una dintre cele mai frustrante probleme cu care se pot confrunta utilizatorii Android este atunci când dispozitivul lor se repornește la întâmplare. Telefonul dvs. ar putea funcționa bine și apoi vă aflați uitându-vă la telefonul dvs., care este blocat pe bucla de repornire și este posibil să nu știți ce să faceți în continuare.

de ce îmi repornește telefonul? Aceasta este prima întrebare la care vă gândiți probabil dacă v-ați aflat într-o situație cu un telefon care pur și simplu nu va rămâne pornit. Ar putea exista o serie de posibilități de ce dispozitivul dvs. este în buclă:

• hardware deteriorat – dacă ați suferit recent un ecran crăpat, acest lucru ar fi putut afecta dispozitivul intern.
• aplicații terțe-utilizarea aplicațiilor terțe poate corupe software – ul de pe dispozitivul dvs.
• frecvență înaltă a procesorului-aceasta poate fi o problemă potențială a plăcii logice

un diagnostic va detecta oricare dintre problemele de mai sus pe care dispozitivul dvs. le poate întâmpina, cu toate acestea, am enumerat câteva sfaturi și trucuri utile mai jos, astfel încât să puteți rezolva rapid această problemă.

cum să remediați un telefon Android care se află pe o buclă de repornire:

1. aplicații terțe
2. mod sigur
3. Mod de recuperare
4. reparare Hardware

aplicații terțe

Dacă dispozitivul dvs. continuă să repornească aleatoriu, în unele cazuri poate însemna că aplicațiile de calitate slabă de pe telefon sunt problema. Dezinstalarea aplicațiilor terțe poate fi soluția. Este posibil să aveți o aplicație care rulează în fundal care determină repornirea telefonului. În acest caz, urmați acești pași!

• Meniu> Setări> Aplicațiile mele. Actualizați toate aplicațiile existente pentru a vă asigura că sunt pe cea mai recentă versiune.
• Setări> mai multe> Aplicații> rulează. Acest lucru vă va arăta orice aplicații de fundal care rulează și dacă vedeți aplicații terțe, asigurați-vă că le dezinstalați.

dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați sfaturile noastre de mai jos!

Safe mode

intrarea în safe mode vă va anunța dacă aplicațiile terță parte sunt cauza problemei, dacă dispozitivul dvs. funcționează bine în safe mode, Acesta este probabil răspunsul de ce.

pentru a utiliza modul sigur, va trebui mai întâi să opriți dispozitivul, apoi să țineți apăsat butonul de alimentare. Când vedeți marca / modelul care apare pe ecran, țineți apăsat butonul de volum până când vedeți modul sigur care apare în colțul de jos al ecranului. Când ieșiți din modul sigur (ținând apăsat butonul de alimentare și apăsând repornire), ștergeți toate aplicațiile terțe.

modul de recuperare

Dacă dispozitivul dvs. nu funcționează în modul sigur, următorul pas ar fi să încercați să reporniți dispozitivul în modul de recuperare. Asigurați-vă că datele dvs. sunt salvate utilizând extragerea datelor Android, deoarece pașii de mai jos pot duce la pierderea datelor.

în primul rând, opriți dispozitivul ținând butonul de volum în sus, butonul Acasă și butonul de alimentare în același timp. Când vă simțiți telefonul vibreze, eliberați butonul de alimentare până când veți vedea Android System Recovery apar pe ecran. Eliberați toate butoanele și veți putea apoi să resetați din fabrică dispozitivul și să ștergeți toate datele din CACHE.

• ștergeți datele Cache de pe dispozitiv – utilizați butonul de creștere a volumului pentru a selecta ștergeți partiția Cache și apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma. Toate datele Cache vor fi apoi eliminate de pe telefon. După ce se face acest lucru, ieșiți din modul de recuperare alegând Reboot System now. Dacă dispozitivul dvs. este încă într-o buclă de repornire, intrați din nou în modul de recuperare, astfel încât să puteți reseta dispozitivul din fabrică.
• Factory Reset – restaurarea dispozitivului la setările din fabrică poate fi cheia pentru rezolvarea problemei care cauzează telefonul la bucla. Cu toate acestea, acest lucru va însemna că toate datele care se află în prezent pe dispozitivul dvs. vor fi șterse, deci este mai bine să faceți o copie de rezervă în prealabil. Pentru a reseta din fabrică Android-ul, puneți telefonul în modul de recuperare folosind pașii de mai sus și selectați ștergeți datele/resetarea din fabrică. Ieșiți din modul de recuperare și problema repornirii ar trebui rezolvată acum.

Hardware repair

Dacă ați încercat toate sfaturile de mai sus și acest lucru nu a rezolvat problema, Android poate avea o problemă hardware care va trebui să fie evaluate de către tehnicienii noștri experți în magazin!

dar, înainte de a ne vizita, este util să vă asigurați că sunteți în garanție cu Samsung. Ei pot fi capabili să rezolve această problemă pentru tine! Dacă aveți în continuare o garanție cu Samsung, reparațiile pot fi gratuite, cu toate acestea, dacă garanția dvs. s-a încheiat, aceasta va costa. Pentru a verifica garanția, vă recomandăm să verificați de unde ați achiziționat dispozitivul.

dacă garanția dvs. cu Samsung s-a încheiat, vizitați-ne într-unul din magazinele noastre, unde echipa noastră vă poate evalua dispozitivul. Ne-ar sugera rulează un diagnostic pe telefon inițial pentru a asigura problema se află cu hardware-ul. În timpul evaluării noastre de diagnosticare, tehnicienii noștri calificați vor testa toate componentele dispozitivului dvs. pentru a evalua funcționalitatea acestora și pentru a determina cauzele pentru care Samsung nu răspunde/repornește. Aceasta este o taxă standard de 20 de minute, iar procesul poate dura până la 48 de ore. Echipa noastră vă va cita apoi costul reparației, odată ce aceasta este finalizată.

cât de mult este o reparație la iSmash?

aici, la iSmash, tehnicienii noștri experți sunt instruiți pentru a repara aparatul la o înaltă calitate, cu o schimbare rapidă, astfel încât să nu sunt lăsate mult timp fără aparat!

odată ce am rulat un diagnostic pe dispozitivul dvs. pentru a afla ce componente trebuie înlocuite, vă vom contacta apoi pentru a vă anunța costurile și dacă doriți ca reparația să fie finalizată!

Click aici pentru a vedea reparațiile noastre Samsung