Facebook Marketplace a fost introdus în 2016 ca un loc pentru ca oamenii să cumpere și să vândă în cadrul comunităților lor. Gândiți-vă Craigslist, dar cu Messenger.dar planurile de a încorpora mai multe mărci în platformă înseamnă că sunt în curs de desfășurare schimbări mari. În iunie 2018, Facebook a anunțat opțiunea pentru companii de a plasa reclame pe Marketplace. Și în curând Facebook va adăuga mai multe opțiuni B2C pe platforma C2C.

cu alte cuvinte, gândiți-vă la Amazon cu un algoritm de hiper-direcționare.

deci, cum funcționează Facebook Marketplace exact? Și ce pot face întreprinderile pentru a se pregăti? Citiți mai departe pentru a afla ce caracteristici sunt disponibile în prezent și cum să planificați ceea ce este în magazin.

ce este Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace este un canal de cumpărături online. Este un loc pentru utilizatorii Facebook să cumpere și să vândă unul de la celălalt la nivel local.începând cu luna Mai 2018, piața este utilizată în peste 70 de țări diferite de peste 800 de milioane de persoane în fiecare lună.

puteți accesa Facebook Marketplace în aplicația Facebook și pe desktop:

• pe mobil, faceți clic pe simbolul magazinului alb din partea de jos a aplicației pe iOS și în partea de sus a aplicației pe Android.
• pe un browser Web desktop, faceți clic pe simbolul magazinului roșu și alb din marginea din stânga.

listările din Facebook Marketplace sunt organizate pe categorii precum divertisment, vehicule, locuințe și hobby-uri. Cumpărătorii pot filtra căutările după preț și locație și pot salva listele pentru referințe viitoare.

fiecare listare poate conține până la 10 fotografii împreună cu o descriere a produsului.

clienții interesați pot trimite mesaje vânzătorilor direct pe Messenger pentru a pune întrebări.

Facebook Marketplace ads

anunțurile din Facebook Marketplace apar în flux atunci când cineva navighează.

aceste destinații de plasare au avantajul de a ajunge la oameni în cazul în care acestea sunt de cumpărături. Agenții de publicitate au înregistrat o creștere semnificativă a ratelor de conversie în comparație cu destinațiile de plasare a fluxurilor de știri.

Facebook Marketplace shop listings

deocamdată, doar companiile din SUA pot aplica pentru a lista și vinde produse pe Facebook Marketplace. Dealerii Auto din anumite locații au, de asemenea, permisiunea de a lista vehiculele prin intermediul partenerilor de inventar.

listările de mărci apar în prezent în două zone de pe Marketplace: în categoria Shop și în categoria Daily Deals. (Din ianuarie 2019, acest conținut este vizibil numai pentru utilizatorii din SUA.) Numai întreprinderile selectate manual care oferă produse de marcă la tarife reduse sunt eligibile pentru programul deals.

Facebook nu percepe taxe de listă sau nu ia o reducere a comisioanelor. Deci, pentru mărcile aprobate pentru a lista produsele, Marketplace este în esență un canal de distribuție Gratuit, organic. Dar listările Marketplace necesită o integrare Facebook Checkout, care percepe un $.30 și 2,9 la sută comision pentru fiecare tranzacție.

programul oferte

există trei niveluri la programul oferte: afacere de zi cu zi, recomandate
afacere, și programul far.

oferte mai bune sunt plasate în niveluri mai mari, care oferă o expunere mai mare. De exemplu, mărcile care oferă oferte exclusive în programul Lighthouse pot beneficia de plasamente de top, subvenții pentru consumatori, marketing on și off-site și mobilizare pentru influențatori.

anunțurile și înregistrările magazinelor au avantajul algoritmului de direcționare Facebook, care va afișa conținutul dvs. celor mai probabili clienți.

cine este eligibil să vândă pe Facebook Marketplace?

În acest moment există două căi principale pentru întreprinderile interesate să vândă pe piață.

puteți aplica fie pentru a lista în magazinul Facebook Marketplace, fie pentru a aplica pentru a fi partener de oferte. Nu uitați, aplicațiile sunt deschise în prezent doar comercianților și companiilor auto din SUA.

cum se aplică pentru a lista în magazinul Facebook Marketplace

pentru a aplica pentru a vinde pe Facebook Marketplace, administratorii de pagini trebuie să completeze formularul de interes al comerciantului de comerț electronic Marketplace. Deoarece accesul Facebook la Marketplace este limitat, colaborarea cu unul dintre partenerii de listare Facebook, cum ar fi BigCommerce, Shopify sau Zentail este un avantaj clar.

pentru a aplica, comercianții cu amănuntul trebuie să poată îndeplini aceste cerințe:

• vinde produse noi consumatorilor
• afaceri cu sediul în SUA
• comenzile trebuie îndeplinite în termen de trei zile și primite în termen de șapte zile
• acceptă returnări de până la 30 de zile
• listările de produse trebuie să includă un nume, o descriere, imagini suplimentare ale produsului și o imagine în miniatură pe un fundal solid. Nu trebuie să existe suprapuneri grafice, text, pictograme sau ecusoane pe imagini.

companiile din următoarele industrii au fost prioritizate pentru a vinde pe piață: frumusețe, îmbrăcăminte și accesorii, genți și Bagaje, copii și copii, home d centiccor.

cum să aplicați pentru a deveni partener Facebook Marketplace deals

întreprinderile care îndeplinesc criteriile de listare pe Facebook se pot califica, de asemenea, pentru programul deals. Pentru a fi luate în considerare, prețurile pentru oferte trebuie să fie cu cel puțin 15 la sută sub prețul de listă sugerat de producător (MSRP).categoriile prioritare pentru ofertele zilnice includ: electronice de consum, acasă, carduri cadou, jocuri, jucării și jocuri, intimate și ciorapi, Încălțăminte, sport și în aer liber, frumusețe, bijuterii și ceasuri și îmbrăcăminte și accesorii.

Facebook a lansat un program de parteneriat beta pentru companiile din industria auto și de închiriere de locuințe. Dacă compania dvs. este eligibilă, puteți aplica aici.

dacă nu, urmăriți acest spațiu pentru actualizări viitoare.pagina Facebook Facebook Marketplace

deschideți un magazin de pagini Facebook

toate listele Facebook Marketplace trebuie să aibă un magazin Facebook pe pagina lor de afaceri. În plus, pentru o perioadă limitată de timp, există șansa ca afacerile cu magazine să aibă produse prezentate pe piață pe măsură ce lansarea se desfășoară.

magazinele sunt vitrina ta de pe Facebook. Orice pagină de afaceri poate avea un magazin, dar disponibilitatea diferitelor funcții va depinde de locația dvs.

plățile de pe magazinul dvs. Facebook pot fi configurate pentru checkout pe site-ul dvs. web (sau altul precum Paypal) sau direct pe Facebook prin integrarea cu Facebook Checkout.

conținutul magazinului dvs. poate fi partajat, salvat, utilizat în reclame și migrat către Marketplace. Pentru a deschide magazinul, va trebui să adăugați cel puțin un produs pentru a fi revizuit și aprobat.

Aflați cum să înființeze magazin aici.

lansarea unei colecții de produse

produsele pe care le vindeți din magazinul dvs. pot fi organizate în colecții. Cu cât colecțiile dvs. sunt mai bine organizate, cu atât este mai ușor pentru clienți să găsească și să cumpere produse.

puteți crea colecții speciale doar pentru Facebook sau oglindiți colecțiile pentru a se potrivi schemei de organizare a site-ului dvs. web. Produsele pot fi adăugate și eliminate din colecții în orice moment și puteți avea până la 50 de colecții disponibile.

ca regulă generală, cu cât imaginile sunt de calitate superioară și cu cât furnizați mai multe informații în fiecare descriere a produsului, cu atât mai bine. Pentru o eficiență maximă, urmați instrucțiunile de imagine și descriere a produsului Facebook, mai ales că acest lucru vă va alinia cu cerințele pentru integrarea potențială pe piață mai târziu.

dacă afacerea dvs. este aprobată pentru Facebook Marketplace, produsele prezentate în magazinul dvs. pot fi distribuite în feedul marketplace. Asigurați-vă că imaginile și textul dvs. respectă în prealabil specificațiile Marketplace. (Amintiți-vă: fundal solid, fără suprapuneri.)

integrați cu Facebook Checkout

puteți rula un magazin fără Facebook Checkout, dar comercianții cu amănuntul online care doresc să utilizeze Marketplace ar trebui să-l adauge la magazinul paginii lor. Pentru moment, această caracteristică este disponibilă numai comercianților cu amănuntul din SUA.funcția de plată Facebook permite oamenilor să cumpere produse direct de pe Facebook fără a fi nevoie să părăsească aplicația site-ului web. Soluțiile de plată cu mai puțină frecare îmbunătățesc automat conversiile.un alt avantaj pentru Facebook Checkout este că formularele clienților sunt pre-populate, ceea ce face ca procesul de checkout să funcționeze și mai ușor.

6 moduri de a utiliza Facebook Marketplace pentru afacerea dvs.

fie că listați produse sau difuzați anunțuri, există o mulțime de oportunități pentru companii de a beneficia de canalul Marketplace.

testați cu Facebook Marketplace ads

indiferent dacă puteți sau nu să listați produse pe Marketplace, anunțurile cu plasare în Marketplace sunt o modalitate bună pentru afacerea dvs. de a testa apele.într-un efort de a-și dezvolta afacerea, BarkBox a decis să desfășoare o campanie de testare divizată pentru a-și promova serviciul lunar de abonare la câini și jucării. Ei au împărțit în mod egal publicul pentru anunțurile lor între News Feed singur și Marketplace și plasarea News Feed.

campania a avut rezultate semnificativ mai bune atunci când anunțurile au fost difuzate în ambele fluxuri, cu o acoperire cu 49% mai mare și o rată de conversie cu 16% mai mare.

pentru a crea un anunț în Marketplace, accesați managerul de anunțuri și alegeți acoperirea, traficul, conversiile, vânzările din catalog sau vizualizările video ca obiectiv. Marketplace nu este disponibil în prezent ca o destinație de plasare de la sine. Aceasta înseamnă că ar trebui să alegeți destinații de plasare automate sau să editați destinații de plasare pentru a include fluxul de știri și Marketplace în campanie.specificațiile recomandate sunt aceleași pentru ambele puncte.

Maximizați-vă bugetul

deoarece nu există costuri de listare și nici o reducere a comisioanelor, listările de pe piață sunt o modalitate prietenoasă cu bugetul de promovare a vânzărilor de produse. Dar chiar dacă nu aveți încă acces la lista de pe Marketplace, anunțurile din canalul de cumpărături au dus la scăderea costurilor de conversie pentru mărci.

de exemplu, pentru a testa impactul Marketplace asupra cost-pe-conversii, ghid apartament, un serviciu de listare de închiriere, înființat proces de două săptămâni. Studiul a constatat că anunțurile de pe piață au contribuit la o creștere de 200% a conversiilor și la o scădere de 45% a costului pe conversie incrementală.

oferta oferte de zi cu zi și promoții

Facebook a fost experimente cu o caracteristică oferte de zi cu zi pentru mai mult de un an, și este probabil să rămână o piesă importantă a canalului Marketplace.în luna August, compania de comerț electronic Daily Steals a lansat o promoție pentru controlerele Playstation 4 ca partener timpuriu al Facebook Marketplace deals.

plasarea în categoria Oferte s-a tradus în vânzări de cinci ori mai rapide pentru furturi zilnice, comparativ cu oferte similare vândute în altă parte. Compania a înregistrat, de asemenea, o rată de conversie de două ori mai mare atunci când cumpărătorii au folosit Facebook Checkout, spre deosebire de finalizarea plății pe site-ul său web.

lansarea unui nou produs

Buzz și campanii de conștientizare sunt multi-platformă pentru un motiv. Și dacă unul dintre obiectivele dvs. este să obțineți precomenzi sau înregistrare timpurie, Marketplace este un loc bun pentru a evalua examinarea timpurie.

pentru a promova lansarea viitoare a ediției de colecție The Division 2 Phoenix Shield a lui Tom Clancy și pentru a încuraja precomenzile, Ubisoft a lansat o campanie cu anunțuri în Marketplace. Anunțurile au vizat audiențe asemănătoare, bazate pe persoane care au făcut recent o achiziție la magazinul Ubisoft și pe persoane care au vizitat site-ul său web.

în două săptămâni, compania a reușit să deblocheze un nivel demn de emoție, ajungând la 3,4 milioane de oameni.

Boost your sales

dacă conduceți o afacere mică sau mijlocie cu setări de vânzare cu amănuntul online mai puțin decât perfecte, Marketplace poate fi o alternativă bună. Dar chiar și cele mai mari companii cu cele mai bune caracteristici de vânzări pot stimula vânzările prin adăugarea unui alt canal de distribuție la portofoliile lor de vânzare cu amănuntul online.retailerul Tropical Breeze D de pe plajă, cu tematică de plajă, a apelat la Facebook Marketplace pentru a compensa metodele costisitoare de achiziție a clienților și pentru a eficientiza operațiunile. Compania generează acum 72% din veniturile sale din platformă.

Think beyond sales

Marketplace excelează la conversii datorită audienței sale de cumpărători motivați. Dar vânzările nu sunt singurul lucru pe care îl puteți face pe canal.

de exemplu, lista de apartamente a companiei de închiriere de apartamente a folosit anunțurile Marketplace pentru a crește înregistrările pe site-ul său. Copia anunțului a vizat mentalitățile cumpărătorilor cu sloganuri precum: „mutarea în curând? Vă Putem Ajuta Să Vă Găsiți Următoarea Casă.”

anunțurile de pe piață au condus la o acoperire cu 17,5% mai mare decât anunțurile din fluxul de știri. De asemenea, au produs o scădere cu 16% a costului pe înregistrarea site-ului web.

mai important, Lista de apartamente a fost capabil de a crea o conexiune de durată mai lungă cu clienții potențiali.

când vă planificați următoarea strategie de marketing online cu amănuntul și social media, Asigurați-vă că eforturile dvs. de piață se aliniază obiectivelor dvs. generale.

Gestionați-vă prezența pe Facebook alături de celelalte canale de socializare folosind Hootsuite. Dintr-un singur tablou de bord puteți programa postări, partaja videoclipuri, angaja publicul și măsura impactul eforturilor dvs. Încercați-l gratuit astăzi.

începeți