Dacă utilizați Skype și nu puteți auzi vocea din cealaltă parte sau persoana care vă vorbește nu vă poate auzi, atunci încercați sugestiile de mai jos pentru a remedia Skype fără probleme de sunet.

vezi și – cum se remediază problema conexiunii Skype

modalități de remediere a problemei sunetului pe Skype

> verificați mai întâi microfonul și difuzorul dacă sunt conectate corect sau sunt active. De asemenea, verificați dacă acestea nu sunt setate ca dezactivate. Dacă este necesar, apoi testați microfonul utilizând cu alt dispozitiv și asigurați-vă că acestea nu sunt defecte.

> dacă nu ați actualizat Skype, atunci descărcați și instalați cea mai recentă versiune, deoarece versiunea mai nouă poate elimina orice probleme ale versiunii mai vechi, inclusiv nici o problemă de sunet.

> actualizați, de asemenea, driverele audio/microfon / webcam, dacă este posibil. Puteți utiliza funcția Actualizare drivere de dispozitiv a sistemului de operare al aparatului. Se poate face accesând și site-ul producătorului. Verificați site-urile pentru orice versiuni noi ale driverelor pentru sistemul dvs.

> descărcați și instalați alte părți rămase ale sistemului de operare pentru a scăpa de problema fără sunet.

> accesați instrumentele> opțiune> General>Setări Audio în pagina Skype.

> acum, dacă persoana de pe cealaltă parte nu vă poate auzi, selectați dispozitivul de microfon preferat sub microfon. Vor fi puține opțiuni disponibile. Încercați să observați dacă contorul de volum răspunde în timp ce faceți un sunet. Dacă este necesar, debifați ‘reglați automat setările microfonului’ și configurați manual volumul la 80-90%.

> dacă nu puteți auzi, selectați dispozitivul preferat pe care doriți să îl utilizați sub difuzor. Pentru a verifica, Faceți clic pe opțiunea Verificați difuzorul (pictograma de culoare verde) și vedeți dacă contorul de volum va răspunde. Aici, de asemenea, puteți seta volumul manual la 80-90% prin debifarea ‘reglați automat setările difuzoarelor’.

> puteți schimba preferința microfonului și difuzorului disponibil făcând clic pe butonul „Afișați opțiunea avansată”. Puteți selecta mai întâi microfon extern și apoi microfon intern, astfel încât Skype să caute mai întâi microfonul extern și să utilizeze microfonul intern dacă microfonul extern nu este conectat.

> apelați echo123 pentru a testa sunetul microfonului și difuzorului. Dacă ambele funcționează, puteți auzi vocea automată și vocea dvs. de înregistrare.