marketingul devine din ce în ce mai dificil. Consumatorii au mai multă varietate și opțiuni decât oricând pentru a-și cheltui banii, iar concurența este peste tot. Nici o strategie de marketing nu mai este pusă în piatră din cauza schimbării constante și a schimbării condițiilor pieței. Cu toate acestea, stabilirea obiectivelor Strategiei de marketing în mod regulat ar trebui să rămână o constantă. Orice strategie eficientă de marketing trebuie să țină cont de obiectivele și obiectivele clare de marketing pentru a obține succesul. La stabilirea obiectivelor, acestea trebuie să fie inteligente (specifice, măsurabile, realizabile, realiste și legate de timp).

Iată un exemplu de obiectiv tipic al planului de marketing pentru start-up:

creșterea numărului de utilizatori activi

Acest lucru este bun, dar nu este specific, măsurabil sau legat de timp.

Iată un exemplu de obiectiv al planului de marketing inteligent:

creșterea numărului de utilizatori activi cu 15% până în decembrie 2019

acest obiectiv este specific și măsurabil (creștere cu 15%), este, de asemenea, realizabil și realist (veți fi judecătorul a ceea ce este realist și ce nu este pentru propria afacere) și cel mai important este legat de timp (până în decembrie 2019). Toate acestea înseamnă că dvs. și echipa dvs. știți ce se așteaptă, sunteți de acord cu ținta și puteți fi trași la răspundere în acest sens. De asemenea, înseamnă că puteți măsura în mod regulat pe parcursul campaniei dvs. de marketing Dacă sunteți sau nu peste sau subrealizat.

există o serie de teme diferite care ar putea alcătui obiectivele dvs. de marketing și este posibil să aveți mai multe la un moment dat. Iată șapte teme diferite pentru obiectivele strategiei dvs. de marketing, despre care credem că sunt cel mai probabil să vă ajute startup-ul să obțină succes și să vă ofere o șansă de luptă în peisajul comercial de astăzi.

pentru a fi un startup de succes și pentru a obține o creștere scalabilă, oamenii trebuie să știe cine sunteți. Nu vă puteți baza doar pe produsul dvs. care se vinde singur, trebuie să vă puneți acolo și să vă asigurați că cât mai mulți clienți țintă au auzit de dvs. posibil. Cu cât mai mulți oameni îți recunosc marca, cu atât vei avea mai mult succes.

cum se măsoară acest obiectiv

• social Media în urma
• Media câștigată
• trafic direct pe site
• acțiuni de Blog

deveniți un favorit

În urma recunoașterii mărcii următorul pas este să deveniți favoritul clienților dvs. țintă. Dacă clienții favorizează marca dvs., există o mare probabilitate ca aceștia să se întoarcă și să cumpere din nou de la dvs. Dacă sunteți doar o altă companie în mijlocul concurenților dvs., va fi o sarcină foarte dificilă să vă atrageți clienții țintă. Acest tip de obiectiv de marketing poate să nu fie la fel de relevant pentru companiile care oferă produse sau servicii ieftine, deoarece publicul lor țintă va lua deciziile bazate exclusiv pe preț, astfel încât favorabilitatea nu ar fi deloc un factor determinant, deoarece singurul aspect important ar fi competitiv prețurile dvs. sunt. Cu toate acestea, pentru majoritatea startup-urilor, a deveni favorabil publicului țintă este un obiectiv esențial.

cum se măsoară acest obiectiv

• angajament Social
• întoarcerea vizitelor pe site
• sentimentul clienților
• recenzii pozitive

câștigați încrederea clienților

câștigarea încrederii clienților dvs. este unul dintre cele mai importante și relevante obiective ale strategiei de marketing. Dacă reușiți să reușiți să construiți încredere cu clienții dvs., nu numai că ați putea să vă asigurați clienții care se întorc, ci și să creați ambasadori de marcă. Aflați cum să construiți încredere și să câștigați clienții dvs. în articolele noastre de mai jos…

12 moduri de a construi credibilitatea mărcii

6 modalități eficiente de a colecta feedback-ul clienților care vă vor dezvolta afacerea

nu este neobișnuit să vezi clienți cărora le place un produs sau care chiar îl preferă mărcii lor obișnuite, să-l refuze atunci când vine vorba de plată și, în schimb, să meargă cu alternativa lor de încredere, „Old-faithful”. Vestea bună este că probabil ați început să construiți încredere cu clienții dvs. prin declarația dvs. de poziționare — unde evidențiați dovada încrederii și motivele pentru a crede în marca dvs. Dacă ați ratat acest articol, puteți urma linkul de mai jos…

5 pași pentru crearea declarației perfecte de poziționare a mărcii

cum să măsurați acest obiectiv

• retenția clienților
• NET promotor score
• ratele de recomandare
• recomandări
• recenzii pozitive

Încurajați-vă clienții să încerce produsul dvs.

Reflectând asupra a ceea ce am vorbit creaturi ale obișnuinței și când vine vorba de cumpărarea de produse sau servicii, avem tendința de a cumpăra ceea ce suntem obișnuiți și în ce avem încredere. O strategie de marketing excelentă pentru startup-uri este de a încuraja potențialii clienți să încerce produsele dvs. gratuit, Aceasta este, de asemenea, o strategie de marketing eficientă pentru lansarea unui nou produs. Cu toții iubim un freebie și, dacă vă oferiți să oferiți un eșantion gratuit, un produs sau un serviciu, acesta arată încredere în produsul dvs. Încurajarea clienților să încerce produsul dvs. este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă crește gradul de conștientizare a mărcii, de a vă arăta generozitatea și chiar de a primi (potențial) feedback valoros. Apoi, puteți utiliza orice mărturii pozitive de la clienții dvs. ca validare socială pentru a vă promova în continuare produsul.

cum se măsoară acest obiectiv

• descărcări de site-uri web
• generarea de plumb
• cereri de încercare
• înscrieri

încurajați clienții să cumpere produsul

acesta este unul dintre cele mai comune și răspândite obiective ale strategiei de marketing, deoarece fără a plăti clienții, afacerea dvs. nu va construi niciodată o creștere durabilă și va rămâne rapid fără numerar. Iată câteva idei de strategie de marketing de pornire care vă vor ajuta să generați mai mulți clienți potențiali.

Email marketing este o modalitate foarte bună de a verifica în cu clienții dumneavoastră și să le știu că nu ați uitat despre ele. Le puteți educa pe ceea ce te face mare, atrage-le cu oferte viitoare sau evenimente și chiar să le ofere dovada socială a cât de mulți alți clienți folosesc produsele sau serviciile. Email perspectivele este o modalitate foarte bună de a le da un mic ghiont pe calea de cumpărare și vă ajută să păstrați afacerea pe radar lor.

2. Folosiți mărturii pentru a construi încredere cu clienții dvs.

mărturiile pot fi o modalitate foarte reușită de a atrage noi clienți potențiali. După cum am vorbit anterior, încrederea poate juca un rol imens în decizia clienților de la cine să cumpere. Deci, dacă un potențial potențial vine peste un site web sau un canal de socializare plin de recenzii pozitive de la clienți fericiți, vor fi mult mai înclinați să cumpere de la acea companie. Citiți articolul nostru de mai jos pentru a afla cum să colectați feedback-ul clienților…

6 modalități eficiente de a colecta feedback-ul clienților care vă vor dezvolta afacerea

3. Creați urgență pentru a ispiti clienții de pe gard

dacă clienții dvs. sunt încă pe gard și arată destul de confortabil acolo, încercați să-i ispitiți cu reducerea pe termen scurt, afacerea sau chiar un plan de finanțare fără dobândă. Faceți reduceri sau oferte urgente, spuneți că sunt disponibile numai până la o anumită dată sau sunt disponibile numai pentru un număr limitat de clienți care sunt recompensați pe baza primului venit, primul servit.o greșeală obișnuită pe care o vedem cu companiile care încearcă să atingă aceste tipuri de obiective de marketing este că nu reușesc să o comunice clar prin strategia lor de marketing. Asigurați-vă că marketingul dvs. are un apel la acțiune și că obiectivul dvs. este clar pe tot parcursul campaniei dvs. de marketing.

cum se măsoară acest obiectiv

• rata de conversie
• clienți noi
• cifrele de vânzări
• venituri

încurajați achizițiile repetate

punerea unui pic de timp și efort în clienții care se întorc merită timpul. Nu numai că este mai ușor să vindeți unui client care se întoarce, ci și mult mai ieftin decât atragerea de noi clienți, astfel încât concentrarea marketingului mai mult către clienții existenți vă va oferi o rentabilitate mult mai bună a investiției.
gandeste-te la clientii tai, ce au cumparat deja de la tine? Există un serviciu sau un produs suplimentar pe care clientul dvs. l-ar putea folosi care ar putea completa achiziția existentă? De exemplu, poate că clientul dvs. a achiziționat un telefon, un agent de vânzări bun i-ar putea întreba cum își vor proteja telefonul și le va arăta o varietate de carcase de telefon disponibile sau poate diferite opțiuni de asigurare disponibile. Vânzarea de produse suplimentare este o modalitate ideală de a vă crește profiturile. Este foarte obișnuit ca întreprinderile să își bazeze strategia de marketing în jurul acestui obiectiv exact.

cum se măsoară acest obiectiv

• rata de retenție
• valoarea pe viață
• valoarea medie a comenzii

Obțineți clienților dvs. recomandarea

cel mai bun tip de marketing este atunci când alte persoane o fac pentru dvs. Recomandările sunt o modalitate foarte puternică și eficientă de a face publicitate afacerii dvs. Dacă produsul dvs. este bun, clienții vor fi mult mai predispuși să-l recomande prietenilor și familiei, cu toate acestea, este posibil să nu fie întotdeauna cazul și ar putea avea nevoie de un pic de încurajare pentru a vă recomanda serviciul. O abordare populară în rândul întreprinderilor este de a oferi clienților un stimulent bun care va face ca partajarea produsului să fie irezistibilă și, ca urmare, clienții vor recomanda cât mai mulți oameni posibil. Puteți citi mai multe despre strategiile de creștere în articolul nostru de mai jos.

trei moduri infailibile de a vă dezvolta rapid afacerea

cum să măsurați acest obiectiv

• NET promotor score
• urmărirea campaniei
• urmărirea călătoriei clienților