there has never been a more crucial time to create or update your organization’s value statement. Com cada vez mais empresas se voltando para o trabalho remoto, esta declaração irá ajudá-lo a garantir que sua equipe distribuída está alinhada e engajada. se você precisa atrair talentos de topo, unir uma equipe geograficamente ou mentalmente dividida, ou simplesmente dar a sua organização alguma direção clara, uma declaração de valor é uma ferramenta poderosa. Continue lendo para aprender:

• o Que é uma declaração de valor realmente é — e por que é importante
• Como escrever uma eficaz demonstração de valor com um passo-a-passo guia
• Métodos para a implementação e integração de sua declaração de valor
• Que o valor superior afirmações têm em comum

o Que é uma declaração de valor?

vamos começar por olhar para o que uma declaração de valor não é. Uma declaração de valor não é simplesmente uma citação inspiradora ou linha de “fluff” que vagamente se relaciona com o que a sua empresa representa.

em vez disso, uma declaração de valor é uma expressão das principais prioridades e valores do seu negócio. Ela atua como uma base moral para a sua empresa para se manter e um ponto de referência para todas as decisões internas.as declarações de valor são muitas vezes confundidas com declarações de missão e visão, mas há diferenças sutis que as diferenciam. Uma declaração de missão define sucintamente o propósito do negócio, enquanto uma declaração de visão expressa os objetivos de longo prazo da organização. Enquanto seus valores estão inerentemente ligados ao seu propósito e objetivos, eles não são um e o mesmo.

os benefícios de uma declaração de valor

muitas empresas criam uma declaração de valor simplesmente porque pensam que precisam de ter uma. É importante abordar a criação de sua declaração de valor como um componente chave de sua organização — e um com muitos benefícios. Algumas maneiras que uma declaração de valor pode ajudar o seu negócio incluem:

• Boosting camaraderie: uma declaração de valor dá aos membros da sua equipa algo tangível para se unirem. Como um conjunto de diretrizes, uma declaração de valor molda a cultura da empresa e ajuda os membros da sua equipe a entender o que o negócio representa. Ele também lhes diz como se comportar, e define expectativas comportamentais dentro da empresa.

• encorajando a transparência: a honestidade e vulnerabilidade que vem com uma clara declaração de valor é muito poderosa. Ao dizer aos seus funcionários e clientes exatamente o que você representa, e por que, você incentiva uma cultura de diálogo aberto e compartilhamento. E com uma pesquisa da Glassdoor mostrando que 90% dos candidatos a emprego dizem que é importante trabalhar para uma empresa que abraça a transparência, isso é mais importante do que nunca. atrair talentos de topo: Falando de candidatos a emprego, uma pesquisa recente do Accountemps descobriu que a cultura de uma empresa é a terceira coisa mais importante que eles consideram ao aceitar um trabalho (vindo apenas após o salário e tempo de férias). A sua declaração de valor é uma parte fundamental da cultura da sua empresa. Quando realmente reflete as prioridades da sua organização, irá ajudá-lo a atrair e manter o talento.

• Aumento de negócios: uma declaração de valor clara e única ajuda a separar a sua empresa da concorrência, e mostra aos seus clientes (e potenciais clientes) o que a sua empresa representa. Quando você pode atrair e reter clientes graças à sua declaração de valor, você tem a oportunidade de criar relações fortes e duradouras baseadas em princípios e valores compartilhados.

Como escrever uma declaração de valor

Agora que você sabe por que uma declaração de valor é tão benéfica para uma empresa, é hora de realmente escrever uma para a sua empresa.

Passo 1: Brainstorm

Antes de fazer qualquer coisa, você precisa de brainstorm tanto individualmente como dentro de um conjunto de grupos. O primeiro passo no brainstorming? Veja exemplos de declarações de valor de outras empresas (compartilhamos alguns dos nossos favoritos abaixo). depois de analisar alguns exemplos, dedique algum tempo para se sentar e considerar tudo o que é importante para o funcionamento da sua empresa e seus funcionários.

pergunte a si mesmo as seguintes perguntas:

• O que representa a empresa? os empregados representam a mesma coisa? O que é importante para eles?e o que é importante para os nossos accionistas e clientes? que comportamentos valorizamos? Que comportamentos consideramos inaceitáveis? como nos comportamos num ambiente de negócios? como decidimos com quem vamos fazer negócios? quais são algumas qualidades que admiramos noutras empresas? Em outras pessoas? que impacto queremos ter na comunidade?

Uma vez que você tenha tido tempo para pensar sobre estas questões por si só, reúna indivíduos selecionados de diferentes departamentos e nossa equipe de liderança e execute uma sessão de brainstorming grupo. À medida que você conduz a sessão de brainstorming, você vai começar a ver certos temas e valores repetirem-se. É assim que sabes que estás no caminho certo.

Passo 2: Reduza a lista

Depois de ter recolhido informação e os resultados da sua sessão de brainstorming, é hora de se concentrar em alguns valores fundamentais. Em primeiro lugar, decida quantos valores pretende incluir na sua declaração de valores. Isso depende completamente de sua organização, mas a maioria das declarações de valor contém entre 3 e 10 pontos-chave. ao estreitar a sua lista, você vai querer começar com os valores que surgiram várias vezes durante a sua sessão de brainstorming. Por exemplo, talvez cinco membros diferentes da equipe vieram acima com um valor relacionado à integridade.

agrupar valores semelhantes até ter um número controlável. Em seguida, trabalhe com suas equipes executivas e de RH para decidir quais os valores mais importantes para o sucesso da organização e seus funcionários.

Passo 3: recolher o feedback dos empregados

não faria sentido introduzir uma nova declaração de valor sem a entrada dos empregados. Reserve tempo dedicado para perguntar aos funcionários o que eles pensam sobre a lista de valores que você estabeleceu para a declaração de valores. dependendo do tamanho da sua organização, isto pode ser feito através de uma pesquisa anônima, uma tarefa na sua ferramenta de gerenciamento de projeto, uma reunião de todas as mãos ou pessoalmente através de grupos de foco. Como algo que vai impactar cada empregado, é importante não pular este passo.

Passo 4: finalizar

Depois de todos terem tido a chance de participar, é hora de finalizar a declaração de valor. Leve o tempo necessário para obter a redação, pedido e apresentação correta. Tudo isso afetará o quão memorável e impactante é a declaração. e sem enchimento! Cada item dentro da sua declaração de valor deve ter igual importância e significado.

Passo 5: pense em como a demonstração de Valores pode ser aplicada

Congratos! Agora criou um valor oficial para a sua empresa. No entanto, o trabalho não acaba aqui.

Antes de rolá-lo para o resto da organização, você precisa estar preparado para mostrar a todos como cada componente da declaração de valor pode ser aplicado. Por exemplo, se um dos valores fundamentais é baseado em torno de “Responsabilidade”, o exemplo pode ser algo como “tomamos posse em nosso trabalho todos os dias.”Isso ajuda a todos em todo o negócio a entender exatamente como a declaração de valor se parece em ação.

Passo 6: introduza-o na organização

Agora você está pronto para rolá-lo para toda a organização. Uma vez que uma declaração de valor é uma parte importante da cultura da empresa, recomendamos uma “festa de lançamento oficial”.”Em vez de simplesmente enviar um e-mail para seus funcionários, dedique um meio dia ou mais para que todos se familiarizem com a nova declaração de valor.

isto pode ser em pessoa ou virtual, desde que todos em toda a organização estejam envolvidos. em primeiro lugar, mostre a todos o valor final. Permitir espaço para discussão e perguntas. Em seguida, leve o tempo para percorrer a organização através dos exemplos que você preparou, e as expectativas em torno da implementação. Como será isto, dia a dia, para eles? Ao limpar qualquer confusão desde o início, você aumenta suas chances de adoção precoce e sucesso.

Você também precisará considerar como você quer que a declaração de valores seja usada dentro da organização. As opiniões dos empregados terão os seus valores em consideração? Vai conceder reconhecimento a indivíduos que exemplificam a sua declaração de valor? Como você vai apresentá-lo a novos funcionários durante o processo de onboarding? Tudo isto são considerações importantes. antes de começar a criar a sua declaração de valor, veja alguns exemplos de outras marcas de sucesso:

Airbnb

• Champion the mission
  • estamos unidos com a nossa comunidade para criar um mundo onde qualquer um pode pertencer a qualquer lugar. estamos a cuidar, a abrir e a encorajar todos com quem trabalhamos. abraça a aventura somos movidos pela curiosidade, otimismo, e a crença de que cada pessoa pode crescer.
• ser um empreendedor de cereais (Nota do escritor: escreve-se assim de propósito!somos determinados e criativos em transformar as nossas ambições ousadas em realidade.

Sony

• Dreams & Curiosity
  • Pioneer the future with dreams and curiosity.
• diversidade
  • procura a criação do melhor, aproveitando a diversidade e diferentes pontos de vista.
• integridade e sinceridade
  • ganhar a confiança para a marca Sony através de conduta ética e responsável.

ustentabilidade

• cumpre as nossas responsabilidades das partes interessadas através de práticas disciplinadas de negócios.

Glossier

• inclusivo
  • em Glossier, vemos todos como seres humanos-não apenas colegas de trabalho. Para nós, a inclusividade não é apenas um valor, mas um verbo ativo: é uma escolha que fazemos todos os dias.somos um ecossistema de beleza movido a pessoas; a nossa comunidade e os nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos. Ouvimos atentamente as suas vozes e, a cada decisão que tomamos, perguntamo-nos: “o que é melhor para o cliente?”

• curioso
  • acreditamos que aprender nunca pára, quer isso signifique ser inquisitivo, ouvir sem julgamento, ou pedir ajuda.para nós, a coragem é essencial para fazer o trabalho. Trata-se de ter convicção em suas próprias ideias, comunicar-se de forma pensativa, e estar aberto ao diálogo. Alimentamos a nossa coragem todos os dias, deixando de lado o familiar e abraçando o novo.

• discernir
  • Ao tomar uma decisão, tomamos a abordagem holística. Somos pensativos sobre o nosso trabalho cross-functional, impacto do cliente, e cada ponto de toque único que vai para a jornada de trazer cada experiência mais brilhante para a vida. O produto final (não importa quão grande ou pequeno) é tão importante quanto a viagem para chegar lá.

Netflix:

• Acórdão
  • Você a tomar decisões sábias, apesar da ambigüidade
  • Você identificar as causas, e obter além de tratar os sintomas
  • Você pensar estrategicamente, e pode articular o que você é, e não o são, tentando fazer
  • Você é bom em usar os dados para informar a sua intuição
  • Você tomar decisões baseadas no longo prazo, não perto de termo
• Comunicação
  • Você está conciso e articular a fala e a escrita
  • Você ouvir bem e procure entender antes de reagir
  • Você manter a calma calma em situações estressantes para tirar o você adapta o seu estilo de comunicação para trabalhar bem com pessoas de todo o mundo que podem não partilhar a sua língua nativa. você fornece feedback sincero, útil e atempado aos seus colegas…………………………… você procura perspectivas alternativas você diz O que pensa, quando está em o melhor interesse da Netflix, mesmo que seja desconfortável
  • Você a tomar decisões difíceis sem angustiante
  • Você assumir riscos inteligentes e estão abertos a uma possível falha
  • Você pergunta ações inconsistentes com os nossos valores
  • Você é capaz de ser vulneráveis, em busca da verdade
• Paixão
  • Você inspirar outros com a sua sede por excelência
  • Você cuidar intensamente sobre os nossos sócios e da Netflix sucesso
  • Você é persistente e otimista
  • Você está calmamente confiante e abertamente humilde
• Abnegação
  • Você procura o que é melhor para a Netflix, em vez de o que é melhor para si ou para seu grupo
  • Você está de mente aberta, em busca de grandes ideias
  • Você fazer o tempo para ajudar os colegas
  • partilhar informações abertamente e de forma proativa
• a Inovação
  • criar novas ideias que provar útil
  • Você re-conceituar problemas para descobrir soluções para problemas difíceis
  • Você desafiar suposições prevalecentes, e sugerir melhores abordagens
  • Você manter-nos ágil, minimizando a complexidade e encontrar tempo para simplificar
  • Você prosperar em alterar
• Inclusão
  • Você pode colaborar efetivamente com pessoas de diversas origens e culturas
  • Você cuidar e abraçar perspectivas diferentes para tomar decisões melhores
  • Você está curioso sobre como as nossas diferentes origens nos afetar no trabalho, em vez de fingir que eles não nos afetam
  • Você reconhecer que todos nós temos preconceitos, e trabalhar para crescer passado-los
  • Você intervir, se alguém está sendo marginalizados
• Integridade
  • Você é conhecido por sinceridade, autenticidade, transparência, e não político
  • Você só dizem coisas sobre colegas, funcionários que dizem ao seu rosto admitem erros de forma livre e aberta tratam as pessoas com respeito, independentemente do seu estatuto ou desacordo com vocês.impacto…………………………………>

  como você pode ver, as declarações de valor eficazes vêm em todas as formas e tamanhos. Assim como cada negócio é único, cada declaração de valor pode ser personalizada para se ajustar à cultura, objetivos e necessidades específicas de sua organização.