este posibil să nu aveți numărul de urmărire și nu aveți nicio idee dacă expedierea dvs. se apropie de destinație. Prin urmare, este posibil să încercați să găsiți alternative la numărul de urmărire pentru a afla locația coletului. În acest articol, veți obține informații despre cum puteți afla despre locația coletului dvs.

există vreo altă modalitate de a verifica starea pachetului meu dacă nu găsesc numărul de urmărire?

contactați destinatarul

poate că pachetul a ajuns deja la destinație și dvs., în calitate de expeditor, încă nu aveți actualizări pe acesta. Sună evident, dar cel mai simplu mod de a ști dacă expedierea dvs. este acum în mâinile destinatarului este de a apela/trimite e-mail destinatarului după ce a trecut timpul estimat de livrare (EDT).

contactați compania de curierat

dacă a trecut mai mult de o săptămână și pachetul nu se găsește nicăieri, puteți contacta întotdeauna compania de curierat. Oferindu-le detalii care pot fi găsite pe chitanță sau pe e-mailul de confirmare, aceștia vă vor putea informa despre locul în care se află în prezent expedierea dvs. De asemenea, dacă ați avut anterior un număr de urmărire, dar l-ați pierdut, îl veți putea recupera. Asigurați – vă întotdeauna că furnizați companiei informațiile corecte despre expediere.

verificați chitanța

uneori, numărul de urmărire poate fi găsit pe chitanța pe care o primiți pentru achiziționarea serviciului, în loc de e-mailul de confirmare. Chiar dacă nu găsiți numărul de urmărire, puteți contacta compania însăși și le puteți furniza alte informații listate pe chitanță. Compania va ști în ce locație de tranzit expedierea dvs. a fost scanată recent.

pot localiza o expediere cu un nume dacă nu găsesc numărul de urmărire?

s-ar putea să fi pierdut numărul de urmărire (sau să nu fi primit încă unul) și să vă întrebați dacă puteți urmări un colet cu numele dvs. Din păcate, nu există o mulțime de companii de curierat care ar trebui să vă localizați expedierea cu un nume. Este posibil să aveți, de asemenea, toate detaliile suplimentare cu privire la expediere, dar, din păcate, nu puteți urmări un colet cu numele dvs.

presupunem că mulți oameni știu numele dvs. complet, dar nu și adresa dvs. Dacă companiile de curierat ar permite localizarea unui colet după nume, atunci există o mare posibilitate ca și alte informații personale să fie dezvăluite.

Numărul de urmărire nu este neapărat o informație foarte confidențială, dar este un număr unic care este destinat numai pentru dvs. și nu ar trebui să îl distribuiți pe platforme online, forumuri și altele similare. S-ar putea să existe unele consecințe ale partajării numărului de urmărire și este posibil să nu doriți să vă aflați în astfel de situații.

pot localiza un colet pe nume la Eurosender?

puteți verifica starea expedierii dvs. prin Instrumentul nostru de urmărire numai cu numărul de urmărire sau numărul de comandă pe care vi l-am furnizat. În afară de asta, nu puteți localiza expedierea cu un nume direct pe instrumentul nostru de urmărire.
Cu toate acestea, specialiștii noștri de asistență pentru clienți sunt întotdeauna aici pentru asistență! Chiar dacă nu puteți localiza expedierea cu un nume pe cont propriu, agenții noștri pot lua problema în mâinile lor. Vom urmări coletul cu ajutorul detaliilor pe care le-ați plasat în timpul procesului de comandă.

cum pot ști ce format are numărul de urmărire?

așa funcționează sistemul: coletul dvs., ca orice alt colet, are un cod de bare unic. Numărul de urmărire este format din litere și numere, de obicei de la 8-40 de caractere. După găsirea numărului de urmărire, îl puteți copia-lipi în instrumentul de urmărire al companiei de curierat la care ați rezervat expedierea. Dacă ați selectat numărul de urmărire corect, expedierea dvs. va fi localizată în câteva secunde. Dacă vedeți în starea de urmărire că expedierea nu s-a mutat de ceva timp, ar putea fi pentru că este fie blocată în tranzit, fie blocată în vamă.

Numărul de urmărire servește scopului de a arăta starea coletului, adică pentru a vedea dacă coletul este pe drum, în tranzit sau poate chiar blocat în vamă. Prin urmare, dacă nu aveți numărul de urmărire, nu veți putea verifica starea parcelei.

se întâmplă ca firma de curierat să nu furnizeze una sau să ofere una, dar nu o puteți accesa.

• Este posibil ca numărul de urmărire să lipsească deoarece compania de curierat nu v-a furnizat unul. Contactați compania de curierat pentru mai multe detalii.
• furnizorul de logistică a atribuit un număr de urmărire diferit pentru expediere decât cel care a fost trimis inițial – verificați la compania de curierat.
• modificările detaliilor comenzii pot duce, de asemenea, la o modificare a numărului de urmărire – un alt motiv pentru care nu puteți urmări coletul online ar putea fi faptul că verificați cu un număr de urmărire greșit, din cauza acestor modificări. Contactați compania de curierat dacă nu găsiți numărul de urmărire modificat.

numărul de urmărire este cunoscut, dar nu pot verifica starea coletului meu

• numărul de urmărire există, dar nu funcționează – verificați dacă ați adăugat din greșeală un caracter suplimentar, deoarece acesta poate fi uneori motivul numărului de urmărire necunoscut. Dacă aveți corect, dar încă nu puteți urmări expedierea, contactați compania de curierat cu care ați rezervat expedierea.
• ați pierdut accesul la contul dvs. de e – mail și ați uitat să scrieți numărul de urmărire în prealabil-încercați să recuperați e-mailul sau contactați compania de curierat care explică situația.
• ați șters e – mailul care conține numărul de urmărire-verificați folderul coș de gunoi din e-mail. E-mailul este cel mai probabil încă acolo.

sunteți proprietar de afaceri și căutați cea mai eficientă soluție logistică? Întreprinderile înregistrate sunt scutite de TVA și fiecare expediere este gestionată individual, în funcție de nevoile companiei.

acest articol a fost scris în colaborare cu Gabriela Buzoianu.