du kan vara skyldig en skuld, men du har fortfarande rättigheter. Och inkasserare måste lyda lagen.

om du är skyldig pengar

borgenärer vill inte ta in en inkassobyrå. Men om det ser ut som om du inte betalar, kommer de att göra det. Borgenären kommer att sälja din skuld till en inkassobyrå för mindre än nominellt värde, och inkassobyrån försöker sedan samla in hela skulden från dig.

om du är skyldig en skuld, agera snabbt-helst innan den skickas till en inkassobyrå. Kontakta din borgenär, förklara din situation och försök skapa en betalningsplan. Vanligtvis hjälper borgenärer dig att komma ikapp.

vad inkasserare inte kan göra

inkasserare regleras av Texas Inkasso Act. Lagen förbjuder bland annat inkasserare från:

med hjälp av kränkande insamlingstaktik, inklusive:

• hotande våld eller andra brottsliga handlingar
• använda profant eller obscent språk
• felaktigt anklagar konsumenten för bedrägeri eller andra brott
• hotande gripande av konsumenten, eller återtagande eller annat beslag av egendom utan ordentlig domstolsförfarande
• använda telefonen för att trakassera gäldenärer genom att ringa anonymt eller göra upprepade eller kontinuerliga samtal
• göra samla telefonsamtal utan att avslöja det verkliga namnet på den som ringer innan avgifterna accepteras

använda bedräglig insamlingstaktik, inklusive:

• använda ett falskt namn eller identifiering
• felaktig framställning av skuldbeloppet eller dess rättsliga status
• skicka dokument till en gäldenär som felaktigt verkar vara från en domstol eller annan officiell myndighet
• misslyckas med att identifiera vem som innehar skulden
• felaktigt representerar arten av de tjänster som inkassobyrå eller samlaren
• felaktigt representerar att samlaren har information eller något av värde för att upptäcka information om konsumenten
• / li >
• försöker samla in mer än det belopp som ursprungligen överenskommits. (Men kom ihåg: din skuld kan växa genom tillägg av avgifter — t.ex. inkassoavgifter, advokatkostnader etc.).

överträdare av Texas Inkassolagen är föremål för straffrättsliga och civilrättsliga påföljder. Om du tror att du har blivit trakasserad eller lurad kan du till och med söka förelägganden och skador mot inkasserare.

dessa åtgärder är också brott mot Texas Deceptive Trade Practices / Consumer Protection Act, som ger justitieministern befogenhet att vidta åtgärder i allmänhetens intresse.

lämna in ett klagomål

om du bestrider en skuld

om du bestrider legitimiteten för något i din skuldsamlares fil, måste du ge samlaren skriftligt meddelande. Att bara ringa samlaren upphör inte insamlingsaktiviteterna.

om möjligt, skicka ditt tvistbrev med certifierat brev (med ”returkvitto begärt”) så att du vet att det officiellt mottogs av samlaren. Samlaren har sedan 30 dagar på sig att avgöra om det omtvistade objektet är korrekt eller inte.

om det omtvistade objektet är korrekt…
skuldsamlaren kan fortsätta insamlingsaktiviteter.

om det omtvistade objektet är felaktigt…
det måste korrigeras. Inkasso måste meddela alla som redan har fått en rapport som innehåller den felaktiga artikeln. Om inkassoföraren i slutet av 30 dagar inte har kunnat avgöra om varan är korrekt eller inte, måste de göra den ändring du begärde och meddela alla som fått en rapport som innehåller den felaktiga artikeln.

inkasserare kan inte ta ditt hem eller din lön

i Texas, om din bostad har förklarats en homestead, kan det inte tas för att betala en skuld—förutom skulder som tagits för köp av hemmet (dvs. inteckning i standard), för hemförbättringar, för bostadslån eller att betala vissa skatter.

• Läs mer om att förklara ditt hem som en homestead.

löner kan garneras endast för att betala skulder relaterade till domstolsbeställt barnbidrag, tillbaka skatter och standard studielån. Inkasserare kan inte garnera löner för återbetalning av konsumentskuld.

om en inkasso hotar att ta ditt hem eller garnera dina löner, kan du bli offer för en inkasso Bluff. Lämna in ett klagomål till oss omedelbart.

• Läs mer om Inkassobedrägerier.

Fair Inkasso Practices Act

denna federala lag gäller endast samlare som arbetar för professionella inkassobyråer och advokater anlitade för att samla in en skuld. Det liknar Texas lag, men förbjuder också:

• samtal på jobbet om samlaren har anledning att veta att arbetsgivaren inte tillåter sådana samtal
• samtal före 8:00 A. M. eller efter 9: 00 p. m. om inte samlaren vet att sådana tider är mer praktiska för gäldenären
• ”orättvist eller okonsekvent sätt att samla in eller försöka samla in en skuld”
• något beteende för att trakassera, förtrycka eller missbruka

Om du utsätts för trakasserande, kränkande eller bedräglig inkassotaktik av professionella inkasserare — och du vill stoppa ytterligare kontakt med dig — meddela samlaren skriftligen. Förvara en kopia av ditt brev och skicka originalet till inkasso med certifierad post.