practica formală a ceea ce este acum denumit în mod obișnuit „Relații Publice” datează de la începutul secolului 20. De atunci, relațiile publice au fost definite în nenumărate moduri, definiția evoluând adesea alături de rolurile schimbătoare ale relațiilor publice și de progresele tehnologice.

cele mai vechi definiții au subliniat presa și publicitatea, în timp ce definițiile mai moderne încorporează conceptele de „angajament” și „construirea relațiilor.”În 1982, PRSA a adoptat următoarea definiție: „Relațiile publice ajută o organizație și publicul său să se adapteze reciproc.”

o definiție mai modernă a relațiilor publice a fost elaborată câteva decenii mai târziu, o definiție care există și astăzi:

” relațiile publice sunt un proces de comunicare strategică care construiește relații reciproc avantajoase între organizații și publicul lor.”

PRSA

în centrul său, relațiile publice se referă la influențarea, angajarea și construirea unei relații cu părțile interesate cheie pe numeroase platforme pentru a modela și încadra percepția publică a unei organizații. Relațiile publice cuprind, de asemenea, următoarele:

anticiparea, analizarea și interpretarea opiniei publice, atitudinilor și problemelor care ar putea avea un impact, bun sau rău, asupra operațiunilor și planurilor organizației.

consilierea managementului la toate nivelurile organizației în ceea ce privește deciziile politice, cursurile de acțiune și comunicările – inclusiv comunicările de criză-luând în considerare ramificațiile lor publice și responsabilitățile sociale sau cetățenești ale organizației.

protejarea reputației unei organizații.

cercetarea, desfășurarea și evaluarea, în mod continuu, a programelor de acțiune și comunicare pentru a obține înțelegerea publică informată necesară succesului obiectivelor unei organizații. Acestea pot include marketing; financiar; strângere de fonduri; angajat, comunitate sau relații guvernamentale; și alte programe.

planificarea și implementarea eforturilor organizației de a influența sau schimba politica publică.

stabilirea obiectivelor, planificarea, bugetarea, recrutarea și instruirea personalului, dezvoltarea facilităților — pe scurt, gestionarea resurselor necesare pentru realizarea tuturor celor de mai sus.

supravegherea creării de conținut pentru a stimula implicarea clienților și a genera clienți potențiali.

mai jos sunt câteva dintre disciplinele / funcțiile din cadrul PR:

• Corporate Communications
• Crisis Communications
• Executive Communications
• Internal Communications
• Investor Relations Communications
• Marketing integrat/Marketing integrat Communications
• Media Relations
• crearea de conținut
• evenimente
• Social Media
• Multimedia
• managementul reputației
• Speechwriting
• jurnalism de brand