sectorul serviciilor, numit și sectorul terțiar, este al treilea dintre cele trei sectoare economice tradiționale. Celelalte două sunt sectorul primar, care acoperă domenii precum agricultura, mineritul și pescuitul; și sectorul secundar care acoperă producția și fabricarea lucrurilor. Sectorul serviciilor oferă servicii, mai degrabă decât să producă mărfuri materiale. Activitățile din sectorul serviciilor includ retail, bănci, hoteluri, imobiliare, educație, sănătate, asistență socială, servicii informatice, recreere, mass-media, comunicații, electricitate, gaz și alimentare cu apă.

curățarea unei străzi din Paris

lucrătorii de servicii, începutul secolului 20

sectorul serviciilor este o parte importantă a economiei. De exemplu, în Australia, în 2007, 85% din toate întreprinderile au fost în sectorul serviciilor. În 2009, în Australia existau peste nouă milioane de persoane angajate în sectorul serviciilor, ceea ce reprezenta 86% din totalul locurilor de muncă. În India, a existat o creștere uriașă a întreprinderilor din sectorul serviciilor, care au constituit 55% din PIB-ul Indiei în 2006-2007. Companiile de software de calculator din India cresc cu o rată de 35% pe an.

predare

multe întreprinderi din sector se concentrează pe ceea ce se numește „economia cunoașterii”. Ei au nevoie pentru a păstra înainte de alte afaceri prin înțelegerea ceea ce clienții lor doresc și fiind gata să-l dea la ei rapid și la costuri reduse. un bun exemplu în acest sens sunt băncile care au trecut prin mari schimbări la sfârșitul secolului 20. Folosind tehnologia informației și comunicațiilor, băncile au redus foarte mult numărul de persoane pe care trebuie să le angajeze și au redus costul furnizării de servicii bancare. De exemplu, un bancomat automat este capabil să ofere servicii bancare de bază 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, în multe locuri diferite. Înainte de aceasta, serviciile bancare erau disponibile numai de la bancă atunci când era deschisă. Multe bănci și societăți de construcții s-au unit pentru a forma afaceri cu costuri mult mai mici, care pot câștiga mai mulți bani dintr-o bază mai largă de clienți. Cheia acestui proces este de a obține informații despre clienții lor și de a veni în mod constant cu noi servicii pentru ei.