Vad är en Call to Action (CTA)?

en uppmaning till handling (CTA) är en marknadsföringsterm som hänvisar till nästa steg som en marknadsförare vill att publiken eller läsaren ska ta. CTA kan ha en direkt koppling till försäljningen. Det kan till exempel instruera läsaren att klicka på köpknappen för att slutföra en försäljning, eller det kan helt enkelt flytta publiken vidare mot att bli konsument av företagets varor eller tjänster. CTA kan föreslå att läsaren prenumererar på ett nyhetsbrev som innehåller produktuppdateringar, till exempel. För att vara effektiv bör en CTA vara uppenbar och bör omedelbart följa marknadsföringsbudskapet.

förstå uppmaningar till handling (CTA)

CTA: s natur varierar beroende på reklammediet. Till exempel kan en tv-annons för en välgörenhetsorganisation sluta med en CTA som leder människor att ringa ett 1-800-nummer eller att besöka en webbsida, medan en välgörenhets månatliga e-nyhetsbrev bara kan innehålla en ”Donera nu” – knapp i kroppen.

i den venen finns det både hårda och mjuka uppmaningar till handling, beroende på var kunden är på resan för att köpa en produkt. Till exempel är en mjukare uppmaning som kund helt enkelt att lära sig om en ny produkt eller ett varumärke som kan bjuda in dem att lära sig mer. Andra mer direkta CTA har språk som ” Köp nu.”

CTAs och A/B-testning

annonsörer har funnit att data från CTA representerar ett utmärkt tillfälle för A / B-testning, vilket testar effektiviteten av marknadsföringsmetoder. Formulering och utseende spelar roll för omvandlingar. Människor som skygga från termen ” fri rättegång ”ibland reagerar olika på” Ge det ett försök ”eller” tillgång nu.”I digital marknadsföring är det särskilt möjligt att köra tester i nära realtid, tweaking CTA som data om klickfrekvens kommer in.

en CTA kan vara kulmen på en annons eller bara ett steg i processen. Försäljningsfilter där leads samlas in, odlas och konverteras kommer att ha flera CTA. Processen kan till exempel börja med en CTA för utsikterna att prova en provabonnemang och sedan fortsätta med flera mittpunkts CTA för att uppmuntra en uppgradering. Detta kan följas med en ”slutlig” CTA för att upprätthålla åtkomst om ledningen inte har konverterats. Därefter kan det finnas en ytterligare CTA skickad inom en viss period efter den ”sista” CTA med rabatt eller annan lockelse för utsikterna. Varje CTA-åtgärd kan formuleras annorlunda baserat både på den sista CTA som utsikterna ignoreras och feedback från alla potentiella kunder från AB-tester.

Digital marknadsföring använder analytisk feedback för att justera både utseende och frekvens av CTA. Skriv ut och andra traditionella medier saknar återkopplingsmekanismer som kan matcha sådan omedelbarhet, men det finns fortfarande publik som kan nås med dessa traditionella kanaler. Oavsett om det är digitalt eller traditionellt är det svårt att göra publiken till kunder om en annons saknar en tydlig CTA.