o sector dos serviços, também chamado sector terciário, é o terceiro dos três sectores económicos tradicionais. Os outros dois são o sector primário, que abrange áreas como a agricultura, a exploração mineira e a pesca; e o sector secundário, que abrange a indústria transformadora e a produção. O sector dos serviços presta serviços, em vez de produzir bens materiais. As atividades no setor de serviços incluem varejo, bancos, hotéis, Imóveis, Educação, Saúde, Trabalho social, Serviços de informática, recreação, mídia, comunicações, eletricidade, gás e água.

Limpeza de uma rua em Paris

Serviço de trabalhadores, início do século 20

O setor de serviços é uma parte importante da economia. Por exemplo, na Austrália, em 2007, 85% de todas as empresas estavam no setor de serviços. Em 2009, havia mais de nove milhões de pessoas empregadas no setor de serviços na Austrália, que era 86% de todos os empregos. Na Índia, registou-se um enorme crescimento nas empresas do sector dos serviços, que representaram 55% do PIB da Índia em 2006-2007. As empresas de software informático na Índia estão a aumentar a uma taxa de 35% por ano.

Ensino

Muitas empresas do sector concentrar no que é chamado de “economia do conhecimento”. Eles precisam manter-se à frente de outras empresas, entendendo o que seus clientes querem e estar prontos para dar-lhes rapidamente e a baixo custo. um bom exemplo disso são os bancos que passaram por grandes mudanças no final do século XX. Utilizando as tecnologias da informação e da comunicação, os bancos reduziram consideravelmente o número de pessoas que necessitam de empregar e reduziram o custo da prestação de serviços bancários. Por exemplo, um caixa automático é capaz de fornecer serviços bancários básicos 24 horas por dia, 7 dias por semana, em muitos lugares diferentes. Antes disso, os serviços bancários só estavam disponíveis a partir do banco quando este estava aberto. Muitos bancos e Sociedades de construção juntaram-se para formar empresas de custos muito mais baixos que podem fazer mais dinheiro a partir de uma base de clientes mais ampla. A chave para este processo é obter informações sobre seus clientes e constantemente chegar a novos serviços para eles.