cum să comercializați un produs

1.Cunoaște-ți publicul

este de la sine înțeles că trebuie să-ți cunoști publicul înainte de a-ți putea comercializa produsul. Înainte de a lansa magazinul online, sau produs nou, petrece timp face concurent și de cercetare de piață. Această cercetare nu numai că va identifica publicul posibil, ci și cine altcineva vinde produse similare, cum le comercializează și dacă piața este saturată sau nu.

odată ce știți că publicul care este perfect pentru produsul dvs., puteți începe să planificați cum să le comercializați, astfel încât să știți că will poate ajunge cu ușurință în fața lor. Uită-te la comportamentul lor de utilizator, adică pe ce site-uri web își petrec timpul. Cunoașteți platformele lor sociale, adică cum și de ce folosesc social media. În cele din urmă, planificați modul în care vă veți distinge de concurenți într-un mod cu care publicul dvs. se va identifica. Acest lucru ar putea fi folosind un ton mai puțin formal de voce pe site-ul dvs. web, creând o mascotă de marcă pe care publicul dvs. o va iubi sau pur și simplu furnizând produsul dvs. într-un mod mai eficient decât oricine altcineva de pe piață.

începeți cu marketingul de nișă

este întotdeauna distractiv să visezi că ai un magazin totul ca Amazon sau Walmart. Dar nu alerga la ea înainte de a le-ați aterizat prima vânzare. Păstrați un nume de marcă neutru care nu menționează nișa. Când începeți să vă construiți magazinul online, concentrați-vă pe crearea unui brand în jurul unei nișe singulare. Prin marketing de nișă vă va fi mai ușor să identificați și să vizați potențiali clienți și parteneri cu care să lucrați. De asemenea, vă va ajuta să deveniți un expert în nișa dvs., deoarece veți ști ce strategii de marketing funcționează mai bine pentru grupul pe care l-ați vizat. De exemplu, ați putea începe ca un magazin de bijuterii. Pe măsură ce magazinul dvs. de bijuterii începe să crească rapid, puteți începe să vă extindeți în alte categorii relevante, cum ar fi accesorii de mireasă, accesorii pentru păr sau accesorii de modă, cum ar fi eșarfe și ochelari de soare. Nu veți ști în ce nișă să vă extindeți până nu vă cunoașteți clienții. De ce îți cumpărau bijuteriile? A fost pentru bal, o nunta, sau utilizarea de zi cu zi? Pe măsură ce vă cunoașteți clienții, puteți începe să testați alte produse relevante pentru a găsi clienți noi și pentru a vă extinde marca. Nu doar marketingul, ci poziționarea și brandingul magazinelor online beneficiază și ca urmare a marketingului de nișă, deoarece profilul dvs. ca marcă devine mai credibil în timp cu nișa pe care ați ales-o.

construiți relații puternice cu clienții

tratați-vă bine clienții nemulțumiți și tratați-vă clienții fericiți ca pe cel mai bun prieten al vostru. Când clienții sunt nemulțumiți, trebuie să depuneți eforturi pentru a rezolva problema și a le lumina ziua. Imaginați-vă că sunteți încântați să primiți un produs doar pentru a realiza că calitatea este slabă sau este mai mică decât vă așteptați sau că serviciul pentru clienți nu a rezolvat problema în mod corespunzător. Probabil te-ai simți frustrat și dezamăgit. Așa se simte clientul tău nefericit. Oferiți o rambursare, un mic cadou gratuit și faceți tot ce este nevoie pentru a-i face fericiți din nou. Pentru că o experiență proastă nu va strica neapărat relația – mai ales dacă ai muncit din greu pentru a o remedia.

acum să vorbim despre clienți fericiți. Răspundeți clienților fericiți? Majoritatea proprietarilor de magazine nu! Dar ar trebui– și ar trebui și tu. Dacă același client se angajează constant cu magazinul dvs., construiți o relație cu acesta. Mulțumesc clienților care scriu recenzii pozitive. Răspundeți la e-mailurile în care clienții vă spun că iubesc produsul. Prin construirea unei relații cu clienții fericiți începeți să le transformați în clienți fideli. Pe măsură ce clienții devin loiali, vor ajunge să cheltuiască mai mulți bani pe magazinul dvs., devenind în același timp tipul de client care comercializează produsul dvs. pentru dvs.

obțineți un răspuns emoțional

pentru a vinde produse online, trebuie să obțineți un răspuns emoțional de la clienții dvs. Puteți face acest lucru adăugând tactici de lipsă și urgență în magazinul dvs., cum ar fi cronometrele de numărătoare inversă, prezentarea unor cantități limitate și vânzarea flash. Făcând acest lucru, va ajuta la încurajarea vizitatorilor magazinului să cumpere chiar acum. De asemenea, puteți obține un răspuns emoțional cu copia dvs., cum ar fi descrierile produselor. Dacă produsul dvs. rezolvă o problemă, menționarea problemei și explicarea modului în care produsul dvs. rezolvă acea problemă poate ajuta oamenii să rezolve problema cu produsul dvs. Copia dvs. poate crea, de asemenea, urgență cu cuvinte precum ‘chiar acum’ sau ‘astăzi. Imaginile de pe site-ul dvs. pot provoca, de asemenea, un răspuns emoțional. De la emoția de pe fața modelului dvs. până la culorile pe care le utilizați pe site-ul dvs. web, puteți conduce clienții prin pâlnia dvs. de vânzări. S-ar putea să doriți să faceți unele cercetări anterioare privind psihologia culorilor pentru a vă asigura că provocați emoțiile potrivite pe site-ul dvs. web. Partea principală este să înțelegeți grupul țintă.

conexiunea emoțională este de neînlocuit. Indiferent dacă executați idei de afaceri convenționale sau neobișnuite, trebuie să găsiți un punct de vânzare emoțional care să atragă clienții dvs. și să lucrați pentru promovarea acestuia prin conținutul dvs. Folosește relațiile emoționale pe care le construiești cu clienții în avantajul tău și arată-le, prin conținutul sau acțiunile tale, ca un brand care îți pasă de ceea ce le pasă. Aflați ce face apel la demografia specifică pe care vă concentrați și creați conținut emoțional care le captează atenția și îi determină pe utilizatori să ia măsuri.

Personalizați experiența

personalizarea este dovedită a crește vânzările online, marketerii realizând cu până la 20% mai mult prin personalizarea site-ului lor web. Puteți personaliza experiența de cumpărături în mai multe moduri. Puteți sugera produse bazate pe experiența de navigare a clienților, prin retargeting, trimiterea de e-mailuri cu numele lor sau primirea lor pe site-ul dvs. web, cum ar fi’ Welcome back Jim ‘atunci când un client este conectat. Le puteți oferi dimensiunile recomandate pe baza greutății și înălțimii unui client pentru a-i ajuta să-și determine cea mai bună potrivire.

cu toate acestea, personalizarea nu se limitează doar la consumatorii care își văd numele în partea de sus a unui e-mail. Este vorba despre furnizarea de conținut relevant pentru ei. Personalizarea este despre crearea confortului pentru consumatorii dvs. Ar trebui să creeze un sentiment că atunci când o pagină sau un e-mail le este trimis, sunt interesați sau încântați de informații. În general, prin personalizarea experienței pentru clientul dvs., va fi mai probabil să facă o achiziție. Personalizarea în marketing este calea de urmat în crearea unor relații mai bune cu clienții dvs. țintă.

crearea ghidurilor cadou

majoritatea oamenilor se concentrează pe crearea ghidurilor cadou în timpul sezonului de vacanță, dar crearea lor cu luni înainte permite conținutului dvs. șansa de a începe clasarea în motoarele de căutare. Dacă vindeți lenjerie, s-ar putea crea ghiduri de cadouri pentru aniversari, nunti, dusuri de mireasa, petreceri burlacelor, Ziua Îndrăgostiților și mai mult. Dacă vindeți îmbrăcăminte pentru bărbați s-ar putea crea ghiduri cadou pentru vacanțe cum ar fi Black Friday, Crăciun, Ziua Tatălui și mai mult. De asemenea, puteți crea ghiduri de cadouri pentru anumite audiențe, cum ar fi ghiduri de cadouri pentru el, ea, iubiți sau alte audiențe relevante. Acest lucru vă ajută să faceți bani blogging-ul recomandând produse din magazinul dvs. Puteți adăuga un buton de cumpărare pentru fiecare produs pe postările dvs. de pe blog.

cum se vinde un produs

Guest Blogging

vă puteți promova afacerea scriind conținut pentru alte bloguri. Veți dori să aveți un link înapoi la site-ul sau produsul dvs. în articol sau într-o biografie a autorului. Prin blogging-ul oaspeților, împărtășiți expertiza dvs. de nișă cu alții, ceea ce vă ridică statutul de expert. Cheia pentru a genera bani din traficul din postările dvs. de oaspeți este ca anunțurile de retargetare din magazinul dvs. să ruleze constant. Deci, dacă o persoană aterizează pe site-ul dvs. web și nu cumpără, puteți continua remarketingul prin intermediul anunțurilor. Atunci când alegeți site-uri web pentru blogging-ul oaspeților, concentrați-vă pe nișe relevante și complementare. Pentru o nișă relevantă, este posibil să scrieți postări de oaspeți pe bloguri din nișa dvs. care nu au magazine. O nișă complementară ar fi una care are un public similar, dar vinde produse diferite, cum ar fi un magazin de ochelari de soare care colaborează cu un brand de protecție solară. De aceea, blogging-ul clienților este unul dintre modurile în care puteți construi relații care vă pot ajuta pe termen lung prin dezvoltarea de oportunități de afaceri și conexiuni, prin stabilirea valorii mărcii și prin construirea de legături.

reutilizați conținutul generat de clienți

pe măsură ce magazinul dvs. crește în popularitate, clienții dvs. vor începe să partajeze imagini cu produsele dvs. Adăugați imaginile clienților pe site-ul dvs. web și repostați-le pe social media și etichetați-le. Când un client nou vizitează site-ul dvs. web, dacă vede fotografia clientului de la cineva care a distribuit-o, va fi mai obligat să facă o achiziție, deoarece știe cum arată produsul primit. De asemenea, știu că alții au cumpărat din magazinul dvs. și le-a plăcut ceea ce au primit suficient pentru a-și împărtăși propriile imagini. Este aproape ca o revizuire a produsului.

unii clienți pot lăsa chiar și o recenzie cu imagini în magazinul dvs. pe care le puteți utiliza pentru a le partaja și pe rețelele dvs. sociale. De asemenea, vă menține costurile scăzute, deoarece vă permite să arătați diferite unghiuri și imagini ale produsului dvs. fără a fi nevoie să investiți în alte fotografii de produs. Cereți permisiunea clienților înainte de a crea anunțuri cu fețele lor pe ea, deoarece îi poate face să se simtă inconfortabil pentru un nivel ridicat de expunere. Puteți repost imaginile lor pe social media, dar nu uitați să le creditați.

aflați ce tip de conținut ar trebui să creați

oportunitățile de conținut sunt numeroase — puteți utiliza bloguri, articole, cărți electronice, infografice, rețele sociale, videoclipuri sau orice altceva pentru a vă răspândi conținutul. Dar întrebarea principală este în ce tip de conținut doriți să investiți. Crearea de conținut captivant, care îmbogățește marca, va fi calea dvs. de a fi observat online și de a câștiga atenție. Puteți utiliza instrumente precum BuzzSumo pentru a determina cele mai partajate articole se află în nișa dvs., pe site-ul web al concurenților și chiar pe propriul dvs. site web. analizând ce tip de conținut este partajat cel mai mult, puteți lucra la îmbunătățirea tipului de conținut pe care îl creați, indiferent dacă este un blog sau un videoclip. Veți învăța să creați conținut mai bun, care să ofere valoare cititorilor dvs. Oferind conținut mai valoros, vă creșteți șansele de a vă împărtăși conținutul, mărind dimensiunea publicului și sporind vânzările. De asemenea, puteți utiliza instrumente precum CoSchedule ‘ s Headline Analyzer pentru a crea titluri care atrag rate de clic mai mari. Când ați făcut conținutul corect, vă permite să vă conectați cu clienții într-un mod unic și vă poate ajuta să construiți încredere și să vă informați utilizatorii.

Creați videoclipuri YouTube

YouTube are mai mult de 1,5 miliarde de utilizatori lunari. Platforma este atât de extinsă încât poate fi accesată în 80 de limbi diferite, reprezentând 95% din populația lumii. De aceea, YouTube oferă mărcii dvs. un canal unic de vânzări pentru a vă comercializa produsele și pentru ca utilizatorii să le experimenteze și să le împărtășească într-un mod mai ușor.YouTube a ajutat companiile, cum ar fi Luxy Hair, să-și promoveze produsele. Crearea de conținut obișnuit vă poate ajuta să oferiți valoare clienților dvs., să vă creșteți prezența mărcii și să îmbunătățiți vânzările magazinului. Singura captură este că va trebui să vă angajați să creați videoclipuri în mod regulat. La început, s-ar putea să doriți să creați mai multe videoclipuri pe săptămână și să le reduceți la o dată pe săptămână după ce ați creat un public considerabil. Dacă vindeți perii de unicorn, puteți crea tutoriale de machiaj. Dacă vindeți îmbrăcăminte, puteți crea videoclipuri cu sfaturi de stil. Dacă vindeți reviste, puteți crea videoclipuri despre stabilirea obiectivelor, organizarea și atenția. În cele din urmă, trebuie să determinați cum să oferiți valoare clienților dvs. pe baza nișei dvs.

la fel ca noi la Oberlo: o mulțime de conținut nostru este partajat pe YouTube – ca acest videoclip minunat cu și mai multe sfaturi pentru creșterea vânzărilor:

fii expert în industrie

dacă dețineți un magazin de comerț electronic, există șanse mari ca cunoștințele dvs. din industrie să fie la un standard ridicat. Prin împărtășirea acestei expertize prin postări pe blog, seminarii web, discuții pentru oaspeți și alte forme de partajare a cunoștințelor, nu numai că veți depăși concurenții, dar veți pune produsul dvs. în fața multor audiențe diferite.

fiind un expert în industrie nu înseamnă că trebuie să știți cifrele și tendințele de pe partea de sus a capului. Construirea unei echipe de experți în spatele dvs. care să poată efectua cercetări, să conducă focus grupuri și să vă ajute să vă ridicați marca mai presus de toate celelalte vă poate ajuta să vă comercializați eficient produsul pe mai multe canale, audiențe și zone geografice.

Recenzii Produse

clienții citesc recenziile înainte de a face achiziția. Dacă ne uităm la unele numere Bright Local a făcut un sondaj local de revizuire a clienților în 2018, care a constatat că:

• 84% dintre oameni au încredere în recenziile online la fel de mult ca o recomandare personală.
• în plus, 90% dintre consumatori citesc mai puțin de 10 recenzii înainte de a-și forma o opinie despre o afacere
• în cele din urmă, 74% dintre consumatori spun că recenziile pozitive îi fac să aibă mai multă încredere într-o afacere locală.

Dacă doriți să stimulați vânzările, dovada socială că alți clienți au achiziționat produsul dvs. poate ajuta la creșterea vânzărilor. Puteți utiliza aplicații precum Addon pentru recenzii de produse pentru a automatiza construirea recenziilor de produse. Va cere clienților să lase o recenzie a produsului după ce au primit-o. De asemenea, puteți alege și alege recenzii despre produse de la AliExpress pentru a le importa în secțiunea dvs. de recenzii, cum ar fi recenzii cu imagini ale clienților. Cu cât magazinul dvs. are mai multe recenzii pozitive, cu atât este mai probabil să ușurați clienții într-o achiziție.

cum să vă promovați afacerea

creați un program de afiliere

marketingul afiliat este un marketing bazat pe performanță în care o afacere recompensează o persoană care își promovează produsul pentru fiecare client sau vizitator nou adus de eforturile proprii de marketing ale persoanei. Folosind programul de marketing afiliat în mod corect, veți putea să vă comercializați produsele online și să obțineți multe beneficii, cum ar fi creșterea vânzărilor, creșterea traficului către site-ul dvs., extinderea mărcii dvs., clasarea mai bună a motorului de căutare și crearea bazei pentru o strategie de marketing viral. De aceea, crearea unui program de afiliere se poate dovedi profitabilă pentru afacerea dvs. Veți plăti doar pentru recomandările care achiziționează din magazinul dvs., reducând costurile de achiziție. Va trebui să oferiți un comision afiliatului dvs. pentru a aduce acel client.

o tendință populară în magazinele de comerț electronic de top este un link ‘obțineți 15 USD’ în navigarea de sus a unui magazin. Obțineți 15 USD este recompensa pe care o primește afiliatul pentru aducerea unui client. Puteți adăuga restricții, cum ar fi cheltuielile minime pe care un client trebuie să le facă pentru ca afiliatul dvs. să obțină comisionul. Asigurați-vă că descrieți în mod clar regulile programului dvs. de afiliere cu afiliații dvs. pentru a preveni confuzia. Dacă furnizorul dvs. poate adăuga materiale de marketing la pachetele dvs., puteți chiar să încurajați clienții care au cumpărat de la dvs. să devină afiliații dvs.

investește în Retargeting Ads

platformele de socializare sunt coapte cu oameni care își împărtășesc informațiile psihografice. Cuplați acest lucru cu direcționarea persoanelor care au vizitat deja site-ul dvs. web și au arătat un interes pentru afacerea dvs. și aveți un mod infailibil de a vă promova produsul printr-o tactică eficientă de marketing.ceea ce este chiar mai bine despre retargeting vizitatori la site-ul dvs. este că le puteți oferi reduceri sau oferte de timp limitat pentru a atrage-le înapoi la site-ul dvs. Dacă vă planificați produsul de marketing suficient de bine puteți face publicitate chiar la oameni care au vizualizat sau chiar a adăugat un produs în coș și a părăsit site-ul dvs., astfel de mesaje este extrem de personalizat. Și așa cum am menționat înainte de personalizarea unei experiențe pentru un browser este o modalitate excelentă de a crește vânzările online.

fii activ. Peste tot

o mulțime de oameni spun că și-au pus marca acolo, dar chiar nu. nu vă puteți aștepta ca vânzările organice să crească când ați postat de cinci ori pe Instagram. Nu așa funcționează marketingul. Trebuie să fii pe mai multe platforme. Trebuie să fii activ pe aceste platforme. Trebuie să utilizați hashtag-uri. Răspunsul la mesaje, angajarea cu publicul relevant și construirea de relații puternice ar trebui să facă parte din rutina zilnică. Nu vei lovi un homerun cu primul tău post. Dar dacă stai cu ea, sunt consecvente și active on-line, în cele din urmă, veți vedea rezultate din munca grea. Puteți automatiza unele dintre postările dvs., repostați conținutul altcuiva cu credit și alte sarcini, astfel încât să nu fie copleșitor să vă dezvoltați prezența online. Cu toate acestea, atunci când oamenii vă vizitează social media, ar trebui să fie activ.

în afară de social media, trebuie să vă puneți marca acolo, cum ar fi postarea oaspeților, crearea de conținut pe blog, realizarea de interviuri specifice nișei și multe altele. Asigurați-vă că oamenii știu că marca dvs. există. Trebuie să vă gestionați reputația online în mod proactiv. Este întotdeauna util să interacționați cu clienții dvs. sau să vedeți ce spun clienții dvs. despre dvs. pe platformele de socializare. Dacă vă confruntați cu reclamații sau întrebări ale clienților, răspundeți la acestea în timp util și continuați să lucrați la construirea unei relații reale și de lungă durată cu grupul dvs. de clienți.

construiți o comunitate Online

această tactică de marketing cu buget redus a ajutat numeroase mărci să-și construiască și să-și promoveze produsele fără a fi nevoie să toarne sume uriașe în campaniile plătite. O comunitate online este o comunitate în care oamenii care iubesc marca dvs. se conectează și discută despre experiența lor despre marca dvs. într-un mediu care este util pentru alți clienți și pentru dvs. De ce este util pentru tine? Pentru că puteți asculta modul în care clienții dvs. văd produsul dvs. și ajustați cu pricepere marca, produsul sau serviciul dvs., pentru a-l îmbunătăți.

construirea unei comunități online este o modalitate excelentă de a promova nu doar produsele existente, ci și cele noi. Puteți organiza chiar și un focus grup pentru a testa noile produse înainte de a le aduce pe piață. Pur și simplu angajați-vă cu comunitatea dvs., descoperiți cei mai mari susținători ai mărcilor dvs., sensibilizați-i să ofere un produs de testare gratuit și să adune feedback de la ei.

creați active mari

tot mai multe segmente de public se bucură de mai multe forme de conținut diferite, și încetinirea se deplasează departe de conținut scris în unele piețe. Crearea de materiale excelente, cum ar fi infografiile, graficele, miniaturile și multe altele, pot menține publicul implicat mai mult timp. Ca să nu mai vorbim de activele excelente pot face ca marca dvs. să pară mai profesională și mai de încredere.

odată ce identificați cine este publicul dvs., uitați-vă la modul în care interacționează cu conținutul, în special ce forme de conținut preferă. Apoi, puteți lucra la crearea de informații care sunt importante pentru a comercializa produsul dvs. pe această piață prin formele lor preferate de conținut.

anunțuri direcționate

după ce v-ați construit puțin baza de clienți, veți dori să continuați marketingul către publicul dvs., deoarece sunt deja cumpărători dovediți. Puteți încărca lista de e-mailuri a clienților pe Facebook și puteți crea anunțuri care să le vizeze. Deoarece sunt deja familiarizați cu marca dvs., va trebui să creați un anunț care să fie pentru cineva aflat mai jos în canalul de vânzări. Puteți difuza anunțuri cu produse noi pentru a evita afișarea unui produs pe care este posibil să îl fi achiziționat deja. Puteți să le anunțați despre o promoție exclusivă pe care o aveți, care este doar pentru foștii clienți, oferindu-le un cod special de reducere, cum ar fi: VIPCLUB. Nu doriți să overmarket foștilor clienți pentru a preveni pierderea lor. Cu toate acestea, o dată la 2-4 săptămâni, puteți difuza un anunț pentru o promoție specială care se adresează în mod special foștilor clienți. Dacă consumatorii nu sunt interesați de ceea ce văd, înseamnă că reclama dvs. nu a avut succes cu ei sau nu reușește să rezoneze cu ei.

trebuie să lovești unghia de pe cap, direcționând reclamele către clienții care vor beneficia de ele sau care sunt interesați să le vadă. Prin utilizarea anunțurilor direcționate, veți putea dezvolta o campanie eficientă și veți putea utiliza resursele dvs. publicitare mai eficient. De asemenea, veți putea crește rentabilitatea investiției (ROI), deoarece reclamele direcționate vor produce un rezultat mai mare, pentru un cost mai mic, deoarece veți pierde mai puțini bani și timp pentru clienții care nu sunt interesați de ceea ce aveți de oferit.

sfaturi eficiente de Marketing

generați bani concursuri și cadouri

concursurile sunt de obicei trecute cu vederea ca sursă de venit pentru site-ul dvs. web. Indiferent dacă desfășurați o campanie de Black Friday sau faceți marketing ca de obicei, concursurile obișnuite pot fi o modalitate bună de a vă crește veniturile pe utilizator. Cu toate acestea, o decizie importantă care trebuie luată înainte de a genera bani este platforma pe care o veți utiliza. Găzduirea concursurilor și ofertelor este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă dezvolta lista de e-mailuri. După încheierea concursului, veți putea continua marketingul către persoanele din lista dvs. de e-mailuri care s-au abonat fericit în speranța că vor câștiga un premiu.

a nu câștiga un premiu poate fi descurajant – din fericire, există o soluție ușoară. Spune-le clienților tăi că există un premiu mare pe care îl pot câștiga. Când trimiteți un e-mail persoanelor care nu au câștigat un premiu, trimiteți-le un e-mail spunând că au câștigat un premiu al doilea. Premiul runner – up va fi un mic card cadou pentru magazinul dvs., care are o cheltuială minimă necesară, astfel încât oamenii să nu profite pentru a obține ceva gratuit. Astfel, toată lumea devine un câștigător al Premiului, făcându-i fericiți în timp ce generați vânzări suplimentare. Când permiteți utilizatorilor dvs. să opteze pentru notificări viitoare de concurență, puteți construi cu ușurință o listă de utilizatori care sunt interesați să știe despre orice competiții sau cadouri viitoare de îndată ce le lansați.

creați un program de fidelizare a clienților

loialitatea clienților este atunci când, din cauza experienței pozitive a clienților sau a satisfacției clienților, un client este dispus să cumpere de la sau să lucreze cu un brand în mod repetat. Loialitatea clienților este de cea mai mare importanță pentru succesul unui brand. Clienții fideli pot ajuta o afacere să crească mai repede decât achiziționarea unui nou client. Costă o afacere de aproximativ 5 până la 25 de ori mai mult pentru a achiziționa un client nou decât pentru a vinde unui client existent. În plus, 82% dintre adulții din SUA spun că sunt loiali mărcilor. Având în vedere aceste statistici, afacerea dvs. ar putea depune eforturi pentru a vă asigura că faceți ceea ce puteți pentru a vă menține clienții mulțumiți și pentru a reveni la dvs. Clienții fideli nu numai că cheltuiesc mai mult cu brandurile în care au încredere, dar răspândesc și cuvinte pozitive, spunându-le prietenilor și familiei despre experiențele lor pozitive sau oferind recomandări.

deoarece suntem conștienți că costă mai mult să achiziționezi un client nou decât să păstrezi unul existent, te-ai putea concentra pe cum să-ți activezi clienții fideli pentru a aduce altele noi. Aici intervin programele de fidelizare a clienților. Un program de fidelizare a clienților este atunci când o companie oferă o recompensă sau beneficii clienților care fac frecvent achiziții. Aceste beneficii ar putea include marfa gratuit, reduceri, recompense, cupoane, sau oferte pe produse care sunt încă să fie lansat.

cel mai bun mod de a vinde un produs este să trimiteți un e-mail de program de loialitate clienților dvs. la o zi după ce au făcut o achiziție în magazinul dvs. Pe linkul de mai sus, veți găsi șablonul de e-mail exact pe care l-am folosit și care a generat vânzări în magazinul meu. Prin înscrierea automată a clienților în programul dvs. de loialitate, veți putea contribui la creșterea achizițiilor repetate în magazinul dvs., ceea ce vă ajută să vă creșteți vânzările globale. Clienții care au cumpărat deja de la dvs. sunt mai predispuși să cumpere de la dvs. din nou decât clienții noi. Când primiți clienții în programul dvs. de loialitate, oferiți-le un cod special de reducere pe care îl pot folosi pe viață. Ar trebui să trimiteți în mod regulat un e-mail foștilor dvs. clienți pentru a promova oferte speciale VIP pentru a continua creșterea vânzărilor. Veți dori să le comercializați ocazional, astfel încât să nu vă pierdeți clienții cei mai valoroși și mai profitabili.

oferte speciale și Freebies

Includerea unei oferte speciale sau a unei secțiuni freebies pe site-ul dvs. web poate ajuta la creșterea vânzărilor și a listelor de e-mail. Ofertele dvs. speciale ar putea fi o pagină în care listați toate codurile de reducere pe care le-ați rulat chiar acum. În timp ce codurile de reducere vă pot reduce profitul, acesta poate convinge și un client pe gard că afacerea de astăzi merită cumpărată. Având freebies sub pagina dvs. de oferte speciale vă poate ajuta, de asemenea, să vă construiți lista de e-mailuri. Dacă vindeți cazuri de telefon, puteți crea și Giveaway fundaluri de telefon pe site-ul dvs. Dacă vindeți modă, puteți oferi o pereche gratuită de cercei cu o achiziție minimă, deoarece cerceii pot fi accesibili pe AliExpress. Puteți juca întotdeauna cu tipurile de freebies și oferte speciale pe care le oferiți, cum ar fi cumpărați unul obțineți unul oferte gratuite (BOGOF), livrare gratuită, vouchere cadou, reduceri pentru studenți, puncte de loialitate, carduri cadou, garanții pentru articole la prețuri mai mari sau orice alte tipuri de oferte speciale care ar putea interesa grupul dvs. de clienți.

creați o aplicație mobilă

dacă produsul dvs. este unul cu care oamenilor le place să se angajeze, poate crearea unei aplicații mobile este calea corectă de urmat. O aplicație mobilă poate comercializa un produs lăsând oamenii să-l încerce sau să se absoarbă în mediu. De exemplu, dacă aveți un magazin de îmbrăcăminte online de comerț electronic, puteți crea o aplicație în care clienții pot încerca articole împreună, chiar selectând tipul și dimensiunea corpului pentru o experiență mai realistă. Sau dacă vindeți mobilier, puteți dezvolta o aplicație care poate vizualiza o piesă de mobilier în camera dvs. de zi.

opțiunile sunt nelimitate cu o aplicație, dar are nevoie pentru a face un client imagina le deține un produs pentru a fi un succes la creșterea vânzărilor. Aplicații care nu oferă

Influencer Blogging

dacă abia începeți magazinul online și trebuie să conduceți mai mult trafic, influencer blogging este unul dintre cele mai eficiente sfaturi de marketing. Mai întâi va trebui să vă asigurați că aveți un abonament pe blog care rulează pe magazinul dvs. online, astfel încât oamenii să se poată înscrie pentru a primi actualizări. Din fericire, acest lucru este foarte ușor de făcut folosind aplicații sau pluginuri pentru majoritatea CMS. Apoi, va trebui să scrieți în mod regulat conținut pe blogul magazinului dvs., menționând influențatori în nișa dvs. S-ar putea să creați un articol despre cei mai buni experți din nișa dvs., citate de la un influencer din nișa dvs. sau alte articole care menționează pe cineva cu un număr mare de persoane. Apoi îl veți împărtăși cu ei pe social media. Unii oameni o vor împărtăși cu publicul lor (dar nu vă jigniți dacă cineva nu o face). Când îl împărtășesc cu publicul lor, veți obține trafic gratuit de la ei, pe care îl veți monetiza cu marketingul dvs. prin e-mail. Amintiți-vă, atunci când trimiteți o actualizare pentru a include link-uri către produsele dvs. populare, astfel încât să obțineți trafic către aceste pagini, precum și pagini de blog

partener cu influențatori

Influencer marketing vă poate crește vânzările online atunci când nu aveți un public mare. Găsirea influențatorilor potriviți cu care să vă asociați poate fi dificilă pentru un nou proprietar de magazin. Veți dori să fiți atenți la tipul de strigăte de angajament atunci când împărtășesc produsele mărcii dvs. Sunt comentariile despre influencer sau este vorba despre produs? Postul are un angajament ridicat? Același brand își promovează în mod repetat produsul cu acel influencer? Dacă o fac, este probabil pentru că influențatorul este capabil să-și convertească publicul. Unii influențatori percep sute de dolari, dar generează puține vânzări. Probabil că veți dori să lucrați cu un influencer care are cel puțin 100k de adepți pentru a putea obține vânzări, deoarece publicul mai mic s-ar putea să nu se convertească la fel de bine decât dacă este o piață ultra-nișă.

vrei să afli mai multe?

• conformitate GDPR pentru Ecommerce: Ce pot face proprietarii de magazine
• Ghidul începătorului pentru 7 tipuri de Marketing pe Internet
• cât costă lansarea unui magazin Dropshipping?
• 15 moduri de a crește rapid implicarea în Social Media