hur man får ett inköpskvitto beror på vilken inköpsmetod som användes.

kreditkortsköp

om du har köpt via vår hemsida, vänligen kontakta vårt supportteam eller besök din Kontopanel för att se din köphistorik. Detta visar all din betalningsinformation och framtida transaktioner. Om du behöver mer hjälp eller detaljer, vänligen kontakta oss här.

Apple-Inköp

Om du har köpt via ditt Apple App Store-konto kan du få en faktura, kvitto eller genom att visa din köphistorik på iOS-enheten.
på din iPhone, iPad eller iPod touch

1. öppna appen Inställningar.
2. tryck på ditt namn och tryck sedan på iTunes & App Store.
3. tryck på ditt Apple-ID och tryck sedan på Visa Apple-ID. Du kan bli ombedd att logga in.
4. Bläddra till köphistorik och tryck på den. Om du vill se köp som du gjort mer än 90 dagar tidigare trycker du på senaste 90 dagarna och väljer sedan ett datumintervall.
5. hitta objektet och tryck sedan på Total fakturerad.
6. Härifrån kan du göra dessa saker:
7. • Om du vill begära återbetalning eller rapportera ett problem med objektet trycker du på objektet och sedan på ”Rapportera ett Problem” och beskriver problemet.
   • tryck på objektet om du vill se datumet när du köpte objektet och den enhet du använde för att köpa det.
   • tryck på Skicka om du vill skicka ett nytt e-postkvitto. Du kan inte skicka ett kvitto för ett gratis objekt.

Google Play-köp

om du köpte Hotspot Shield-köp gjordes via Google Play, kontakta deras supportteam för specifika detaljer. Vi kan dock skicka skärmdumpar av dina transaktioner, men för att få ett officiellt kvitto kan bara Google tillhandahålla det.
Du kan också hitta dina senaste köp i appen på Google Play genom att följa stegen nedan.

1. besök pay.google.com / och logga in med ditt Google-konto.
2. till vänster klickar du på prenumerationer och tjänster.
3. Klicka på Visa inköp.
4. välj en beställning för att se ditt kvitto.
   • Om du behöver ditt ordernummer hittar du det på kvittotsidan.

Microsoft Store-inköp

om ditt köp gjordes via Microsoft Store, kontakta deras supportteam för specifika detaljer om ditt köp. Du kan dock se din köphistorik på din enhet genom att titta på den här Microsoft help-artikeln.

1. logga in på ditt Microsoft-konto här
2. för att se dina tidigare beställningar, använd Visa och från filter längst upp till vänster på sidan.
3. för att skriva ut dina beställningar, välj antingen Skriv ut för att skriva ut hela sidan, eller, under en enda order, välj Detaljer för att visa och skriva ut den ordningen.
4. Om du har en fråga om en viss order väljer du få mer hjälp under ordernumret.