liderii asistenților clinici sunt adesea responsabili pentru menținerea departamentelor lor organizate în eforturile lor de a obține rezultate de îngrijire de succes. Prin urmare, acestea trebuie să fie echipate cu competențe de conducere care, atunci când sunt combinate cu abilități practice de asistență medicală, le permit să ia rapid decizii dure. Prin încorporarea stilurilor de conducere executivă în strategiile lor profesionale, liderii asistenților clinici pot coordona mai eficient programele de sănătate, procedurile conduse de asistenți medicali și activitățile administrative din locurile lor de muncă. Pentru liderii asistenților medicali, este o idee bună să adoptați un stil de conducere care să se potrivească cel mai bine rutinei lor zilnice. Dar, pentru a-și rafina capacitatea de a se adapta la mediile medicale în continuă schimbare, este crucial ca liderii asistenților să înțeleagă diferitele stiluri de conducere și când sunt cele mai aplicabile.

Leadership transformațional

pe măsură ce problemele de îngrijire a sănătății și tehnologia concepută pentru a le rezolva devin mai complexe, capacitatea de adaptare la schimbare devine o trăsătură din ce în ce mai importantă pentru liderii asistenților clinici. Stilul de conducere transformațional obligă liderii asistenților medicali să-și învețe angajații cum să devină lideri la locul lor de muncă, participând la dezvoltarea de soluții realiste la problemele logistice din departamentele lor respective. Liderii asistenților medicali trebuie să se consulte cu pacienții, colegii și administratorii pentru a identifica domeniile de practică care ar trebui revizuite pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii oferite de organizație. Pentru a avansa acest efort, liderii Asistenților Medicali transformaționali trebuie să-și încurajeze angajații să investească în rezultatele îngrijirii. În acest sens, aceștia pot implica mai bine angajații individuali în participarea activă la procesul de îmbunătățire a îngrijirii.

în practică, liderii talentați de transformare folosesc tehnici eficiente de comunicare și relații interpersonale pentru a-și motiva și inspira echipele, construind treptat o reputație de încredere de care angajații lor pot crește să depindă. Astfel de abilități de comunicare interpersonală sunt reprezentate de capacitatea unui lider de a provoca munca în echipă în grupuri prin facilitarea unui mediu de lucru care încurajează schimbul respectuos de idei. Acest lucru s—ar putea face subtil-nu solicitând în mod explicit contribuția angajaților, ci salutând-o într-un mod deschis. Sau poate fi mai potrivit să solicitați feedback prin întâlniri desemnate sau alte forme de comunicare, cum ar fi un panou de mesaje online. Indiferent de modul în care sunt obținute—pe măsură ce aceste idei sunt exprimate, Echipa lucrează împreună pentru a le evalua prin propriile perspective personale și feedback-ul grupului pentru a structura un plan cuprinzător pentru a rezolva problemele de performanță. În aceste privințe, liderii Asistenților Medicali transformaționali ajută organizațiile de îngrijire a sănătății să se adapteze la schimbările determinate de industrie, folosind informații pentru a identifica problemele din organizația lor, încurajând subordonații lor să contribuie la procesul de a face schimbări pozitive, vizualizând o soluție la problemele menționate și construind o bază de colaborare între părțile interesate pentru a implementa soluții cu succes.

conducere democratică

printr-un stil de conducere democratic, liderii asistenților includ alte asistente medicale în procesul de luare a deciziilor în timpul schimbărilor procedurale. Liderii asistentelor medicale colectează ideile și opiniile personalului lor, apoi le distilează în speranța de a găsi modalități practice de a îmbunătăți calitatea îngrijirii pe care o oferă. Pentru a maximiza eficacitatea conducerii democratice, liderii Asistenților Medicali clinici ar trebui să-și sfătuiască personalul să dezvolte parteneriate profesionale și ocazionale între ele, permițând exprimarea deschisă a dezacordului cu privire la obiectivele pacientului, progresul și rezultatele în materie de sănătate. În loc să desemneze membri selectați ai echipei pentru a rezolva problemele pe cont propriu, fiecărei asistente medicale disponibile ar trebui să i se ofere posibilitatea de a participa contribuind cu propria expertiză individuală la procesele clinice. Dar, spre deosebire de conducerea transformațională, stilul de conducere democratic lasă în general deciziile finale la latitudinea liderului, restricționând cât de mult grupul poate avea impact asupra deciziilor. Acest lucru permite liderilor asistenților medicali să mențină controlul asupra procesului de luare a deciziilor, oferind în același timp angajaților șansa de a-și recunoaște feedback-ul de către liderii lor.liderii asistentelor medicale ar trebui să rețină că o organizație condusă Democratic poate genera un mediu de lucru care se bazează pe idealurile unui grup select de indivizi extrem de vocali. Acest lucru ar putea duce la asistentele timide să se simtă mai puțin apreciate decât colegii lor mai vocali, lăsându-le nemotivate să-și exprime opiniile. Acest lucru ar putea fi deosebit de dăunător pentru o organizație dacă asistentele cu personalități rezervate au perspective critice de oferit, dar în schimb aleg să rămână tăcute pentru a evita conflictele. Indiferent de defectele ușoare ale acestui stil de conducere, un lider Democratic educat și experimentat poate fi extrem de eficient în valorificarea puterii gândurilor, opiniilor și ideilor angajaților pentru a coordona politicile și programele de succes. Pentru a remedia acest lucru, liderii asistentei medicale clinice trebuie să solicite în mod activ contribuția fiecărui angajat care poate fi afectat de decizia luată. De exemplu, dacă un departament de îngrijire acută propune modificări ale procedurilor de eliberare a pacientului, liderul asistentei medicale ar trebui să solicite fiecărei asistente care este implicată în acest proces, deoarece probabil vor dori să contribuie cu propriile gânduri despre cum să optimizeze acea zonă a departamentului.

conducerea autocratică

concentrarea puterii decizionale în vârful lanțului de comandă poate fi o metodă eficientă pentru îndeplinirea sarcinilor simple; în loc să se împotmolească de opinii contradictorii, liderii autocrați se pot asigura că îngrijirea de calitate este furnizată în siguranță și eficient, cu un timp minim pierdut în deliberare. Liderii autocratici sunt pricepuți în capacitatea lor de a lua decizii critice în circumstanțe sensibile la timp, în care contribuția angajaților poate servi doar pentru a complica lucrurile și, prin urmare, prezintă un risc pentru pacient. Ca atare, liderii autocratici ai asistentelor medicale trebuie să fie clari, concisi și direcți atunci când organizează angajații și să se asigure că respectă procedurile standard ale unităților lor respective.

deși poate părea descurajant să conduci în acest mod, conducerea autocratică este extrem de eficientă în mediile de îngrijire a sănătății care urmează rutine stricte, cum ar fi închisorile, închisorile și spitalele militare; poate fi eficientă și în unitățile medicale standard care se confruntă cu volume critice de pacienți. Astfel de facilități prosperă atunci când un lider autocratic le oferă ordine defalcate în pași de bază, deoarece un raport dezechilibrat dintre pacienți și furnizorii de servicii medicale limitează câte resurse pot fi angajate în procesul de luare a deciziilor. De exemplu, unii lideri autocratici pot stabili protocoale care definesc când să admită/externeze pacienții în funcție de timp sau de alți factori legați de starea lor, astfel încât asistenta clinică nu va trebui să ia această decizie strict pe baza propriei judecăți.

conducerea birocratică

în asistență medicală, regulile sunt concepute pentru a asigura sănătatea și siguranța pacienților în primul rând; prin urmare, asistenții medicali clinici care adoptă un stil de conducere birocratic sunt responsabili de respectarea Protocolului și de asigurarea faptului că asistentele subordonate respectă regulile. Acest lucru necesită instruirea angajaților pentru a respecta regulile și comunicarea cu administratorii instituției atunci când pot fi necesare modificări ale politicii. Datorită naturii invariabile a birocrației, protocolul strict normalizează rutinele de tratament pentru pacienții aflați în situații de urgență, precum și unitățile de îngrijire cu volum mare și acut-similare conducerii autocratice. Cu toate acestea, conducerea autocratică este în mod inerent mai flexibilă, deoarece regulile sunt mai puțin rigide; responsabilitatea începe și se termină cu liderii asistenților superiori în loc de un sistem fix de standarde și practici.abordările birocratice de conducere creează adesea o rețea strânsă de reguli care pot împiedica liderii Asistenților Medicali clinici să-și atingă obiectivele. Aceste reguli și reglementări blochează adesea procesul de luare a deciziilor prin crearea unei supravegheri inutile în situații care ar fi mai bine abordate prin acțiuni rapide și directe. Cu aceste bariere de comunicare în loc, membrii echipei pot pierde motivația de a contribui feedback constructiv la locul de muncă, împiedicând rezultatele pacientului și creșterea organizației. Prin urmare, un lider birocratic eficient trebuie să revizuiască în mod regulat regulile și să sugereze modalități prin care superiorii lor le pot modifica pentru a se potrivi nevoilor actuale ale pacienților, asistentelor medicale și administratorilor.

conducerea Laissez-faire

în contrast puternic cu stricturile conducerii autocratice și birocratice, conducerea laissez-faire acordă prioritate libertății angajaților, permițându-le să lucreze cu supraveghere, dar cu puțină interferență din partea personalului sau a politicilor. Dacă liderii asistenților medicali trebuie să aibă încredere în echipa lor cu o supraveghere minimă, ei trebuie mai întâi să construiască o echipă suficient de calificată și responsabilă pentru a echilibra libertatea cu îndatoririle individuale; aceasta înseamnă promovarea oportunităților educaționale care îmbunătățesc capacitatea personalului de a rezolva problemele de îngrijire a sănătății, oferind în același timp motivația de a-și continua expertiza pentru a obține rezultate mai mari ale pacienților. Aceștia ar putea face acest lucru oferind angajaților resurse care îi vor ajuta să găsească cursuri de urmat sau găzduind aceste clase în cadrul instituțiilor medicale respective.

realist, o abordare de conducere laissez-faire este cea mai eficientă pentru noii lideri de asistente medicale clinice care sunt responsabili de o echipă de asistente medicale bine educate, care au o vastă experiență. Deși este posibil ca acești lideri de asistenți medicali să nu fi obținut suficientă experiență pentru a face alegeri autoritare în mod eficient, ei își pot dezvolta expertiza de conducere observând profesioniști talentați și oferindu-le feedback atunci când este necesar. Liderul însuși poate oferi cunoștințe de bază, dar, în general, angajații sunt responsabili pentru propriile acțiuni. Atâta timp cât își mențin o atenție puternică la detalii și un ochi pentru selectarea angajaților competenți și experimentați, liderii asistenților medicali pot utiliza stilul de conducere laissez-faire pentru a permite Asistenților Medicali mai experimentați să prospere, îmbunătățind capacitatea instituției lor de a servi pacienții.

stiluri de conducere Nursing toate vin cu costuri și beneficii relative, cu fiecare metodă care afectează satisfacția pacientului și a personalului în moduri diferite. Atunci când membrii personalului sunt apreciați în cadrul organizațiilor lor de îngrijire a sănătății, li se permite să participe la deciziile de îngrijire a pacienților și li se oferă posibilitatea de a-și comunica viziunea, liderii asistenților clinici sunt mai capabili să-i îndrume spre rezolvarea problemelor organizaționale presante care pot limita capacitatea instituției de a oferi îngrijiri excepționale pacienților. Deși, uneori, poate fi necesar un stil de conducere mai strict pentru a menține controlul și a obține rezultatele dorite ale pacienților în instituții care sunt tensionate de volumele mari de pacienți. Prin finalizarea unui Master Of Science în programul de gradul Nursing, asistentele medicale clinice educate își pot perfecționa înțelegerea practicilor fundamentale de administrare a asistenței medicale și pot dezvolta un stil de conducere care să le permită personalului să abordeze în mod proactiv provocările clinice.

Aflați mai multe

Universitatea Norwich a fost lider în educația inovatoare din 1819. Prin programele sale online, Norwich oferă programe de învățământ relevante și aplicabile care permit studenților săi să aibă un impact pozitiv asupra locurilor lor de muncă și a comunităților lor.programul de Master Of Science în Nursing al Universității Norwich îi ajută pe studenți să-și perfecționeze cunoștințele și abilitățile pentru a-și asuma poziții de conducere în informatică, sisteme de sănătate sau educație medicală. Programul își propune să dezvolte studenții care ar putea lua un rol în modelarea politicii de sănătate, în educarea altor asistente medicale și a profesioniștilor din domeniul sănătății și în furnizarea de îngrijiri avansate pacienților lor. Norwich online nursing program de cursuri a fost dezvoltat pe baza liniilor directoare de către Asociația Americană de colegii de Nursing, iar programul este acreditat de către Comisia pentru Educație Nursing Collegiate.

lecturi recomandate:
The Affordable Care Act & Nursing
rolul liderilor de asistente medicale în evaluările de sănătate
conducerea echipelor de asistenți medicali prin schimbare

surse:

creșterea viitorilor lideri de asistenți medicali pentru a construi și susține medii de lucru sănătoase la nivel de unitate, Jurnalul Online al problemelor din asistență medicală

Viitorul asistenței medicale: Leading schimbare, avansarea de sănătate, Academia Națională de științe

ești un lider de transformare?, Nursing Management

asistență medicală Participativă: perspectiva unui lider asistent medical, Societatea pentru Medicină Participativă