilnummer genom att skicka följande SMS:

För tillgänglig kreditgräns:
SBACLlast 4 siffror i ditt kortnummer och skicka till 2086 för Globe & TM abonnenter och 4629 för SMART & TNT abonnenter.
exempel: SB ACL 6813

för utestående saldo:
SBOBlast 4 siffror i ditt kortnummer och skicka till 2086 för Globe &TM abonnenter och 4629 för SMART & TNT abonnenter.
exempel: SB OB 6813

för totalt belopp och minimibelopp:
SBTADMADlast 4 siffror i ditt kortnummer och skicka till 2086 för Globe & TM abonnenter och 4629 för SMART & TNT abonnenter.
exempel: SB TADMAD 6813

kan jag använda något av mina mobilnummer för att fråga mitt kortsaldo? Du kan bara använda mobilnumret som du registrerade vid ansökan. Om du ändrade ditt mobilnummer måste du ringa vår kundtjänst på (02) 8887-9188 för att uppdatera dina kontaktuppgifter. Är SMS-anläggningen tillgänglig för alla mobilabonnenter och nätverk? Denna SMS-anläggning är endast tillgänglig för Bankkortsinnehavare med registrerade SMART -, Globe -, TM-eller TNT-mobilnummer. Nedan följer de korta kodnumren som ska användas per mobilnät för kreditkortsbalansförfrågningar: 4629 för SMART-och TNT-abonnenter 2086 för Globe-och TM-abonnenter. Finns det en avgift om jag frågar mitt kreditkortsaldo via text? Du debiteras endast av ditt mobilnät med en Php1-avgift för textmeddelandet. Inga avgifter debiteras av Security Bank för att använda denna SMS-anläggning för balansundersökning. Varför fick jag inte ett SMS-svar även efter textning nyckelorden för ACL, OB, och TADMAD förfrågan?

om du inte fick ett SMS-svar är följande scenarier möjliga:

1. Du kan ha angett ett ogiltigt sökord eller kortuppgifter. I det här fallet måste du kontrollera och se till att rätt format och detaljer anges.
2. du kan ha använt ett ogiltigt kort kodnummer. I det här fallet måste du kontrollera och se till att du använder rätt kort kodnummer baserat på ditt mobilnät.

korrekta kortkoder nummer för SMS balance inquiry av ACL, OB och TADMAD är följande: 4629 för SMART och TNT abonnenter 2086 för Globe och TM abonnenter

finns det andra sätt att kontrollera mitt kreditkortsaldo? Bortsett från balans förfrågan via SMS eller text, kan du också kontrollera ditt kreditkort Saldo genom att ringa vår kundtjänst Hotline på (02) 8887-9188.

vad du kan göra med ditt kreditkort

hur utnyttjar jag Cash Advance? Hur mycket kan jag utnyttja?

maximalt belopp som kan utnyttjas: beror på Kontantförskottsgränsen och tillgänglig kreditgräns på ditt konto. Du kan hänvisa till ditt senaste kontoutdrag för din tillgängliga kontantförskottsgräns. Tillgängligheten för din kontantförskottsgräns kommer att uppdateras på ditt nästa avstängningsdatum efter att betalningen har bokförts.

minimibelopp som kan utnyttjas: 500.00

säkerhetsbankens Kontantförskottstransaktioner är föremål för:

• Kontantförskottsavgift på PHP 200 eller USD 4 per transaktion
• och i förekommande fall en OTC-behandlingsavgift på PHP 500 per transaktion.

sätt att utnyttja säkerhet Bank Cash Advance:

• • ATM
    • alla bankomater för Säkerhetsbanker – 10 000 uttagsgränser per transaktion och upp till maximalt tillgängligt kontantförskott på ditt konto.
    • Övriga Bankautomater-maximal uttagsgräns per transaktion baseras på annan banks uttagsgräns men överstiger inte den tillgängliga Kontantförskottsgränsen på ditt konto.
  • Over-the-Counter (OTC) på någon säkerhet bankkontor – upp till 30.000 maximal uttagsgräns per dag.

kan jag använda mitt kreditkort för avbetalningsköp? Ja. Du kan använda dina kort för avbetalningsköp, med minst PHP5, 000 för 3, 6, 9, 12, 18, eller 24 månader. Vi har också köpmän med 0% avbetalning. Kan jag begära en ökning av kreditkortsgränsen? Ja. Du kan begära en ökning av kreditgränsen om du har ägt ett Säkerhetsbankkreditkort i minst 12 månader. Din begäran kommer att utvärderas baserat på ytterligare dokument som du behöver skicka in (minst en): senaste ITR senaste 3 månader lönebesked anställningsbevis kan jag överföra saldon från mina andra kreditkort till mitt säkerhetsbank kreditkort? Ja. Du kan överföra dina andra kreditkortsaldon via Security Banks balansöverföringstjänst. För att utnyttja, klicka här. För att registrera ditt kreditkort till Internetbank måste du skapa ett konto här. Aktivering kan göras: via någon säkerhetsbank ATM med din Cash Advance PIN. Skriv ut & skicka det skannade formuläret till SB-kort via e-post eller till någon Säkerhetsgren. Ditt konto är klart för användning inom 5 till 7 bankdagar från aktivering. Kan jag använda mitt kreditkort utomlands? Ja, så länge Handlaren accepterar MasterCard. Kan jag betala för mina räkningar med mitt kreditkort? Hur registrerar jag mig?

Ja, du kan konsolidera alla dina månatliga räkningar (t.ex. el, vatten, kabel etc.) genom räkningar hjälpa. Månatliga faktureringar debiteras automatiskt på ditt kreditkort för säkerhetsbank. Räkningar hjälpa transaktioner tjänar också belöningar poäng (utom Meralco och PLDT). För att anmäla dig, klicka här.

Obs: komplett CashBack MasterCard kreditkort tjänar inte poäng.

hur kommer jag att meddelas om kortkampanjer eller evenemang? Det finns regelbundna e-postblaster som skickas till din registrerade e-postadress. Nya kampanjer kan också hittas på ditt månatliga kontoutdrag och våra kampanjer & evenemangssida

belöningar

hur tjänar jag belöningspoäng?

Du kommer att tjäna 1 belöningspoäng för varje P20-användning på ditt belöningskort. Intjänade poäng kan användas för att lösa in belöningsartiklar som flygmil, hotellmil och donationer. De löper inte ut.

Obs: komplett CashBack MasterCard tjänar inte poäng.

hur många belöningspoäng har jag tjänat? Dina totala belöningspoäng återspeglas i ditt månatliga kontoutdrag. Vad kan jag lösa in med mina poäng? Hur löser jag in? Du kan se vår belöningskatalog och lösa in dina belöningar online. Ett annat alternativ är att lösa in dina poäng via vår kundtjänst Hotline på (02) 8887-9188.

säkerhet & Sekretess

Vad ska jag göra om jag förlorar mitt kreditkort? Ring omedelbart SBC: s 24-timmars Kundkontaktcenter på (02) 8887-9188 för att rapportera ett förlorat eller stulet kort & och begära ersättning av kort. Kommer att meddelas varje gång jag använder mitt kreditkort? Nej. Du kommer endast att meddelas om det finns några ovanliga eller out-of-mönster transaktioner som gjorts på ditt kort. Vi kommer då att begära din bekräftelse av transaktionen för att säkerställa att dessa är godkända av dig. Vad är CVV-nummer? Ditt CVV-nummer finns på baksidan av ditt kort. Det är den 3-siffriga koden på signaturpanelen. Det används främst för online-eller postorder/telefonorderköp. Vi rekommenderar starkt att du inte avslöja detta nummer till någon.

användning av komplett Cashback-kort

finns det ett specifikt gasföretag / varumärke som erbjuder rabatter för min säkerhetsbank komplett Cashback Mastercard? Inget specifikt gasföretag / varumärke. Alla är kvalificerade för rabatt så länge Handlaren faller under Gas MCC kod 5541, som bestäms av deras förvärvande banker. Finns det ett minimikrav för att få cashback? Nej, det finns inget minimum som krävs spendera.Du tjänar rabatter oavsett hur mycket du spenderar. För verktyg, behöver jag gå till handlaren för att få mitt kort svept vid försäljningsstället (POS)? Ja, alla transaktioner för verktyg måste dras på handlarens POS. Är onlinetransaktioner berättigade till rabatter? Nej, online-transaktioner är inte kvalificerade. Endast swiped transaktioner där kortet är fysiskt närvarande är berättigade att tjäna rabatter. Är utländska transaktioner kvalificerade? Nej, endast lokala detaljhandelstransaktioner är kvalificerade för cashback. Är inköp i butik kvalificerade för att tjäna Rabatt? Ja. Rabatter kommer att tilldelas när och när avskrivningen faktureras. Är verktyg inskrivna i Bills Assist kvalificerade att tjäna Rabatt? Nej. Verktyg som är inskrivna till Bills Assist är inte kvalificerade för cashback. Meralco accepterar inte over-the-counter eller swiped transaktioner så hur kan jag tjäna rabatten? Medan Meralco faller under en kvalificerad MCC, kortacceptans ligger slutligen hos handlaren som liknar alla kreditkortstransaktioner.