även med de bästa avsikterna kan det vara svårt att veta hur man går vidare när du hittar en förlorad eller stulen iPhone. Tack och lov finns det några enkla steg du kan vidta för att återställa enheten till dess rättmätiga ägare.

det finns inget undantag när det gäller andras egendom, så att hålla fast vid något som inte är ditt kan vara stöld. Dessutom är alla moderna iPhone-modeller värdelösa tack vare Aktiveringslåsfunktionen. Så här är vad du ska göra om du har hittat en förlorad iPhone.

är den förlorade iPhone laddad?

vad du ska göra: köp eller låna en laddare och håll enheten påslagen och laddning.

moderna smarttelefonbatterier håller inte länge, så i de flesta fall har en förlorad enhet en dag (i bästa fall) innan den tar slut på batteriet. Om det inte finns någon kostnad, försök att trycka ner strömbrytaren (en enda knapp på höger sida) för att se vad som händer.

om iPhone är avstängd måste du först ladda den. Om du inte är en iPhone-användare måste du antingen låna eller köpa en ny Lightning-kabel.

har det ett Lösenkodslås?

vad man ska göra: Kontrollera efter ett lösenord, men försök inte brute-force det. Kontrollera samtalsloggen och registrerade Apple-ID för kontaktuppgifter om du kan komma åt dem.

när iPhone startar upp visas en låsskärm. Att trycka på hemknappen eller svepa upp längst ner på skärmen—beroende på vilken iPhone—modell du har hittat-kommer förmodligen att be dig om ett lösenord, Touch ID eller Face ID.

men det finns en liten chans att telefonen kommer att låsa upp. Detta kan hända om ägaren inte ställde in ett lösenord, vilket rekommenderas för alla iPhone-ägare.

om iPhone av en slump låser upp finns det två alternativ för att få mer information. Den första är att gå till Inställningar > iTunes & App Store för att se vad ägarens registrerade Apple ID-e-postadress är. Du kan sedan skicka ett mail till ägaren och låta dem veta att du hittade deras iPhone.

den andra är att gå till telefon > senaste och kontrollera samtalsloggen. Du bör kunna bestämma en lämplig kontakt för att ringa så att du kan låta dem att du har hittat den här iPhone. Du bör också kunna hitta ägarens namn högst upp i kontaktlistan i telefonappen.

titta på medicinsk ID för mer Information

vad du ska göra: gå till medicinsk ID-funktionen, även med en låst iPhone.

Om du fortfarande söker efter ägaren till en förlorad iPhone, ge den medicinska ID-funktionen ett försök. Medan dess kärnanvändning är att ge viktig medicinsk information till första responders i en nödsituation, kan det också ge dig ytterligare tips om ägarens identitet.

för att avslöja den medicinska ID-funktionen, öppna låsskärmen på vilken iPhone som helst och tryck sedan på nödknappen längst ner till vänster på skärmen. En sifferknapp på skärmen visas. Tryck på medicinskt ID längst ner till vänster på skärmen.

om ägaren har konfigurerat funktionen blir deras namn och mer information om dem tillgängliga. Med lite tur, som hjälper dig att spåra ägaren.

är telefonen i förlorat läge?

vad du ska göra: leta efter ett meddelande och ta kontakt med de angivna uppgifterna.

någon annans iPhone är oanvändbar för någon annan än ägaren, så länge Find My iPhone är påslagen. En funktion som heter Activation Lock förhindrar att iPhone används även efter en programåterställning, och samma funktion gör det möjligt för den rättmätiga ägaren att hitta förlorade enheter.

om iPhone har satts i
förlorat läge,
ägaren har loggat in iCloud.com och markerade enheten som förlorad. Du bör se ett meddelande som låter dig om detta, tillsammans med ett meddelande kvar av ägaren. Detta bör innehålla ett kontaktnummer eller en e-postadress som du kan använda för att komma i kontakt med ägaren.

om iPhone ansluter till internet kommer ägaren att få sin plats via iCloud. Det är alltid bra att hitta min iPhone aktiverad på din egen enhet under Inställningar >> Hitta min. Se till att ta en närmare titt på
vår förklaring av Hitta min app
och allt du behöver veta om det.

försök fråga Siri

vad du ska göra: kommando Siri för att ge dig information för att hitta ägaren.

så länge iPhone är online kan Siri utföra många uppgifter även om enheten är låst. Detta är dock bara möjligt om telefonen var påslagen när du hittade den.

Efter en omstart avaktiveras Siri tills du först låser upp den. Genom att trycka och hålla ned hemknappen aktiveras Siri, vilket ger dig chansen att ställa en fråga för att hitta ägaren.

Du kan försöka fråga följande:

• ”Ring min fru” – eller make, mamma, pappa, chef, etc.
• ”Läs min samtalslogg” – det här kan visa dig ett nytt samtal, så du kan sedan be Siri att ringa kontakten (med namn).
• ”läs mitt sista meddelande” – Detta kommer att ge kontaktens namn plus meddelandeinnehållet.
• ” Vem äger den här iPhone?—- Detta ger dig namnet lagrat i ägarens kontaktpost.
• ” Vad är min e-postadress?”- Du kan också prova telefonnummer, Twitter-handtag och så vidare.tydligen har Siri en gräns för hur mycket information som avslöjas innan det krävs ett lösenord. Som sådan kan det vara den bästa åtgärden du kan vidta att be Siri att läsa samtalsloggen och sedan ringa alla kontakter du hittar.
  

  ta ett foto

  vad du ska göra: ta ett foto av dina kontaktuppgifter som synkroniseras online.

  de flesta iPhone-användare har iCloud-bilder aktiverade. Den funktionen säkerhetskopierar varje foto och video som tas av enheter som använder ditt Apple-ID till iCloud. Detta låter dig komma åt dina bilder på alla iOS-enheter, eller en Mac, med samma Apple-ID. Det kan vara praktiskt när man försöker hitta en ägare till en förlorad iPhone.

  iPhone behöver inte låsas upp för att fånga ett foto eller en video. På låsskärmen väljer du kameraikonen eller sveper från höger till vänster för att avslöja kameran. Du kan sedan ta ett foto. Den bästa tanken är att ta ett foto av dina kontaktuppgifter.

  Förhoppningsvis kommer fotot att säkerhetskopieras till iCloud Photos-kontot för ägaren och de kommer att se det på en annan enhet de använder.

  hittade du en iPhone? Ta kontakt eller lämna in den

  Obs: om du hittar en förlorad iPhone kommer aktiveringslåset att hindra dig från att använda den om funktionen Hitta min iPhone är aktiverad. Det är i huvudsak en pappersvikt så länge du har den i din besittning. Så förvänta dig inte att använda en iPhone du har hittat.

  om ingen av ovanstående metoder fungerar kan du behöva mata ut ägarens Sim-kort och notera bäraren och numret som skrivs på SIM-kortet. Du kan sedan kontakta transportören, ge dem numret, och de kanske kan hjälpa kontakta ägaren av enheten.

  Om du har provat alla ovanstående möjligheter utan lycka, är ditt sista alternativ att ta det till polisstationen som ligger närmast där du hittade iPhone. Förklara att du har hittat iPhone och du har försökt att göra kontakt till ingen nytta.