cuvintele de umplere sau interjecțiile sunt cuvinte pe care oamenii le folosesc ca substituenți în timpul vorbirii. Acestea includ: um, uh, cum ar fi, știi, deci, un fel de, un fel de, și ah.

toate acestea sunt cuvinte și fraze care au un sens mic sau deloc pentru ceea ce se spune. Gama de materiale de umplutură utilizate în toate populațiile de vorbitori variază de la doar 0,12% din cuvintele rostite la 8,8%. Materialele de umplutură nu numai că îl fac pe vorbitor să pară mai puțin informat, mai puțin încrezător și mai puțin relatabil cu un public, ci și să distragă publicul de la conținutul livrat. O persoană poate folosi cuvinte de umplere în comunicarea verbală din mai multe motive. Uneori este o expresie a nervozității din cauza necunoașterii conținutului subiectului, a publicului sau a decorului. Uneori este modul unui vorbitor de a ține spațiu în timp ce se gândește la ce să spună în continuare. Bărbații sunt mai predispuși să folosească cuvinte de umplutură decât femeile. O anumită cantitate de cuvinte de umplere este naturală în comunicarea verbală, iar oamenii care folosesc materiale de umplutură sunt văzuți ca fiind mai autentici. O persoană ar putea suna ca un robot dacă toate cuvintele de umplutură ar fi eliminate; cheia este să nu exagerați.

eliminarea cuvintelor de umplere în conversațiile de lucru dă impresia că vorbitorul este mai priceput în domeniul lor. În relațiile personale, eliminarea cuvintelor de umplere face ca vorbitorul să pară mai matur și mai încrezător. La fel cum există o varietate de motive pentru utilizarea materialelor de umplutură în comunicarea verbală, există o varietate de modalități de a elimina materialele de umplutură.

cunoaște Materialul:

O mulțime de oameni se luptă cu Comunicarea atunci când nu sunt familiarizați cu conținutul care urmează să fie livrat. Ia-o multime de timp cercetarea subiect, și greși pe partea de a avea prea multe informații, mai degrabă decât nu suficient. După finalizarea cercetării, începeți să scrieți informațiile pe un ton adecvat setării. Dacă Formatul este un interviu, încercați să obțineți întrebările din timp sau cereți prietenilor și familiei să efectueze interviuri simulate, astfel încât răspunsul să curgă de pe limbă fără a fi nevoie să gândiți cu voce tare („uh…”). Faceți timp pentru a scrie întrebările și a le studia. Pentru o prezentare care permite întrebări, anticipați ceea ce alții ar putea dori să știe despre subiect sau gândiți-vă la întrebările care au fost adresate la prezentările anterioare, astfel încât să fiți bine pregătiți.

repeta:

Practica face perfect. Înainte de a susține o prezentare în public pentru prima dată, practicați întreaga prezentare în fața camerei computerului și partajați-o cu un prieten sau coleg de încredere sau așteptați cel puțin 24 de ore pentru a viziona videoclipul. Acest lucru este mai bun decât practicarea în oglindă, deoarece în timpul redării, puteți lua notițe despre un comportament nedorit, cum ar fi contactul vizual slab, utilizarea cuvintelor de umplere, bâlbâiala, afectarea plană, mormăitul, volumul inconsistent sau limbajul confuz. O prezentare bine editată contribuie la percepțiile pozitive ale publicului.

construi vocabular:

un arsenal mare de cuvinte va reduce nevoia de cuvinte de umplere, mai ales ca și știi. Știind exact ce să spun și cum să spun că asigură publicul va înțelege mesajul prima dată. Folosiți un vocabular adecvat nivelului educațional al publicului. Pentru cuvinte care nu pot fi ușor de înțeles de către toate categoriile de public, au o varietate de sinonime disponibile.

Focus:

uneori, un vorbitor va adăuga cuvinte de umplere pentru că el sau ea este visare cu ochii deschiși sau de gândire despre ceea ce el sau ea este de gând să spun. Îmbunătățirea concentrării în acest moment va ajuta la evitarea momentelor incomode, cum ar fi tăcerile, utilizarea excesivă a cuvintelor de umplere sau uitarea. Un vorbitor ar trebui să facă contact vizual cu publicul pentru a-l menține angajat și a-și citi reacțiile. Amintiți-vă: comunicarea este o stradă cu două sensuri.

Relax:

o cauză comună a utilizării cuvintelor de umplere excesive este nervozitatea. Dormiți bine cu o noapte înainte și mâncați o masă ușoară echilibrată nutrițional cu o oră înainte de a vorbi, dacă este posibil. Respirați adânc înainte de a urca pe scenă sau de a ajunge în spatele microfonului.

controlează ceasul:

Mai ales în situațiile în care vorbitorului i se acordă o anumită perioadă de timp, ei se pot grăbi prin material din teama de a nu spune tot ce trebuie să spună și de a termina cu excesul de timp pentru a umple. În loc să adăugați cuvinte de umplere goale sau pauze extinse între gânduri, încercați să adăugați o glumă, o poveste personală sau o altă anecdotă adecvată, după cum permite situația. Angajarea publicului punând întrebări și oferindu-le șansa de a vorbi este, de asemenea, o modalitate ușoară, cu stres redus, de a evita umpluturile incomode la sfârșitul unei prezentări.

luați Feedback-ul în serios:

de multe ori prezentatorii la conferințe sau în cluburi sau clase sunt examinați de public. Când aceste recenzii sunt puse la dispoziție, luați-le în serios și folosiți-le pentru a vă îmbunătăți pentru data viitoare. Există întotdeauna loc pentru îmbunătățiri, iar feedback-ul pe care îl puteți obține de la publicul dvs. este cel mai bun mod de a învăța.