När Firefox hänger slutar det svara på dina klick och tangenttryckningar och verkar inte göra någonting. Dessutom visas en” (svarar inte) ” – etikett i titelfältet och muspekaren blir ett snurrande hjul när det är över Firefox-fönstret.Musen blir också en snurrande väntemarkör när den är över Firefox-fönstret. Den här artikeln ger dig lösningar på Firefox hänger beroende på när de händer.

• Om Firefox använder mycket datorresurser, se lösningarna som föreslås i Firefox använder för mycket minne eller CPU – resurser-hur man fixar.
• Om du får en” varning: svarar inte skript ” prompt, se Varning svarar inte skript – vad det betyder och hur man åtgärdar det.
• Om Firefox stängs oväntat, se felsöka Firefox kraschar (stänga eller avsluta oväntat).

för att lösa hängande problem som inte specifikt nämns i den här artikeln, eller om de föreslagna lösningarna inte löser problemet, se felsöka och diagnostisera Firefox-problem.

Om Firefox verkar hänga slumpmässigt och inte efter en specifik åtgärd (till exempel ladda ner en fil eller avsluta Firefox), prova lösningarna i det här avsnittet.

skapa en ny platsdatabas

om hängningar är periodiska kan det orsakas av en skadad platsdatabas.

för att skapa en ny places-databas gör du följande:

1. öppna din profilmapp:

   • Klicka på menyknappen, klicka på hjälp och välj felsökningsinformation.På Hjälp-menyn väljer du felsökningsinformation. Fliken felsökningsinformation öppnas.
   • under avsnittet grunderna i programmet bredvid Profilmappkatalogen klickar du på Öppna Mappvisa i Finderopen-katalogen. Ett fönster öppnas som innehåller din profilmapp.Din profilmapp öppnas.
   Obs: Om du inte kan öppna eller använda Firefox, följ instruktionerna för att hitta din profil utan att öppna Firefox.
2. Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.Klicka på Firefox-menyn högst upp på skärmen och välj Avsluta Firefox.Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta. Vänta tills Firefox har slutat helt.
3. i Firefox-profilmappen hittar du och byter namn på filerna platser.sqlite till platser.sqlite.gamla och platser.sqlite-journal till platser.sqlite-journal.gammal (om den finns).
   • för att byta namn på en fil, högerklicka på den och välj Byt namn från menynklicka på den en gång för att välja den och klicka sedan en andra gång på filnamnet för att göra det redigerbart. Lägg sedan till .gamla till slutet av sitt namn.
4. slutligen, öppna Firefox igen.
   • när Firefox öppnar igen kommer det att skapa en ny places-databas. Din webbhistorik går förlorad men Firefox importerar automatiskt dina bokmärken från den senaste säkerhetskopian.

Stäng av hårdvaruacceleration

med vissa grafikkort och grafikdrivrutinsinställningar kan Firefox hänga när du använder hårdvaruacceleration. Du kan försöka stänga av hårdvaruacceleration för att se om det löser problemet.

Om problemet inte längre händer, var hårdvaruacceleration sannolikt orsaken. Du kan försöka uppdatera dina grafikdrivrutiner för att se om det fixar det eller helt enkelt köra utan hårdvaruacceleration.

ta bort duplicerade Sessionsåterställningsfiler

Firefox kan vara långsam att svara eller hänga om flera kopior av sin Sessionsåterställningsfil har skapats:

1. öppna din profilmapp:

   • Klicka på menyknappen, klicka på hjälp och välj felsökningsinformation.På Hjälp-menyn väljer du felsökningsinformation. Fliken felsökningsinformation öppnas.
   • under avsnittet grunderna i programmet bredvid Profilmappkatalogen klickar du på Öppna Mappvisa i Finderopen-katalogen. Ett fönster öppnas som innehåller din profilmapp.Din profilmapp öppnas.
   Obs: Om du inte kan öppna eller använda Firefox, följ instruktionerna för att hitta din profil utan att öppna Firefox.
2. Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.Klicka på Firefox-menyn högst upp på skärmen och välj Avsluta Firefox.Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.
3. leta upp och ta bort sessionstore.js-fil och eventuella kopior, såsom sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

ändra PAC-implementeringen

Om du använder en proxy auto-config-fil (PAC) kan Firefox hänga när du försöker ladda webbplatser som inte finns eller som du inte har öppnat nyligen. För att avgöra om du använder en automatisk proxykonfigurationsfil:

1. Klicka på menyknappen och välj Alternativ.Inställning.Alternativ.
2. gå ner till avsnittet Inställningar för Nätverksproxynetwork i panelen allmänt.
3. Klicka på Inställningar…. Dialogrutan anslutningsinställningar visas.
4. Om automatisk PROXYKONFIGURATIONSADRESS är vald använder du en automatisk proxykonfigurationsfil. Inaktivera inte den här inställningen, vilket hindrar dig från att komma åt Internet. Ge istället den här lösningen till din nätverksadministratör.
5. Klicka på Avbryt.

Firefox hänger medan du spelar flash video

Se spela Flash Video gör Firefox hänga.

Firefox hänger efter att ha använt det länge

de senaste Firefox-versionerna innehåller förbättringar i minnesanvändningen, särskilt under långa sessioner. Uppdatera Firefox till den senaste versionen.

starta om Firefox

Firefox kan hänga om den lämnas öppen under långa perioder. För att åtgärda problemet, starta om Firefox.

Om du regelbundet lämnar Firefox öppen så att du återvänder till var du slutade, kanske du vill använda Firefox Session Restore-funktionen. Mer information finns i Konfigurera sessionåterställning.

Firefox hänger när du laddar ner filer eller sparar bilder

Om Firefox hänger när du försöker ladda ner en fil eller spara en bild, prova dessa lösningar:

rensa nedladdningshistorik

Firefox kan hänga när du laddar ner filer om din nedladdningshistorik har blivit för stor. För att rensa nedladdningshistoriken:

1. Klicka på nedladdningsknappen I verktygsfältet, om det är tillgängligt, annars klickar du på biblioteket och klickar på nedladdningar från menyn.
2. Klicka på Visa alla nedladdningar längst ner på Nedladdningspanelen. Biblioteksfönstret öppnas.
3. Klicka på knappen Rensa nedladdningar högst upp i biblioteksfönstret.
4. ladda ner några exempelfiler för att se om hängningen har slutat.

välj en annan nedladdningsmapp

Firefox kan hänga om den senaste nedladdningsmappsplatsen (t.ex. en delad volym eller USB-enhet) inte längre är tillgänglig. För att åtgärda detta:

1. Klicka på menyknappen och välj Alternativ.Inställning.Alternativ.
2. Välj panelen allmänt.
3. under Nedladdningar väljer du spara filer till och klickar på Väljbrowse-knappen.
4. i fönstret Välj Hämta mapp väljer du en ny mappplats.
5. Stäng sidan om:inställningar. Alla ändringar du har gjort sparas automatiskt.

se om du nu kan ladda ner filer eller spara bilder. Om detta fungerar kan du gå tillbaka till dina Firefox-inställningar, om du vill, och välj fråga mig alltid var du ska spara mina filer.

Firefox hänger när du avslutar det

Ibland när du stänger Firefox kan det sluta svara och förbli i minnet, även om inga Firefox-fönster är öppna. Detta kan förhindra att Firefox fungerar korrekt nästa gång du öppnar den eller så kan du se en ”Stäng Firefox” dialogruta med ett felmeddelande, Firefox körs redan, men svarar inte.En kopia av Firefox är redan öppen. Du måste sedan avsluta alla Firefox-processer eller starta om datorn innan du kan öppna Firefox igen (se ”Firefox körs redan men svarar inte” fel – Hur man åtgärdar för andra orsaker och lösningar).

Stäng Firefox helt

1. Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.Klicka på Firefox-menyn högst upp på skärmen och välj Avsluta Firefox.Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.
2. Stäng eventuella återstående dialogrutor eller sekundära fönster som biblioteksfönstret.

om Firefox-processer som finns kvar i minnet vid utgången är ett återkommande problem, prova följande lösningar.

felsök dina tillägg

ett problematiskt tillägg kan orsaka problemet, vilket kan lösas genom att inaktivera eller avinstallera tillägget. Information om hur du diagnostiserar och åtgärdar problem som orsakas av felaktiga tillägg finns i Felsöka tillägg, teman och hårdvaruaccelerationsproblem för att lösa vanliga Firefox-problem.

baserat på information från Firefox hänger (mozillaZine KB)