Articles

Virgin Mobile SUA este sortit, transferul clienților pentru a stimula

(Roberto Machado Noa / Contributor)

Virgin Mobile de 18 ani în SUA este de peste. Brațul preplătit al Sprint tocmai le-a spus clienților săi că își va muta conturile pentru a stimula mobilul, probabil în pregătirea pentru spinning Boost off după fuziunea Sprint cu T-Mobile.pe măsură ce cele două mărci operează în aceeași rețea, Virgin spune că tranziția va fi lină. Dar, deoarece cele două mărci au sisteme de facturare diferite, mi-aș verifica în continuare factura îndeaproape în februarie și martie pentru a mă asigura că nu există greșeli sau surprize. O schimbare majoră este că Boost nu acceptă PayPal sau planuri de plată de 45/90 de zile, astfel încât persoanele care utilizează aceste metode de plată vor trebui să aleagă una diferită.”în cele mai multe cazuri, contul dvs. existent va fi transferat la Boost Mobile cu dispozitivul dvs. și un plan de servicii Boost Mobile comparabil sau mai bun, fără costuri suplimentare pentru dvs. Îți vei păstra numărul de telefon, iar data plății lunare va rămâne aceeași atâta timp cât vei continua plățile la timp până când transferul către Boost Mobile va fi finalizat”, spune Virgin pe pagina sa de asistență.

dacă fuziunea Sprint / T-Mobile se șterge, Boost va fi vândut către Dish Networks, deci ceea ce se întâmplă după aceea este presupunerea oricui. Dish are un acord de șapte ani pentru a utiliza rețeaua Sprint/T-Mobile fuzionată, dar prețurile, planurile de servicii și gama de dispozitive s-ar putea schimba.fuziunea Sprint / T-Mobile a fost aprobată de guvernul federal, dar în prezent este prinsă într-un proces de către avocații generali ai statului care încearcă să o oprească din motive competitive; argumentele finale sunt programate pentru Jan. 15, deși nu există o dată dificilă pentru judecător să ia o decizie.

alte mărci „Virgin Mobile” din alte țări nu sunt afectate, deoarece sunt conduse de alte companii—în Canada, de exemplu, Virgin Mobile este condus de Bell, iar în Marea Britanie este condus direct de Virgin Media.Virgin Mobile USA a fost lansat în iunie 2002 ca operator virtual care împrumută rețeaua Sprint; a fost absorbit în Sprint în 2009. În mod tradițional, Virgin a apelat mai mult la consumatorii mai tineri, de lux, cum ar fi studenții care nu aveau creditul stabilit pentru planurile postplătite, spre deosebire de stimularea concentrării Mobile asupra locațiilor din interiorul orașului.

compania a avut inițial distribuție cu amănuntul prin Virgin Megastores, care la înălțimea lor la începutul anilor 2000 avea 23 de locații de vânzare cu amănuntul în marile orașe din SUA. Virgin Megastores din SUA au fost închise în 2009, deoarece marca wireless a fost vândută către Sprint.

compania a făcut câteva lucruri inovatoare de-a lungul anilor, cum ar fi oferirea unor planuri de servicii „personalizate” extrem de tweakabile, dar a avut întotdeauna probleme cu selectarea dispozitivului și diferențierea cu tarifele.Virgin a făcut o alegere dezastruoasă în 2017 de a se comercializa ca un operator de telefonie „numai pentru iPhone”, provocând totuși o confuzie masivă în rândul bazei sale de utilizatori cu Android și făcând o treabă slabă de a atrage noi clienți iPhone.Boost de vânzare, și baza sa de clienți, pentru a Dish a devenit parte a planului T-Mobile și Sprint pentru a obține fuziunea lor aprobat. Cu toate acestea, Mobile World Live subliniază că COO-ul american T-Mobile, Mike Sievert, a spus anterior că atât Virgin, cât și Boost vor supraviețui, deoarece vizează diferite segmente de clienți.

Virgin spune că clienții săi se vor alătura Boost în februarie.

oferte PCMag Tech

cauti oferte de pe cele mai recente Tech?

acest buletin informativ poate conține publicitate, oferte sau link-uri afiliate. Abonarea la un buletin informativ indică consimțământul dvs. pentru termenii de Utilizare și Politica de Confidențialitate. Vă puteți dezabona în orice moment.

despre Sascha Segan