riscul și incertitudinea sunt elemente integrante ale activității, dar sunt și mai prezente atunci când se ocupă de echipe internaționale și omologi globali. Atitudinile față de risc și incertitudine pot diferi foarte mult de la o cultură la alta și pot influența puternic modul în care suntem percepuți de ceilalți. Formarea de conștientizare interculturală poate oferi o înțelegere a modului în care atitudinile Interculturale față de risc și incertitudine influențează practicile de lucru, comunicarea interculturală și managementul internațional.sociologul Cultural Geert Hofstede a examinat modul în care valorile la locul de muncă sunt influențate de cultură. Prin cercetările pe care le-a efectuat în anii 60 și 70, Hofstede a colectat și analizat date de la peste 100.000 de persoane din patruzeci de țări. Folosind aceste rezultate, Hofstede a dezvoltat un model de cinci categorii cheie cu care culturile pot fi măsurate. Una dintre dimensiunile numite evitarea incertitudinii analizează modul în care culturile se ocupă și sunt influențate de ambiguitate, incertitudine și risc. Înțelegerea atitudinilor omologilor dvs. globali față de risc și incertitudine vă va ajuta să înțelegeți de ce se comportă, planifică și comunică modul în care o fac în afacerile internaționale.

culturile care prezintă o evitare ridicată a incertitudinii au o toleranță scăzută pentru ambiguitate și neclaritate în majoritatea situațiilor de zi cu zi. Cu alte cuvinte, ele tind să fie averse față de risc și să favorizeze reguli și un mediu bine structurat față de situații necunoscute sau nestructurate. Oamenii din culturi cu o toleranță scăzută la incertitudine vor tinde, de asemenea, să stabilească legi, reguli, reglementări și mecanisme de control pentru a preveni orice ambiguitate sau risc. Într – un context de afaceri, acest lucru înseamnă că în culturile care au o toleranță scăzută la incertitudine puteți găsi:

• angajații tind să rămână cu un angajator pentru o perioadă lungă de timp
• deciziile sunt luate prin consens
• rolurile tradiționale de gen
• rolurile de locuri de muncă necesită adesea un nivel foarte ridicat de expertiză
• proiectele sunt planificate cu atenție
• multe reguli, legi și reglementări în vigoare

țările din America Latină, Japonia și Germania sunt câteva exemple în care există o evitare ridicată a incertitudinii.

culturile de evitare a incertitudinii scăzute, pe de altă parte, sunt deschise ideilor și influențelor noi. Structurile organizaționale plate sunt favorizate, iar oamenii sunt flexibili și mai dispuși să își asume riscuri.
într-un context de afaceri, acest lucru ar însemna că:

• oamenii vor fi mai deschiși la inovare și schimbare
• există o disponibilitate sporită și disponibilitatea de a-și asuma riscuri
• oamenii abordează proiecte din unghiuri diferite și au o atitudine mai flexibilă față de termenele limită
• există o preferință pentru reguli flexibile și activități informale

țări precum SUA, Marea Britanie și Danemarca sunt exemple în care există un nivel scăzut de evitare a incertitudinii.

țările cu o istorie comună și un patrimoniu cultural similar tind să aibă multe din aceleași orientări de valoare și, prin urmare, împărtășesc multe din aceleași atitudini și comportamente. Cursurile de formare a conștientizării Interculturale, cum ar fi lucrul eficient între culturi, vor explica de ce, de exemplu, culturile latine prezintă grade similare de evitare a incertitudinii și, prin urmare, au adesea multe dintre aceleași practici de lucru și stiluri de comunicare.

lucrul eficient între culturi necesită o înțelegere a valorilor interculturale și a atitudinilor față de risc și incertitudine. Cu aceste cunoștințe, angajații internaționali care lucrează vor fi mai bine pregătiți să se adapteze la alte stiluri de lucru culturale și să anticipeze provocările sau frustrările Interculturale care pot rezulta din atitudini diferite față de risc și incertitudine.