definiție: puterea referentului este un tip de putere care provine din capacitatea liderului de a-și influența și inspira adepții. Sursa autorității sale provine din cât de mult îi place și îl admiră oamenii.

ce înseamnă puterea referentului?

acest tip de putere este unul dintre cele cinci tipuri diferite care au fost descrise de John French și Bertram Raven, doi psihologi sociali care au studiat în 1959 modul în care liderii au influențat oamenii. Studiul lor a arătat că există cinci tipuri diferite de putere, inclusiv puterea legitimă, puterea recompensei, puterea expertului, puterea referentului și puterea coercitivă. În cazul puterii referente, se referă la capacitatea unei persoane de a-i influența pe ceilalți prin abilități interpersonale și de relații.

o conducere creată prin puterea referentului atrage și inspiră oamenii cu suficientă putere pentru a-i transforma în adepți care se identifică cu liderul și încep să fie modelați de el. Acest tip de putere creează legături puternice între lider și adepții săi, care în majoritatea cazurilor se luptă să obțină aprobarea sa imitând modul în care liderul acționează, decide, se exprimă sau gândește.

un dezavantaj cheie al unei astfel de puteri este că poate crea dependență emoțională în adepți, ceea ce poate duce la conflict ori de câte ori liderul dezamăgește cumva sau îi atrage atenția de la individ.

exemplu

Kyle este managerul de producție al unei mari firme de electronice de larg consum. Are o conducere puternică în subalternii săi, care provine dintr-o atitudine pozitivă, o cunoaștere puternică a domeniului și un mod carismatic de a transmite idei. De când Kyle a preluat slujba, cifrele de producție ale companiei au crescut enorm, iar Consiliul de administrație este foarte mulțumit de ceea ce face.